為有效加強(qiáng)公司行政管理水平，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。小編為你整理了公司行政管理制度范本，希望你喜歡。
第一章 公文、文件審批管理
第一條 公司的各類公文、文件、傳真、報(bào)告和資料，由公司行政部負(fù)責(zé)管理。 第二條 收文、發(fā)文的簽批管理
(一)收文：各級(jí)政府下發(fā)的公文、文件，政府和行業(yè)主管部門(mén)發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等，應(yīng)由公司文員進(jìn)行收文登記，并填寫(xiě)《收文處理單》，由行政部部長(zhǎng)簽署批轉(zhuǎn)意見(jiàn)后，呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示，文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員傳閱辦理。
(二)發(fā)文：公司對(duì)外發(fā)出的文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等正式公文，應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門(mén)負(fù)責(zé)起草文稿，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
(三)凡公司對(duì)外發(fā)出的正式公文、文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等，以及公司下發(fā)的各種公文、文件，須由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽批才能生效。
(四)公司傳真件的接收和發(fā)出，均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄，對(duì)以公司名義發(fā)出的傳真件，將底稿存檔;接收的傳真件，要及時(shí)進(jìn)行登記，收件人簽字并存檔。
第三條 公文打印的管理
(一)公司公文、文件的打印，由文員負(fù)責(zé)。
(二)公司各部門(mén)需打印以公司名義發(fā)送的正式公文，須按程序填寫(xiě)《發(fā)文審批單》;文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批，進(jìn)行打印和發(fā)放。
(三)凡經(jīng)行政部打印的公文、文件，必須預(yù)留一份與原稿一起，統(tǒng)一存檔。 第四條 文件借閱和復(fù)制的管理
公司各部門(mén)管理人員，因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類文件時(shí)，按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。
第二章 檔案管理
第五條 歸檔范圍
(一)上級(jí)政府和相關(guān)主管部門(mén)下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件，企業(yè)上呈的報(bào)告、請(qǐng)示，企業(yè)發(fā)出的信函。
(二)公司近遠(yuǎn)期規(guī)劃、工作計(jì)劃、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、規(guī)章制度、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
(三)公司各類會(huì)議記錄、紀(jì)要、決議等文件。
(四)業(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、項(xiàng)目工程內(nèi)業(yè)資料等。
(五)人事勞資檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。 第六條 歸檔要求
(一)凡屬應(yīng)歸檔范圍的收文，均應(yīng)及時(shí)辦理歸檔手續(xù)。
(二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)獲得的批件手續(xù)，要及時(shí)登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續(xù);項(xiàng)目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件(竣工批件)，在工程結(jié)束后，由相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時(shí)辦理交接手續(xù)。
(三)公司的檔案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔，并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行檔案的密級(jí)及類別劃分，針對(duì)不同密級(jí)的劃分，進(jìn)行相應(yīng)的檔案管理。 第七條 檔案的借閱與復(fù)制
(一)公司董事會(huì)成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí)，在填寫(xiě)《文件借閱、復(fù)制記錄表》后，可通過(guò)檔案員辦理借閱手續(xù)，提檔或復(fù)制，閱后返還。
(二)公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí)，在填寫(xiě)《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。
(三)公司檔案、文件的借閱人，應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要，對(duì)檔案文件進(jìn)行摘錄和復(fù)制的，必須經(jīng)行政部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復(fù)制。
第八條 檔案的標(biāo)識(shí)
對(duì)于失效或已更改的文件如：公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標(biāo)識(shí)明確并做明顯的標(biāo)記，以防止誤用。
第九條 檔案的銷毀
(一)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許，無(wú)權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。 (二)對(duì)于超過(guò)規(guī)定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時(shí)限予以銷毀。銷毀檔案資料時(shí)，應(yīng)當(dāng)由公司檔案員，提交檔案銷毀報(bào)告并附銷毀檔案資料明細(xì)表，經(jīng)行政部長(zhǎng)審核簽字，呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可組織銷毀。銷毀的全過(guò)程至少應(yīng)由兩人參加。
第三章 介紹信和印鑒管理
第十條 公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財(cái)務(wù)專用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。
第十一條 公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。
第十二條 除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請(qǐng)，填寫(xiě)印信申請(qǐng)單，經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，方可用印。 申請(qǐng)單應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。
第十三條 公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章，應(yīng)由主辦部門(mén)提出申請(qǐng)，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可加蓋公章。
第十四條 公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本，及以公司名義對(duì)外發(fā)出的所有公文，必須經(jīng)行政部審核，并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔備查。
第十五條 行政部應(yīng)建立印信臺(tái)帳，每一個(gè)印信都應(yīng)預(yù)留樣式，并存檔。
第十六條 公司印鑒的使用，應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn)，公司文員方可蓋章。對(duì)于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的，對(duì)公司利益會(huì)產(chǎn)生重要影響的文件的簽章，要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行;如果違反此項(xiàng)規(guī)定而造成的后果，由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。
第十七條 介紹信的填寫(xiě)，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條 公司印章除特殊規(guī)定外，一律用紅色印泥。
第十九條 印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條 經(jīng)公司加蓋印鑒的公文，如出現(xiàn)意外情況或不利后果時(shí)，應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條 使用公司法定代表人名章、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名章時(shí)，須征得公司法定代表人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。
第二十二條 公司印章因特殊原因借出使用，需要報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫(xiě)公司印章借據(jù)，印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間，印章歸還后，該借據(jù)不得消毀，存檔備查。
第二十三條 經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可銷毀印章，銷毀時(shí)必須有兩人監(jiān)督，并做好登記。
第四章 會(huì)議管理
第二十四條 公司召集的會(huì)議，由行政部負(fù)責(zé)通知并組織人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。
第二十五條 公司級(jí)的會(huì)議只設(shè)有公司例會(huì)、專題例會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)。
