在我們?nèi)粘9ぷ魃钪校枰褂弥贫鹊膱龊显絹碓蕉?,制度具有合理性和合法性,能起到?guī)范行為和培養(yǎng)積極性的作用。下面是小編整理的裝修公司財務制度,僅供參考,希望對你有所幫助。
一、總則
1、為加強財務管理一經(jīng)濟核算,規(guī)范企業(yè)財務行為,保證公司經(jīng)濟健康、穩(wěn)步發(fā)展,根據(jù)國家有關的法律、法規(guī),結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
2、財務管理以公司價值增值為目標,以財務資源合理配置為內(nèi)容,價值分析為工具,以決策---控制---評價為主線,保障公司價值最大化與股東財富最大化目標的實現(xiàn)。
3、公司財務管理的基本任務是做好各項財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作;合理籌集資金,積極參與經(jīng)營投資決策,有效利用公司各項資產(chǎn),努力提高經(jīng)濟效益。
4、公司財務管理基本原則是建立健全企業(yè)內(nèi)部賬務管理制度,做好賬務管理基礎工作,如實反映企業(yè)財務狀況,依法計算和繳納國家稅收,保證投資者權益不受侵犯,保證企業(yè)利益不受損失。
5、公司經(jīng)濟核算必須以法規(guī)、準則為準繩,以信息采集、加工、反饋、披露為重點,不斷改善財務信息質(zhì)量,以更好地為經(jīng)營管理決策、風險控制及業(yè)績評估提供有效信息。
6、公司及各控股企業(yè)(含全資、絕對控股、相對控股企業(yè))都必須執(zhí)行本制度。各級企業(yè)的負責和財會人員為執(zhí)行本制度的責任人。
二、財務機構與會計人員
1、公司及控股公司實行獨立核算,獨立核算企業(yè)設置財務機構,配置會計人員并指定主管會計。
2、公司總部設財務總監(jiān)、財務部。各控股公司設置財務機構,必須報股份公司財務部,經(jīng)理室審批。
3、公司財務部門配備必要的財會人員,財務總主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。財務人員應當具備必要的專業(yè)知識,良好的品德和較高的業(yè)務素質(zhì)。對財會人員被告統(tǒng)一任用,持證上崗,重點委派。
4、財會人員任命的程序
(1)財務總監(jiān)由總經(jīng)理提名、董事會任命。
(2)公司財務部部長由總經(jīng)理任命。
(3)各級控股公司財務部長(賬務負責人)及財會人員由各控股公司提名,報公司財務部備案。
(4)未經(jīng)委派或任命的財會人員,不得在財會部門從事財會工作。人事關系不在本公司的,不能從事出納工作。
(5)公司財務部是公司財會業(yè)務的主管部門,各級財會人員接受本單位的行政領導,同時接受公司財務部的業(yè)務指導,具有雙重性。對財會人員的處罰、解聘、辭退必須報公司財務部經(jīng)總經(jīng)理室審查批準。
5、聘用財會人員應實行回避制度。單位領導人的直系親屬不得擔任本單位會計機構負責人、會計主管人員。會計機構負責人,會計主管人員的直系親屬不得在本單位會計機構中擔任出納工作。
6、各控股公司財務部長(財務負責人)在上級財務部門和所在公司領導下工作。其具體職如下:
(1)主持財務部日常工作,保證財務部門崗位責任制的切實執(zhí)行,組織財會人員完成各項工作。
(2)貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,維護公司的利益。
(3)維護企業(yè)資產(chǎn)的完整、安全、增值,搞好企業(yè)的資金籌集、管理調(diào)試和合理使用。對已付出的資金去向,正在執(zhí)行的經(jīng)濟合同,應收未收的賬款,投資分紅款,單位及個人貸款等,應定期檢查、監(jiān)督、追蹤、督促限期收回。
(4)負責審核企業(yè)財務收支的合法性、合理性和有效性,保證會計核算資料合法、真實、準確、及時、完整。
(5)組織編制本企業(yè)的財務計劃,并督促其實施。
(6)搞好經(jīng)濟活動分析和財務分析,為領導決策提供真實、可靠的會計信息。
(7)參與企業(yè)重大經(jīng)濟事項的討論,以及參與重大經(jīng)濟合同的洽談及簽訂。
(8)嚴格控制成本費用開支,制止鋪張浪費。
7、各級財務機構、財會人員對本單位實行會計監(jiān)督。為切實保障財會人員依法履行職責,充分發(fā)揮會計監(jiān)督職能,賦予各級財務部長(財務負責人)如下職權:
(1)有權對所在企業(yè)各項資金使用和費用開支審核、檢查和監(jiān)督;
(2)有權檢查所在企業(yè)財務收支、資金使用和財產(chǎn)管理執(zhí)行情況。
8、出納員不得兼管會計檔案保管和債權債務賬目的登記工作。
9、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職、互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報賬。
10、賬務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
11、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由財務科監(jiān)交。
12、出現(xiàn)下列情況之一的,應對財務人員予以警告并扣發(fā)本人月薪1~3倍:
(1)超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額存現(xiàn)金的;
(2)用不符合賬務會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的;
(3)未經(jīng)批準,擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項的;
(4)利用賬戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的;
(5)未經(jīng)批準坐支或未按批準的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的;
(6)保留賬外款項或者將公司款項以賬務人員個人儲蓄方式存入銀行的;
(7)違反本規(guī)定條款認定應予以處罰的。
13、出現(xiàn)下列情況之一的,賬務人員應予解聘”
(1)違反財務制度,造成財務工作嚴重混亂的;
(2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、賬表、文件資料的;
(3)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計賬薄的;
(4)利用職務便利,非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的;
(5)弄虛作假、營私舞弊、非法謀私、泄露秘密及貪污挪用公司款項的;
(6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致公司利益遭受損失的;
(7)有其他瀆職行為和嚴重錯誤,應予以辭退的。
三、會計核算原則及科目報表
1、公司執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《企業(yè)會計準則》和《企業(yè)財務通則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和賬薄、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
2、公司采用國家規(guī)定的會計制度的會計科目和會計報表,并按有關的規(guī)定辦理會計事務。
3、記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權責發(fā)生制,以人民幣為記賬本位幣。人同幣同其他貨幣折算,按國家規(guī)定的會計制度規(guī)定辦理。海外企業(yè)應選定一種貨幣為記賬本位幣。
4、合資企業(yè)所發(fā)生的債權、債務、收益和費用等應按實際收付的貨幣記賬,同時應選用一種貨幣為本位幣,將所有外幣折合成本位幣記賬和編制財務報表。
5、一切會計憑證、賬簿、報表中各種文字記錄用中文記載,必要時可用外國文字旁述;數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
6、公司對公司資本堅持資本確定、資本充實的原則。
7、公司各單位收益與費用的計算,實行分級核算,按部設賬。
對同一時期的各項收入及與其相關聯(lián)的成本、費用都必須在同一時期內(nèi)反映,如應付工資、應提折舊等均按規(guī)定時間進行,不應提前或延后。
