職位分析
職位分析:結(jié)合公司經(jīng)營目標,公司管理層要在業(yè)務分析和人員分析的基礎上,明確部門職能和職位關(guān)系,人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
職位評價
職位評價:比較企業(yè)內(nèi)部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;為進行薪資調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評估標準,消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實際工作要求和工作內(nèi)容不同所導致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基礎。它是職位分析的自然結(jié)果,同時又以職位說明書為依據(jù)。
薪資調(diào)查
薪資調(diào)查:薪資調(diào)查的對象,最好是選擇與自己有競爭關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點考慮員工的流失去向和招聘來源。薪資調(diào)查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長狀況、不同薪資結(jié)構(gòu)對比、不同職位和不同級別的職位薪資數(shù)據(jù)、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪資走勢分析等。
薪資定位
薪資定位:在分析同行業(yè)的薪資數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪資水平。在薪資定位上,可以選擇領先策略或跟隨策略。
薪資結(jié)構(gòu)設計
薪資結(jié)構(gòu)設計:要綜合考慮三個方面的因素:一是其職位等級,二是個人的技能和資歷,三是個人績效。在工資結(jié)構(gòu)上與其相對應的,分別是職位工資、技能工資、績效工資。也有的將前兩者合并考慮,作為確定一個人基本工資的基礎。確定職位工資,需要對職位做評估;確定技能工資,需要對人員資歷做評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)做評估;確定公司的整體薪資水平,需要對公司盈利能力、支付能力做評估。每一種評估都需要一套程序和辦法。
實施和修正
薪資體系的實施和修正:在確定薪資調(diào)整比例時,要對總體薪資水平做出準確的預算。為準確起見,最好同時由人力資源部做此測算。因為按照外企的慣例,財務部門并不清楚具體工資數(shù)據(jù)和人員變動情況。人力資源部需要建好工資臺賬,并設計一套比較好的測算方法。
不同職位有不同職位的級別,一個是員工的級別制度,另一個是員工的寬帶制度。同一個級別,薪資的范圍大概都差不多。寬帶也是類似等級的,是比較新的概念,其特點就是把"級"的范圍定得比較寬,一個大型企業(yè),可能從最基本的初級員工,到最高的總裁、總經(jīng)理職位,有5個、6個帶別。
具體而言,工資系統(tǒng)設計可采用如下方法:
采用級別工資制。工資設計有幾種不同的做法和思路,比較簡單的一個做法,就是根據(jù)級別來設計。比如說有10個職能部門,有30個職系,100個或者150個職位,但是整個級別就15個,工資系統(tǒng)就是按15個等級的工資系統(tǒng),每一個級別,都給一個范圍,在哪個級別里,就用哪個級別的工資范圍來發(fā)工資。
設計方法
薪酬設計的方法:
首先,明確公司的總體薪酬策略;
根據(jù)職位職責、價值、對公司的貢獻度及所要求的任職技能方面的差異,對公司現(xiàn)有各職位進行價值評估,從而確定不同職位之間的相對價值大小,為建立科學的薪酬等級制系統(tǒng)做準備;
根據(jù)職位評估結(jié)果,結(jié)合外部薪酬水平及內(nèi)部財務狀況,設計薪點表;
指導企業(yè)建立薪酬方案、設計薪酬組合及薪酬框架;
根據(jù)我們的薪酬建議和客戶的財務狀況,提交薪酬改革方案;
設計薪酬福利管理體系,建立具有競爭性和公平性的激勵機制。
對于核心團隊成員,設計長期激勵方案,實現(xiàn)長期共同發(fā)展。
