在不斷發(fā)展的社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度具有合理性和合法性，能規(guī)范員工行為，激勵員工干勁。下面是小編整理的商貿(mào)公司員工規(guī)章制度，僅供參考，希望對你有所幫助。
商貿(mào)公司是在后勤發(fā)展總公司領(lǐng)導(dǎo)下重視各校區(qū)經(jīng)營的商業(yè)實(shí)體,為此本公司人員必須做到以下幾點(diǎn):
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策和有關(guān)法律知識,提高自己的思想覺悟和工作能力;
2.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院和后勤總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3.精誠團(tuán)結(jié)、積極工作,樹立全心全意為師生生活服務(wù)的思想;
4.嚴(yán)格執(zhí)行上下班時(shí)間,上班無故不得遲到、早退和中途離崗,有事按規(guī)定請假,上班時(shí)間不得做私事;
5.清正廉潔,不得接受客戶的禮品、宴請及有價(jià)證券;
6.工作時(shí)間應(yīng)做到著裝整潔,儀態(tài)得體,掛牌上崗,禮貌待人;
7.各商店在商貿(mào)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下搞好學(xué)校內(nèi)食品、學(xué)習(xí)用品、日用品的服務(wù)供應(yīng)工作;
8.各服務(wù)店必須全心全意為師生服務(wù),不準(zhǔn)用任何方式拒絕正常服務(wù);
9.服從公司的管理,遵守學(xué)院和后勤總公司的有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德;
10.嚴(yán)格把好食品的質(zhì)量入庫驗(yàn)收關(guān),不準(zhǔn)出售不合格的商品和違禁物品;
11.不準(zhǔn)缺斤少兩,侵害顧客利益,不準(zhǔn)抬價(jià),不準(zhǔn)擅自進(jìn)貨,進(jìn)出貨物需做好商品進(jìn)銷差價(jià)單;
12.每天上交營業(yè)款,做好防火防盜衛(wèi)生等工作;
13.不接受客戶贈送的各類禮品(包括商品);
14.商品搞季節(jié)促銷等營業(yè)收入一并上繳公司統(tǒng)一分配;
15.嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)時(shí)間,不得無故推遲開門或提前歇業(yè);
經(jīng)理職責(zé)
16.商貿(mào)公司經(jīng)理主管公司全面工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司的任務(wù);
17.制定經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃及可行性實(shí)施方案等;
18.合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),合理安排各崗位人員;
19.明確、掌握、指定商店經(jīng)營目標(biāo);
20.經(jīng)常了解員工的思想狀態(tài),工作態(tài)度和表現(xiàn),做好員工的思想教育工作;
21.經(jīng)常檢查商品的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
22.掌握消費(fèi)者購物動態(tài),經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息;
23.關(guān)心員工,大公無私,不徇私情,嚴(yán)于律己;
24.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律制度,以身作則,做員工的表率;
經(jīng)理助理職責(zé)
25.在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作;
26.協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營計(jì)劃,負(fù)責(zé)商店日常經(jīng)營工作;
27.明確、理解公司制訂的經(jīng)營目標(biāo)并組織實(shí)踐;
28.經(jīng)常檢查商品的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出處理意見;
29.協(xié)助經(jīng)理做好員工的思想教育工作;
