在日益發(fā)展的時(shí)代，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度具有合理性和合法性，它能規(guī)范人們的行為，營(yíng)造好的工作氛圍。下面是小編整理的物業(yè)獎(jiǎng)懲管理規(guī)章制度，僅供參考，希望對(duì)你有所幫助。
第一章總則
第一條為了保障學(xué)校在新的起點(diǎn)上攀登新的高峰，進(jìn)一步激發(fā)廣教職工的發(fā)展動(dòng)力和創(chuàng)新活力，增強(qiáng)全校教職工的榮譽(yù)感、責(zé)任感，規(guī)范教職工的行為，維護(hù)學(xué)校利益和聲譽(yù)，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)、科研、管理工作高效、有序進(jìn)行，為學(xué)校深化內(nèi)涵建設(shè)創(chuàng)造有利環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國(guó)教師法》、《上海交通學(xué)章程》以及國(guó)務(wù)院的有關(guān)規(guī)定精神，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定本辦法。
第二條全校教職工應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、政策，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行交使命，忠誠(chéng)教育事業(yè)、為人師表、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠(chéng)實(shí)守信、銳意進(jìn)取，不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實(shí)做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)世界一流學(xué)的奮斗目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。
第三條對(duì)教職工的獎(jiǎng)懲必須堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原則。在獎(jiǎng)勵(lì)上，堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主；在懲戒上，堅(jiān)持教育和懲戒相結(jié)合，以教育為主。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
第四條對(duì)于有下列表現(xiàn)的教職工應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：
（一）熱愛(ài)教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守紀(jì)律，辦事公道，積極承擔(dān)教學(xué)、科研及其它任務(wù)，能夠起模范作用，表現(xiàn)突出的；
（二）在各項(xiàng)工作中有發(fā)明、創(chuàng)造或提出合理化建議，取得顯著社會(huì)效益或經(jīng)濟(jì)效益，或?yàn)閷W(xué)校節(jié)約資源、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展并取得顯著成效的；
（三）在培養(yǎng)人才、創(chuàng)造傳播先進(jìn)文化、促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步中做出突出貢獻(xiàn)，或?yàn)閲?guó)家贏得榮譽(yù)的；
（四）有效防止、消除事故，使國(guó)家和公共利益免受或者減少損失的；
（五）在其它方面有突出貢獻(xiàn)，應(yīng)該予以獎(jiǎng)勵(lì)的。
第五條學(xué)校對(duì)教職工的獎(jiǎng)勵(lì)分為：通報(bào)表?yè)P(yáng)，嘉獎(jiǎng)，授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
第六條設(shè)立學(xué)校級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目應(yīng)由擬設(shè)獎(jiǎng)部門(mén)按規(guī)定程序立項(xiàng)，報(bào)學(xué)校人事工作小組審定批準(zhǔn)。
第七條教職工的獎(jiǎng)勵(lì)一般可結(jié)合學(xué)年或年終考核進(jìn)行。對(duì)于事跡特別突出的，也可隨時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序：一般由各部門(mén)或群眾推薦，報(bào)設(shè)獎(jiǎng)部門(mén)按評(píng)獎(jiǎng)條例審批。擬授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的人選須報(bào)校長(zhǎng)辦公會(huì)議審批。審批通過(guò)，由設(shè)獎(jiǎng)部門(mén)在適當(dāng)范圍內(nèi)公布，獎(jiǎng)勵(lì)決定以書(shū)面形式通知受獎(jiǎng)勵(lì)者本人，并記入檔案。
第九條有下列情形之一的，由設(shè)獎(jiǎng)部門(mén)按規(guī)定程序撤銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)：
（一）弄虛作假，或隱瞞事實(shí)，騙取獎(jiǎng)勵(lì)的；
（二）違獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)和審批程序的；
（三）有法律、法規(guī)規(guī)定或其它應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)的情形的。
第三章懲戒
第十條學(xué)校對(duì)教職工的懲戒分為：通報(bào)批評(píng)和處分。處分分為：警告、箭記過(guò)降級(jí)（降職）撤職、開(kāi)除。其中，警告、箭、記過(guò)的時(shí)限分別為6個(gè)月、12個(gè)月、24個(gè)月。造成經(jīng)濟(jì)損失的，在給予處分的同時(shí)還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
