物業(yè)管理的本質(zhì)是根據(jù)合同向業(yè)主提供高質(zhì)量的綜合性有償服務(wù)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)工作性質(zhì)，以下是由小編整理關(guān)于物業(yè)管理知識(shí)考試試題的內(nèi)容，希望大家喜歡!
一、單項(xiàng)選擇題
1、需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對(duì)食物、水，空氣等物質(zhì)需要及對(duì)(A )。
A、歸屬、愛(ài)等的社會(huì)需要
B、成功的心理需要
C、生理需要
D、安全需要
2、1943年(B )提出的需要層次理論，將人的動(dòng)機(jī)由低到高分為五層，形成階梯：生理需要——安全需要——社交需要(歸屬和愛(ài)的需要)——尊重需要——自我實(shí)現(xiàn)的需要。
A、赫茨伯格
B、馬斯洛
C、梅奧
D、亞當(dāng)斯
3、麥克萊蘭的需要理論又稱為三重需要理論，該理論認(rèn)為人有三種需要：成就需要、權(quán)力需要和(C )需要。
A、競(jìng)爭(zhēng)
B、勞動(dòng)
C、親和
D、激勵(lì)
4、邊際收益遞減規(guī)律是指可變生產(chǎn)要素增加所引起的產(chǎn)量的變化可分為( B )三個(gè)階段。
A、產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量減少
B、產(chǎn)量遞增、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量減少
C、產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞增、總產(chǎn)量減少
D、產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量增多
5、平均產(chǎn)量指每單位( C)平均生產(chǎn)的產(chǎn)量。
A、固定要素
B、產(chǎn)品存量
C、可變要素
D、固定資產(chǎn)
6、( A )是指在某種一特定市場(chǎng)和某一特定時(shí)期內(nèi)，所有購(gòu)買者在各種可能的價(jià)格下將購(gòu)買的某種商品的各種數(shù)量。
A、市場(chǎng)需求
B、個(gè)人需求
C、社會(huì)需求
D、總體需求
7、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)一般將生產(chǎn)中各種資源投入概括為勞動(dòng)、土地、資本以及管理者才能等，統(tǒng)稱為(B )。
A、生產(chǎn)資源
B、生產(chǎn)要素
C、生產(chǎn)條件
D、資源要素
8、邊際產(chǎn)量指(C )生產(chǎn)要素每增加一個(gè)單位所增加的產(chǎn)量。
A、勞動(dòng)力
B、資本
C、可變
D、固定
9、邊際技術(shù)替代率是指在(A )曲線上兩種生產(chǎn)要素相互替代的比率。
A、等產(chǎn)量
B、需求
C、最大產(chǎn)量
D、供給
10、規(guī)模報(bào)酬是指在技術(shù)水平不變的條件下，當(dāng)各種生產(chǎn)要素按相同比例增加，即生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)產(chǎn)量變化的情況。人們經(jīng)過(guò)考察發(fā)現(xiàn)，規(guī)模報(bào)酬存在(B )三個(gè)階段。
A、遞減、不變和遞增
B、遞增、不變和遞減
C、遞增、遞減和不變
D、不變、遞增和遞減
11、( A )是指廠商在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)由于自身原因所引起的產(chǎn)量增加和成本降低。
A、內(nèi)在經(jīng)濟(jì)
B、內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)
C、外在經(jīng)濟(jì)
D、外在不經(jīng)濟(jì)
12、經(jīng)濟(jì)學(xué)中的利潤(rùn)是指(B )，它是總收益與總成本(經(jīng)濟(jì)成本)的差額。
A、正常利潤(rùn)
B、經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)
C、超額利潤(rùn)
D、最大利潤(rùn)
13、市場(chǎng)條件下的價(jià)格機(jī)制并非總是有效的，對(duì)于價(jià)格機(jī)制在某些領(lǐng)域不能起有效作用的情況，我們稱為( A )。
A、市場(chǎng)失靈
B、社會(huì)失靈
C、價(jià)格失靈
D、需求失靈
14、( B )是指買賣雙方信息不對(duì)稱的情況下，差的商品總是將好的商品驅(qū)逐出市場(chǎng)。
A、正選擇
B、逆選擇
C、市場(chǎng)失靈
D、內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)
15、( A )是個(gè)人(包括自然人與法人)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)他人造成的影響而又未將這些影響計(jì)入市場(chǎng)交易的成本與價(jià)格之中。它分為有利與有害的兩種。