8、公司采用的會計處理方法,前后各期必須一致,非董事會同意,任何人不得隨意改變。
9、凡與公司合作經(jīng)營的企業(yè),應按合同規(guī)定的資本總額、出資比例、出資方式,在規(guī)定期限內(nèi)投入資本。具本如下:
(1)以現(xiàn)金投資的,應以收到或存入開戶銀行的日期和金額作為記賬依據(jù);
(2)以廠房、設備、原材料等實物投資的,應按合同規(guī)定并經(jīng)檢驗核實的實物清單、金額、收到實物的日期作為記賬依據(jù)。
(3)以專有技術、專利權等無形資產(chǎn)作投資的,應以合同規(guī)定的金額和日期作為記賬依據(jù)。
(4)各方交付的出資額,應由政府批準的注冊會計師事務所驗證,出具驗資報告后,據(jù)以發(fā)給出資證明。
10、公司向其它單位投出的資金,應按投出時交付的金額記賬,所發(fā)生的收益和損失,應在投資損益科目中入賬,在利潤表中單獨反映。
11、公司對境外的投資或在境外購置房屋等固定資產(chǎn),必須經(jīng)董事會批準后方可行。
12、長期借款的利息支出,應根據(jù)使用單位用款時間計算利息。
13、公司以單價2000元以上,使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),公為五大類:
(1)房屋及其他建筑物;
(2)機器設備;
(3)電子設備及辦公設備;
(4)運輸工具;
(5)其它設備。
14、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:
(1)房屋及建筑物35年;
(2)機器設備(含室內(nèi)裝修)10年;
(3)電子設備、運輸工具5年;
(4)其他設備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
15、購入的固定資產(chǎn),以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原價。需安裝的固定資產(chǎn),還應包括關稅及工商稅等。作為投資的固定資產(chǎn),應以投資協(xié)議約定的價格為原價。
16、固定資產(chǎn)必須每年盤點一次,對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價,必須嚴格審查,按規(guī)定經(jīng)批準后,于年度決算時處理完畢。
(1)盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入賬,原價減累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。
(2)盤虧的固定資產(chǎn),應沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
(3)報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。
(4)公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢及內(nèi)部轉(zhuǎn)移等都要辦理會計手續(xù),并設置固定資產(chǎn)明細賬時行核算。
17、凡單項債權(不論境內(nèi)外)賬齡超過1年仍未回收時,各核算單位按年度提取10%的比例提取壞賬準備金。
18、公司主要的會計報表有如下幾種:
(1)資產(chǎn)負債表(年、季、月);
(2)損益表(年、季、月);
(3)股息紅利分配方案(年度);
(4)財務狀況變動表(年度);
(5)專用基金明細表(半年);
(6)固定資產(chǎn)增減變化表(月);
(7)銀行貸款增減變化表(月);
(8)現(xiàn)金出納月終盤存表(月);
(9)提取壞賬準備金明細表(月);
(10)應收、應付和預付款項明細表(月)。
四、資金、現(xiàn)金、費用管理
1、財務部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失、杜絕浪費,良好運用,提高效益。
2、銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)余收支結(jié)算使用,嚴禁借賬戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支。
3、銀行賬戶的賬號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄。
4、銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
5、銀行賬戶往來應逐筆登記入賬,不準多筆匯總高收,也不準以抵支記賬。按月與銀行對賬單核對,未達收支,應作也逐筆調(diào)節(jié)平衡。
6、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位人。
7、庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金。現(xiàn)金收支作到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對賬單相符,確?,F(xiàn)金我、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。
8、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總理批準,任何人不得借支公款。
9、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:
(1)職員工資、津貼、獎金;
(2)個人勞務報酬;
(3)出差人員必須攜帶的差旅費;
(4)結(jié)算起點以下的零星支出;
(5)總經(jīng)理批準的其他開支。
前款結(jié)算起點定為100元,結(jié)算規(guī)定的調(diào)整,由總經(jīng)理確定。財務人員支付個人款項,超過使用現(xiàn)金限額的部分,應當以支票支付;確定全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)會計審核,總經(jīng)理批準后支付現(xiàn)金。
10、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限,并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
11、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票、印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
12、未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔保貸款。
13、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶責任。
14、財會人員辦理信匯、電匯、票匯(含自帶票匯)、轉(zhuǎn)賬支付等付出款項,一律憑付款審批單辦理。付款審批單應附入付款憑證記賬備查。
付款審批單由項目經(jīng)辦人負責辦理報批。付款審批權限如下:屬預付貨款、定金的,10萬以下的(含10萬元)由下屬公司、企業(yè)正、副經(jīng)理和賬務部部長共同審批;10萬元以上至30萬元(含30萬元)由總會計師審批;30萬元以上至50萬元(含50萬元)由總會計師和主管副部經(jīng)理或總經(jīng)理助理共同審批;50萬元至100萬元(含100萬元)由總經(jīng)理審批;100萬元以上的董事長審批。
報上級審批的項目上,上報單位應先提出初審意見;由總經(jīng)理、董事長審批的,先報總會計師審查。
對違反上述規(guī)定的付款,財務人員有權且必須拒絕支付,并及時向上級請求處理。
五、工資及資金
1、公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
2、公司員工年度工資及資金總額,由總經(jīng)理按章程的規(guī)定擬訂。
3、員工的工資標準和獎勵方法,應由總會計師提出方案后,報總經(jīng)理審定。
4、下屬公司、企業(yè)實行工資總額與經(jīng)濟效益掛鉤的工資制度,具體辦法由總會計師擬訂,報總經(jīng)理審定。
5、下屬公司、企業(yè)的資金按下達的利潤基數(shù)及實際完成的利潤額分別提取,采取平時預提、年終結(jié)算的方法,提取比例由總會計師擬訂,報總經(jīng)理審定。
6、實行全員抵押承包經(jīng)營與經(jīng)理任期目標責任制的下屬公司、企業(yè),其工資及獎金的提取和分配,按《承包合同書》的規(guī)定執(zhí)行。