第十一條學(xué)校教職工有下列行為之一的，予以通報(bào)批評(píng)或處分：
（一）違國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章以及行政機(jī)關(guān)的決定、命令的；
（二）責(zé)任心不強(qiáng)，玩忽職守，給學(xué)校、教職工、學(xué)生的利益造成損失的；
（三）違工作規(guī)定或者操作規(guī)程，發(fā)生責(zé)任事故，或者失職、瀆職，給學(xué)校的利益造成損害的；
（四）發(fā)生重事故、災(zāi)情，不按規(guī)定報(bào)告、不采取措施處置或者處置不力的。；
（五）泄露國(guó)家或者工作秘密的；
（六）從事或者參與有損國(guó)家和單位利益的活動(dòng)，或者兼任法律、行規(guī)、規(guī)章禁止兼任的'職務(wù)的；
（七）同時(shí)與其它單位建立人事關(guān)系，或者與其它單位建立勞動(dòng)關(guān)系并對(duì)完成崗位職責(zé)任務(wù)造成影響，本單位提出改正，拒不改正的；
（八）擅自出國(guó)或者出國(guó)逾期不歸的；
（九）違財(cái)經(jīng)紀(jì)律，污、浪費(fèi)國(guó)家資財(cái)?shù)模?/p>
（十）弄虛作假，剽竊他人成果，侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的；
（十一）違職業(yè)道德或者社會(huì)公德，造成不良影響的；
（十二）有違紀(jì)律的其它行為的。
第十二條有第十一條所列情形的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其性質(zhì)，情節(jié)輕重，危害小，區(qū)別情況作出處理：
（一）情節(jié)輕微，經(jīng)批評(píng)教育對(duì)錯(cuò)誤有深刻認(rèn)識(shí)且悔改表現(xiàn)較好的，給予通報(bào)批評(píng)處分；
（二）情節(jié)較輕，造成經(jīng)濟(jì)損失或者不良后果較輕的，給予警告處分；
（三）情節(jié)較重，造成經(jīng)濟(jì)損失或者不良后果較嚴(yán)重的，給予箭、記過(guò)處分；
（四）情節(jié)嚴(yán)重，造成經(jīng)濟(jì)損失或者不良后果嚴(yán)重，不適合繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任工作或職務(wù)的，給予降級(jí)（降職）或撤職處分；
（五）對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)，屢教不改或無(wú)悔改表現(xiàn)，不適合繼續(xù)留用的，給予開(kāi)除處分。
（六）對(duì)于違國(guó)家法律法規(guī)，被依法判處刑罰的教職工，給予開(kāi)除處分。
第十三條受警告、箭處分期間，不得聘用在高于現(xiàn)聘等級(jí)的崗位；受記過(guò)處分期間，視情況降低一至兩個(gè)崗位等級(jí)聘用；受開(kāi)除處分的，解除聘用合同。
第十四條處分期滿(mǎn)，由處分決定部門(mén)解除處分，對(duì)沒(méi)有改正錯(cuò)誤的不予解除處分。解除記過(guò)處分的，不視為恢復(fù)原聘用崗位和受處分前的工資待遇。
第十五條在受處分期間有特殊貢獻(xiàn)的，可提前解除處分。
第十六條處分的程序
（一）對(duì)于有違紀(jì)違規(guī)行為的教職工，所在部門(mén)應(yīng)本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，在作出追究紀(jì)律責(zé)任和給予處分決定之前，對(duì)教職工的違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行全面及時(shí)地調(diào)查，并聽(tīng)取包括當(dāng)事人在內(nèi)的各相關(guān)方面的事實(shí)陳述、理由和意見(jiàn)，在查明事情真相后，按違紀(jì)違規(guī)的性質(zhì)和情節(jié)輕重，并根據(jù)本人的認(rèn)識(shí)程度，在三個(gè)月內(nèi)提出書(shū)面處理建議，報(bào)學(xué)校紀(jì)、監(jiān)察處或人事處。
（二）擔(dān)任行政職務(wù)的由紀(jì)或監(jiān)察處，其他教職工由學(xué)校人事處會(huì)同相關(guān)部門(mén)審核，在聽(tīng)取工會(huì)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，提出初步處理方案。記過(guò)及以下處分由校人事工作小組審批，報(bào)校長(zhǎng)辦公會(huì)議備案；降級(jí)（降職）撤職、開(kāi)除處分的，報(bào)校長(zhǎng)辦公會(huì)議審批。
（三）給予開(kāi)除處分的，必須通知工會(huì)。
（四）學(xué)校的書(shū)面處理決定應(yīng)由相關(guān)部門(mén)送達(dá)受處分人本人，同時(shí)存入其檔案。因開(kāi)除解除聘用合同的教職工，其檔案按規(guī)定轉(zhuǎn)出學(xué)校。
（五）受處分的教職工對(duì)所受處分不服的，可在接到處分決定后一個(gè)月內(nèi)以書(shū)面方式向校人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解員會(huì)提出申訴，校人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解員會(huì)收到申訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)研究，自受理之日起二十個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)答復(fù)結(jié)果仍不滿(mǎn)意的，可根據(jù)相關(guān)規(guī)定直接向上級(jí)機(jī)關(guān)申訴。在申訴期間，處分決定不停止執(zhí)行。
第四章附則
第十七條本辦法適用于全校教職工。
第十八條本辦法由學(xué)校授權(quán)人事處負(fù)責(zé)解釋。
第十九條本辦法自20__年3月13日起生效。
第二十條本辦法生效后，以往文件與本辦法不符的，以本辦法為準(zhǔn)。