第二十六條 行政部負(fù)責(zé)上述會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，必要時(shí)負(fù)責(zé)形成會(huì)議紀(jì)要。
第二十七條 公司例會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)形成的決定，由行政部負(fù)責(zé)督辦和檢查落實(shí)情況;專題例會(huì)所做出的決定，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)。
第二十八條 公司例會(huì)是公司行政、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)管理的會(huì)議，會(huì)議由總經(jīng)理主持或授權(quán)主持，全體員工參加，主要是報(bào)告和處理公司臨時(shí)性重要問(wèn)題，一周召開(kāi)一次。
第二十九條 專題例會(huì)是根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)上的關(guān)系而召開(kāi)的業(yè)務(wù)工作會(huì)議，由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行階段性分析和總結(jié)，并做出決定，報(bào)告董事長(zhǎng)。
第三十條 總經(jīng)理辦公會(huì)不定期召開(kāi)，會(huì)議主要討論、決定公司的發(fā)展規(guī)劃、年度及月工作計(jì)劃及其他有關(guān)公司重大問(wèn)題的會(huì)議。
第三十一條 公司任何級(jí)別的會(huì)議，均要經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好議題、提案，不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)議。
第五章 固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備管理
第三十二條 為加強(qiáng)對(duì)公司固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備的管理，特制定如下規(guī)定：
(一)公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施，由行政部指定專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一進(jìn)行管理。
(二)公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施，必須建立《固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳》及《設(shè)備設(shè)施(辦公設(shè)備)登記表》。
(三)固定資產(chǎn)除不動(dòng)產(chǎn)之外，均應(yīng)建立實(shí)物負(fù)責(zé)人制度，由責(zé)任人對(duì)所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施定期提出保養(yǎng)和維護(hù)維修計(jì)劃，經(jīng)行政部長(zhǎng)審核，副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按計(jì)劃安排專業(yè)人員進(jìn)行維修和修養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施的完好。
(四)因工作業(yè)務(wù)的需要，需更換或新增辦公設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)由各部門(mén)按規(guī)定填寫(xiě)《設(shè)施配置申請(qǐng)單》，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政部負(fù)責(zé)組織安排采購(gòu);日常辦公用品和低值易耗品，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)后按需購(gòu)買;
(五)各部門(mén)責(zé)任人要認(rèn)真管理和維護(hù)好本部門(mén)使用的資產(chǎn)設(shè)備，部門(mén)間不得隨意調(diào)換辦公設(shè)備，不得隨意把辦公所用的桌椅、沙發(fā)等搬出辦公樓外。
(六)作好辦公樓外(如施工現(xiàn)場(chǎng)、售樓處等)的設(shè)備設(shè)施、辦公家具的管理，如因階段性工作結(jié)束而對(duì)設(shè)備設(shè)施及辦公家具停止使用時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)與行政部進(jìn)行交接，或以其它方式妥善保管以備再用。
第六章 保密管理
總則 為增強(qiáng)公司全員的保密意識(shí)，加強(qiáng)公司的__，特制定本制度。
第三十三條 保密范圍和密級(jí)確定
(一) 公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)。
1. 公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
2. 公司正在決策中的秘密事項(xiàng)。
3. 公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶資料，合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
4. 公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5. 公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)的的、尚不宜對(duì)外公開(kāi)的項(xiàng)目信息。
6. 公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。
7. 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。
(二) 公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)
絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)力和利益遭到嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
(三)公司密級(jí)的確定
1. 公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料和正在洽談的尚未公開(kāi)的新項(xiàng)目為絕密級(jí)。
2. 公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)。 3. 公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級(jí)。
4. 屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。
第三十四條 保密措施
(一) 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由主管經(jīng)理委托專人執(zhí)行。
(二) 對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施
1. 未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄.
2. 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施。
3. 保存在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置內(nèi)。
(三)屬于公司秘密的，由公司指定專門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。 (四)在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(五) 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門(mén)應(yīng)采取下列保密措施：
1. 選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。
2. 根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定。
3. 依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。
4. 確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
(六)不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
(七) 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理;總經(jīng)理接到報(bào)告，應(yīng)立即做出處理。
第三十五條 責(zé)任與處罰
(一) 出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告。
1. 泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。
2. 違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。
3. 已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
(二)出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者，直至追究其法律責(zé)任
1. 故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。
2. 違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。
3. 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第七章 公務(wù)車輛管理
(一)公務(wù)車輛由行政部負(fù)責(zé)管理，統(tǒng)一調(diào)度。
(二)公務(wù)車輛負(fù)責(zé)公司組織的大型活動(dòng)、對(duì)外接待、招待、財(cái)務(wù)部存取款(現(xiàn)金)及各部門(mén)公務(wù)用車。
(三)各部門(mén)用車必須填寫(xiě)《用車記錄》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后報(bào)行政部派車。
(四)公務(wù)車輛的所需費(fèi)用，如：保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、車船使用稅、車輛檢驗(yàn)費(fèi)、小修、正常保養(yǎng)、道橋和停車費(fèi)，以及因工作需要駕車到外省市往返費(fèi)用由公司承擔(dān)。
(五)建立車輛臺(tái)帳，實(shí)行單車百公里耗油考核，單車核算，節(jié)約用油。
(六)外單位需借用公司車輛的，必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
