由于我對醫(yī)院的基本情況、醫(yī)療管理流程等知之甚少,同時接觸社會少,缺乏與患者及其家屬、醫(yī)生、護士等溝通的能力,到醫(yī)院進行臨床見習(xí)時顯得手足無措,剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),看著護士們忙碌的身影,有著良好的各項操作技能及各種護理工作能力。我有點羨慕也有點懷疑自己是否也能做到這樣。第一天我呆在婦科病房里。導(dǎo)尿?qū)ξ襾碚f并不陌生,看到指導(dǎo)老師給破腹產(chǎn)的產(chǎn)婦插導(dǎo)尿管的時候,很小心翼翼,我不禁也有一種沖動,很想自己實踐一下。導(dǎo)尿包滿了,指導(dǎo)老師叫我放尿,在學(xué)校沒見過導(dǎo)尿包,也不知道怎么放尿,但是我還是蹲了下來,那一刻我告訴自己我是護士,這是我的職責(zé),不是我嫌臟嫌累的時候,就這樣自己摸索著,把尿放完了。當(dāng)我站起來的一瞬間對自己的看法頓然不一樣了,盡管這是很小的一件事,可是我做了,并且讓我感覺到自己的一丁點價值,一種久違的成就感油然而生。由于我是個剛見習(xí)的小護士,婦產(chǎn)科人多而雜,護士長把我調(diào)到了外科,對此只能服從。外科人很少,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的也是一個小護士,年紀(jì)還沒我大,我很慶幸,這樣我們能好交流,也會學(xué)到很多東西吧!
在外科的第一天我只疊了被子,看著指導(dǎo)老師給病人掛水,到了第二天老師就叫我給病人穿刺打點滴了,這個比我想象的要快,我以為我只能看看暫且還不能動手。她找了一個經(jīng)脈比較粗的病人讓我來實踐,當(dāng)拿到治療盤時我唯一的感覺就是緊張,什么消毒,排氣通通都忘了,好在病人竟然安慰我說,誰都會有第一次動手,不要緊張,看這個小姑娘手長得挺漂亮的,這點小事難不倒你的。為此,我很欣慰,一般的病人是不會輕易犧牲自己當(dāng)做實驗的,我就在慢慢的思考著靜脈輸液的步驟。盡管不是很完美,但是還是很順利的給第一個病人做好了靜脈輸液,指導(dǎo)老師也對我點點頭,漸漸也就熟悉了,老師對我也放心了,后來病人的輸液都是我負(fù)責(zé)。換藥水的過程中,我有一次沒有對床號,僅有的一次卻被院長看到了,我是該說我不幸呢,還是慶幸呢,不幸的是就一次,卻被看到了,幸運的是還有人指導(dǎo)我,教育我,是的我應(yīng)該老老實實按步驟來,三查七對。在病人的生命面前容不得我半點馬虎。見習(xí)了幾天我很小心翼翼,可是還是遇到了問題,有一種藥現(xiàn)配現(xiàn)用,由于的疏忽,提前配,當(dāng)我配完了才發(fā)現(xiàn)自己可能做錯事了,我很慌張,我不停的上網(wǎng)搜索會出現(xiàn)什么不良癥狀,可是沒搜到結(jié)果,我糾結(jié)彷徨,最終我還是向值班護士匯報了,幸好沒什么,護士說不超過幾個小時沒什么大礙。我這才安心。原來我還不夠細(xì)心,需要學(xué)習(xí)的真的很多。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,現(xiàn)在實踐后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,但我發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。正確認(rèn)識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
見習(xí)最深的體會就是要不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,學(xué)無止境。其實我們也知道,學(xué)習(xí)知識本身就是一個長期堅持,不斷探索的過程。一年后的我們也要離開校園,踏入社會,然而社會看重的不僅是我們所學(xué)的書本知識,更多的要看我們是否掌握了適應(yīng)社會的能力。一旦踏入社會,我們就必須去適應(yīng),去融入。那么怎樣去做,怎樣才能學(xué)以致用,就顯得極為重要了。其中,最重要的一點就是我們要有踏實的基本功,以知識為后盾,以不變應(yīng)萬變。而這些是我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)。
見習(xí)也無聲無息的結(jié)束了,時間雖不長,但是我學(xué)到不少,理論與身體力行同樣重要,在接下來的一個學(xué)期的學(xué)習(xí)時間里好好掌握該學(xué)會的知識。我相信我可以做的更好。
實習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,
以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習(xí)期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認(rèn)識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。這段短暫的實習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達我們受益匪淺??傊诟兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責(zé)!