薪酬設計需要注意的問題
1、結(jié)合企業(yè)實際,科學地確定管理崗位在薪酬分級中的地位。許多企業(yè)在設計薪酬時,把管理崗位作為最重要的.薪酬分級依據(jù),為了獲得高薪,人們都希望能擠上
管理的獨木橋,但是畢竟管理崗位是有限的,更多的是專業(yè)技術(shù)崗位,尤其是在科技型企業(yè)中,單純采用以行政級別來確定各人的薪酬,容易導致高技術(shù)水平的專業(yè)技術(shù)人員由于職業(yè)發(fā)展瓶頸的限制,而轉(zhuǎn)向自己并不擅長的管理崗位以求獲得高薪,或者干脆以跳槽實現(xiàn)自身價值的更高體現(xiàn)。因此,在設計薪酬時要充分考慮各種影響企業(yè)生產(chǎn)率的因素,降低管理崗位在薪酬分級中的重要程度。
2、避免平均主義。有些企業(yè)的工資單元很多,但是每個單元各種類別人員的差別很小,尤其是各人均等的基本薪酬以至于每個人的薪酬總額相差無幾;或福利所占比重很大,這是一種變相的平均主義。平均主義的最大缺點是缺乏激勵,會挫傷一部分能力強、績效高的員工的積極性,導致的結(jié)果是他們減少自己的工作投入或跳槽。因此,設計薪酬時要突出重要薪酬因素。
3、薪酬結(jié)構(gòu)過于復雜。影響薪酬水平的因素很多,在設計薪酬系統(tǒng)時把所有因素都考慮在內(nèi)是不現(xiàn)實的,也是完全沒有必要的,甚至會適得其反。有的薪酬系統(tǒng)有多個工資單元,每一個單元都設有幾個不同等級標準,看起來這樣的薪酬系統(tǒng)考慮得全面,但實際上選擇太多等于沒有選擇,一個試圖激勵所有人的系統(tǒng)等于沒有激勵任何一個人。
4、獎金和福利計劃缺乏彈性。獎金和福利計劃缺乏彈性,沒有隨著員工的業(yè)績和能力進行動態(tài)變化,容易在員工中形成消極觀念,這種定期的一成不變的獎金和獎勵缺乏競爭性和公平性,對員工起不到激勵作用,甚至會引起員工的不滿情緒。
5、薪酬支付缺乏透明性、公開性。目前很多企業(yè)都實行薪金保密制度,任何員工都不知道其他人的薪酬水平,保密的薪酬制度之所以在企業(yè)盛行,是因為它可以給管理者和員工都減少麻煩,而且還有助于企業(yè)能夠以較低的人力成本雇傭員工。但是保密薪酬支付只會引起員工的好奇心而四處打探,導致員工之間的互相猜測和懷疑,從而產(chǎn)生不滿情緒;而且薪酬制度不透明,員工心中缺乏一個客觀公正的尺度去衡量付出和所得的公正性。企業(yè)進入成熟期后的薪酬福利設計,應該更加注重將分配制度、員工激勵和留住人才緊密地結(jié)合起來。與此同時,還要將各分配制度與企業(yè)倡導的業(yè)績文化相結(jié)合。
上市公司薪酬管理制度
以薪資為杠桿激勵員工為公司創(chuàng)造更高的價值是人力資源管理工作中的一項重要內(nèi)容。為此,特做規(guī)定如下:
第一條 基本原則
第1款 本公司的薪資分配制度必須貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先并兼顧公平的三個基本原則。
第2款 根據(jù)激勵、高效的原則,在薪資分配中要把職工的收入與其為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績掛鉤,實行浮動考核。
第3款 根據(jù)簡單、實用的原則,公司在建立平等競爭、能者上庸者下的用人制度及相應的崗位職務系列基礎上,倡導實行崗位薪點薪資制以及其他符合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際需要的薪資分配辦法。
第二條 管理規(guī)則
第1款 根據(jù)聘任、管理、考核、分配四權(quán)一體化的原則,公司總部各類人員、各分公司、各事業(yè)部的經(jīng)理、副經(jīng)理以及其他由總公司直接聘任員工的薪資分配統(tǒng)一由總公司人力資源部管理,并實行統(tǒng)一的崗位薪點薪資制。
第2款 各分公司、事業(yè)部聘任的人員薪資分配辦法由聘任單位根據(jù)本單位的工作實際需要,自行確定。
第3款 總公司的年度實發(fā)薪資總額由董事會決定??偣救肆Y源部根據(jù)總經(jīng)理的指令對總公司的年度薪資總額與總公司年度經(jīng)濟效益指標掛鉤,實行浮動管理。
第4款 總公司對所屬各分公司、各事業(yè)部的薪資總額與經(jīng)濟效益掛鉤,實行浮動考核管理。并要求各分公司、事業(yè)部對所屬單位實行工效掛鉤考核管理。