(七)要加強(qiáng)對(duì)車輛的定期保養(yǎng)和維護(hù)，保證車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和完好，正常保養(yǎng)按車輛行駛公里數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，需修理的填寫(xiě)《車輛維修單》，按審批程序得到批準(zhǔn)后，由行政部統(tǒng)一安排維修，并填寫(xiě)《車輛保養(yǎng)記錄》。
(八)司機(jī)必須遵紀(jì)守法，按章行駛，確保安全。如因其違章駕駛、亂停亂放、酒后駕車、私自出車被取締、罰款、吊扣等一切后果，均由司機(jī)自己承擔(dān)。公司將根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、取消駕駛公司車輛資格、直至辭退等處理。
(九)公司車輛配備專職司機(jī)，其他人不準(zhǔn)駕駛公司車輛，否則發(fā)生事故均由駕車人承擔(dān)，并視情節(jié)輕重追究司機(jī)責(zé)任。
一、總則
為加強(qiáng)公司行政后勤規(guī)范化管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境，公司現(xiàn)制定本制度。
二、禮儀紀(jì)律
(一)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細(xì)則
(二)熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理。
(三)樹(shù)立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，共同搞好相關(guān)工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
(四)遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機(jī)密，愛(ài)惜公司財(cái)物，自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(六)不營(yíng)私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作。
(七)恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(八)實(shí)事求是，不搞形式主義;堅(jiān)持原則，不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為已有，對(duì)內(nèi)封鎖，對(duì)外泄露。
(十)不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話影響他人工作。
(十三)嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(zhǎng)。
二、會(huì)議管理
(一)會(huì)議分類：
1、周會(huì)
時(shí)間：每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì)人員：公司全體員工
會(huì)議安排：
(1)總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題，下周工作計(jì)劃;
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調(diào)問(wèn)題、疑難問(wèn)題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷售總結(jié)會(huì)
時(shí)間：(待定)
與會(huì)人員：總經(jīng)理、營(yíng)銷部全體員工等。
會(huì)議安排：
(1)總經(jīng)理組織，提前安排內(nèi)容，辦公室應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)日一周以前向與會(huì)人員發(fā)出會(huì)議通知，并在該通知中列明會(huì)議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議內(nèi)容。各參會(huì)人員需提前準(zhǔn)備總結(jié)材料及上報(bào)，以備討論。
(2)總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng)，公布業(yè)績(jī)，評(píng)選銷售能手并予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成公司銷售任務(wù)的實(shí)施相應(yīng)懲罰或補(bǔ)救措施。
(3)對(duì)下一年度銷售工作進(jìn)行預(yù)測(cè)，研討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷售工作的對(duì)策，安排下達(dá)下一年度工作計(jì)劃。
3、臨時(shí)會(huì)議
總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況，臨時(shí)組織召開(kāi)，由辦公室負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員，對(duì)重大事宜須專題討論研究。
(二)會(huì)議紀(jì)律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知，并向與會(huì)者明確會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項(xiàng)。
2、會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi)，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會(huì)議。
3、辦公室須認(rèn)真做好會(huì)議記錄，并做到會(huì)議結(jié)束后的會(huì)議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì)議文件的匯編，完善會(huì)務(wù)工作。
4、所有與會(huì)人員要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開(kāi)始時(shí)間，無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計(jì)入會(huì)議記錄。
5、不得無(wú)故缺席，特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì)議決議事項(xiàng)，與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì)議期間須將手機(jī)關(guān)掉。
8、會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙，不可隨意中途離席。
9、內(nèi)部會(huì)議內(nèi)容須做到保密。
10、與會(huì)人員須愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施，保持會(huì)議室清潔。
(三)會(huì)議記錄
1、會(huì)議由辦公室制作會(huì)議記錄。會(huì)議記錄必須使用專用記錄本。會(huì)議記錄應(yīng)記載會(huì)議時(shí)間，地點(diǎn)，與會(huì)人員，會(huì)議所議事項(xiàng)。
2、會(huì)后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚，充分表達(dá)會(huì)議討論的情況。
3、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)論經(jīng)與會(huì)人員確認(rèn)無(wú)誤，經(jīng)辦公室審核后，存檔。
(四)會(huì)議跟進(jìn)
1、會(huì)議議定事項(xiàng)由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專人負(fù)責(zé)催辦并收集情況，可按照紀(jì)要，填寫(xiě)有關(guān)事項(xiàng)催辦卡片。
3、辦結(jié)事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，并按月做出總結(jié)報(bào)告，綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、重要事件可分多次反饋，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，部門(mén)經(jīng)理審核，簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密管理規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦。
四、文件打印、復(fù)印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公，非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復(fù)印使用白紙外，其他資料的打印、復(fù)印請(qǐng)使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設(shè)備打印、復(fù)印或傳真私人文件，禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(四)在外打字復(fù)印等所發(fā)生的費(fèi)用，須做出詳細(xì)登記(登記內(nèi)容：日期、頁(yè)數(shù)?全額?用途)，報(bào)經(jīng)辦公室，給予報(bào)銷。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)情況、項(xiàng)目情況、通告、通知、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶資料、各類規(guī)章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財(cái)務(wù)資料、公司行政文件以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統(tǒng)一由辦公室指定專人負(fù)責(zé)管理，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應(yīng)做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案互相混亂)，不丟(檔案不丟失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，保持整潔、衛(wèi)生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續(xù)后，方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，屬機(jī)密檔案的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。