2014年6月16日至27日,我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程,像暗夜里的燈塔照亮了我,使我對護理管理有了新的熟悉,更新了觀念、拓寬了思路,進一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓(xùn),我曉得了,身為一位護士長,不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神,還要有綜合能力,有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要。
護士長必須具有較強的溝通調(diào)和能力,應(yīng)用本身的人格魅力來團結(jié)并影響科室成員,使我們的團隊成員工作起來,心往一處用,勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識,并依照各人所上進行科學(xué)分工,做到人人參與管理。
社會在發(fā)展,患者的要求也在不斷進步,要進步患者對我們的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)處進手,展開護理工作。一樣,精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護理質(zhì)量;細(xì)節(jié)確保護理安全;細(xì)節(jié)和諧護患關(guān)系;細(xì)節(jié)促進醫(yī)護友誼;細(xì)節(jié)決定成敗!
“無危為安,無損為全?!卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī),加強護士責(zé)任心,進步安全意識,嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。護士長應(yīng)做好護理質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和題目,及時討論分析,查找緣由,延續(xù)改進、追蹤檢查,不斷進步護理質(zhì)量。
對科內(nèi)護士進行分層次培訓(xùn),并進行理論及操縱考核,協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃,建立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子,我看到了護理先輩們對護理事業(yè)的專注、投進、執(zhí)著及忘我奉獻。我感動的同時,也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學(xué)習(xí),不斷思考、不斷努力工作,為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
時間一點點的過去,長達月的護理實習(xí),也終于在2020年的月日結(jié)束了。在這次的實習(xí)中,我真正的感受到了作為一名護士的感覺。盡管我們能做的都還只是一些簡單基本的工作,但即使如此,我也覺得自己可以讓自己受益良多了。真的很謝謝,醫(yī)院的護士長、前輩當(dāng)然,還有與我一起來的“同事”們!因為有你們的幫助,我才能從這次的實習(xí)中挺過來!實習(xí)中歷經(jīng)千辛萬苦,但是在離開后,反而有種不舍的感覺。
盡管心中充滿了不舍,但是我明白,自己所學(xué)到的這些經(jīng)驗,我必須好好的吸收消化,這樣才能更好的學(xué)習(xí)今后的知識?,F(xiàn)在,趁著實習(xí)結(jié)束的這段時間,我對自己在實習(xí)中的體會做一個記錄。
一、個人的成長體驗
在這實習(xí)時間里,自己真的感受到了很多的成長。不僅僅是知識方面的成長,作為實習(xí),在親手的操作上,我們也收獲了很多的經(jīng)驗。
還記的在剛進入醫(yī)院的那幾天,我一直在慌張,如果讓我扎針,我犯錯了怎么辦?但是跟著帶教看了這么幾天,我從她的身上感覺到一股非常的自信!是啊,如果自己都不自信,又怎么能做好呢?又怎么能讓病人們相信呢?
在之后的實習(xí)中,我加強了自己的練習(xí),盡管很累,但是在第一次扎針被護士長表揚后,我所培養(yǎng)的自信更加的堅定了。
二、實習(xí)的體驗
在實習(xí)中,我們前期跟著帶教老師一從一些簡單的護理工作中學(xué)習(xí)。在這個階段,我感覺到老師的手法非常的出色,老師在教導(dǎo)中還常常給我們說一些書本中沒有提到的細(xì)節(jié)小知識。這讓我們在學(xué)習(xí)中收獲匪淺,但是讓人感到可惜的是,在這個階段,我們還不能親自去實踐,只能在學(xué)習(xí)后慢慢的練習(xí)。但是我們都明白,這是護理,是醫(yī)院!我們不能講受傷的病人當(dāng)做練習(xí)對象,我們必須要有足夠的經(jīng)驗和能力的時候才能上手。
在之后的學(xué)習(xí)中,我還經(jīng)常去和護士長交談、學(xué)習(xí)。在期間,我學(xué)到了不少護士長的親傳,但是我也感到很抱歉,因為自己的緣故,在工作內(nèi)外都給護士長添了很多的麻煩。
其實,在醫(yī)院里面,所有人都可以是我們的老師,都可以學(xué)到很多。在這里的所有護士都比我更有經(jīng)驗,更加的熟練,為此,我也感到了一股壓力。作為護士,要做,要學(xué),就要做到最好,要學(xué)無止境!我還差很遠,我要繼續(xù)前進!