第三條 薪資總額的管理
第1款 總公司的年度薪資總額計劃由總公司人力資源部根據(jù)總公司主要經(jīng)濟指標完成情況,實施總量管理。薪資總額及經(jīng)濟指標的核定分別由總公司人力資源部和監(jiān)控部負責,由人力資源部匯總后于執(zhí)行年度前兩個月度內(nèi)報公司總經(jīng)理審定,經(jīng)董事會批準后發(fā)布實施。
第2款 公司總部及各分公司、事業(yè)部的薪資總額均要嚴格執(zhí)行總公司年度分解計劃。超工掛鉤指標支付薪資或未經(jīng)公司總部批準在薪資總額外向員工個人發(fā)放錢物,均應視為越權(quán)行為,除追究有關(guān)人員的責任外,責任人還要受到經(jīng)濟處罰。
第四條 薪資總額及效益指標基數(shù)的核定
第1款 全公司的薪資總額掛鉤基數(shù)以各單位實際發(fā)生薪資總額的匯總額為基礎加以調(diào)整確定。全公司的效益指標為稅后凈利潤。稅后凈利潤指標基數(shù)以公司下達給各二級單位的計劃指標為準。
第2款 各分公司、事業(yè)部的薪資總額基數(shù)在各單位實際執(zhí)行額度基礎上經(jīng)總公司人力資源部、監(jiān)控 部審核后略做調(diào)整。調(diào)整的依據(jù)是全公司的平均利潤薪資率,即:
當二級單位的利潤薪資率與全公司的利潤薪資率發(fā)生±5個百分占以上的`差異時,就要對其進行調(diào)整。在調(diào)整工作中,要考慮該單位所在地區(qū)的年度薪資水平、該單位歷年創(chuàng)利情況及員工構(gòu)成等因素。
第3款 全公司的薪資總額基數(shù)及公司總部、各分公司和事業(yè)部的薪資總額基數(shù)確定后報公司總經(jīng)理審定,經(jīng)公司董事會批準后發(fā)布實施。
第4款 經(jīng)審核確定的各單位薪資總額基數(shù)一般不再調(diào)整。
凡因特殊情況確需調(diào)整的,要經(jīng)總公司總經(jīng)理審定,董事會批準,由總公司人力資源部修訂。
第五條 工效掛鉤的計算
第1款 職工薪資總額的增長必須以經(jīng)濟效益有較大增長為前提條件。只有全公司每年的凈資產(chǎn)收益率在1%以上,全公司的薪資總額才能增加;各分公司、事業(yè)部的凈資產(chǎn)收益率在11%以上,才能增加本單位的薪資總額。
第2款 在完成前款凈資產(chǎn)收益率基本指標基礎上,薪資總額與稅后凈利潤緊密掛鉤,上下浮動,上不封頂,下不保底。
第3款 核定各單位下年度薪資總額計劃指標的計算依據(jù)是各單位的利潤薪資率,即:
所有分項基數(shù)的加權(quán)平均即為全公司的利潤薪資率。
已核定的利潤薪資率相對固定,當實現(xiàn)凈利潤指標增長或下降時,薪資總額指標相應自動調(diào)整。
第4款 稅后凈利潤指標的調(diào)整和完成情況以總公司監(jiān)控部門的核定為準。人力資源部提出薪資掛鉤決算方案,報總公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
第5款 工效掛鉤實行半年預算、年終決算。在計劃執(zhí)行年,如上半年的利潤指標不能完成公司下達的進度計劃時,本單位要扣發(fā)所有人員的半年獎金;當稅后凈利潤比前一年下降時,除扣發(fā)獎金外,還要按其利潤薪資率調(diào)減其下半年的薪資總額。全公司的利潤指標下降或增速下降時,全公司所有員工都要調(diào)減薪資或扣發(fā)獎金。
第六條 薪資構(gòu)成
第1款 本公司員工的薪資由以下三個單元構(gòu)成:
1、基本薪資(崗位薪點資等);
2、崗位工作津貼,包括①崗位職務津貼;②公務車津貼;③住房津貼;
3、獎金。
第2款 薪資各單元考核結(jié)果相加為員工月實得薪資。
第3款 獎金為年中和年末根據(jù)半年和全年經(jīng)濟效益指標完成情況發(fā)放。
總公司高級管理人員和分公司、事業(yè)部的總經(jīng)理及銷售人員不參加本單位員工的獎金分配,根據(jù)公司預先規(guī)定的經(jīng)營銷售標準,實行經(jīng)營者年薪制或經(jīng)營目標責任制獎金制度,其獎懲兌現(xiàn)與本單位獎金分配同步實施。
第七條 基本薪資制度
第1款 崗位薪點薪資制本公司首選基本薪資制度。