3、一般內(nèi)部檔案經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可摘錄和復(fù)制。
(七)檔案的銷毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2、對(duì)超過(guò)保存期限的檔案，檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷毀申請(qǐng)單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案人員須認(rèn)真核對(duì)，將批準(zhǔn)的檔案銷毀申請(qǐng)單和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專人監(jiān)督銷毀。
六、保密管理
(一)保密范圍：
1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng);
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;
3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;
4、公司的客戶信息及資料;
5、公司的項(xiàng)目信息及資料;
6、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息;
8、公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內(nèi)部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室或部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專人執(zhí)行;
2、非總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄;
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
5、對(duì)于泄露公司機(jī)密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理，并且公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、印鑒管理
(一)公司現(xiàn)有公章(公司行政章)、公司合同專用章。
(二)印章由辦公室保管，印章應(yīng)妥善保管，不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱公章)是代表公司對(duì)外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(四)公章合同專用章適用于公司與客戶簽訂的業(yè)務(wù)合同，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權(quán))簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，到辦公室辦理借用登記手續(xù)后方可帶出。市內(nèi)借出使用不能再工作時(shí)間以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴(yán)格履行登記手續(xù)，由他人代替登記的，需做出詳細(xì)說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印，誰(shuí)登記，誰(shuí)負(fù)責(zé)。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。
(八)在公章使用中，如發(fā)現(xiàn)欺騙行為和弄虛作假現(xiàn)象一律嚴(yán)肅處理，造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，由有關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí)，須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查。凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題，將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任。
(十)印章保管人外出時(shí)，應(yīng)將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)予以備案，辦理補(bǔ)刻手續(xù)并在報(bào)刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理，并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應(yīng)做到堅(jiān)持原則，立場(chǎng)堅(jiān)定，嚴(yán)格管理，保守秘密。印章持有人違反管理制度，造成印章遺失或使用不當(dāng)，公司將按嚴(yán)重違規(guī)處罰，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字(復(fù)印)用紙、待客物品等。
(二)購(gòu)置
1、凡公司購(gòu)買的辦公用品，原則上均納入公司年度購(gòu)物計(jì)劃，并添置年度購(gòu)物呈報(bào)表。各部負(fù)責(zé)人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計(jì)劃提交辦公室，由辦公室人員核對(duì)購(gòu)買物品，查閱“供應(yīng)商資料”、“采購(gòu)記錄”及其他有關(guān)資料后，開(kāi)始辦理詢價(jià)并進(jìn)行議價(jià)，再整理報(bào)價(jià)資料，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后，方可購(gòu)買。
2、辦公用品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購(gòu)買之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià)，不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買物品。在購(gòu)買物品前要填寫(xiě)辦公用品請(qǐng)購(gòu)單，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購(gòu)買，并作為報(bào)賬的原始憑證之一。
4、物品的采購(gòu)原則上不得由一個(gè)人購(gòu)買。
5、如所購(gòu)物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由采購(gòu)的人員負(fù)責(zé)退貨，若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，由采購(gòu)人員照價(jià)賠償。
6、采購(gòu)人員將物品購(gòu)回后要填寫(xiě)物品入庫(kù)單，憑銷貨發(fā)票和入庫(kù)單按規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)購(gòu)買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
2、根據(jù)實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén)，各部門(mén)要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由辦公室登記造冊(cè)保管。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品，辦公室根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認(rèn)。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統(tǒng)一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修，保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)。
3、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財(cái)務(wù)分類記賬，定期盤(pán)點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)存處。如庫(kù)存辦公用品發(fā)生丟失，由管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類設(shè)備和設(shè)施。具體包括桌椅、公文柜、電話機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
(二)購(gòu)置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計(jì)劃案標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配置。
2、各部門(mén)可根據(jù)工作實(shí)際需要提出設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)計(jì)劃，經(jīng)辦公室審定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室組織相應(yīng)人員盡享采購(gòu)。
(三)維修
1、各設(shè)備需定期檢查、及時(shí)維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設(shè)備專業(yè)維修公司進(jìn)行檢修，并做好設(shè)備維修記錄臺(tái)賬。
3、維修費(fèi)超過(guò)設(shè)備原值10%的，辦公室應(yīng)按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的，應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人酌情賠償。
(四)報(bào)廢
1、設(shè)備出現(xiàn)故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高，且符合報(bào)廢條件的，由設(shè)備管理者提出申請(qǐng)，填寫(xiě)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表，辦公室負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì)同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對(duì)設(shè)備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定，并報(bào)總經(jīng)理審批后，將報(bào)廢設(shè)備交辦公室有關(guān)人員處理，如報(bào)廢設(shè)備能出售的，將收回的款項(xiàng)入賬。同時(shí)，對(duì)報(bào)廢設(shè)備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加)，核對(duì)財(cái)產(chǎn)數(shù)量。