30.掌握消費(fèi)者購物動態(tài),經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息;
31.做好安全防范工作,每周檢查商店衛(wèi)生和商品庫存、質(zhì)量情況;
32.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的任務(wù);
行政主管職責(zé)
33.在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作;
34.做好公司的來往文件、信件、通知的收發(fā)登記工作;
35.及時(shí)核對各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的記帳憑證,及時(shí)和財(cái)務(wù)對帳,認(rèn)真記帳,帳目清楚,及時(shí)做好每月的盤點(diǎn)查對工作;
36.統(tǒng)計(jì)好各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)情況并及時(shí)報(bào)告;
37.負(fù)責(zé)處理內(nèi)部日常事務(wù),接待來往客戶;
38.做好公司全體員工的考勤和會議記錄工作;
39.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的任務(wù);
商場經(jīng)理職責(zé)
40.在商貿(mào)公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)全體商場員工努力完成商貿(mào)公司的各項(xiàng)服務(wù);
41.積極組織服務(wù)員工全心全意地為師生服務(wù)的意識;
42.帶頭執(zhí)行公司商店制度、遵守職業(yè)道德;
43.嚴(yán)格把好食品的質(zhì)量、入庫、驗(yàn)收關(guān),及時(shí)上交營業(yè)款,經(jīng)常檢查各柜組的衛(wèi)生;
44.經(jīng)常提出合理化建議,團(tuán)結(jié)同志做好本部門職工的思想工作;
45.不接受客戶贈送的各種禮物(包括商品);
營業(yè)員職責(zé)
46.商店?duì)I業(yè)員有商場經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下積極搞好校內(nèi)食品、文教、日用品的供應(yīng)服務(wù)工作;
47.做好商品質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收工作,不準(zhǔn)出售不合格的商品的違禁品;
48.上班需著工作服,每天搞好商店內(nèi)外的衛(wèi)生工作,保持商品放置整齊、清潔;
49.商品進(jìn)出須票據(jù)齊全,帳物相等,每天做好商品差價(jià)單;
50.加強(qiáng)現(xiàn)金保管,每天上交營業(yè)款,個人不得借用營業(yè)款;
51.上班不得遲到早退,中途不得擅自離崗,不準(zhǔn)與顧客爭吵;
52.工作時(shí)間需掛牌上崗,上班時(shí)間不得作私事。
一、事假：
職工請事假，一天以內(nèi)由各科室、部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，超過一天由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，超過三天由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)辦公室備案。各科室、部門負(fù)責(zé)人請事假，一天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，超過一天由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)辦公室備案。一年以內(nèi)請事假不得超過12天者，違反此規(guī)定者，每超過一天扣發(fā)一天的工資，并扣除當(dāng)月的獎金和出差費(fèi)。
二、病假：
以醫(yī)院證明為依據(jù)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，按允許天數(shù)休息。如需住院治療的人員，須持縣級以上醫(yī)院出具的證明或衛(wèi)生防疫部門出具的介紹信，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。到?？?、省立醫(yī)院或跨省就醫(yī)者，需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子批準(zhǔn)，并報(bào)市局領(lǐng)導(dǎo)同意。就醫(yī)期間藥費(fèi)按醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行，其它各項(xiàng)費(fèi)用自理工傷除外。