員工的月實行基本薪資=本單位薪點值×本人薪資薪點×本期考核結(jié)果×職責系數(shù)
月考核系數(shù)為月工作目標完成情況考核結(jié)果,職責系數(shù)取值。8,另外。2對應的基本薪資根據(jù)年終工作結(jié)果決定是否兌現(xiàn)。
第2款 本單位薪點值是根據(jù)員工所在單位的薪資總額與本單位全體員工薪點之和計算出來的,即:
各單位薪點值變動情況要在實施前報總公司人力資源部備案。
第3款 員工個人薪資薪點是根據(jù)員工個人的條件或工作業(yè)績決定的下列七個方面薪資薪點之和:
1、崗位職務薪點
崗位職務薪點根據(jù)員工所在工作崗位或所擔任的職務確定。
崗位職務發(fā)生變動,其崗位職務薪點從第二個月一日起調(diào)整。
2、學歷薪點
①為吸引高素質(zhì)人才并鼓勵在職員工提高自己的素質(zhì),特設學歷薪點;
②學歷薪點以國家教育部正式承認學歷為準;
③學歷薪點從中專開始計算;
④學歷薪點從人力資源部正式認定之日開始享受;
⑤員工有義務向人力資源部提供真實有效的相關(guān)證件。凡弄虛作假享受相應待遇,一經(jīng)查實,即該追償,并給予相應處分。
3、崗位年功薪點
崗位年功薪點只限于在本級別崗位最高薪點檔位上工作滿2年的員工。
增薪的標準是:
①年終工作業(yè)績考核優(yōu)秀者,可增加相當本崗位現(xiàn)檔位級差1%的薪點;
②年終工作業(yè)績考核良好者,可增加相當本崗位現(xiàn)檔位級差5%的薪點;
③年終工作業(yè)績考核稱職者,不增加薪點;
④年終工作業(yè)績考核不稱職者,可增加相當本崗位現(xiàn)檔位級差——3%的薪點;
⑤凡因本人責任給公司造成較大損失者,除給予相應處分和賠償經(jīng)濟損失外,還要從處罰之日起增加相當本崗位現(xiàn)檔位級差—5%至——3%的薪點。
崗位年功薪點從滿崗2年起實施,至調(diào)整到高級別崗位為止。調(diào)整到高級崗位后,其原崗位薪點按有關(guān)規(guī)定正常調(diào)整,保留崗位年功薪點。
4、兼職薪點
兼職薪點是對在工作量滿崗崗位上工作的員工兼職工作的兼職報酬。標準是:
①兼任一個滿崗業(yè)務工作崗位,平均需要每天加班4個小時以上者,其兼職薪點為所兼崗位薪點中檔檔位標準的1%;
②兼任一個滿崗業(yè)務工作崗位,平均需要每天加班4小時以下者,其兼職薪點為所兼崗位薪點中檔檔位標準的5%;
③一個員工從事兩個業(yè)務工作或所兼工作不需要經(jīng)常占用非工作時間者,不享受兼職薪點;
④兼任黨政工作,需要占用非工作時間每周3小時以上者,兼職薪點為本崗位現(xiàn)檔位1個級并非的薪點;
⑤兼職薪點從兼職工作的第二個月起執(zhí)行。兼職工作結(jié)束,兼職薪點即行取消。
5、技能薪點
①為鼓勵員工的積極鉆研業(yè)務和提高專業(yè)技術(shù)水平,特設技能薪點。每個員工都可以根據(jù)本人的專業(yè)技術(shù)資格或技術(shù)等級取得相應的技能薪點。
②技能薪點的取得,需要本人申請,以人力資源部考核或?qū)彶檎J定結(jié)果為準。
6、獎勵薪點
獎勵薪點有分配權(quán)的業(yè)務領導對所屬員工工作表現(xiàn)的臨時性獎勵。
(1)獎勵范圍包括:
①非兼職工作無報酬的加班或兼職工作超量加班;
②近期工作表現(xiàn)優(yōu)異;
③對公司工作作出突出貢獻;
④在社會生活中,見義勇為等高素質(zhì)行為,為公司贏得了社會聲譽;
⑤其他需要表彰獎勵的行為。
(2)獎勵幅度從一個本檔位級差的薪點至一個本崗位滿崗薪點。一般不應獎勵過多而造成管理單位的薪點值下降。
(3)獎勵期限分別為一個月;三個月;六個月;十二個月4種。期滿,獎勵自行結(jié)束。
7、特聘薪點
特聘薪點是對社會熱門人才、高新技術(shù)人才、有特殊才能的經(jīng)營管理人才及其他公司需要的各類急城人才在薪酬方面的補償。
(1)補償幅度為該員工應聘崗位全部薪酬與當期此類勞動力市場價格的差額。
(2)特聘薪點的決定權(quán)屬有聘雇權(quán)的單位主管。
第八條 崗位工作津貼
第1款 崗位工作津貼包括:①崗位職務津貼;②公車使用津貼;③工齡津貼。
實行銷售包干提成薪資等承包薪資、計件包干薪資制的員工,其包干薪資中已包含了崗位職務津貼和公車使用津貼,所以不再享受此二項津貼。