2、各項(xiàng)固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統(tǒng)一由辦公室保管。
3、使用辦公設(shè)備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護(hù)所有公司的公共設(shè)備，離開(kāi)辦公室時(shí)，要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具，保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能將專用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負(fù)。
6、未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后，需把領(lǐng)用的辦公設(shè)備悉數(shù)交還辦公室，若有損壞或丟失，負(fù)責(zé)賠償。
8、辦公設(shè)備如需遷移，需經(jīng)辦公室辦理遷移手續(xù)后，方可執(zhí)行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購(gòu)
1、部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購(gòu)書(shū)申請(qǐng)，經(jīng)辦公室根據(jù)《圖書(shū)目錄》檢查，若沒(méi)有相同的圖書(shū)，報(bào)總經(jīng)理同意后，方可購(gòu)書(shū)。
2、圖書(shū)購(gòu)買工作原則上由申請(qǐng)人執(zhí)行，事后將購(gòu)買的圖書(shū)報(bào)辦公室圖書(shū)管理人員登記，加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)，將圖書(shū)進(jìn)行編號(hào)，然后登記在《圖書(shū)目錄》中，內(nèi)容包括：編號(hào)、書(shū)目名稱、冊(cè)數(shù)、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購(gòu)圖書(shū)，均需進(jìn)行編號(hào)登記后，再辦理借閱手續(xù)。
2、辦公室每季度對(duì)圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn)，每半年將清點(diǎn)結(jié)果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén)，供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫(kù)一律辦理借閱手續(xù)，否則不準(zhǔn)出庫(kù)。
2、借閱人借書(shū)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)借閱登記表后，方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本，一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，到期可辦理續(xù)借登記手續(xù)，如需繼續(xù)借用，須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續(xù)借手續(xù)。
(四)責(zé)任
1、借閱人應(yīng)愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn)，不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書(shū)，照價(jià)賠償。
2、借閱人應(yīng)按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的，視為丟失，照?qǐng)D書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還，應(yīng)在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調(diào)研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
(三)行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語(yǔ)言，并做好電話記錄。
2、客人來(lái)訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請(qǐng)客人實(shí)行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批，辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
(四)行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請(qǐng)客人時(shí)，應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)和規(guī)模不同，酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車輛使用管理
(一)車輛使用的要求：
1、凡提供公司使用的車輛必須是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的車輛，駕駛員必須持有相應(yīng)車型的駕駛證。
2、車輛必須車況良好，手續(xù)齊全。辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車輛按規(guī)定出車前必須填出車表、行車公里數(shù)及事由，并簽字方能生效。
4、駕駛?cè)顺鲕嚂r(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車全需認(rèn)真檢查車輛安全狀況(水、電、油)，以確保車輛的正常運(yùn)行，若發(fā)現(xiàn)有損壞或有異常現(xiàn)象應(yīng)立即告知辦公室，并協(xié)助辦理維修。每次出車后，須駛回指定地點(diǎn)存放，并確定鎖妥。嚴(yán)禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應(yīng)至少安排車輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護(hù)工作，對(duì)車輛內(nèi)部及發(fā)動(dòng)機(jī)要定期清洗維護(hù)，應(yīng)做到車容整潔、車況良好。雨后、長(zhǎng)途歸來(lái)應(yīng)及時(shí)清洗車輛。
6、辦公室每年需要統(tǒng)一安排車輛年檢及購(gòu)置車輛保險(xiǎn)，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
7、對(duì)車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，車輛維修須先填寫(xiě)維修單，由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批。車輛經(jīng)審批后方能送修，未經(jīng)審批的，維修費(fèi)不予報(bào)銷。車輛在途中需要維修的，要先報(bào)告辦公室負(fù)責(zé)人，因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的，由駕駛?cè)藞?bào)告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛?cè)藨?yīng)做到合理用油，節(jié)約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因，對(duì)用現(xiàn)金加油的不予報(bào)銷加油費(fèi)用。因公在外地加油的，憑出車審批單、發(fā)票和報(bào)銷單，由辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷。
9、在出差長(zhǎng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費(fèi)、路橋費(fèi)由公司負(fù)責(zé)。
10、對(duì)于無(wú)法安排的用車申請(qǐng)，辦公室應(yīng)當(dāng)盡快通知用車申請(qǐng)人，做好解釋工作。
11、公司禁止出借車輛，特殊情況由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車發(fā)生的費(fèi)用由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。發(fā)生交通肇事由駕駛?cè)素?fù)全部責(zé)任，并按同型號(hào)車輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規(guī)與事故處理
1、所有車輛必須按公司規(guī)定于正規(guī)停車場(chǎng)停放。不按規(guī)定停放車輛者，所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任。
2、車輛發(fā)生丟失的，當(dāng)事人要立即報(bào)告公安局、保險(xiǎn)公司和辦公室負(fù)責(zé)人，并按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定賠償損失。責(zé)任人還需向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理，當(dāng)事人的交通補(bǔ)貼費(fèi)于取得保險(xiǎn)公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故，由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認(rèn)定我方不承擔(dān)責(zé)任的，發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用，由公司承擔(dān);
(2)交警部門(mén)認(rèn)定雙方都有過(guò)錯(cuò)的，如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用，公司承擔(dān)70%;
(3)交警部門(mén)認(rèn)定我方承擔(dān)主要責(zé)任的，如發(fā)生保險(xiǎn)公司賠償以外的費(fèi)用，公司承擔(dān)30%。
4、發(fā)生違章情況，被交警部門(mén)處罰的，費(fèi)用個(gè)人承擔(dān)。
5、私人用車和未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)生交通肇事的，一切后果自負(fù)，同時(shí)須追究相關(guān)責(zé)任。
十三、差旅費(fèi)管理
(一)差旅費(fèi)是指離開(kāi)南京市城區(qū)開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費(fèi)用，其開(kāi)支范圍包括城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
(二)城市間交通費(fèi)