一個月的兒科實習(xí)階段轉(zhuǎn)眼即逝,時間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,猶如白駒過隙。一個實習(xí)的結(jié)束同時又是另一個實習(xí)階段的開始,準(zhǔn)備著實習(xí)階段又一個接力。
了解了兒科護理工作的基本情況后,我開始投身實習(xí)工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣?yán)舜騺?,留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的?!氨鶅鋈撸且蝗罩?。”
進入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應(yīng)的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準(zhǔn)確描述病情,不懂得與醫(yī)護人員配合,所以兒科護理工作內(nèi)容多,難度大,要求高。除基礎(chǔ)護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生,進行救治。
經(jīng)過一個月的兒科實習(xí),我又成長了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學(xué)會的不止是一個護士最基本的技術(shù),疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護理等。向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國務(wù)院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求,加快落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和20__年各級衛(wèi)生工作會議精神,完成醫(yī)改各項任務(wù)。工作要點:
一、完善人事制度,充分發(fā)揮每個人作用
為促進醫(yī)院人事管理科學(xué)發(fā)展,拓展我院中層干部選人用人渠道,依照“按需設(shè)崗、競爭上崗、優(yōu)勝劣汰”的原則,建立“公開選拔、競聘上崗”的管理機制,并結(jié)合我院實際,制定了中層干部選拔任命程序,并嚴(yán)格執(zhí)行。中層領(lǐng)導(dǎo)職位,競聘上崗,并確定履職年限(相關(guān)科室推薦,經(jīng)職代會走訪調(diào)查,并通過選舉產(chǎn)生)。
二、完善績效管理和全成本核算工作
為保證醫(yī)院全成本核算和績效管理工作正常有序進行,結(jié)合醫(yī)院工作實際,成立了全成本核算實施領(lǐng)導(dǎo)小組。并與專業(yè)做醫(yī)院全成本核算和績效考核的公司簽約,聘請該領(lǐng)域內(nèi)的知名專家來院指導(dǎo)此項工作。
三、進一步規(guī)范醫(yī)藥收入的合理占比
全面實施國家基本藥物制度,增加基藥配置品種及數(shù)額,今年上半年共新增藥品x種。
四、進一步完善信息化建設(shè)
各相關(guān)職能科室要密切關(guān)注醫(yī)療最新動態(tài),完善各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表,并加以科學(xué)分析,提交相應(yīng)的分析報告,為醫(yī)院考核科室和決策提供了科學(xué)依據(jù)。
五、加強整體隊伍建設(shè)工作
醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關(guān)鍵。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們將繼續(xù)把培養(yǎng)重點放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上,加大人才培養(yǎng)力度。各職能部門認(rèn)真組織開展醫(yī)護人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極聘請上級醫(yī)院知名專家、教授來院坐診和講課。在以往開辦的“任縣醫(yī)院青年夜?!?,“任縣醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)班”,“任縣醫(yī)院護理班”,“任縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)班”等基礎(chǔ)上繼續(xù)加強此方面課程安排,讓培訓(xùn)內(nèi)容更加科學(xué)有序。醫(yī)務(wù)科、護理部正在有計劃、有步驟地加強職工的業(yè)務(wù)與素質(zhì)教育,促進了我院職工專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。
六、率先實行“先看病后付費”工程
x月x日起,我院率先在x科先行試點推行“先看病后付費”就診服務(wù)模式。即對符合條件的患者免收住院押金,待康復(fù)出院時實行“一站式結(jié)算”,患者辦住院手續(xù)時只需將身份證等相關(guān)證件交給醫(yī)院代為保管并與醫(yī)院簽訂協(xié)議書即可。新農(nóng)合的參保對象可“零押金”住院,患者出院時只需結(jié)算新農(nóng)合報銷后的自付費用。這種模式簡化了就診手續(xù),為百姓提供便利,讓病人不再“等錢救命”,是醫(yī)院人性化服務(wù)的表現(xiàn)。