崗位工作津貼是薪資外對員工自費支付工作費用的補償,所以不與薪資一起發(fā)放,應根據(jù)公司經(jīng)營情況和員工業(yè)務范圍、核 定標準另行按月制表計發(fā)。
第2款 崗位職務津貼根據(jù)員工的業(yè)務工作范圍和等級按實際出勤工作日計發(fā),非因工未到崗工作均不發(fā)放崗位職務津貼,特殊情況由本單位主管審批。崗位職務津貼標準詳見附件4。
第3款 工齡津貼按照員工實際工齡每年增發(fā)一個薪點。
第九條 獎金
第1款 本公司每半年發(fā)放一次獎金。公司根據(jù)半年和年終業(yè)績報告對企業(yè)當期經(jīng)濟效益作出較大貢獻的員工給予獎勵。
第2款 獎金兌現(xiàn)的前提標準是,凈資產(chǎn)收益率等經(jīng)濟效益指標達到了董事會的要求。凡未達到分解標準要求的單位一律不得發(fā)放獎金,除銷售人員外一般都不再補發(fā)。
第3款 獎金支付的標準:
1、簽訂經(jīng)營目標責任書的經(jīng)營管理人員和銷售人員按照事先約定的標準兌現(xiàn)獎懲;
2、其他員工的發(fā)放標準:個人本期月實得平均薪資額×加發(fā)月數(shù)
加發(fā)月數(shù)由各分配單位根據(jù)實際應分配獎金總額自行決定。
第4款 各單位應分配獎金總額根據(jù)本單位工效掛鉤預決算結(jié)果在應增資額中列支。
第十條 試用及新到崗人員的薪資待遇
第1款 公司新進人員在試用期內(nèi)薪資標準按本崗位本檔位薪資標準的7%執(zhí)行。
第2款 新到崗人員薪資標準從本級別崗位最低檔位執(zhí)行,滿一年考核良好以上,晉升一個檔位,至滿崗為止。同級別轉(zhuǎn)崗執(zhí)行原崗位新薪資標準。滿崗2后沒有晉級晉崗的,可依照本規(guī)定第七條第3款的有關(guān)規(guī)定增加崗位年功薪資。
第十一條 特殊情況下的薪資計發(fā)
第1款 加班薪資
1、直接生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)服務人員因工作需要,經(jīng)有薪資支付權(quán)的領導批準加班加點,可以依照其加班加點時間計發(fā)加班薪資。
非直接生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)服務辦員執(zhí)行綜合計算工時和不定工時工作制,每月請病事假3個工作日以內(nèi)不扣發(fā)薪資,在正常工作日和休息日加班加點一般也不計發(fā)加班薪資。在節(jié)假日加班,經(jīng)有薪資支付權(quán)的領導批準可以按照同一標準計發(fā)加班薪資。但應盡量先給予休息補償。
2、加班薪資的計算標準為:正常工作日加班薪資為本人小時薪資的15%;休息日加班薪資為本日薪資的2%;節(jié)假日加班薪資為本日薪資的3%。
3、由于公司施行薪資制,所以加班薪資也按薪點計算,統(tǒng)一到月薪資中計發(fā)。
第2款 公司安排員工參加社會活動或經(jīng)有薪資支付權(quán)的領導批準參加的各類社會活動應視為正常到崗工作,可享受一切在崗工作的薪資待遇。
第3款 員工依法享受本公司規(guī)定的年休假、探親假、喪假期間,不扣發(fā)本人薪資。但不得因個人休假影響公司正常工作。
第4款 員工請病事假,依據(jù)本制度第十一第1款規(guī)定標準各發(fā)薪資。
第十二條 薪資支付
第1款 支付時間
本公司執(zhí)行下發(fā)月薪制度,每月5日根據(jù)上月的工作業(yè)績考核結(jié)果向員工支付上月的薪資。各獨立發(fā)薪單位可根據(jù)本地區(qū)的特殊情況適當調(diào)整發(fā)薪時間。并及時發(fā)薪時間報總公司人力資源部備案。
第2款 支付形式
總公司執(zhí)行下發(fā)月薪制度,每月5日根據(jù)上月的工作業(yè)績考核結(jié)果向員工支付上月的薪資。各獨立發(fā)薪單位可根據(jù)本地區(qū)的特殊情況逐步向銀行代發(fā)薪資的形式過渡。
第3款 支付責任
1、薪資要支付給員工本人或受其委任的本公司員工、本人親屬以及持有員工本人委托書的其他有關(guān)人員。
2、公司為每個員工設立獨立的薪資支付清單。薪資領取人要在薪資清單上簽章。薪資支付清單每年一張,長期保存。