1、出差人員要按照規(guī)定級(jí)別乘坐交通工具，憑據(jù)報(bào)銷城市間交通費(fèi)。未按規(guī)定乘坐交通工具的，超支部分自理。
2、公司高管，以及相當(dāng)職務(wù)人員出差可乘坐火車軟席車(軟座、軟臥)，輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車硬席車(硬座、硬臥)，輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠(yuǎn)或任務(wù)緊急需乘坐飛機(jī)(經(jīng)濟(jì)艙、普通艙)，事先應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)。
4、公司高管及相當(dāng)職務(wù)的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車，從當(dāng)日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車6小時(shí)以上的，或連續(xù)乘車超過(guò)12小時(shí)的，可購(gòu)?fù)P鋪票。符合規(guī)定而未購(gòu)買臥鋪票的，按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補(bǔ)助。可以乘坐軟臥而改乘硬臥的，不再給予補(bǔ)助。
6、乘坐飛機(jī)，往返機(jī)場(chǎng)的專線客車費(fèi)用、民航機(jī)場(chǎng)管理建設(shè)費(fèi)和航空旅客人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)(限每人每次一份，保險(xiǎn)費(fèi)不超過(guò)20元)，憑據(jù)報(bào)銷。
(三)住宿費(fèi)
1、出差人員原則上不得住宿四星級(jí)及其以上星級(jí)的高檔飯店(賓館)，不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當(dāng)職務(wù)的人員可以住單間，住宿標(biāo)準(zhǔn)：一般地區(qū)200元/天.間，省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)300元/天.間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，住宿標(biāo)準(zhǔn)：一般地區(qū)150元/天.間，省會(huì)城市、直轄市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)200元/天.間。
住宿費(fèi)在以上規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷。
3、單人出差或男、女出差人員為單數(shù)，其單個(gè)人員可選擇單間住宿，其住宿費(fèi)按照不超過(guò)上述規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑據(jù)報(bào)銷，超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費(fèi)的報(bào)銷，可按其出差期間住宿費(fèi)票據(jù)及實(shí)際住宿天數(shù)平均計(jì)算，不超出標(biāo)準(zhǔn)限額據(jù)實(shí)報(bào)銷。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監(jiān)管點(diǎn)宿舍的，給予住宿費(fèi)補(bǔ)貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費(fèi)接待或住在親友家等無(wú)住宿費(fèi)發(fā)票的，一律不予報(bào)銷住宿費(fèi)。
(四)伙食補(bǔ)助費(fèi)
1、出差人員的伙食補(bǔ)助費(fèi)，以城市間交通費(fèi)票據(jù)和住宿費(fèi)票據(jù)為憑證，按出差自然(日歷)天數(shù)實(shí)行定額包干，不分途中和住勤，每人每天補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)40元，特殊地區(qū)50元(特殊地區(qū)指國(guó)家規(guī)定的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和直轄市、省會(huì)城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，出差人員憑據(jù)報(bào)銷工作餐費(fèi)或招待客戶憑據(jù)報(bào)銷招待費(fèi)的，扣除當(dāng)餐的伙食補(bǔ)助。其扣除伙食補(bǔ)助參照標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各15元;特殊地區(qū)早餐10元，午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費(fèi)票據(jù)的，可出具路橋通行費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷途中伙食補(bǔ)助費(fèi)。當(dāng)天往返的，按一天核報(bào)伙食補(bǔ)助費(fèi)。無(wú)住宿費(fèi)票據(jù)的，不予報(bào)銷住勤期間的伙食補(bǔ)助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車駕駛員駕駛車輛出差的，出差伙食補(bǔ)助費(fèi)亦按本規(guī)定執(zhí)行。
(五)外埠交通費(fèi)
1、 出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費(fèi)，憑據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，原則上出租車票不予報(bào)銷。
2、由單位自備交通工具的，憑據(jù)報(bào)銷路橋通行費(fèi)、加油費(fèi)等。
(六)參加會(huì)議等差旅費(fèi)
1、出差借款和報(bào)銷會(huì)議差旅費(fèi)時(shí)須提供會(huì)議通知。
2、會(huì)議通知統(tǒng)一安排食宿的，會(huì)議期間的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)由會(huì)議主辦單位按會(huì)議規(guī)定統(tǒng)一開(kāi)支，據(jù)實(shí)報(bào)銷;在途期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和公雜費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷。
3、會(huì)議明確通知食宿自理的，在途期間和會(huì)議期間的城市間交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)按照上述差旅費(fèi)規(guī)定報(bào)銷。會(huì)議統(tǒng)一收取會(huì)務(wù)費(fèi)用的，取消會(huì)議期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準(zhǔn)到外地參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)的，按伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)減半給予伙食費(fèi)補(bǔ)助。
2、工作人員出差或調(diào)動(dòng)工作期間，事先經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的，其繞道交通費(fèi)，扣除出差直線單程交通費(fèi)，多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報(bào)銷住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)和外埠交通費(fèi)。
3、工作人員出差期間，非工作需要的參觀費(fèi)用，由個(gè)人承擔(dān)。對(duì)弄虛作假，虛報(bào)冒領(lǐng)差旅費(fèi)等違法違規(guī)行為，由有關(guān)部門(mén)依照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、職工探親費(fèi)的報(bào)銷按有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內(nèi)，由借款人到財(cái)務(wù)部統(tǒng)一結(jié)算本次差旅費(fèi)，不允許累加或拆分報(bào)銷。
十四、安全衛(wèi)生管理
(一)所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴(yán)禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
(二)辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé)。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物，污垢，墻壁無(wú)灰塵，墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內(nèi)各類書(shū)籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象，報(bào)紙擺放整齊有序，無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統(tǒng)一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的，應(yīng)事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區(qū)鑰匙由辦公室統(tǒng)一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區(qū)內(nèi)無(wú)適當(dāng)住所或其他原因的員工可申請(qǐng)住宿，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排住宿。
3、入住公寓后，應(yīng)自覺(jué)遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所，必須保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。入住員工，每天要自覺(jué)輪流值日，公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應(yīng)和睦共處，愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施，節(jié)約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴(yán)禁同時(shí)使用三種以上高負(fù)荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍，晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人同意，并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè)的自由，但應(yīng)以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財(cái)物為準(zhǔn)則。