__年在院部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的協(xié)助下,我科醫(yī)療護理工作協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育,不斷促進全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。改進服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時,認(rèn)真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一,微笑服務(wù),為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。
二、以醫(yī)療為中心,努力完成科室各項工作
(一)加強行政管理,完善規(guī)章制度,提高辦事效率。根據(jù)醫(yī)院實際,對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責(zé)加強學(xué)習(xí),使科室各項管理工作有法可依,規(guī)范進行。同時學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度,并能正確使用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事,克服人為因素,提高工作效率。
(二)加強醫(yī)療管理,健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作, 重點抓好病歷書寫質(zhì)量,處方質(zhì)量,各類檢查書寫質(zhì)量,查對制度,醫(yī)師查房制度、分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。進一步狠抓三基訓(xùn)練, 提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
(三)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制,促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進??剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,在認(rèn)真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。抓好急診、輸血、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理,促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三、存在問題
1、由于新進人員較多,醫(yī)療技術(shù)水平有待提高。
2、認(rèn)真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基培訓(xùn)。
四、改進的措施
1、加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及臨床進修人員,提高我院醫(yī)療技術(shù)。
2、嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。
3、加強院內(nèi)會診制度。一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
外一科護士、急診科護士、急診科副護士長、婦科副護士長,這條自己深愛的護理之路__已走了17年。多年來,繁忙、瑣碎而又高強度的護理工作,從未動搖過__當(dāng)好“白衣天使”的決心。也正是源于這份勤勉和敬業(yè),她多次被評為“優(yōu)秀帶教老師”、“優(yōu)秀護士長”。
“寧要真實的零分,不要虛假的百分”
2000年,__大學(xué)畢業(yè)后進入市人民醫(yī)院從事護理工作。從當(dāng)初護理學(xué)院那個懵懂的學(xué)生,到穿上潔白的工作服,戴上漂亮的燕尾帽,成為一名真正的護士,回憶起剛剛?cè)朐旱哪嵌谓?jīng)歷,__說:“現(xiàn)在想想剛畢業(yè)就可以進入外一科和急診科從事護理工作,是件非常幸運的事?!?/p>
眾所周知,外一科尤其是急診科的護理工作稱得上“臟”、“累”、“急”、“?!?、“重”,護士每天、每時、每刻都置身于緊張而忙碌的工作狀態(tài)中,且工作隨機性大,無預(yù)見性,突發(fā)事件多。而__說,也正是在這樣的工作環(huán)境下,充分鍛煉了自己的應(yīng)急能力和搶救能力以及團隊協(xié)作能力?!皩幰鎸嵉牧惴郑灰骷俚陌俜帧?,一直把這話當(dāng)成座右銘的她對各項業(yè)務(wù)稱得上“較真兒”?!耙驗樽o理工作容不得半點馬虎,一些細(xì)小的問題往往會影響到患者的治療和康復(fù)?!彼炭鄬W(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守各項操作流程,熟練掌握各科專業(yè)知識和操作技能,將急診工作流程爛熟于心。2009年,因為各項業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出,__成功競聘急診科副護士長,2013年9月?lián)螊D科副護士長并主持科室工作。
__告訴筆者,近年來,婦科微創(chuàng)手術(shù)不斷開展,而作為護士也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的護理理念和知識,為此,除每月兩次雷打不動地帶領(lǐng)護士們進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,__也會和護士們參加醫(yī)生們每周舉辦的業(yè)務(wù)講座,“這是一個業(yè)務(wù)知識積累的過程,要與醫(yī)生更好的配合,那就要緊跟他們的步伐。”為提高年輕護士搶救技術(shù)水平,派N2級及以下護士到急診門診進修學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),不僅增強了年輕護士的急救意識及學(xué)習(xí)的積極性,也使得護士的整體水平素質(zhì)得到不斷提升。
“我們要對得起患者的信任”