三、休假：
按照辦公室安排的時(shí)間填寫休假申請表，交總經(jīng)理審批后，按規(guī)定天數(shù)休假。
四、婚、喪假：
按規(guī)定天數(shù)寫出請假條，交總經(jīng)理審批，超過規(guī)定時(shí)間以事假論。
五、銷假：
上述各項(xiàng)請假期滿上班后應(yīng)及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，到辦公室銷假，超假部分領(lǐng)導(dǎo)同意后按事假論。無中心領(lǐng)導(dǎo)和各科室、部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的事、病、休、婚、喪假，均視為無故曠工，曠工一天扣發(fā)當(dāng)天工資、當(dāng)月獎金，曠工3天以上及3天扣全日工資、全年獎金，超過3天按違反管理制度建議市局予以停薪離崗處理。附：
1、年休假待遇表
2、探親假待遇表
3、婚喪假待遇表年休假待遇表項(xiàng)目內(nèi)容文件依據(jù)適用范圍黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和事業(yè)單位在確保完成工作任務(wù)，不另增加人員編制和定員的前提下，可以安排工作人員含合同制工人的年休假。中共中央、國務(wù)院發(fā)電[1991]2號省委、省政府魯發(fā)電[1991]42號各級各類學(xué)校和其他享受寒暑假待遇的事業(yè)單位工作人員，仍按原法定的寒暑假待遇執(zhí)行，不享受本通知規(guī)定的休假待遇。休假期限工作年限滿5年不滿15年的，每年休假10天。工作年限滿15年以上的，每年休假14天。休假期包括公休日，但不包括法定的節(jié)假日和國家規(guī)定的探親假、產(chǎn)假等。休假期間待遇工作人員在規(guī)定的休假期內(nèi)休假，工資保險(xiǎn)福利待遇不變。未經(jīng)批準(zhǔn)超過規(guī)定休假時(shí)間的，按曠工對待。休假方式工作人員休假時(shí)間要注意合理安排，休假方式一般以就地休假為主，一律不準(zhǔn)搞公費(fèi)旅游，不得以不休假為由向工作人員發(fā)放或變相發(fā)放錢物。其他事項(xiàng)工作人員當(dāng)前在其他單位已享受寒假、暑假和休假待遇的，本年度內(nèi)均不得再享受休假待遇。各地各部門可恢復(fù)離休干部健康休養(yǎng)制度，休養(yǎng)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)等，仍按原勞動人事部勞人字198317號文件規(guī)定執(zhí)行。企業(yè)單位工作人員休假，由企業(yè)根據(jù)具體條件和實(shí)際情況，參照上述精神，自行確定。注：按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，同休假可合并使用。探親假待遇表項(xiàng)目內(nèi)容文件依據(jù)適用范圍凡在國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和全民所有制企業(yè)、事業(yè)單位工作滿一年的固定職工和合同制工人與配偶不住在一起，又不能在公休假日團(tuán)聚的，可享受探望配偶的待遇。國發(fā)[1981]36號勞總檢字[81]12號國發(fā)[1986]77號職工與父母親不包括岳父母、公婆都不能住在一起，又不能在公休日團(tuán)聚的，可享受探望父母的待遇，但職工與父或母一方能在公休假日團(tuán)聚的，不能享受探望父母的待遇。學(xué)徒、見習(xí)生、實(shí)習(xí)生在學(xué)習(xí)、見習(xí)期間不能享受探望規(guī)定的待遇。休假期間待遇探望配偶每年給予一方一次，假期30天。國發(fā)[1981]36號未婚職工探望父母原則上每年一次，假期20天，如因工作需要，當(dāng)年不給假，或職工自愿兩年探親一次的，可兩年給假一次，假期45天。已婚職工探望父母每四年給假一次，假期20天。另外，根據(jù)實(shí)際需要給予路程假。上述假期包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。實(shí)行休假制度的職工探親凡實(shí)行休假制度的職工例如學(xué)校的教職工，應(yīng)在休假期間探親；如果休假期較短，可由單位適當(dāng)安排，補(bǔ)足其探親假的天數(shù)。