10、宿舍嚴(yán)禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇，并送公安機(jī)關(guān)處理。
11、退房時(shí)應(yīng)到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)，配合辦公室進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對(duì)，如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改時(shí)亦同。
總則
為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施，規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為，理順內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務(wù)類文件，以加強(qiáng)行政管理的有效性，并在公司內(nèi)部形成辦事有程序，工作有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管，人人有專責(zé)的工作局面。
第一章 會(huì)議管理制度
一、內(nèi)部會(huì)議管理辦法
(一)、公司會(huì)議主要包括總經(jīng)理辦公會(huì)議、工作調(diào)度會(huì)議、各種專題會(huì)議、全體員工大會(huì)、部門(mén)會(huì)議及臨時(shí)會(huì)議等。
(二)、公司級(jí)會(huì)議的組織者為綜合處。
(三)、會(huì)議由綜合處提供服務(wù)，會(huì)議召開(kāi)應(yīng)提供、做好會(huì)議通知、材料、會(huì)場(chǎng)、記錄等各項(xiàng)服務(wù)，會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)情況撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，必要時(shí)提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務(wù)。
(四)、會(huì)議通知形式主要為電話通知，處長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理及以上人員應(yīng)通知到本人，其他人員通知到部門(mén)，由各部門(mén)自行通知。
(五)、與會(huì)人庇ρ細(xì)褡袷鼗嵋榧吐桑?壞貿(mào)俚?、岳_恕⑽薰嗜畢?;嵋櫧詡溆?氐羰只?韌ㄑ豆ぞ擼?嵋櫧詡湟??窆嶙ⅲ?壞媒煌方傭??牟輝諮苫蛩嬉庾叨??跋旎嵋檎?V刃頡?SPANlang=EN-US>
(六)、因故不能參加會(huì)議的，必須親自向綜合處說(shuō)明理由。
(七)、會(huì)議決議事項(xiàng)，與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。
(八)、各處室、部門(mén)要把每次調(diào)度會(huì)及其它會(huì)議精神傳達(dá)到基層，也可根據(jù)自己部門(mén)的實(shí)際情況，定期召開(kāi)部門(mén)級(jí)會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神。
(九)、部門(mén)有關(guān)會(huì)議如需綜合處協(xié)助的應(yīng)提前通知綜合處，以便做出統(tǒng)一安排。
二、對(duì)外出租會(huì)議室、多功能廳管理辦法
(一)、公司所屬會(huì)議室及多功能廳由物業(yè)處負(fù)責(zé)辦理租用手續(xù)，綜合處負(fù)責(zé)提供相關(guān)會(huì)議服務(wù)。
(二)、物業(yè)處根據(jù)會(huì)議室使用情況與租用會(huì)議室單位商定相關(guān)出租事宜，填寫(xiě)《會(huì)議室使用登記單》，經(jīng)主管經(jīng)理簽字確認(rèn)后通知綜合處，綜合處同使用單位協(xié)商會(huì)議室使用的具體事宜(預(yù)約時(shí)間、需提供的服務(wù)等)。
(三)、租用單位于租用當(dāng)天將《會(huì)議室使用登記單》交與綜合處會(huì)議管理人員，待會(huì)議室使用完畢后，由會(huì)議室管理人員填入會(huì)議室實(shí)際使用時(shí)間，由租用單位簽字確認(rèn)后，綜合處返還物業(yè)處作為收費(fèi)依據(jù)。
第二章 辦公電話管理制度
為了提高公司辦事效率，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，保證通訊聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定：
一、公司電話主要用于辦公業(yè)務(wù)。使用電話通話要言簡(jiǎn)意賅，禁止在電話中閑聊，嚴(yán)禁撥打聲訊和信息電話。
二、各處室、部門(mén)使用管理插卡電話，經(jīng)理辦公室使用加鎖電話。
三、電話卡由辦公室負(fù)責(zé)刷卡。每次刷卡標(biāo)準(zhǔn)，處長(zhǎng)30元，部門(mén)經(jīng)理和管理人員20元，其他員工10元，綜治辦帶班組長(zhǎng)每人15元。使用完話費(fèi)后，到辦公室刷卡，并進(jìn)行登記。
四、安裝管理插卡電話后，不允許私接電話機(jī)通話，否則，將追究其直接責(zé)任人或部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并依法追繳相應(yīng)的電話費(fèi)。
五、各處室負(fù)責(zé)人及員工要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，以主人翁的態(tài)度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長(zhǎng)途電話者，統(tǒng)一到辦公室登記后，方可撥打。
六、由辦公室定期到電信局對(duì)各處室及部門(mén)電話使用情況進(jìn)行查詢監(jiān)督，并予以公布。
第三章 公文收發(fā)傳閱管理制度
根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，現(xiàn)就非質(zhì)量、環(huán)境體系文件收發(fā)、傳閱管理辦法規(guī)定如下：
一、公文撰寫(xiě)
1、公文草擬。根據(jù)需要和領(lǐng)導(dǎo)指示初步擬定文稿。公司發(fā)文由綜合處草擬，涉及各處室職責(zé)，需要由公司統(tǒng)一行文的，由各處室、部門(mén)草擬文稿。
2、公文審核。指對(duì)草擬文稿的審核，由綜合處負(fù)責(zé)。審核的主要內(nèi)容是：看是否的確需由公司統(tǒng)一行文、行文方式是否妥當(dāng)、是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求等。不需由公司統(tǒng)一行文的公文，由各處室、部門(mén)自行發(fā)文。
3、公文復(fù)核。指公文正式印制前對(duì)文稿的校對(duì)、核稿，重點(diǎn)是看：審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。
4、公文簽發(fā)。將經(jīng)審核的文稿交領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)發(fā)文。公司級(jí)公文由總經(jīng)理簽發(fā)，各處室、部門(mén)或某特定業(yè)務(wù)范圍的行文，由處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。
5、公文的印刷、用印。經(jīng)審核無(wú)誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章 的按《印章 管理辦法》加蓋公章 。
二、公文發(fā)放
指將公文發(fā)放到相關(guān)部門(mén)。確定發(fā)文后，綜合處發(fā)文人員要在《高新物業(yè)發(fā)文表》上編制發(fā)文編號(hào)，登記公文名稱、發(fā)文日期、數(shù)量、發(fā)放部門(mén)等。對(duì)內(nèi)發(fā)放文件須有各處室、部門(mén)相關(guān)人員簽收。公司級(jí)文件發(fā)放時(shí)只發(fā)到處室及相關(guān)部門(mén)，處室、部門(mén)內(nèi)部的傳達(dá)由各處室、部門(mén)自行管理。各處室、部門(mén)收到文件后要簽字確認(rèn)。
三、公文的傳閱
接收的文件需由多部門(mén)閱看時(shí)，經(jīng)綜合處處長(zhǎng)、總經(jīng)理在《文件批閱卡》上審批后，原文件附《文件批閱卡》交由相關(guān)處室、部門(mén)閱看，閱看人員簽字確認(rèn)。
四、公文歸檔
公司發(fā)文由綜合處及時(shí)歸檔，填寫(xiě)《文件歸檔登記表》。各處室、部室自行發(fā)放的文件，如有必要應(yīng)及時(shí)報(bào)送綜合處歸檔。
第四章 辦公用品管理制度
為進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流，規(guī)范辦公用品管理，特做如下規(guī)定：
一、職責(zé)及范圍
(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。
(二)辦公用品的采購(gòu)、保管及發(fā)放歸口綜合處管理。各處室、部門(mén)辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)。
二、辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、保管及發(fā)放管理辦法
(一)、每月15日以前，各處室、部門(mén)自行統(tǒng)計(jì)本處或部門(mén)的辦公用品需求狀況，并列出詳細(xì)計(jì)劃，分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫(xiě)《用料計(jì)劃單》，計(jì)劃本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原則，經(jīng)處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合處。
(二)、綜合處采購(gòu)人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并制定采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算，報(bào)經(jīng)綜合處處長(zhǎng)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu)，并于每月25日至30日發(fā)放。
(三)、公司新到工作人員的辦公用品，綜合處根據(jù)各處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配備必要的辦公用品，以保證新到人員的正常工作。
(四)、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它日常辦公用品的，由使用部門(mén)填寫(xiě)書(shū)面《辦公用品申請(qǐng)單》，須經(jīng)綜合處處長(zhǎng)批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