六、稅收及利潤分配
本利潤分配制度用于規(guī)范公司的利潤分配順序和分配內(nèi)容。
第一條 范圍:本公司的利潤分配管理按本制度執(zhí)行。
第二條 目的:本規(guī)定的目的在于加強對利潤分配順序的規(guī)范,提高管理效率,實現(xiàn)對公司業(yè)務管理的規(guī)范化、制度化。
第三條 內(nèi)容:
1、公司及下屬公司、企業(yè)依法向國家繳納的稅金,不準偷稅漏稅。
2、稅后利潤的分配按章程的規(guī)定執(zhí)行。
3、企業(yè)實現(xiàn)的利潤總額按國家規(guī)定做相應調(diào)整后,應先依法繳納所得稅,利潤總額減去繳納所得稅后的余額即為可供分配的利潤。除國家另有規(guī)定者外,可供分配利潤按下列順序分配。
(1)被沒收的財務損失、支付各項稅收的滯納金和罰款。
(2)彌補企業(yè)以前年度虧損。即彌補超過用所得稅的利潤抵補期限,按規(guī)定用稅后利潤彌補的虧損。
(3)提取法定盈余公積金。即按稅后利潤扣除前兩項后的10%提取法定盈余公積金。盈余公積金已達注冊資金的50%時可不再提取。盈余公積金可用于彌補虧損或按國家規(guī)定轉(zhuǎn)增資本金。
(4)提取公益金。公益金主要用于企業(yè)職工的集體福利設施。
(5)向投資者分配利潤。企業(yè)以前年度未分配的利潤,可以并入本年度向投資都分配。分配順序為:
①支付優(yōu)先股股利。
②按公司章程或股東會議決議提取任意盈余公積金。
③支付普通股股利。
第四條 注意事項:
1、企業(yè)以前年度虧損未彌補完之前,不得提取法定盈余公積金;
2、盈余分積金轉(zhuǎn)增資本金時,轉(zhuǎn)增后留存企業(yè)的法定盈余公積金應不少于企業(yè)注冊資金的25%;
3、在提取法定盈余公積金、公益金之前,不得向投資者分配利潤;
4、企業(yè)當年無利潤時,不得向投資者分配利潤。
七、利潤不交和庫存物資財務管理
1、下屬公司、企業(yè)應上交公司的利潤(含基數(shù)利潤和分成利潤),必須在當年12月底前上交70%,余下30%在下年3月底前交清。對不按時全額上交的單位,公司按銀行同期貸款利息最高利息率加30%計收利息。
2、本公司所得稅采用應付稅款法核算。公司繳納所得稅后的利潤,按下列順序分配:
(1)彌補上一年度的虧損;
(2)提取法定公積金10%;
(3)提取任意公積金;
(4)支付股東股利。
3、公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。提取法定公積金后,是否提取任意公積金由股東大會決定。
公司不得在彌補公司虧損和提限法定公積金和法定公盜金之前向股東分配利潤。
股東大會決議將公積金轉(zhuǎn)為股本時,按股東原有股份比例派送新股。但法定公積金轉(zhuǎn)為股本時,所留存該項公積金不得少于注冊資本的25%。公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,應在股東大會召開后兩個月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項。
4、倉庫必須建立嚴密的出入庫制度和保管規(guī)范,每月向財務部門報送一次庫存報表,報表同時抄送上級財務部門。
5、倉庫每月由會計會同倉庫管理員進行一次實物盤點,并編制出庫存物資盈虧表,報表同時抄送上級財務部門。
6、對庫存物資的笑盤盈、盤虧,倉庫不得自行作財務處理。盤虧在1000以下者(含1000元),由所在單位賬務部審核,報經(jīng)理審批后處理;1000以上至5000元的(含5000元)須呈報會計師審批后處理;5000元以上的由總理經(jīng)審批后處理。
八、會計憑證和檔案保管
1、各下屬公司、企業(yè)必須加強對發(fā)票的管理,安排專人負責發(fā)票的登記、領用、清理、核對工作。嚴禁為外單位或個人代開__,違者處發(fā)票額15%以上的罰款和扣發(fā)1-2個月的獎金,情節(jié)嚴重的追究法律責任。
2、凡是本公司的會計憑證、會計賬簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料,均應歸檔。會計憑證必須內(nèi)容真實、手續(xù)完備、數(shù)字準確、不得涂改和挖補,如事后發(fā)現(xiàn)差錯,也必須由經(jīng)辦人負責畫雙紅線并蓋章進行更正。
3、會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊,標明明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù),由會計及有關人員簽名蓋章(包括制單、審核、記賬、主管),由總經(jīng)理指定專人歸檔保存,歸檔前應加以裝訂。
4、會計檔案必須按月裝訂成冊,妥善保管、不得丟失,至少保存15年。采用電子計算機記賬的,機器儲存和輸出的會計記錄視同會計賬簿、應專人負責妥善保管至少15年。
5、不得攜帶外出,凡查閱、復制、摘錄會計檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準。會計檔案保存期滿需銷毀時,應抄具清單,報總經(jīng)理、董事會、主管部門和稅務機關同意后,才能銷毀。
九、附則
1、本制度自__年×月×日起執(zhí)行。以前制度與本制度相抵觸的,以本制度為準。
2、企業(yè)可以根據(jù)本制度及本企業(yè)管理需要擬訂相應的實施細則,并組織實施。
3、制度未盡事宜,按公司有關制度執(zhí)行。
4、本制度由公司財務部負責解釋和修改。
為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實際狀況,制定本規(guī)章制度。
1、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
2、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
3、公司負有支付員工勞動報酬、為員工帶給勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第一章會議制度
為有效地實行經(jīng)理負責制和健全民主管理,特制訂各種會議制度。一、經(jīng)理辦公會議
一般每半月召開一次,由總經(jīng)理主持,管理層次人員參加,必要時請有關負責人列席。會議主要資料:
1、學習和貫徹政府有關建設工作政策;2、討論年(季)度工作計劃和總結(jié);
3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項。二、工作會議
每周召開一次,由總經(jīng)理主持,副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負責人和各項目總工作工程師參加。會議資料:
1、各部室負責人匯報工作的執(zhí)行和完成狀況;
2、傳達上級有關的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定;3、聽取各種加強管理和改善工作的會議;4、討論存在的主要問題及提出相應的改善措施。
三、職工大會
每半年召開一次,由總經(jīng)理主持,全體職工參加。也可有外聘人員參加。會議主要資料是向職工報告生產(chǎn)經(jīng)營的完成狀況,年(季)度的工作計劃、行政總結(jié)以及表彰先進等。
四、業(yè)務會議
按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務職責,根據(jù)待討論的具體事項,不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負責人分別召開,要求對某事項到達同一認識、協(xié)調(diào)配合和解決問題的目的。
各種會議的召開,務須做到事前有準備、事后有記錄,凡總經(jīng)理召開和主持的會議,其會議工作由綜合部負責;其他各種會議由會議主持人的所在部門負責。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理,調(diào)動全體成員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成,特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升(一)職工的聘用原則
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學用一致和用其所長的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選取,擇優(yōu)聘用。