人們常說任勞容易,任怨難,而進行護理工作往往會遇到這樣的問題,個別患者和家屬有時會因為對工作的誤解態(tài)度惡劣。面對這些,__常和年輕護士們說:不管病人有著怎么的情緒和態(tài)度,但他們對我們有最基本的信任,因為他把最寶貴的生命托付在我們手里,只要將心比心,就沒有解不開的結(jié)。”
2014年,本來32張床位的科室不斷加床后,一度增致近50張床位,一天夜里凌晨一點多,一位宮外孕患者來后因加床問題,家屬沖著值班護士嚷嚷起來:“別人怎樣我不管,我們不能住在走廊里,必須要住進病房?!彪m然值班護士一再解釋,因為最近住院增多,一時無法滿足所有患者的需求,但患者不依不饒,護士只好給__打了電話。
看到情緒急躁,不停在走廊來回謾罵的患者家屬,__打開自己辦公室的門后,領(lǐng)著患者家屬來到辦公室門前說:“對不起,因為床位緊張,暫時無法將您安置到病房,您看我的辦公室怎么樣,如果合適就先來我的辦公室住吧,等有床位時,會及時給您調(diào)過去?!鼻榫w激動的家屬面對__的這一舉動,突然安靜下來。“不用,不用了,哪能住進您辦公室,我們再等等吧”。一場“沖突”就這樣被__一個小小的舉動化解?!按蠖鄶?shù)患者和患者家屬完全理解我們工作的不易,只要用心和他們交流,讓她們看到你確實是在真心為她們著想,她們總會理解?!?/p>
在查房中__發(fā)現(xiàn),不少患者對手術(shù)存有嚴(yán)重的恐懼心理,在手術(shù)前的幾天便開始焦慮不安,有的甚至茶飯不思,她通過了解發(fā)現(xiàn),這是因為患者由于對手術(shù)包括手術(shù)環(huán)境的陌生而導(dǎo)致的?!皢渭円揽孔o士講解,她們沒有直觀的認(rèn)識,會覺得很抽象,聽不下去”如何讓她們清晰地了解手術(shù)的這個過程,讓__著實費了腦筋,在一次外出學(xué)習(xí)的過程中,她發(fā)現(xiàn)有些大醫(yī)院會讓手術(shù)患者在術(shù)前進行參觀,對自己的手術(shù)環(huán)境進行一個全方位的了解,消除陌生感,如今__又有了新的想法,希望可以把手術(shù)的過程進行拍攝,然后通過集中宣教的方式,讓她們對自己的手術(shù)做到心中有數(shù),從而消除患者對手術(shù)的恐懼感。
“穿起這身護士服,就要擔(dān)起這份責(zé)任”
17年的護理工作,__早已習(xí)慣于把平凡的護理崗位當(dāng)成戰(zhàn)斗的崗位,把每一次搶救患者生命,守護患者健康的實踐,都當(dāng)成爭分奪秒的戰(zhàn)斗。
2014年的一天臨近中午,__在巡視病房時發(fā)現(xiàn)一位手術(shù)后患者,突然煩躁不安,接著呼吸困難,心率增快,根據(jù)多年的臨床經(jīng)驗結(jié)合患者病程及臨床表現(xiàn)__判斷這是大出血并休克癥狀,馬上叫來醫(yī)生,組織科室人員迅速投入到搶救中,抽血、配血、取血、輸血,建立靜脈通道,__和護士們在積極和緊張中度過了三個小時,直到患者的生命體征平穩(wěn),她將患者護送到了ICU病房才安心。此時已是下午兩點多。來不及吃飯,__又投入到新的工作中?!拔蚁掳喽紱]個固定時間點,照顧家庭的事根本指望不上。”__苦笑說。
而家人似乎也早已習(xí)慣了這一切。孩子四歲時,她去齊魯醫(yī)院進修三個月,照顧老人孩子的重?fù)?dān)全都落在了丈夫身上。老人有個頭疼腦熱從來不來麻煩她,總是就近打針吃藥,而她總是在老人病愈后才知道消息。家庭的集體出游常常被一個突如其來的電話打亂,開車就往回跑的情況不是一次兩次。以至于女兒有時不解地問“別人的媽媽都在工作,可為什么你的工作卻這么忙?”“穿上這身護士服,媽媽就要擔(dān)起這份責(zé)任?!盻_堅定地告訴女兒。
一個星期前的周末,因為親人生病已經(jīng)守在病床前一晚上沒有合眼的__,拖著疲憊的身體回到科里時看到滿眼的患者,回家休息的念頭瞬間打消了。“40多個患者,只有三個責(zé)任護士,作為護士長,我哪能看著她們忙碌,自己卻一走了之。”當(dāng)她發(fā)現(xiàn)科室有護士帶病工作時,便給這位護士進行調(diào)休,讓她在家可以多休息兩天,而她似乎忘了自己也是病人,為了不影響科室正常工作,她將輸液時間調(diào)整到了晚上。
榮譽面前不伸手,責(zé)任面前不推脫,困難面前不退縮,__在平凡的崗位上踏踏實實做好每一項工作,用積極向上及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),感染和帶動著科室的護士們,在她的帶領(lǐng)下,科室連年獲得“優(yōu)質(zhì)護理管理病區(qū)”。
我們護士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士,理解護士,愛護護士。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
人總是在不斷成熟與成長,如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān)。也能更好更用心的為每一個病人服務(wù)。來到婦科的這兩年中,我感謝每一位與我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多,心情浮躁。尤其在面對挫折的時候,不能冷靜處理。在工作上有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但主動性方面還有待進一步提高。在過去的兩年里,再次感謝科主任、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共,共同感覺、感受生命和生活的美好,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來。