第一節(jié)總則
第一條為教育、引導(dǎo)員工遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,鼓勵(lì)先進(jìn)弘揚(yáng)正氣,懲罰違紀(jì)抑制錯(cuò)誤,維護(hù)正常的工作秩序,營(yíng)造良好的組織環(huán)境,根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本員工獎(jiǎng)罰制度。
第二條公司堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明、有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必罰原則,獎(jiǎng)勵(lì)上物質(zhì)與精神結(jié)合,懲處上先教育后處罰,旨在通過(guò)員工行為的正確引導(dǎo)和榜樣激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,建立一支德才兼?zhèn)涞膯T工隊(duì)伍,增強(qiáng)公司防范風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
第三條本制度適用于公司全體員工。
第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
第四條企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。
第五條員工有下列行為之一者,可獲得獎(jiǎng)勵(lì):
(1)執(zhí)行公司規(guī)章制度,品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn);
(2)熱心服務(wù),有顯著善行佳話(huà);
(3)檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為;
(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報(bào)或妥善處理;
(5)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議,得到采納實(shí)施,并取得重大成果和顯著成績(jī);
(7)忠于職守,積極負(fù)責(zé),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績(jī)突出;
(8)節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;
(9)領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
第六條對(duì)以上事項(xiàng),由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情給與表?yè)P(yáng)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
第三節(jié)懲罰
第七條懲罰包括批評(píng)、罰款或降職、辭退。
第八條員工有下列情形之一,予以批評(píng)。
(1)工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗;
(2)因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微;
(3)妨礙工作或企業(yè)秩序,情節(jié)輕微;
(4)不按規(guī)定著裝;
(6)對(duì)上級(jí)指示或有期限的'命令,無(wú)故未能如期完成;
(7)工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話(huà);
(8)團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,各自為政,未能很好配合其他人員或其他部門(mén)工作的;
第九條員工有下列情形之一,予以罰款、降級(jí)或辭退處理:
(1)上班遲到提出警告,當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次及以上,每次罰款20元。
(2)曠工1天,除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資再罰款50元,曠工三天以上者予以開(kāi)除。
(3)下班后不關(guān)電燈以及電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,提出警告并處以罰款20元/次。
(4)未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以100元罰款,并警告一次;情形特別嚴(yán)重者予以降級(jí)、降職直至解除勞動(dòng)合同。
(5)損毀公物除照價(jià)賠償外,另視情節(jié)處罰金50元;如查實(shí)屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰100~500元,并警告一次。
(6)績(jī)效考核不合格者(100分為合格),扣發(fā)當(dāng)月薪金的30%。對(duì)所在崗位不稱(chēng)職者,首先調(diào)離該工作崗位,調(diào)離后在新崗位仍不能勝任者予以辭退。
(7)利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對(duì)外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)不良影響者,處以罰款并解除其勞動(dòng)合同,嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
(8)員工違反公司制度后,給予警告處分,對(duì)徇私舞弊、收受賄賂等嚴(yán)重違反職業(yè)操守的行為直接給予開(kāi)除處分,由此給公司造成的相關(guān)損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。
(9)其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。
(10)銷(xiāo)售部門(mén)獎(jiǎng)罰措施按銷(xiāo)售部制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四節(jié)附則