(二)職工的考核1.考核標準、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實行崗位職責制的關鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃藴?,以?zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2.考核時間
年度考核每年一次,隨年度工作總結(jié)一齊進行。3.考核資料
考核資料包括:德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能:主要考核業(yè)務技術水平,管理潛力的運用發(fā)揮,業(yè)務技術提高,知識更新狀況。
勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律狀況??儯褐饕己寺男新氊煚顩r。4.考核組織
在年度考核時,設立十分設性的考核委員會或考核小組,負責公司年度考核工作。
5.考核方法
實行領導與群眾相結(jié)合,平時與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。第三章檔案管理制度
為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強檔案的管理,特制訂本辦法。一、公司各部門和項目工作在工作活動中構成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的群眾財產(chǎn),由綜合部負責統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定;
2、嚴格檔案材料的接收手續(xù),仔細檢點移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機密文件,要經(jīng)領導批準后,方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計;
6定期清點檔案,經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料,在完成該項目活動后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。
2、工程項目工作類的管理和技術性材料,在完成項目合同任務,后項目工作組一個月內(nèi)整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項目工作類材料的歸檔范圍見附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務、資產(chǎn)設備類檔案材料的范圍另行補充。八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。九、遇到有關人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。第四章工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作,對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目,對下做好人員的協(xié)調(diào)工作,調(diào)動各方用心性,充分創(chuàng)造出最大的用心效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執(zhí)行國家和省工程建設工作政策、法規(guī)、維護國家利益。認真執(zhí)行國家和省頒布的設計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標準,建筑安裝工程施工技術資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團結(jié)協(xié)作,、密切配合。
四、要用心、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風。
六、努力學習工作業(yè)務,按時參加每周一次的工作業(yè)務學習,不斷提高工作業(yè)務水平。
七、認真執(zhí)行工作服務協(xié)議,不得從事授權范圍外的工作。
第五章財務管理制度
為加強財務管理,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及建設局財務制度,結(jié)合公司具體狀況,制定本制度。
一、財務管理工作務必在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務機構與會計人員
二、公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務會計工作。三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位職責制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳務必
做到手續(xù)完備、資料真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。五、財務人員在辦理會計事務中,務必堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務制度的事項,務必拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務人員調(diào)動工作或因故離職,務必與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接務必由建設局財務科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫務必使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
資金、現(xiàn)金、費用管理
十、財務部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十一、銀行帳戶務必遵守銀行的規(guī)定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務收支結(jié)算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
方可購置。
二十四、所有用具務必統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
二十五、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,務必辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
其它事項
二十六、按照上級主管部門的要求,及時報送財務會計報表和其它財務資料。
二十七、用心參與建設資金的籌措工作,透過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構趨于合理,以期到達最優(yōu)化。
二十八、配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監(jiān)督管理。二十九、自覺理解上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度、改善工作。
第六章合同管理制度
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際狀況,制訂本制度。一、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要資料,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有用心的好處。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員,都務必嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門務必互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同務必遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,務必是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人務必對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,務必認真了解對方當事人的狀況。六、簽訂合同務必貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并務必采用統(tǒng)一合同文本。八、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定務必明確、具體,文字表達要清楚、準確。
