管理崗位的專業(yè)化是學校發(fā)展的戰(zhàn)略性選擇,是社會分工、學校內部管理、個人職業(yè)發(fā)展的共同需要。以下是由小編整理關于管理崗位需要專業(yè)知識的內容,提供給大家參考和了解,希望大家喜歡!
其實,貝清面臨的問題就是藥師職業(yè)路徑的選擇問題。如今,越來越多的藥師面臨著這樣的考驗,是堅守自己的專業(yè)還是走向管理?
從職業(yè)發(fā)展生涯來看,藥師的職業(yè)路徑主要有兩條。一是走專業(yè)化的路徑:藥師-執(zhí)業(yè)藥師/中藥師-營養(yǎng)師-育兒師-??扑帋煟@條路越走越專業(yè),會成為某方面的權威。另一條是走向管理:藥師/執(zhí)業(yè)藥師-店經理-區(qū)域經理-部門經理-總經理,這一條路更艱辛,但收獲也會更大,因為既是藥師又懂得管理的人相對較少。藥師會選擇哪條路前行,往往與其心態(tài)有關。今天,我們主要來探討走向管理之后,藥師是否會因此落下專業(yè)。
誠然,貝清如果當上店經理后,需要處理的雜務與管理事宜會占其工作的大部分,角色從提供用藥咨詢轉向管理,從時間與精力的角度來看的確是會落下專業(yè)。但不可否認的是,管理中同樣可以用到專業(yè)知識,而且藥師可以用掌握的專業(yè)知識來幫助自己做好管理工作。
更易被員工接受
藥師兼店經理的人員在管理門店時遇到的阻力會小很多,因其不用擔心駐店藥師有心理上的優(yōu)越。在藥師管理方面也更容易,因為大家都是藥師,有共同語言。另外,員工會因為店經理同時又是藥師,既佩服其專業(yè),又受其職責權力的規(guī)范,會更配合門店工作。
用專業(yè)解決營業(yè)困難
藥師可以用專業(yè)知識來分析門店商品的品類,對季節(jié)性疾病、關聯(lián)用藥、組合搭配等把握更精準,同時可以利用自己的專業(yè)知識分析門店商品結構是否合理、品類是否完整,其對顧客需求也拿捏得更有力道。所以,專業(yè)知識可以為管理加分。
中高層管理者也需要專業(yè)知識
區(qū)域經理在管理十幾家門店的工作過程中,可以用專業(yè)知識來指導員工改進工作的不足,也可以進行區(qū)域內培訓,提升員工的專業(yè)知識。部門經理的專業(yè)知識則更重要,舉一個例子:J連鎖的市場部經理與商品部經理都不是學醫(yī)藥專業(yè)的,他們在制定促銷方案與引進商品、進行商品品類分析時,有很多藥品的知識都不清楚,做出來的方案與數(shù)據(jù)的可用之處就值得懷疑,令門店員工很難做。
要推廣氨糖(又稱葡萄糖胺),針對什么人群才是適合的呢?對于沒有醫(yī)藥背景的人來說,會覺得每個顧客都需要。但如果藥店人去與顧客溝通時,沒有關節(jié)疾病的顧客是很難接受的,所以氨糖的適用人群應定位為有關節(jié)疾病或潛在關節(jié)問題的顧客。
專業(yè)是一輩子的事
確實,藥師走向管理崗位,時間上更緊了,很多人不免因此感覺荒廢了專業(yè),其實主要是沒有把握好的緣故。對于藥店人來說,專業(yè)用在不同的崗位有不同的作用。在一線工作是直接為顧客服務,退居后臺則是間接為顧客提供服務,而在后臺的服務面比一線一對一的服務更廣,責任更重大,意義也更深遠。所以專業(yè)是持續(xù)的,是一輩子的事。
當我們想在更大的程度上去施展自己的才華時,當我們想改善自己的待遇時,當我們在藥師崗位上出現(xiàn)了倦怠感時,也許正是我們該思考走向管理的時候。或許前路更難、挑戰(zhàn)更多,但在這個過程中,我們的專業(yè)也更具價值。
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