第十條各部門(mén)可本著因地制宜、有效激勵(lì)原則,根據(jù)本制度匯編制定本部門(mén)的相關(guān)獎(jiǎng)懲辦法,報(bào)公司綜合辦公室備案后經(jīng)總經(jīng)理簽字后執(zhí)行。
第十一條本辦法由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋,由總經(jīng)理簽字后公布執(zhí)行,由人事行政管理部門(mén)監(jiān)督。
目的
為規(guī)范員工行為，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，使公司獎(jiǎng)懲管理工作有章可循，特制定本制度。
適用范圍
本公司所有員工。
基本原則
1、精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合;
2、制度面前人人平等，不論職位高低;
3、獎(jiǎng)懲以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩;
4、公開(kāi)、公正、及時(shí)。
管理
5、獎(jiǎng)勵(lì)：部門(mén)經(jīng)理以上人員負(fù)責(zé)對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工向綜合部提請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì);公司所有員工有權(quán)對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工向其上級(jí)或綜合部推薦獎(jiǎng)勵(lì);
6、懲處：對(duì)員工違反公司規(guī)章制度行為，部門(mén)經(jīng)理以上人員負(fù)責(zé)對(duì)違紀(jì)員工提請(qǐng)懲戒處理;所有員工如發(fā)現(xiàn)其他員工有違紀(jì)行為，有權(quán)向其上級(jí)或綜合部提出投訴和檢舉;
7、綜合部負(fù)責(zé)對(duì)提請(qǐng)獎(jiǎng)、懲事件與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人(或當(dāng)事人)進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核、審查，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
8、部門(mén)經(jīng)理以上人員獎(jiǎng)懲由總經(jīng)理提出，綜合部辦理。
獎(jiǎng)懲權(quán)限
9、獎(jiǎng)懲處理決定的權(quán)限歸總經(jīng)理。具體程序?yàn)椋壕C合部根據(jù)部門(mén)經(jīng)理以上人員的提請(qǐng)和其他員工的推薦、檢舉，進(jìn)行審核，并填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)懲審批表》，經(jīng)有關(guān)部門(mén)經(jīng)理簽字后，報(bào)總經(jīng)理審批;
10、總經(jīng)理有權(quán)直接獎(jiǎng)懲員工。
獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)分為四種：
嘉獎(jiǎng)——公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予200元獎(jiǎng)勵(lì);
記功——公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予1000元獎(jiǎng)勵(lì);
記大功—公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予3000元獎(jiǎng)勵(lì);
晉級(jí)——晉升工資或職位。
11、嘉獎(jiǎng)：
(1)愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作，業(yè)績(jī)顯著者;
(2)出色完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的重要任務(wù)者;
(3)圓滿(mǎn)完成重大項(xiàng)目未出差錯(cuò)者;
(4)對(duì)操作技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，有成效者。
(5)檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
(6)全心全意服務(wù)，受到客戶(hù)表?yè)P(yáng)，有具體事跡者;
(7)遇有困難，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者;
(8)其它應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)者。
12、記功
(1)節(jié)約物料或廢品利用，卓有成效者;
(2)技術(shù)革新、成果顯著、效益明顯的;
(3)提合理化建議，經(jīng)公司采納、實(shí)施后，效果顯著者;
(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外問(wèn)題，予以報(bào)告或妥為處置，防止損害發(fā)生者;
(5)其他應(yīng)當(dāng)記功者;
(6)一年內(nèi)嘉獎(jiǎng)三次者;
(7)上一條款業(yè)績(jī)突出者。
13、記大功
(1)遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身、不避危難，減少損害者;
(2)維護(hù)公司利益，避免重大損失者;
(3)一年內(nèi)記功三次者;
(4)其他應(yīng)當(dāng)記大功績(jī)者;
(5)上款業(yè)績(jī)突出者。
14、晉級(jí)(工資或職位)
(1)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者;
(2)一年內(nèi)記大功三次者;
(3)其他應(yīng)當(dāng)晉級(jí)者;
(4)上款業(yè)績(jī)突出者。
懲處
懲處分為下列四種：
罰分——扣罰操行考評(píng)分(最低1分，最高10分);
記過(guò)——公司通報(bào)批評(píng)并減發(fā)當(dāng)月50%工資;