探親假待遇機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工資制度改革后，職工在探親假期和路程假期內(nèi)，其工資按下列各項(xiàng)之和計(jì)發(fā)：①實(shí)行職級工資制的人員，為本人職務(wù)工資、級別工資、基礎(chǔ)工資與工齡工資；②機(jī)關(guān)技術(shù)工人，為本人崗位工資、技術(shù)等級職務(wù)工資與按國家規(guī)定比例計(jì)算的獎金；③機(jī)關(guān)普通工人，為本人崗位工資與按國家規(guī)定比例計(jì)算的獎金；④事業(yè)單位職工，為本人職務(wù)技術(shù)等級工資與按國家規(guī)定比例計(jì)算的津貼。人薪發(fā)[1994]11號工資制度改革后，機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工未納入工資的物價(jià)福利性補(bǔ)貼部分在探親期間照發(fā)；未納入的獎金部分是否發(fā)放，由各單位自行決定。根據(jù)有關(guān)規(guī)定特殊行業(yè)及部分自收自支事業(yè)單位提高的津貼部分不作為探親假的計(jì)算基數(shù)?；閱始俅霰矸秶蜅l件假期假期待遇文件依據(jù)婚喪假職工本人結(jié)婚或職工直系親屬父母、配偶和子女死亡時(shí)，可以根據(jù)具體情況，由本單位行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，酌情給予。一至三天在批準(zhǔn)的婚喪假和路程假期間，職工的工資照發(fā)，職工途中的車船費(fèi)等，全部由職工自理。[80]勞總薪字29號魯政發(fā)[1998]112號其中男女雙方按晚婚男滿25周歲、女滿23周歲要求結(jié)婚的，增加婚假兩周，增加的假期，視為出勤。增加兩周路程假職工結(jié)婚時(shí)雙方不在一地工作的可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予職工在外地的直系親屬死亡時(shí)需要職工本人去外地料理喪事的。
1.大量存儲區(qū)（1樓），（油豆豉、水豆豉、金胚、多力玉米、1.8頭道等）
2.小量存儲區(qū)（2樓），各廠家4L以下的油，不暢銷的調(diào)味品；
3.退貨區(qū)（2樓堆菜籽旁）。
4.配貨區(qū)（大門左右兩邊各3米），不能堆放貨物。
1、 物資的驗(yàn)收入庫制度
1.1 物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對、清點(diǎn)，如異常第一時(shí)間向辦公室（朱樸花）反應(yīng)。
1.2 對入庫前的物資，短貨，破損等，應(yīng)要求承運(yùn)人按成本價(jià)賠償。（收貨人承擔(dān)）
1.3 庫管收貨必須把到貨商品生產(chǎn)日期填寫在清單上對應(yīng)單品后面（捐50元）。
1.4 臨時(shí)采購的物資，對方無送貨單，收貨人當(dāng)天補(bǔ)填手工"入庫單"（捐20元）。
2、 物資保管制度
2.1 品牌各管理員每周5之前把低于庫存安全數(shù)量單品實(shí)盤點(diǎn)數(shù)書面報(bào)辦公室（朱樸花），暢銷單品：低于30件，其它單品：低于5件，財(cái)務(wù)當(dāng)周必須賬面與實(shí)盤核對，找出原因并更正。（捐20元）
2.2各品牌倉庫負(fù)責(zé)人，把對應(yīng)自己品牌商品用毛巾把衛(wèi)生打理干凈，再進(jìn)行分類.
（1）保質(zhì)期未過半規(guī)到成品區(qū)。
（2）保質(zhì)期過半且在過期前60天外，單獨(dú)打包存放，并報(bào)辦公室業(yè)務(wù)部。
（3）過期及過期前60天內(nèi)存放在二樓退貨區(qū)。
（4）每周一考核（捐100元）
2.3來貨時(shí)堆碼整齊，發(fā)貨后，7零8落，故必須做整理，高放低，低提起。若倒下破損，由品牌責(zé)任人買走（捐20元）
3、 物資的領(lǐng)發(fā)制度
3.1庫管員根據(jù)進(jìn)貨時(shí)間必須遵守"先進(jìn)先出"的倉庫管理制度原則（捐20元）。
3.2任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。
3.3以舊換新的物資一律交舊領(lǐng)新；領(lǐng)用的各種工具均要辦公室簽字。
3.4空余時(shí)間配貨（須把要送的貨提前配好放配貨區(qū)）
4、 物資退庫制度
4.1 臨期前2個月的貨、過期貨，倉庫不接受退貨，特殊情況報(bào)辦公室。
5、 鐵的紀(jì)律制度
5.1睡覺（罰100元）（12:00-1:00除外） 5.2玩手機(jī)（罰100元）（12:00-1:00除外） 5.3干工作以外的事（罰50元）（12:00-1:00除外）
一、貨物驗(yàn)收入庫
1．貨物到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對、清點(diǎn)入庫。