合同資料應注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
2、正文部分:建設合同的資料包括工程范圍、建設工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量、工程造價、技術資料交付期間、材料和設備供應職責,撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應注明產(chǎn)品名稱、技術標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約職責等;
3、結(jié)尾部分:注意雙方都務必使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業(yè)務章,注明合同有效期限。九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
九、任何人對外簽訂合同,都務必以維護本公司合法權益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。公司管理制度合同的審查批準
十、合同在正式簽訂前,務必按規(guī)定上報領導審查批準后,方能正式簽訂。十一、合同審批權限如下:
1、一般狀況下合同由董事長授權總經(jīng)理審批。2、下列合同由董事長審批:
標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。3、標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十二、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后務必經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權限審批。重要合同務必經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:
1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權利潛力和行為潛力;合同資料是否貼合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括:合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當事人雙方個性是對方是否具備履行合同的潛力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十三、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應當或能夠呈報上級主管機關鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。公司管理制度合同的履行
十四、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都務必本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務,確保合同的實際履行或全面履行。
十五、合同履行完畢的標準,應以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十六、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關人員的職責。公司管理制度合同的變更、解除
在合同履行過程中,碰到困難的,首先應盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需要變更,解除合同時,應在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。
十七、對方當事人提出變更、解除合同的,應從維護本公司合法權益出發(fā),從嚴控制。
十八、變更、解除合同,務必貼合《合同法》的規(guī)定,并應在公司內(nèi)辦理有關的手續(xù)。
十九、變更、解除合同的手續(xù),應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行。二十、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊狀況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十一、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十二、以變更、解除合同為名,行以權謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴懲處。
二十三、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的,除法律允許免職責的以外,均應承擔相應的職責,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。合同糾紛的處理
二十四、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應按《合同法》等有關法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十五、合同糾紛有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理務必具體負責到底。
二十六、處理合同的原則是:
1.堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。
2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權益,又不侵犯對方合法權益的基礎上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。
3.因?qū)Ψ铰氊熞鹋录m紛,應堅持原則,保障我方合法權益不受侵犯;因我方職責引起的糾紛,應尊重對方的合法權益,主動承擔職責,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方職責引起的糾紛,應實事求是,分清主次,合情合理解決。
第七章安全管理制度
1.組織安全生產(chǎn)領導小組的活動,定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進行遵紀守法教育,不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識,并經(jīng)常對工地安全員進行
灌輸實施,現(xiàn)場的安全指揮知識。
2.負責制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規(guī)章制度及各項安全制度,并監(jiān)督實施。
3.領導編制安全技術改造計劃,合理安排安全技改經(jīng)費,并認真組織實施,保證安全技改經(jīng)費的及時落實。
4.組織建立“安全企業(yè)”活動,強化“班組安全建設”工作。
5.加強對施工現(xiàn)場的消防設施的檢查管理,及交通復雜的施工現(xiàn)場管理。6.安全員上崗務必經(jīng)上級主管部門嚴格培訓考核,做到持證上崗。7.牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、禮貌試生產(chǎn),堅持交接班時務必交清安全狀況。
8.遵守勞動制度,認真執(zhí)行安全員工作制度,制止他人違章操作。9.按時檢查,發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領導,以防事故發(fā)生。
第一節(jié)賬務管理
一、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整,并符合會計制度的規(guī)定。
二、財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳,都必須在記帳憑證上簽字。
三、財務工作人員應當會同總經(jīng)理定期進行財務清查,保證帳簿記錄與實物、款項相符。
