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項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域知識介紹

| 小龍

項(xiàng)目管理知識體系的主要內(nèi)容由項(xiàng)目管理五大過程組與九大知識領(lǐng)域構(gòu)成,對于項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域相信很多人都不清楚。以下是由小編整理關(guān)于項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域知識的內(nèi)容,希望大家喜歡!

項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域簡介

項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域是對項(xiàng)目進(jìn)行的綜合性管理,具體包括:項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理。

(1)項(xiàng)目整體管理

項(xiàng)目整合管理包括為識別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程組的各過程及項(xiàng)目管理活動而進(jìn)行的各種過程和活動;包括制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、結(jié)束項(xiàng)目或階段六個(gè)過程。

(2)項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做成功完成項(xiàng)目所需的全部工作的各過程;包括收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、核實(shí)范圍、控制范圍五個(gè)過程。

(3)項(xiàng)目時(shí)間管理

項(xiàng)目時(shí)間管理包括保證項(xiàng)目按時(shí)完成的各過程;包括定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃、控制進(jìn)度六個(gè)過程。

(4)項(xiàng)目成本管理

項(xiàng)目成本管理包括對成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過程,從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完工;包括估算成本、制定預(yù)算、控制成本三個(gè)過程。

(5)項(xiàng)目質(zhì)量管理

項(xiàng)目質(zhì)量管理包括執(zhí)行組織確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動,從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求;包括規(guī)劃質(zhì)量、實(shí)施質(zhì)量保證、實(shí)施質(zhì)量控制三個(gè)過程。

(6)項(xiàng)目人力資源管理

項(xiàng)目人力資源管理包括組織、管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)過程;包括制定人力資源計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)四個(gè)過程。

(7)項(xiàng)目溝通管理

項(xiàng)目溝通管理包括為確保項(xiàng)目信息及時(shí)且恰當(dāng)?shù)厣?、收集、發(fā)布、存儲、調(diào)用并最終處置所需的各個(gè)過程;包括識別干系人、規(guī)劃溝通、發(fā)布信息、管理干系人期望、報(bào)告績效五個(gè)過程。

(8)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制等各個(gè)過程;主要目標(biāo)是提高項(xiàng)目積極事件的概率和影響,降低項(xiàng)目消極事件的概率和影響;包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理六個(gè)過程。

(9)項(xiàng)目采購管理

項(xiàng)目采購管理包括從項(xiàng)目組織外部采購或獲得所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果的各個(gè)過程;包括規(guī)劃采購、實(shí)施采購、管理采購、結(jié)束采購四個(gè)過程

項(xiàng)目管理的管理形式

1、設(shè)置項(xiàng)目管理的專門機(jī)構(gòu),對項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。項(xiàng)目的規(guī)模龐大、工作復(fù)雜、時(shí)間緊迫;項(xiàng)目的不確定因素多,有很多新技術(shù)、新情況和新問題需要不斷研究解決;而且,項(xiàng)目實(shí)施中涉及部門和單位較多,需要相互配合、協(xié)同攻關(guān)。因而,對此應(yīng)單獨(dú)設(shè)置專門機(jī)構(gòu),配備一定的專職人員,對項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。

2、設(shè)置項(xiàng)目專職管理人員,對項(xiàng)目進(jìn)行專職管理。有些項(xiàng)目的規(guī)模較小,工作不太復(fù)雜,時(shí)間也不太緊迫,項(xiàng)目的不確定因素不多,涉及的單位和部門也不多,但前景不確定,仍需要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),對于這樣的項(xiàng)目,可只委派專職人員:進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,協(xié)助企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員對各有關(guān)部門和單位分管的任務(wù)進(jìn)行聯(lián)系、督促和檢查,必要時(shí),也可以為專職人員配備助手。