2．對入庫貨物核對、清點(diǎn)后，庫管員及時(shí)填寫入庫單。一聯(lián)做帳，經(jīng)辦人持一聯(lián)做憑證。
3．庫管要嚴(yán)格把關(guān)，有以下情況時(shí)不得入庫。
a）未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購。
b）與請購單不相符的采購物資。
c）運(yùn)輸過程中損壞的采購物資。
d）有效期過半的貨物。
e）客戶退回貨物包裝污染、破損等無法二次銷售的。
4．因急需或其他原因不能形成入庫的貨物，庫管員要到現(xiàn)場核對驗(yàn)收，并及時(shí)補(bǔ)填"入庫單"。
二、貨物保管
1．貨物入庫后，需按不同品牌和用途分類分區(qū)放，做到"二齊、三清、四定位"。
a）二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
b）三清：數(shù)量清、規(guī)格、標(biāo)識清。
c）四定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。
2．庫管員對貨物月末進(jìn)行盤點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)誤差須說明原因并形成書面材料備案。
3．貨物的庫存數(shù)量公司不定期的安排人員會同庫管進(jìn)行大盤點(diǎn)，盤點(diǎn)數(shù)量由雙方簽字負(fù)責(zé)。對出現(xiàn)的誤差由庫管負(fù)責(zé)說明原因并形成書面材料備案。
三、貨物發(fā)放
1．庫管員憑業(yè)務(wù)員書面訂單發(fā)貨，貨物數(shù)量不足或已經(jīng)斷貨的由庫管負(fù)責(zé)在書面訂單上注明。
2．庫管員發(fā)貨根據(jù)產(chǎn)品效期遵守"先進(jìn)先出"的原則。
3．銷售人員所需貨物無庫存或庫存不足，庫管員應(yīng)及時(shí)通知采購。
4．任何人不辦理手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。
5、整箱發(fā)放的貨物，庫管員負(fù)責(zé)開箱查看數(shù)量、污損情況，如有數(shù)量不對、污損情況的，在出庫前及時(shí)添加和調(diào)換。
6、庫管員有責(zé)任對發(fā)物流的貨物進(jìn)行二次加固封箱。
7、贈品須憑批準(zhǔn)的《贈品申領(lǐng)表》發(fā)放。
8、貨物一律按照公司統(tǒng)一制定發(fā)貨價(jià)發(fā)放；其他情況須有批準(zhǔn)的《折讓申請單》。
9、以兌獎卡換貨的一律交卡領(lǐng)貨，并由領(lǐng)用人簽字。
四、貨物退庫
1．客戶退換貨須有客戶簽名的退換貨明細(xì)并附銷售員的《客戶退換貨說明表》方可入庫，庫管員有責(zé)任對退庫的貨品進(jìn)行二次檢查，污損的貨物有權(quán)拒絕退庫。
2．經(jīng)批準(zhǔn)的損壞貨物退庫，庫管員要做好記錄和標(biāo)識。
五、懲罰辦法
1．貨物發(fā)放混亂或給公司造成損失的，按損失額在當(dāng)月工資中扣除同時(shí)扣除考核獎。
2．本制度執(zhí)行不利影響客戶銷售的，罰款10元/次；同時(shí)產(chǎn)生的額外費(fèi)用由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。
16. 商貿(mào)公司經(jīng)理主管公司全面工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司的任務(wù);
17. 制定經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃及可行性實(shí)施方案等;
18. 合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，合理安排各崗位人員;
19. 明確、掌握、指定商店經(jīng)營目標(biāo);
20. 經(jīng)常了解員工的思想狀態(tài)，工作態(tài)度和表現(xiàn)，做好員工的思想教育工作;
21. 經(jīng)常檢查商品的銷售情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
22. 掌握消費(fèi)者購物動態(tài)，經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息;
23. 關(guān)心員工，大公無私，不徇私情，嚴(yán)于律己;
24. 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律制度，以身作則，做員工的表率;