A、外部性
B、外在性
C、市場(chǎng)失靈
D、內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)
16、管理具有二重性，即同時(shí)具有 (C )。
A、階級(jí)屬性和社會(huì)屬性
B、自然屬性和階級(jí)屬性
C、自然屬性和社會(huì)屬性
D、市場(chǎng)屬性和生產(chǎn)屬性
17、市場(chǎng)營(yíng)銷組合，是企業(yè)為了滿足(A )的需要而加以組合搭配、靈活運(yùn)用的可控制變量。
A、目標(biāo)顧客群
B、大客戶
C、團(tuán)隊(duì)客戶
D、尖端客戶
18、在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理中，正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包含以下四個(gè)觀念：全局觀念、市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念和( C )觀念。
A、創(chuàng)新
B、均衡
C、效益
D、人本
19、市場(chǎng)細(xì)分是指采用一定標(biāo)準(zhǔn)在整體市場(chǎng)中識(shí)別(C )，并予以分類，組成若干個(gè)分市場(chǎng)的活動(dòng)。
A、大客戶
B、潛在的消費(fèi)者
C、不同需求的消費(fèi)者
D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
20、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的全過(guò)程可以概括為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成、( C )三個(gè)階段，形成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的有機(jī)整體，也體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
A、戰(zhàn)略管理發(fā)布與簽訂
B、戰(zhàn)略管理發(fā)布與控制
C、戰(zhàn)略管理實(shí)施與控制
D、戰(zhàn)略管理實(shí)施與改寫(xiě)
p副標(biāo)題e
21、企業(yè)創(chuàng)新模式主要有“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式、“外生型”創(chuàng)新模式和(A )創(chuàng)新模式三種。
A、“混合型”
B、“市場(chǎng)型”
C、“結(jié)合型”
D、“競(jìng)爭(zhēng)型”
22、管理的( A )是指管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會(huì)化生產(chǎn)的客觀要求，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會(huì)化生產(chǎn)水平越高，對(duì)管理的要求也就越高。
A、自然屬性
B、社會(huì)屬性
C、技術(shù)屬性
D、經(jīng)濟(jì)屬性
23、管理的(B )是指：管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的。
A、自然屬性
B、社會(huì)屬性
C、技術(shù)屬性
D、經(jīng)濟(jì)屬性
24、耶魯大學(xué)的阿爾德福對(duì)馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認(rèn)為人的需要主要分為三種，即生存需要、相互關(guān)系和(A )。
A、成長(zhǎng)
B、成熟
C、成功
D、成就
25、強(qiáng)化理論也被稱之為刺激理論或誘導(dǎo)條件理論，它所體現(xiàn)的是一種(D )之間的客觀聯(lián)系，得到獎(jiǎng)勵(lì)的行為傾向于重復(fù)，得不到獎(jiǎng)勵(lì)的行為不予重復(fù)。
A、反映與激勵(lì)
B、能力與獎(jiǎng)勵(lì)
C、成就與獎(jiǎng)勵(lì)
D、工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)
26、美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出( B )。該理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出一投入的比率相比較，來(lái)進(jìn)行公平判斷。
A、ERG理論
B、公平理論
C、需要理論
D、期望理論
27、性格是在一個(gè)人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定的復(fù)雜性、獨(dú)特性、整體性和( A )。
A、持續(xù)性
B、可變性
C、實(shí)時(shí)性
D、內(nèi)在性
28、實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能的兩個(gè)要素是：( B )。
A、需要和動(dòng)機(jī)