記大過(guò)—公司通報(bào)批評(píng)并減發(fā)當(dāng)月工資90%或降職級(jí);
開(kāi)除——解除聘用合同并扣發(fā)當(dāng)月工資;
15、有下列情形之一者，予以罰分;
(1)未履行本崗位職責(zé)，情節(jié)輕微者;
(2)遲到、早退者;
(3)不按規(guī)定著裝者;
(4)不能按時(shí)完成工作任務(wù)者;
(5)因過(guò)失導(dǎo)致工作失誤，情節(jié)輕微者;
(6)不服從上級(jí)指示，情節(jié)輕微者;
(7)浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者;
(8)上班時(shí)間躺臥休息、聊天、嬉戲、擅離職守、貽誤工作者;
(9)破壞工作環(huán)境衛(wèi)生、亂丟紙屑、隨地吐痰者;
(10)在工作場(chǎng)所赤足，赤膊，穿拖鞋者;
(11)不按規(guī)定填寫(xiě)報(bào)表或工作記錄者;
(12)在車(chē)間、大廳吃東西者;
(13)不按規(guī)程、規(guī)范操作，情節(jié)輕微者;
(14)涂寫(xiě)墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者;
(15)檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者;
(16)違反公司制度、規(guī)定輕微者;
(17)其他應(yīng)當(dāng)罰分者。
16、記過(guò)
(1)違反公司管理規(guī)定，不聽(tīng)勸阻者;
(2)在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者;
(3)頂撞上司、對(duì)上司和同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者;
(4)侵占、貪污公司財(cái)物、損害公司利益、謀取非法利益者;
(5)因疏忽、過(guò)失或違章操作使公司財(cái)產(chǎn)、利益遭受損害或傷及他人者;
(6)撥弄是非，散布謠言、影響團(tuán)結(jié)者;
(7)一月內(nèi)曠工累計(jì)一日者;
(8)一月內(nèi)罰分累計(jì)五次者;
(9)一年內(nèi)罰分累計(jì)十次者;
(10)與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵者;
(11)專(zhuān)業(yè)技術(shù)設(shè)備、設(shè)施、儀器、電腦等，非經(jīng)使用人員及主管同意，擅自操作并造成損害者。
(12)其他應(yīng)當(dāng)記過(guò)者;
(13)上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
17、記大過(guò)
(1)玩忽職守，導(dǎo)致公司蒙受重大損失者;
(2)泄露公司機(jī)密、損害公司利益者;
(3)遺失經(jīng)營(yíng)合同和重要文件、機(jī)密資料及其它重要物品，使公司蒙受損失者;
(4)一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)二日者;
(5)拒絕聽(tīng)從上級(jí)合理指揮、監(jiān)督，經(jīng)勸告仍不聽(tīng)從者;
(6)在公司里毆打他人或相互毆打者;
(7)其他重大違規(guī)、違章者。
(8)一年內(nèi)記過(guò)三次者;
(9)上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
18、開(kāi)除
(1)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行暴力、恐嚇，嚴(yán)重妨礙工作者;
(2)張貼、散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖畫(huà)破壞上下關(guān)系者;
(3)偷盜、侵占同事或公司財(cái)物者;
(4)故意損毀公司財(cái)物，損失重大者;
(5)瀆職、違規(guī)操作造成重大事故者;
(6)涂改重要文件或票據(jù)者;
(7)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者;
(8)在公司服務(wù)期間受刑事處分者;
(9)一年內(nèi)記大過(guò)三次，功過(guò)無(wú)法平衡抵消者;
(10)當(dāng)月曠工累計(jì)超過(guò)三日或全年累計(jì)曠工達(dá)五日者;
(11)吸食毒品者;
(12)在公司范圍內(nèi)賭博者，或有傷風(fēng)化行為者;
(13)工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者，并造成嚴(yán)重后果者;
(14)經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者;
(15)偽造、編造或盜用公司印信者;
(16)故意泄露公司機(jī)密，致使公司蒙受重大損失者;
(17)其他違反國(guó)家法規(guī)或公司制度情節(jié)嚴(yán)重者;
(18)上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
功過(guò)相抵
19、記功一次或嘉獎(jiǎng)三次可抵消記過(guò)一次;
20、記大功一次或記功三次可抵消記大過(guò)一次或記過(guò)三次;
21、前功不能抵后過(guò);
22、功過(guò)抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的為限。
特殊事項(xiàng)
23、發(fā)明創(chuàng)造及專(zhuān)利，按專(zhuān)項(xiàng)制度獎(jiǎng)勵(lì)。
24、提合理化建議，經(jīng)公司采納、實(shí)施后產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的，按年純利潤(rùn)的 %給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，并按貢獻(xiàn)大小分別記錄嘉獎(jiǎng)、記功、記大功一次(其現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)部分不再發(fā)放)。