四、財務工作人員應根據(jù)帳簿記錄編制報表上報總經(jīng)理,并報送有關部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須由會計簽名或蓋章。財務工作人員對本公司實行會計監(jiān)督。
五、財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。
七、財務工作人員調(diào)動工作或離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
第二節(jié)現(xiàn)金管理
第一條、公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:
(一)職員工資、津貼、獎金;
(二)個人勞務報酬;
(三)出差人員必須攜帶的差旅費;
(四)結(jié)算起點以下的零星支出;
(五)總經(jīng)理批準的其他開支。
前款結(jié)算起點定為100元,結(jié)算規(guī)定的調(diào)整,由總經(jīng)理確定。
第二條、公司職員因工作需要借支備用金,需填寫借款單,交由總經(jīng)理批準簽字后方可借支。
第三條、符合本規(guī)定第一條的,憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領款憑證,經(jīng)手人簽字,會計審核,總經(jīng)理批準后由出納支付現(xiàn)金。
第四條、財務人員從銀行提取現(xiàn)金,應當填寫《現(xiàn)金領用單》,并寫明用途和金額,由總經(jīng)理批準后提取。
第五條、發(fā)票及報銷單經(jīng)總經(jīng)理批準后,由會計審核,經(jīng)手人簽字,金額數(shù)量無誤,填制記帳憑證。
第六條、工資由財務人員依據(jù)總經(jīng)理及各部門每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員工資表,交總經(jīng)理審核、簽字,財務人員按時提款,當月發(fā)放工資,填制記帳憑證,進行帳務處理。
第七條、出納人員應當建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應當日清月結(jié),每日結(jié)算,帳款相符。
第八條、公司報賬程序:
第三節(jié)會計檔案管理
(一)、凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料,均應歸檔。
(二)會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊,標明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù),由會計及有關人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管),由總經(jīng)理指定專人歸檔保存,歸檔前應加以裝訂。
第四節(jié)支票管理
第一條、票由出納人員或總經(jīng)理指定專人保管。支票使用時須有“支票領用單”,經(jīng)總經(jīng)理批準簽字,然后將支票按批準金額封頭,加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼,領用人在支票領用薄上簽字備查。
第二條、支票付款后憑支票存根,發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會計核對、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤,完成后交出納人員。出納人員統(tǒng)一編制憑證號,按規(guī)定登記銀行帳號,原支票領用人在“支票領用單”及登記薄上注銷。
第三條、于報銷時短缺的金額,財務人員要及時催辦。
第四條、公司財務人員支付(包括公私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理簽字??偨?jīng)理外出應由財務人員設法通知,同意后可先付款后補簽。
第五節(jié)處罰辦法
出現(xiàn)下列情況之一,對財務人員予以警告并扣發(fā)本人當月月薪的1倍。
1、超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的;
2、用不符合財務會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金;
3、未經(jīng)批準,擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項的;
4、利用帳戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的;
5、經(jīng)批準坐支或未按批準的坐支套取現(xiàn)金的;
6、保留帳外款項或?qū)⒐究铐椧载攧杖藛T個人儲蓄方式存入銀行的。
一、每月五日開支。
二、辦公文員須將考勤表、違紀扣款單等于每月3日前報財務,各部門工資表應于每月3日前辦完簽字手續(xù)報財務部。
三、現(xiàn)場管理班子中臨時成員開支列入施工人員工資表中。
四、外委包工合同借款不得超過進度的70%。
五、外包工負責人按進度借款,臨時施工人員不予借款。
六、車輛、器具、材料都應完成詢價、比價程序。
七、單項工程領導班子現(xiàn)金借款總額不超過10000元,特殊情況需經(jīng)主管領導及總經(jīng)理審批。
八、借出支票,必須注明限額及封頂。
九、外委包工付款憑工資表,外委訂貨付款按訂貨合同分期付款,以正式發(fā)票結(jié)帳。
十、報銷憑據(jù)為稅務局正式發(fā)票,特殊情況憑蓋有收款單位印章的收據(jù)報銷。
十一、借款需在二十日內(nèi)報銷,財務部根據(jù)借款日期,督促借款者報銷。逾期不報者財務部對借款者暫扣工資,直至以發(fā)票報銷。
十二、保管員、現(xiàn)場員無工程時,50%開支放假,以工作15天為一期限。
十三、較大型工程可設保安員。
十四、大型工程或特殊情況下,如需開伙,由工程項目經(jīng)理上報開伙申請工程副總財務行政副總總經(jīng)理審批。公司給予每個工程300元/月開伙補助,其它費用自理。
十五、如工程現(xiàn)場涉及到臨時其它經(jīng)費,如取暖等,由項目經(jīng)理提出書面申請工程副總審批財務行政副總總經(jīng)理審批。
為了加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家的有關法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制定本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定:
1、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi),一分鐘罰一元錢,5分鐘至 10分鐘,罰款10元;10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者,按曠工三天處罰。
2、病假:員工必須提前一天以書面形式通知行政部,并寫請假條,病假結(jié)束后需到行政部進行銷假,銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票,否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退,或者是做些與上班無關的事情,如:逛街、打牌等等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從當月工資上扣除200元。
4、當月病假,事假累計不超過三天,病假,事假無薪水。
5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
6、公司紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶紙杯。
7、上班時間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時間不易過長。
8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無關的事。
9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具必備資料紙張外,不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品,人離開時椅子調(diào)整。
11、吸煙請在吸煙區(qū),公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、公司員工只要一進辦公室,沒有佩戴胸卡的,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,交給財務。