3、薪資計發(fā)人員及其他各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的薪資收入情況,更不得以此要挾公司為其加薪。違者,按嚴重違章違紀處罰。
第4款 代扣繳責任
1、各獨立薪資支付單位都有義務代扣代繳個人所得稅及其他法定薪資代扣繳行為。
2、 因員工個人原因給公司造成損失應賠償?shù)?,可以在本人月薪總額2%范圍內(nèi)扣繳。
第5款 最低薪資標準
1、在員工正常到崗并完成本職工作提前下,月薪資支付總額不得低于當?shù)卣?guī)定的最低薪資標準。
2、如發(fā)生非員工個人原因一個月以上停工,公司要保證支付給員工不低于當?shù)卣?guī)定的最代生活費標準。
第十三條 附則
第1款 本規(guī)定經(jīng)公司經(jīng)理批準,從發(fā)布之日起實施。
第2款 本規(guī)定中各條款由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。部分條款修訂時,報經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)布執(zhí)行。
一、考核目的:
為總結(jié)20__年度個人與部門的工作情況,強化員工責任意識,推進良性競爭,提高管理人員管理能力,并為明年的員工培訓與發(fā)展提供參考數(shù)據(jù),制度此考核方案
二、考核范圍:
20__年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工
三、考核原則:
以提高員工的綜合能力為導向,由直屬領導考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;
四、考核組織和責任
1、綜合管理部:負責考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結(jié)果的統(tǒng)計;
2、各部門
1)各評估人應按時、如實對被考核人進行評分,并就考核最終結(jié)果與被考核人做溝通面談,提出明年工作目標;
2)評估人對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負責;間接領導對考核結(jié)果負有監(jiān)督責任。
五、考核方法:
根據(jù)不同層級、職別,結(jié)合個人工作目標完成度與部門工作目標完成度進行考核,具體內(nèi)容見下表:
1、不同層級、不同職別員工的評價方法表
2、注:每年年初在績效評價前,根據(jù)當年的業(yè)務特點,對績效評價中的關(guān)鍵指標進行調(diào)整和更新,在得到被評價者的認可后執(zhí)行。
六、考核程序
七、績效結(jié)果反饋與申訴
1.被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負責,被考核人在考核表中簽名。
2.員工如對個人考核結(jié)果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書面提出績效復議要求,綜合管理部需協(xié)同評分人于5個工作日內(nèi)與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內(nèi)容需做書面記錄。
八、其他
1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息,任何人不得外泄。
2、員工考核成績只在部門內(nèi)部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結(jié)果的實際運用,直接領導應對考核成績不理想的員工進行鼓勵和改進輔導。
3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
為維護全體利益,形成有章可循的薪資福利管理制度,保證中心的穩(wěn)定與健康發(fā)展,特制定本制度。
一、本制度適用于中心的`所有人員,包括:中心運營總監(jiān)、業(yè)務主管、口腔醫(yī)生、咨詢、護士、后勤、保潔員、市場人員等等。
二、中心運營總監(jiān)實行聘任制,聘任期限以公司考核為主。
三、前期中心業(yè)務主管以保底工資為主后期底薪加提成。
四、其他口腔中心人員薪酬由以下幾部分構(gòu)成:
1、基本月薪;
2、績效月薪;