人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè),“神于天,圣于地”,天象征著理想,地象征著現(xiàn)實。我們的事業(yè)之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實,是理想與現(xiàn)實完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過:“病人無醫(yī),將陷于無望,病人無護,將陷于無助?!弊o理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂于與病人的生命同行,讓病人因為我們的護理而減輕痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是激勵我們不斷進取樂于奉獻的力量源泉。
然而,從目前臨床護理工作實際來看,護士的嚴(yán)重缺編,超負(fù)荷的護理任務(wù),同時隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,社會的進步,護理內(nèi)涵的不斷延伸,以及媒體的過分渲染,人們對護理的要求也越來越高,護士承受許多壓力和委屈,每天面對患者的病痛,人間的生死傷感,面對患者的無理或挑剔,常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護士責(zé)任之重大,值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最,柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半?!巴床⒖鞓分笔俏覀冏o士常掛在嘴邊的話,即使面對艾滋、性病,即使非典再來,不論有沒有人理解,我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪€,不是偉大,只是職責(zé)所在,生命相托,重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙,同樣需要社會的呵護,現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位,社會至少應(yīng)該為護士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍,一些客觀公正的評說,少一些曲解,多一些愛護和尊重。用正面的激勵,協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫”。 我想這是對護士護理工作最好的詮釋。
古人說:“不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器?!睆淖晕易銎?,從小事做起,從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,我們?nèi)w護士在護士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的護理知識,掌握更多的護理技能,隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
有這樣一段話始終在護理隊伍中廣為傳頌“護理工作是一門藝術(shù),護士要有一顆同情心,要有一雙愿意工作的手,一切要從心做起?!边@是護理先驅(qū)南丁格爾說過的話,如今,我在平凡的護理工作崗位上感同深受。
在從事護理工作的一年里,我勤奮自學(xué),一直服務(wù)于臨床一線,打針,發(fā)藥,鋪床,輸液,:從術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,到術(shù)后生命體征監(jiān)測,觀察切口,觀察輸液量和輸液滴速等等,在緊張而有序的工作中,我不斷的成長進步,不斷地加強理論知識的學(xué)習(xí),在苦中感受著呵護生命的快樂。接班,交班,白天,黑夜,在累中把握著挽救生命的航舵,我有苦有甜,有笑有淚,有喜悅有煩惱,但在平凡的崗位上我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),熱情為患者服務(wù),同時也獲得了患者更多的信賴和微笑。
護理工作是非?,嵥榈?,我認(rèn)為只有提供了最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),才能產(chǎn)生有效的溝通,它們是相互貫通的。婦科病房曾經(jīng)收治了一位子宮肌瘤的患者,她說:去了十堰人民醫(yī)院我們沒在那住,就是看好了你們這的服務(wù)和技術(shù)??梢妰?yōu)質(zhì)護理服務(wù)的魅力了,所以在今后的工作中要多學(xué)習(xí)和掌握語言藝術(shù)。
通過這次活動的展開,資歷尚淺的我被有幸評為溝通明星護士,使我受到極大的鼓舞,所以感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和護士長對我的關(guān)懷,也感謝同事們給我的幫助和支持
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,為我們護理工作帶來了更大挑戰(zhàn),我作為新一代的年輕護士,一定會順應(yīng)護理發(fā)展的需求,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求,堅持不懈的努力,為我們偉大的護理事業(yè)奮斗終身。