B、需要和能力
C、制度和獎(jiǎng)勵(lì)
D、性格和能力
29、( B )是指人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。
A、激勵(lì)
B、動(dòng)機(jī)
C、創(chuàng)新
D、競(jìng)爭(zhēng)
30、以下對(duì)公共關(guān)系與人際關(guān)系描述中，不正確的是( A )。
A、公共關(guān)系的行為主體是公司，人際關(guān)系的行為主體是個(gè)人
B、公共關(guān)系的對(duì)象是公眾，人際關(guān)系的對(duì)象主要是私人關(guān)系
C、公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個(gè)人的交際技巧
D、公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播，人際關(guān)系則局限于人際傳播
31、所謂人際關(guān)系，從實(shí)質(zhì)上講既是人們?cè)跒闈M足自己的各種需要而采取的自覺(jué)自主的活動(dòng)過(guò)程中與( D )形成的關(guān)系。
A、上級(jí)
B、傳媒
C、組織
D、他人
32、影響人際交往的因素主要有三個(gè)層次，第一步是(C )，第二步是社會(huì)知覺(jué)與歸因?qū)哟危谝陨蠈哟蔚幕A(chǔ)上達(dá)到第三步，即形成互動(dòng)或拒絕互動(dòng)
A、先入印象層次
B、暈輪效應(yīng)層次
C、信息溝通層次
D、首因效應(yīng)層次
33、先入印象并不是通過(guò)對(duì)我們與交往對(duì)象的直接交往而獲得的信息經(jīng)過(guò)加工形成的印象，而是對(duì)通過(guò)(B )獲得的信息經(jīng)過(guò)處理形成的印象。
A、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
B、間接渠道
C、朋友介紹
D、公司文件
34、( A)是指社會(huì)組織通過(guò)信息傳播手段，建立良好的公眾關(guān)系，使社會(huì)組織擁有良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境，從而謀求事業(yè)成功的活動(dòng)過(guò)程。
A、公共關(guān)系
B、人際關(guān)系
C、社會(huì)關(guān)系
D、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
35、(B )是指在社會(huì)實(shí)踐中形成的各種人與人之間的關(guān)系狀況，它與公共關(guān)系既有聯(lián)系又有區(qū)別。
A、公共關(guān)系
B、人際關(guān)系
C、社會(huì)關(guān)系
D、同事關(guān)系
36、人際關(guān)系所體現(xiàn)出的(B )是指在一個(gè)團(tuán)體中，具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起，并建立起良好的人際關(guān)系，從而彌補(bǔ)各自的不足，以順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。
A、合力功能
B、互補(bǔ)功能
C、激勵(lì)功能
D、溝通功能
37、當(dāng)人們第一次進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境、第一次和某個(gè)人接觸、第一次品嘗一種新的食品等，都會(huì)留下了深刻的印象，成為一種心理定勢(shì)而難以改變，心理學(xué)稱這種現(xiàn)象為(D )或第一印象。
A、近因效應(yīng)
B、情感效應(yīng)
C、成見(jiàn)效應(yīng)
D、首次效應(yīng)
38、工商行政管理的目標(biāo)就是建立和維護(hù)社會(huì)主義( D)。
A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模
B、自由經(jīng)濟(jì)秩序
C、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系
D、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序
39、行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之，就是指除立法、司法以外的行政部門的工作。這個(gè)定義指的是(C )。
A、最廣義的行政管理含義
B、廣義的行政管理含義
C、狹義的行政管理含義
D、最狹義的行政管理含義
40、行政管理活動(dòng)是以國(guó)家名義進(jìn)行的、代表國(guó)家并以國(guó)家強(qiáng)制力為后盾的。但行政機(jī)關(guān)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)要依法行政，做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”，這種法制性集中體現(xiàn)了行政管理的(B )。
A、政治性
B、權(quán)威性
C、靈活性
D、保障性
看過(guò)“物業(yè)管理知識(shí)考試試題及答案“