3、獎勵月薪;
4、法定福利和保險;
5、培訓、考核優(yōu)秀者獎勵
五、基本月工資:
1、以每個月10號發(fā)放,按時核發(fā);
2、月基本工資的初始核定以個人學歷、職稱、工作能力、勞動力市場價格、整形醫(yī)院人力資源政策為基礎;
3、新聘(或新晉升)人員的基本工資按照現(xiàn)行標準進行核定;特殊情況、特別人員可匯報公司主管再進行彈性調(diào)整
六、績效月薪:
1、在每月結(jié)束后,根據(jù)考核評價結(jié)果進行核定,在次月十號一次性核發(fā);
2、任職不滿一個月者按實際天數(shù)進行核定
七、考試獎金:每月進行一次口腔業(yè)務與營銷服務考試按末位淘汰制度實行,連續(xù)三次考試不及格者解聘,第一名或優(yōu)秀者可以適當獎勵部分現(xiàn)金
八、口腔中心人員凡發(fā)生以下情況者,均考慮停發(fā)、緩發(fā)或減發(fā)工資:
1、違反口腔中心政策、規(guī)定嚴重者;
2、辭職或辭退者;
3、以往工作中未發(fā)現(xiàn)問題,但對當前中心業(yè)績帶來不利影響者;
4、透露中心業(yè)績者、相互透露討論各自工資待遇者;
5、工資發(fā)放、停發(fā)的決定權(quán)在口腔運營總監(jiān)處;
九、口腔中心的所有人員不享受雙休日,國家法定假期等福利保險
十、上班滿一年人員依法享受國家規(guī)定的福利和保險,其享受內(nèi)容和享受標準按國家有關(guān)規(guī)定處理
十一、上班滿一年人員可享受特別福利保險,但中心若發(fā)生經(jīng)濟效益滑坡或其他重大事件,可停止支付
十二、福利保險中心負責60%個人負責40%
十三、國內(nèi)進修學習:
1、口腔中心醫(yī)生任職滿一年者,考核結(jié)果良好者,可以到公司指定的學習地進行學習費用中心負責
2、中心員工績效考核優(yōu)秀者,運營總監(jiān)可以匯報公司給予到總部參觀學習、旅游費用由中心負責
一、目的
為適應公司發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,建立一套科學、合理的薪酬體系,特制定本制度。
二、制定原則
本著公平、競爭、激勵、經(jīng)濟、合法的原則制定。
1、公平:是指相同崗位的員工享受同等級的薪酬待遇。
2、競爭:使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。
3、激勵:制定具有上升和下降的動態(tài)管理,充分調(diào)動員工的積極性和責任心。
4、經(jīng)濟:合理制定薪酬,使員工與公司能夠利益共享。
5、合法:方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和公司管理制度的基礎上。
三、薪酬組成
員工薪酬由基本工資+福利補貼+業(yè)績提成+獎金組成。
1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應的職級和職位核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。員工基本工資為1500元,部門經(jīng)理及以上人員工資由總經(jīng)理確定。
2、福利補貼:員工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,公司根據(jù)本地區(qū)的工資水平按月發(fā)給予員工每人每月養(yǎng)老保險補貼400元,醫(yī)療保險補貼100元,由員工自行繳納;其他補貼200元(該補貼不當月發(fā)給,留待年終發(fā)給)。
3、業(yè)績提成:公司相關(guān)業(yè)務人員享受業(yè)績提成,完成業(yè)績越多,工資收入越高。
(1)業(yè)務員自己尋找的業(yè)務所有手續(xù)完畢,公司按該業(yè)務傭金總額的15%獎給業(yè)務員;若是兩人共同完成,則由二人平均享受。
(2)業(yè)務員業(yè)務過多或其他原因需由其他業(yè)務員完成時,提供資源信息人員享受提成獎額的三分之一,具體經(jīng)辦人員享受獎額的三分之二。
(3)公司提供給業(yè)務員辦理的業(yè)務,完成任務后公司按該業(yè)務傭金總額的%獎勵業(yè)務員。