25、對(duì)損壞公司財(cái)物且價(jià)值在1000元以下，除按本規(guī)定處罰外，還應(yīng)照價(jià)賠償;價(jià)值超過(guò)1000元以上的，由公司確定賠償比例。
26、單項(xiàng)制度有獎(jiǎng)罰的，以單項(xiàng)制度為準(zhǔn);情節(jié)嚴(yán)重的，按此制度辦理。
27、對(duì)同一事件不重復(fù)獎(jiǎng)罰;年終評(píng)獎(jiǎng)不在此例。
28、各公司、部門(mén)主管、員工上級(jí)對(duì)所屬員工獎(jiǎng)罰負(fù)有10%連帶責(zé)任(自身行使職權(quán)的獎(jiǎng)罰不負(fù)連帶責(zé)任)。
29、對(duì)違反國(guó)家法律、構(gòu)成犯罪的，將追究其法律責(zé)任。
根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)制度，結(jié)合公司管理要求，特制定《員工獎(jiǎng)懲制度管理辦法》，本辦法于20__年 7 月1日頒布執(zhí)行。
第一節(jié) 一般規(guī)定
第一條 遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度及部門(mén)的崗位職責(zé)。
第二條 行政部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
第三條 按照本公司的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類(lèi)培訓(xùn)及考核。
第四條 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第五條 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
第六條 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和公司聲譽(yù)。
第七條 愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
第八條 勤儉辦公，節(jié)約用水、用電、用品，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
第九條 衣容整潔，精神飽滿(mǎn)，待人熱情，文明用語(yǔ)。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第十條 凡評(píng)為年度優(yōu)秀員工者，將發(fā)放優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金200元。
第十一條 考評(píng)條件
1、對(duì)改進(jìn)工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2、為住戶(hù)提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到住戶(hù)表?yè)P(yáng)者。
3、提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
5、控制開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
6、廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
7、見(jiàn)義勇為，舍己救人，或做好人好事，事跡突出者。
8、拾金(物)不昧，主動(dòng)上交者。
9、敬業(yè)愛(ài)崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。
第十二條 獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡評(píng)為優(yōu)秀員工者，由行政部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告并填寫(xiě)?yīng)剟?lì)建議書(shū)呈報(bào)物業(yè)經(jīng)理，核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
第三節(jié) 處分
第十三條 甲類(lèi)過(guò)失(以下每項(xiàng)考核分值為1分;5元/1分) 有下列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失：
1、不按公司規(guī)定著裝。
2、儀表、儀容不整。
3、不使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
4、不認(rèn)真填寫(xiě)交班記錄。
5、當(dāng)班時(shí)間禁止玩手機(jī)、看報(bào)紙。
6、丟失公司財(cái)物。
7、無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的任務(wù)。
8、工作散漫，粗心大意。
第十四條 乙類(lèi)過(guò)失(以下每項(xiàng)考核分值為2分;5元/1分) 有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失：
1、當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)。
2、擅離工作崗位的。
3、因服務(wù)態(tài)度差受到住戶(hù)投訴時(shí)，與住戶(hù)爭(zhēng)辯、吵鬧。
4、變相賭博或從事不道德活動(dòng)。
5、弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄。
6、故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)的指令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
8、超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
9、工作時(shí)間消極怠工。
第十五條 丙類(lèi)過(guò)失
有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失，并予以“辭退或開(kāi)除”處分：
1、以權(quán)謀私，敲詐勒索住戶(hù)或下屬。
2、組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。