(五)、采購(gòu)人員要以做到辦公用品齊全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)為原則，并要建立帳目，根據(jù)《物資的驗(yàn)收、出入庫(kù)及保管制度》辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。
(六)、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章 制度辦事，非工作人員不得隨意進(jìn)入庫(kù)房。
(七)、各部門(mén)物品領(lǐng)用人應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用辦公用品，適合以舊換新的用品要以舊換新，綜合處有權(quán)對(duì)各部門(mén)的領(lǐng)用情況予以審核與監(jiān)督。
第五章 辦公設(shè)備(軟件)更新、維護(hù)、使用制度
一、職責(zé)及范圍
1、公司辦公設(shè)備包括：電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、照相機(jī)、攝像機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、多功能廳彩電、音響、投影儀及各處室、部門(mén)配備的空調(diào)等各種貴重物品。辦公軟件是指各類因辦公需要而購(gòu)買或?qū)I(yè)制作的軟件。為了保證各項(xiàng)辦公設(shè)備的正常使用，各類辦公軟件的安全操作，發(fā)揮辦公設(shè)備及辦公軟件的最大功效，特制定本制度。
2、傳真機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、多功能廳(會(huì)議室)內(nèi)彩電及VCD、DVD均由綜合處指定專人保管、使用，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由綜合處通知定點(diǎn)維修公司的技術(shù)人員前來(lái)檢查、維修、保養(yǎng)。
3、各處室配備的計(jì)算機(jī)，由各處室指定專人定期負(fù)責(zé)清潔工作。
二、更新、維修及維護(hù)保養(yǎng)
1、辦公設(shè)備的更新是指辦公設(shè)備的升級(jí)或更新、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的采購(gòu)、各類耗材的補(bǔ)給、特殊配套設(shè)備的購(gòu)置。辦公設(shè)備發(fā)生各種故障不能使用時(shí)即可進(jìn)行維修。辦公軟件的更新是指由于工作而需新購(gòu)置或升級(jí)的各類應(yīng)用軟件。
2、需要進(jìn)行辦公設(shè)備更新時(shí)，由各處室、部門(mén)或設(shè)備監(jiān)管人填寫(xiě)《辦公設(shè)備更新(維修)申請(qǐng)單》，由處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)，由綜合處負(fù)責(zé)采購(gòu)。綜合處根據(jù)市場(chǎng)報(bào)價(jià)做好新購(gòu)置辦公設(shè)備的預(yù)算，經(jīng)綜合處處長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后購(gòu)買、發(fā)放。
3、各類辦公設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，可隨時(shí)填寫(xiě)《辦公設(shè)備更新(維修)申請(qǐng)單》，通過(guò)定點(diǎn)公司或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行維修。
4、各類辦公設(shè)備需要更換部件時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《辦公設(shè)備更新(維修)申請(qǐng)單》，經(jīng)綜合處處長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后方可更換。
5、各處室、部門(mén)要妥善保管本部門(mén)或分管的辦公設(shè)備保修、維修、使用說(shuō)明書(shū)等資料。
三、辦公設(shè)備使用管理規(guī)定
1、計(jì)算機(jī)及外設(shè)使用時(shí)要注意防塵、防磁、防靜電、防水、防腐。
2、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備包括移動(dòng)硬盤(pán)和U盤(pán)。移動(dòng)硬盤(pán)使用時(shí)注意，在硬盤(pán)高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)嚴(yán)禁硬盤(pán)受到外力碰撞，嚴(yán)禁移動(dòng)硬盤(pán)。移動(dòng)硬盤(pán)及U盤(pán)在斷開(kāi)與電腦的連接時(shí)一定要進(jìn)行相關(guān)操作，當(dāng)系統(tǒng)提示“您可以安全的拔下設(shè)備”時(shí)方可拔除設(shè)備。
3、會(huì)議室投影設(shè)備的使用由綜合處設(shè)專人負(fù)責(zé)，其它人員未經(jīng)允許及培訓(xùn)嚴(yán)禁使用該設(shè)備。每次關(guān)閉投影儀的時(shí)候都一定要等到投影儀的lamp燈完全熄滅后，才能關(guān)閉電源。
4、計(jì)算機(jī)軟件及應(yīng)用軟件由綜合處統(tǒng)一購(gòu)買。軟件在使用時(shí)，要按照要求步驟進(jìn)入或退出，以免造成軟件的損壞。禁止在公司計(jì)算機(jī)安裝其他軟件，以免病毒傳播。
5、日常文檔及數(shù)據(jù)由各處室自行備份。每月二十日前由綜合處負(fù)責(zé)使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備對(duì)各處室重要文檔數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。日常殺毒工作由各處室自行處理，要求每周至少殺毒一次、升級(jí)一次，殺毒軟件由綜合處提供。
6、計(jì)算機(jī)的清潔與維護(hù)實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)清潔的原則。每周清潔外部?jī)纱?，不得使用濕抹布，?nèi)部每季度必須打開(kāi)機(jī)箱清潔一次，用毛刷或?qū)Ｓ霉ぞ叽祪魤m土。第一次清理由綜合處指導(dǎo)，以后的清潔由各處自行負(fù)責(zé)，綜合處進(jìn)行不定期抽查。
7、各類辦公設(shè)備嚴(yán)禁外借、外用。嚴(yán)禁上班時(shí)間在計(jì)算機(jī)上玩游戲、處理與工作無(wú)關(guān)的文件，嚴(yán)禁用微機(jī)看VCD盤(pán)，嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)從事不健康活動(dòng)或不符合國(guó)家政策法規(guī)的活動(dòng)，嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢及危害國(guó)家安全的信息。
第六章 傳真、復(fù)印制度
一、辦公復(fù)印、傳真的管理部門(mén)為綜合處。
二、復(fù)印、傳真承辦范圍為行政管理文件、合同及各類相關(guān)資料，私人資料恕不接待。
三、各處室、部門(mén)在進(jìn)行復(fù)印時(shí)，必須填寫(xiě)《打印、復(fù)印登記單》(附表七)，登記復(fù)印紙張的規(guī)格和數(shù)量。
四、各處室在進(jìn)行傳真文件或資料時(shí)，要填寫(xiě)《傳真收、發(fā)文登記表》。
五、綜合處每月25日根據(jù)使用紙張的實(shí)際數(shù)量，按成本匯總后報(bào)財(cái)務(wù)處。
第七章 印刷品管理制度
一、職責(zé)及范圍
高新物業(yè)印刷品是指因工作需要而專門(mén)印制的各類空白記錄表格、自制內(nèi)部票據(jù)、信封、稿紙等印刷資料。高新物業(yè)印刷品的管理部門(mén)為綜合處。
二、印刷品的印制、領(lǐng)用及保管
1、高新物業(yè)各處室、部門(mén)所有印刷品均由綜合處負(fù)責(zé)聯(lián)系定點(diǎn)廠家印制。
2、各處室、部門(mén)如需領(lǐng)用，綜合處協(xié)助記錄表格使用單位根據(jù)庫(kù)存及實(shí)際需要制定每月計(jì)劃，于15日前隨辦公用品計(jì)劃一并上報(bào)，印刷完畢，由綜合處通知發(fā)放。綜合處負(fù)責(zé)匯總各部門(mén)每月印刷品使用數(shù)量。
3、存放印刷品的庫(kù)房應(yīng)保持干燥、清潔，印刷品擺放整齊有序，無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入庫(kù)房。
第八章 車輛管理制度
為了加強(qiáng)車輛管理，協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)車輛的使用，對(duì)汽車的使用、保養(yǎng)、維修，特制定如下規(guī)定：
一、由綜合處長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司辦公車輛、司機(jī)的管理及交通安全教育，單位所有的車輛及司機(jī)出車由綜合處長(zhǎng)統(tǒng)一安排、調(diào)度。
二、汽車要定人、定車、定期保養(yǎng)、定期維修，使車輛經(jīng)常保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，單位因公用車要隨叫隨到，保證準(zhǔn)時(shí)出車，不得延誤工作。
三、公司汽車一般用于領(lǐng)導(dǎo)外出辦公，取送機(jī)要文件，財(cái)務(wù)取送款項(xiàng)，護(hù)送工傷和急病號(hào)，處室、部門(mén)聯(lián)系業(yè)務(wù)、單位組織的事項(xiàng)和對(duì)單位個(gè)別體弱領(lǐng)導(dǎo)的接送等。一般用車要提前預(yù)約(通常提前半天時(shí)間)，特殊情況急需用車時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可用車。
四、司機(jī)出車統(tǒng)一由綜合處長(zhǎng)批準(zhǔn)。凡私自用車要追究責(zé)任，所造成的一切車輛人身事故由責(zé)任人負(fù)責(zé)，單位概不負(fù)責(zé)。
五、司機(jī)要建立行車記錄，車輛維修保養(yǎng)記錄，內(nèi)容包括：車輛行駛里程、技術(shù)狀況、維修保養(yǎng)日期，大、中、小修日期，車輛損壞程度及原因，零件更換情況，維修費(fèi)用等。
六、為了降低維修費(fèi)用，單位車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，車輛送修需要開(kāi)具修車單，一式兩份，證明修理內(nèi)容，單位與修理廠憑修車單結(jié)算，外出遇急需修理時(shí)，可先與修理廠聯(lián)系修理，回公司后，及時(shí)補(bǔ)辦修車單。
看過(guò)公司行政管理制度范本的人還會(huì)看：
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