4、獎金:獎金是公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I的員工的一種獎勵,包括專項獎、突出貢獻獎等。公司對所有員工各類業(yè)績作詳細統(tǒng)計,年終根據(jù)公司經(jīng)濟效益整體狀況及員工的業(yè)績大小,發(fā)給適當?shù)哪杲K獎。
四、試用期薪酬
1、試用期間的工資為基本工資+各項津貼的80%。
2、試用期間不符合崗位要求而終止勞動關(guān)系或試用期間員工自行離職的,按公司《人事管理制度》中的卸職管理的相關(guān)條款執(zhí)行。
3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受試用期間的績效獎金。
五、薪酬調(diào)整
薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個別調(diào)整。
1、整體調(diào)整:公司根據(jù)物價因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、公司效益狀況進行調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整;調(diào)整幅度由公司根據(jù)經(jīng)營狀況及員工的績效考核結(jié)果決定(原則上每年一季度調(diào)整一次)。
2、個別調(diào)整:公司在年中由于職務變動等原因?qū)T工薪酬進行的調(diào)整。
3、各崗位員工薪酬調(diào)整由總經(jīng)理審批,審批通過的調(diào)整方案由辦公室執(zhí)行。
六、薪酬支付
1、薪酬計算及支付時間
A、薪酬的計算時間:每月1日至30日(月大31日)。
B、薪酬支付時間:每月工資支付為次月5日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的`前一個工作日發(fā)放。
2、下列各款項須直接從薪酬中扣除:
A、員工工資個人所得稅;
B、與公司訂有協(xié)議應從個人工資中扣除的款項;
C、違犯法律、法規(guī)以及公司規(guī)章制度規(guī)定應從工資中扣除的款項(如罰款);
D、司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項。
3、工資計算期間中途聘用或離職人員,當月工資的計算公式如下:
A:應發(fā)工資=月工資標準×(當月實際工作天數(shù)∕當月應出勤天數(shù))。式中月工資標準為基本工資+福利補貼,試用期員工按80%計算;當月應出勤天數(shù)為當月日歷天數(shù)減去當月應休天數(shù)。
B:實發(fā)工資=應發(fā)工資-各項扣款。
4、各類假別薪酬支付標準
A、產(chǎn)假:帶薪休假90天,工資按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
B、婚假:按正常出勤結(jié)算工資。
C、喪假:按正常出勤結(jié)算工資。
D、公假:按正常出勤結(jié)算工資。
E、事假、病假、曠工按公司《考勤管理制度》中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
F、其他假別:按照國家相關(guān)規(guī)定或公司相關(guān)制度執(zhí)行。
七、薪酬保密
辦公室、財務部及所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非工作需要,不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。薪酬信息的傳遞必須通過正式渠道。有關(guān)薪酬的書面材料(包括各種有關(guān)財務憑證)必須加鎖管理。工作人員在離開辦公區(qū)域時,不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關(guān)薪酬方面的必須加密存儲,密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。員工需查核本人工資情況時,必須由辦公室會同財務部門出納進行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴重違反公司勞動紀律的情形予以開除。