13、公司員工一個星期休息一天,周末不能休息。(否則按曠工處理)
14、公司員工加班,財務會負責給員工算加班工資。
15、節(jié)約用水、用電,最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關閉。
16、市場部的員工必須把每天做的.事情全都記錄在筆記本上,每周星期天交給邵衍,邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
二、語言規(guī)范:
1、交往語言:您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關照、謝謝、周末愉快、拜拜。
2、電話語言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報“您好!華朗裝飾設計?!闭垎枺x謝,再見。
3、接待語言:你好,請稍等,我?guī)湍阏覀€設計師,請坐,對不起,請登記,打擾您,好的,行。
三、公司倡導樹立“一盤棋”的思想。
禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
設計師職責范圍:
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。
2、設計師要主動與業(yè)主和施工隊長溝通。
3、設計師必須認真詳盡的向施工隊長做好設計交代、勤到現(xiàn)場查看指導。
4、建議業(yè)主不妨主動提出要求,在合同上增加相關批注,讓公司利益得到更實質(zhì)性的保障。
銷售部職責范圍:
1、根據(jù)公司的管理要求,上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝,工作證整齊的掛在胸前,認真的完成公司下達的目標及任務。
2、服從公司的安排和合理的調(diào)動。
3、在與客戶交談時應以公司的利益和形象為先,主動和客戶交流和溝通,讓客戶能感覺到公司的熱忱服務和真誠的合作。
總監(jiān)職責范圍:
1、每個工地開工進場,應按公司要求做好成品保護,公司廣告標語應掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天,生產(chǎn)為本的原則,按施工需求進行工人的調(diào)動和安排。
3、材料與垃圾應按規(guī)定分開,分類;整齊的排放在施工現(xiàn)場。
4、工地衛(wèi)生是衡量整個公司的唯一標準,所以總監(jiān)應必須落實施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理工作。
5、必須每天到施工現(xiàn)場做質(zhì)量檢驗登記,及時改進不合格產(chǎn)品,以減少公司不必要的損失。
財務部門職責范圍:
1、認真貫徹、執(zhí)行管家有關財務管理的法律法規(guī),確保財務工作的合法性,合理性。
2、建立健全公司各種財務管理制度。嚴格按照財務工作程序執(zhí)行。
3、編制和執(zhí)行財務預算,財務收支計劃,確保資金有效供應。
4、進行成本費用預收,核算、考核和控制、督促有關部門降低消耗,節(jié)約費用,提高經(jīng)濟效益。
5、建立健全各種財務賬目,編制財務報表,并利用財務資料進行各種經(jīng)濟活動分析,為公司領導決策提供有效依據(jù)。
6、負責公司材料,辦公用品的管理。
7、參與項目與施工對結(jié)算,參與采購部門與材料供應商結(jié)算。
8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。
9、按照工程預付款進行工程成本的控制。
裝飾裝修公司在運營中,管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設計師洽談,再從量房到設計圖紙,再從設計圖紙交底到施工,驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說,公司內(nèi)部的程序走的很好,但是還是不清楚每個員工,哪個時間段在做些什么,那么是否公司管理模式的步驟有問題呢?還是項目經(jīng)理,設計師,項目監(jiān)理在工作中出了問題?讓我們來看看,大型裝飾公司的管理運營模塊。
第一步:如何檢驗。
客戶逐步質(zhì)量認定制,公司實施客戶逐步質(zhì)量認定制,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認定簽字,每一道工序驗收前,質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應教會客戶如何進行檢驗。
第二步:客戶洽談。
客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢。當客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到:您好,__裝飾!我是客戶服務員__(或設計師__)??头T每日接待新客戶時,要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹。客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務??头T定期協(xié)同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務意見。
第三步:參觀再施工程。
公司每周六、日為客戶免費提供看房班車,參觀工地,專人講解。為客戶提供方便,讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。
第四步:上門量房。
客戶要求設計師上門量房的要求,不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設計師上門為客戶量房。
第五步:預算。
繪制平面圖為客戶做初步預算,一般的裝飾公司,看房子的大小來決定出預算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預算書,然后邀請客戶與公司負責人見面,介紹初步設計思路及大概工程預算。
第六步:客戶確認。
客戶修改、認定后,公司應會充分了解客戶需求,最大限度的貼切客戶的意愿設計。
第七步:繪制詳細圖紙。
圖紙、預算需經(jīng)設計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會給客戶出齊詳細施工圖。
第八步:簽訂施工合同,客戶交首期款。
簽訂合同后,一般的公司會讓客服員為客戶培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項目,如果客戶執(zhí)意要求施工,必須簽訂“客戶授權施工責任書”。(暖氣、煤氣管路及設施不能改動的)公司與客戶簽定訂的責任書一式兩份,客戶、設計部各一份。公司的設計部保留責任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%,工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%,竣工驗收合格后支付其余尾款。
第九步:建立客戶工程檔案。
公司的工程統(tǒng)計員將把您的檔案編號,建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細,向相關人員發(fā)放工程管理表格??头T會及時完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務。
第十步:設計一次交底。
從簽訂合同之時算起,兩天以內(nèi)進行設計一次交底,由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理,在設計部與設計師進行一次交底。
第十一步:設計現(xiàn)場交底。
設計一次交底次日,進行設計現(xiàn)場交底,客服員召集設計師、客戶、項目經(jīng)理,進行現(xiàn)場交底。質(zhì)檢員或項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進行查看,項目經(jīng)理負責向客戶說明現(xiàn)狀,并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”??赡芸蛻粼跁r間方面遇特殊緊迫原因,設計師經(jīng)請示設計主管和工程部同意后,我們將直接進行現(xiàn)場交底。
第十二步:施工領款、備料。
施工隊領款人員的照片應在財務部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領料單,到公司指定材料部領料。
