為了加強(qiáng)藥品的安全監(jiān)管，凡是藥品有霉變、裂開、過期失效等不符合要求時，應(yīng)辦理藥品報(bào)損制度。小編今天為你整理了藥品報(bào)損管理制度范文，希望對大家有幫助!
一、凡破損變色發(fā)霉蟲蛀過期失效等質(zhì)量不合格藥品，一律按報(bào)廢處理。
二、破損、霉變、過期失效藥品，藥庫及各藥房匯總填寫報(bào)廢單，報(bào)廢單須寫明藥品名稱、規(guī)格、單價(jià)、金額及報(bào)損總金額，報(bào)損原因等，經(jīng)質(zhì)量管理小組查驗(yàn)簽字，報(bào)藥劑科主任審核簽字，上報(bào)分管院長審批。
三、待批報(bào)廢藥品，應(yīng)單獨(dú)集中存放，并有明確標(biāo)示。
四、經(jīng)審批報(bào)廢后的藥品，一律交倉庫保管員集中存放在報(bào)廢庫中，藥房負(fù)責(zé)人與保管員要有交接簽字手續(xù)。
五、報(bào)廢藥品應(yīng)嚴(yán)格管理，年底組織統(tǒng)一銷毀。防止流入社會，危害人民群眾健康。
六、報(bào)廢藥品由保管員、藥品會計(jì)填寫藥品銷毀單，科主任審核后上報(bào)分管院長同意后方可銷毀。
七、銷毀的藥品要進(jìn)行登記，記錄內(nèi)容為：藥品名稱、規(guī)格、批號、銷毀數(shù)量、銷毀原因、經(jīng)手人、銷毀時間、地點(diǎn)、方式。在進(jìn)行藥品銷毀時，必須至少有兩人在場并有簽字。
八、對毒、麻、精神藥品等特殊藥品的銷毀，要上報(bào)市衛(wèi)生局，并由市衛(wèi)生局監(jiān)督銷毀。
一 、藥品出現(xiàn)下列情況可予申請報(bào)損：1.非人為原因，運(yùn)輸至破損者;2.院內(nèi)保存期間潮解、風(fēng)化、發(fā)生沉淀、變質(zhì)者;3.特殊必備急救藥品因未使用而變質(zhì)或過期者;4.在日常調(diào)劑中損壞者;5.藥品監(jiān)督管理部門通知禁止繼續(xù)使用的藥品;6.藥品意外損失，如被盜丟失、水淹、冰凍等;7.其他情況的不合格藥品。
二 、藥品報(bào)損首先由部門負(fù)責(zé)人填寫藥品報(bào)損單，寫明藥品名稱、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額、報(bào)損原因等內(nèi)容，報(bào)科主任、主管院長、院長逐級批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)損銷毀。
三 、臨床科室申購的?？扑幤?，因不及時使用造成過期失效者，由申請科室承擔(dān)賠償責(zé)任。
四 、普通藥品報(bào)損單呈報(bào)科主任審核，經(jīng)主管院長、院長批準(zhǔn)后，部門負(fù)責(zé)人按有關(guān)規(guī)定對藥品進(jìn)行銷毀;特殊管理藥品報(bào)損單須由科主任呈報(bào)主管院長、院長審核，并呈報(bào)衛(wèi)生行政管理部門、藥品監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀。
五 、藥庫、財(cái)務(wù)根據(jù)批準(zhǔn)的藥品報(bào)損單對藥品數(shù)量和金額進(jìn)行財(cái)務(wù)調(diào)整。
為了加強(qiáng)藥品的安全監(jiān)管，凡是藥品有霉變、裂開、過期失效等不符合要求時，應(yīng)辦理藥品報(bào)損制度。
一、各部門均應(yīng)該填寫三聯(lián)報(bào)損單，注明藥品名稱、規(guī)格、單位、進(jìn) 價(jià)、數(shù)量及報(bào)損原因，并有藥房主管簽名，特殊情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