3、工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。
4、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。
5、服務(wù)態(tài)度極差，與住戶(hù)吵架，或1年累計(jì)被住戶(hù)投訴達(dá)3次以上者。
6、偷竊公司或住戶(hù)財(cái)物。
7、玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)重后果。
8、惡意破壞公物或他人財(cái)物，造成公司或他人人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的。
9、連續(xù)曠工2天或1年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上。
10、不服從正常的工作調(diào)動(dòng)、安排的。
11、私自在外兼職或偽造病假、事假。
12、泄露公司機(jī)密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致使公司蒙受重大損失的。
13、品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。
14、仿效上級(jí)主管簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。
15、其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。
第十六條 處罰種類(lèi)及執(zhí)行方式
1、口頭警告。僅限首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為。由主管簽發(fā)報(bào)辦公室審查同意后生效。
2、書(shū)面警告。員工重復(fù)觸犯甲類(lèi)過(guò)失(累計(jì)2次)或觸犯乙類(lèi)過(guò)失，將給予書(shū)面警告。
3、辭退或開(kāi)除。員工觸犯丙類(lèi)過(guò)失，公司有權(quán)給予辭退或開(kāi)除處理，公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。
4、員工年度內(nèi)被書(shū)面警告(累計(jì)3次)的將取消年終優(yōu)秀員工評(píng)比、評(píng)選，取消年終獎(jiǎng)。
第十七條 處罰程序
員工有違紀(jì)行為，由行政部列明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見(jiàn)報(bào)告物業(yè)經(jīng)理審查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。
第十八條 處罰的取消
員工在三個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)真改過(guò)，積極工作或因工作成績(jī)突出，受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)，經(jīng)物業(yè)經(jīng)理提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。
第十九條 申訴
員工若對(duì)所受的處分不服，應(yīng)在3日內(nèi)口頭、書(shū)面向行政部提出申訴。行政部對(duì)員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查，并作出相應(yīng)的處理決定即為最終決定。
廣州群星物業(yè)管理有限公司
20__年7月1日
為保持干凈整潔,使住(用)戶(hù)享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛(ài)本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會(huì)的尊重和承認(rèn)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。
(1)每天清掃行車(chē)道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場(chǎng)所、人行道等各一次。
(3)每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲(chóng)一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(三)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(四)業(yè)主、住戶(hù)提出預(yù)約上門(mén)衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞,必須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
(五)保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即予以清除,如工作量過(guò)大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。
(六)認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價(jià)賠償。
(七)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班,上班時(shí)不得無(wú)故離開(kāi)工作崗位,不得無(wú)故曠工,請(qǐng)病、事假須得到上級(jí)批準(zhǔn)。
(八)注意儀容儀表,上班時(shí)應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(九)符合下列條件之一者,將給予嘉獎(jiǎng)、晉升:
(1)對(duì)搞好清掃保潔隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者。
(2)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。
(十)違反勞動(dòng)紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開(kāi)除的處理。