第十三步:分階段材料進場驗收。
項目經(jīng)理填寫“進場材料驗收記錄單”,并詢問設計師是否有特殊材料,如有必須有設計師簽名,進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負責人員的簽字。
第十四步:施工質(zhì)量監(jiān)督。
質(zhì)檢員檢查自己的責任工地時應填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報表”;檢查他人責任工地時應填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時應填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報表”。
第十五步:隱蔽工程及閉水試驗。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風等系統(tǒng)。由項目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗收記錄單,隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經(jīng)理簽字。
解析裝修公司運營模式
在過去和將來,零點建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經(jīng)營理念,用誠實守信的經(jīng)營行為,為消費者實現(xiàn)利益最大化,讓消費者在網(wǎng)購的過程中體會到省心、省力、省錢;同時兼顧員工利益,為員工提供和諧、奮進的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認為,只有把消費者利益放在首位,處處為客戶著想、時時為客戶考慮,才能在服務消費者的同時,獲得自身發(fā)展機遇。一路走來,零點裝潢清包網(wǎng)人是這么想的,也是這么做的。
我們的特色
價格優(yōu)勢:零點建材配送在線銷售的產(chǎn)品,全部由生產(chǎn)廠家直接供貨,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時,省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費用,節(jié)省成本,給消費者以實實在在的低價。零點建材配送所銷售的產(chǎn)品中,絕大多數(shù)在價格上比家電賣場、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個百分點。完善的售前售后服務48小時送貨上門
1,我應該從哪兒開始下手,包括思路應該怎么捋清
答:你要是不想把裝修這個行業(yè)當終身(長期)工作和事業(yè)去做的話,從哪下手都行,只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業(yè)當終身(長期)工作和事業(yè)去做的話,那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學合理、準循漸進的可操作可實施的分步走的計劃。
2,開公司以后的規(guī)章制度應該怎么定,因為設計師倒是可以專業(yè)的',但是工人素質(zhì)肯定不會很高,并且工人管理方面還有很多小問題,比如工資結(jié)算時按天算,還是按工作量算。答:公司沒有成立前是“人治”,開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度,到時候自然會有。先通過“人治”做
3、5個工程賺個10萬,8萬,后面的事情好辦。
向你如果剛開始進入這個行業(yè),不要說“因為設計師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了,專業(yè)的“好”設計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設計師的原因,還有公司的原因。
“工人素質(zhì)肯定不會很高”關鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光,能夠揚長避短發(fā)揮每個人的長處啊,應為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見,還有一個就是包工。
3,給我推薦一個具體的裝修公司管理規(guī)章制度,我參考一下(按條列,清晰點的)
答:我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙,出了幾張圖,來了幾個客戶電話,汽車加了多少油,發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看,看了你頭會發(fā)暈的。
4,我應該具體準備什么東西,說的越細越好,并且說一下按目前市場,預算大概要多少錢。答:你沒有開公司以前你不需要準備什么東西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預算,呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊或者不同規(guī)模的公司,報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。
5,目前的工人都是老家的親戚,他們可能覺得因為有親戚關系,所以很多時候不聽話,并且還不配合工作導致工作效率、質(zhì)量都不行,我應該如何解決這個問題。
答:你目前還是人治,就是要事必躬親,多做多說多學習多示范,要動之以情,曉之以理,賞罰分明并對執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔當,給他們一定的責權。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。
6,工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā),幫我分析一下,拿出個具體方案。
答:如果長期做你的工程的施工隊,同時又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帳,什么時候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費,年底才結(jié)清所有當年工資。不然的話,就按照一個工程一個工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
還有一種情況:
1:你要是公司老板角色的話,施工隊負責人(包工頭)都要預付一定數(shù)量的保證金給你,你才能分發(fā)工程給他做的。
2:你要是施工隊負責人(包工頭)角色的話,一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。
一、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通,開展業(yè)務之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外,一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。
四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時,應掛機重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標準用語:'您好,設計大師樓'。
六、前臺文秘接聽外線電話應說,'您好,設計大師樓',當對方告知分機電話時,應說:'請稍等!'如分機占線,應說:'電話占線,請稍后再打'或說:'分機占線,請您記一下分機號稍后再打!'其他內(nèi)容視情況回答,總的要求語音甜美,用語禮貌、規(guī)范、簡潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機話費由各分公司、分部負責交納。
九、分公司、分部負責交納的話費清單于每月20日前上報行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費,本部門領導負責追查責任人。責任不清的由部門集體承擔此項費用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴重過失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的,給予嚴重過失單一張,并承擔全部費用。屢教不改的.給予開除公職處理。