二、藥品采用火燒或者土埋的方式進(jìn)行，要有藥房主管或者醫(yī)務(wù)科領(lǐng) 導(dǎo)等兩人以上在場，并在報(bào)損單上簽名。
三、藥房主管應(yīng)把報(bào)損單裝訂成冊，兩聯(lián)交會計(jì)，一聯(lián)留底。
四、會計(jì)當(dāng)月辦理報(bào)損后，財(cái)務(wù)部記帳一聯(lián)，留底備查一聯(lián)，年終計(jì) 算報(bào)損率。
五、原包裝損壞藥品，采購與進(jìn)貨商進(jìn)行調(diào)換，以降低報(bào)損率，減少 浪費(fèi)。
六、麻醉藥品和精神類藥品應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定另行處理。
p副標(biāo)題e
1、制定目的
為了規(guī)范藥品銷售退貨及報(bào)損管理，保證銷售藥品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)藥品銷售的追溯性，特制定本制度。
2、適用范圍
藥品銷售退回及報(bào)損。
銷售退回藥品：我公司銷售的，不影響二次銷售的，下游客戶需要退貨的藥品。
報(bào)損藥品：我公司開票銷售的破損、過有效期等不可二次銷售的，下游客戶需要沖紅發(fā)票的藥品。
3、相關(guān)人員
采配部人員及業(yè)務(wù)人員
業(yè)務(wù)人員：OTC一、二部、商務(wù)部、招商部、醫(yī)院配送部、寧夏商務(wù)部銷售人員。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理：以上部門經(jīng)理。
4、文件內(nèi)容
4.1崗位職責(zé)
4.1.1業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)《銷后退回申請單》、《已銷藥品退貨通知單》的填寫、下游寫明退貨原因的《退貨證明》、《退貨單》、下游客戶自行報(bào)損原因的《報(bào)損證明》的提供。對實(shí)貨與證明材料的相符性負(fù)責(zé)。
4.1.2質(zhì)管員負(fù)責(zé)《銷后退回申請單》、《已銷藥品退貨通知單》、《退貨證明》、《退貨單》、《報(bào)損證明》的審核、存檔。
4.1.3開票員負(fù)責(zé)退貨藥品的核實(shí)及《銷售退貨單》打印。
4.1.4業(yè)務(wù)人員或隨車配送員負(fù)責(zé)退回藥品的取回。
4.1.5庫管員負(fù)責(zé)退回藥品的儲存。
4.1.6財(cái)務(wù)部會計(jì)負(fù)責(zé)紅沖發(fā)票開具工作。
4.2時限要求
4.2.1業(yè)務(wù)人員：實(shí)貨的取回時間與《退貨證明》和或《退貨單》遞交時間相差不得超過五個工作日。
4.2.2質(zhì)管員：業(yè)務(wù)人員將相關(guān)資料提供齊全的，退貨手續(xù)辦理時間不得超過五個工作日。
4.3銷售退回
4.3.1.09帳套退回
4.3.1.1業(yè)務(wù)人員跟開票員確認(rèn)核實(shí)退貨藥品批次、數(shù)量后向業(yè)務(wù)部門經(jīng)理申請同意，報(bào)采配部經(jīng)理，進(jìn)行退貨。
4.3.1.2業(yè)務(wù)人員需提供下游寫明退貨數(shù)量、批號、名稱的《退貨單》，另業(yè)務(wù)人員對退貨實(shí)物與《退貨單》的相符性負(fù)責(zé)。
4.3.1.3開票員根據(jù)下游《退貨單》開具《銷售退貨單》，采配部經(jīng)理核實(shí)無誤后進(jìn)行過賬。