3、設(shè)置項(xiàng)目主管,對項(xiàng)目進(jìn)行臨時(shí)授權(quán)管理。有些項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度、涉及面和協(xié)調(diào)量介于上述兩種情況之間,對于這樣的項(xiàng)目,設(shè)置專門機(jī)構(gòu)必要性不太大,設(shè)置項(xiàng)目專職人員又擔(dān)心人員少,力量單薄難于勝任,或會給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人增加不必要的管理量,可以把第一種形式的設(shè)置專門機(jī)構(gòu)由指定主管部門來代替,可以把第二種形式設(shè)置專職協(xié)調(diào)人員由項(xiàng)目主管人員來代替,并臨時(shí)授于相應(yīng)權(quán)力,主管部門或主管人員在充分發(fā)揮原有職能作用或崗位職責(zé)的同時(shí),全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織與控制。

4、設(shè)置矩陣結(jié)構(gòu)的組織形式,對項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理。所謂“矩陣”,是借用數(shù)學(xué)中的矩陣概念把多個(gè)單元按橫行縱列組合成矩形。矩陣結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu)。-—套是縱向的部門職能系統(tǒng),另一套是由項(xiàng)目組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)。將橫向項(xiàng)目系統(tǒng)在運(yùn)行中與縱向部門職能系統(tǒng)兩者交叉重疊起來,就組成一個(gè)矩陣。

項(xiàng)目管理具有的屬性

(1)一次性

一次性是項(xiàng)目與其他重復(fù)性運(yùn)行或操作工作最大的區(qū)別。項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn),沒有可以完全照搬的先例,也不會有完全相同的復(fù)制。項(xiàng)目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。

(2)獨(dú)特性

每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的?;蛘咂涮峁┑漠a(chǎn)品或服務(wù)有自身的特點(diǎn);或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他項(xiàng)目類似,然而其時(shí)間和地點(diǎn),內(nèi)部和外部的環(huán)境,自然和社會條件有別于其他項(xiàng)目,因此項(xiàng)目的過程總是獨(dú)一無二的。

(3)目標(biāo)的確定性

項(xiàng)目必需有確定的目標(biāo):

(a)時(shí)間性目標(biāo),如在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)或規(guī)定的時(shí)點(diǎn)之前完成;

(b)成果性目標(biāo),如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù);

(c)約束性目標(biāo),如不超過規(guī)定的資源限制;

(d) 其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求;

目標(biāo)的確定性允許有一個(gè)變動的幅度,也就是可以修改。不過一旦項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,它就不再是原來的項(xiàng)目了,而將產(chǎn)生一個(gè)新的項(xiàng)目。

(4)活動的整體性

項(xiàng)目中的一切活動都是相關(guān)聯(lián)的,構(gòu)成一個(gè)整體。多余的活動是不必要的,缺少某些活動必將損害項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(5)組織的臨時(shí)性和開放性(組織類型請參考評論中的項(xiàng)目管理的組織)

項(xiàng)目班子在項(xiàng)目的全過程中,其人數(shù),成員,職責(zé)是在不斷變化的。某些項(xiàng)目班子的成員是借調(diào)來的,項(xiàng)目終結(jié)時(shí)班子要解散,人員要轉(zhuǎn)移。參與項(xiàng)目的組織往往有多個(gè),多數(shù)為距陣組織.甚至幾十個(gè)或更多。他們通過協(xié)議或合同以及其他的社會關(guān)系組織到一起,在項(xiàng)目的不同時(shí)段不同程度的介入項(xiàng)目活動??梢哉f,項(xiàng)目組織沒有嚴(yán)格的邊界,是臨時(shí)性的開放性的。這一點(diǎn)與一般企、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)組織很不一樣。

(6)成果的不可挽回性

項(xiàng)目的一次性屬性決定了項(xiàng)目不同于其他事情可以試做,作壞了可以重來;也不同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品,合格率達(dá)99.99% 是很好的了。項(xiàng)目在一定條件下啟動,一旦失敗就永遠(yuǎn)失去了重新進(jìn)行原項(xiàng)目的機(jī)會。項(xiàng)目相對于運(yùn)作有較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動中運(yùn)用知識、技能、工具和技術(shù),以滿足和超過項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目的需求和期望。


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