4.3.1.4開票員將業(yè)務(wù)人員提供《退貨單》的時間在《退貨流轉(zhuǎn)時間表》上登記，業(yè)務(wù)人員確認(rèn)。
4.3.1.5實(shí)貨由業(yè)務(wù)人員或隨車配送員取回。
4.3.1.6實(shí)貨由庫管憑借《銷售退貨單》核對無誤后收貨，入庫;收貨后庫管在《退貨流轉(zhuǎn)時間表》上簽字。
4.3.2.10帳套退回
4.3.2.1業(yè)務(wù)人員和開票員確認(rèn)核實(shí)退貨藥品，向業(yè)務(wù)部門經(jīng)理申請同意后，開始辦理退貨手續(xù)。
4.3.2.2業(yè)務(wù)人員向質(zhì)管員提供下游寫明退貨原因的《退貨證明》和或《退貨單》，業(yè)務(wù)人員對退貨實(shí)物與《退貨證明》和或《退貨單》的相符性負(fù)責(zé)。完成審核后，領(lǐng)取《銷后退回申請單》、《已銷藥品退貨通知單》。
4.3.2.3業(yè)務(wù)人員在開票員處核實(shí)填寫《銷后退回申請單》及《已銷藥品退貨通知單》的基礎(chǔ)信息，其余信息在質(zhì)管員指導(dǎo)下完成。質(zhì)管員負(fù)責(zé)《銷后退回申請單》及《已銷藥品退貨通知單》的后續(xù)簽字工作。
4.3.2.4開票員憑借《已銷藥品退貨通知單》、退貨憑證開具《銷售退貨單》。開票員將業(yè)務(wù)人員提供《已銷藥品退貨通知單》、退貨憑證的時間在《退貨流轉(zhuǎn)時間表》上登記，業(yè)務(wù)人員確認(rèn)。
4.3.2.5財(cái)務(wù)會計(jì)憑借《銷售退貨單》、退貨憑證開具沖紅發(fā)票。
4.3.2.6實(shí)貨由業(yè)務(wù)人員或隨車配送員取回。
4.3.2.7實(shí)貨由庫管憑借《銷售退貨單》核對無誤后收貨，入庫;收貨后庫管在《退貨流轉(zhuǎn)時間表》上簽字。
4.3.3銷售報(bào)損
4.3.3.1業(yè)務(wù)人員和開票員確認(rèn)核實(shí)退貨藥品，向業(yè)務(wù)部門經(jīng)理申請同意后，開始辦理報(bào)損手續(xù)。
4.3.3.2業(yè)務(wù)人員向質(zhì)管員提供寫明下游客戶自行報(bào)損原因的《報(bào)損證明》，由質(zhì)管員完成審核。
4.3.3.3開票員憑借質(zhì)管員審核后的《報(bào)損證明》開具《銷售退貨單》及《報(bào)損單》。
4.3.3.4財(cái)務(wù)會計(jì)憑借《報(bào)損單》、《報(bào)損證明》開具沖紅發(fā)票。
4.4外圍及特殊情況
4.4.1業(yè)務(wù)人員以照片形式提供對應(yīng)的《退貨證明》、《退貨單》、《報(bào)損證明》用以辦理相關(guān)手續(xù)，證明材料原件于次月月會前帶回公司遞交質(zhì)管員。
4.5處罰條款
4.5.1退貨實(shí)物與《退貨單》的不相符的，業(yè)務(wù)員樂捐10元/單，并重新提供與實(shí)貨相符的《退貨證明》和或《退貨單》。
4.5.2實(shí)貨的取回時間與《退貨證明》和或《退貨單》遞交時間相差超過五個工作日的，業(yè)務(wù)員樂捐10元/天，如遇特殊情況的在備注欄由部門經(jīng)理簽字的不予樂捐。
4.5.3外圍及特殊情況未按時提供證明材料原件的，業(yè)務(wù)員樂捐10元/天(自當(dāng)月月會開始至遞交原件為止)。
4.5.4由于質(zhì)管員拖延造成退貨手續(xù)時間超過五個工作日的，質(zhì)管員樂捐10元/天。
5、《銷后退回申請單》、《已銷藥品退貨通知單》、及《退貨流轉(zhuǎn)時間表》作為附件
6、本制度自簽發(fā)日期起開始執(zhí)行
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