大學(xué)生青年志愿者是一個特殊的團(tuán)體，它代表著一個樂于奉獻(xiàn)，用心服務(wù)的“學(xué)雷鋒”的團(tuán)體。我是一名大學(xué)生，同樣是一名青年志愿者，能夠參入這個團(tuán)體我感到很榮幸，我將以一顆真誠的心，為他人服務(wù)，雷鋒精神一向都激勵著我向目標(biāo)前進(jìn)。
青翠的草地上，有著一縷特殊的風(fēng)景，身穿河北工程大學(xué)大學(xué)水電學(xué)院院服的二十多名青年志愿者來到服務(wù)社區(qū)，開始了四點鐘課堂義務(wù)執(zhí)教。我們用大學(xué)生所學(xué)到的知識，所了解的歷史故事，所玩過的小游戲和社區(qū)的小學(xué)生交流。共同在同樣的教學(xué)環(huán)境中學(xué)習(xí)，玩耍。讓我們所有的志愿者和社區(qū)的小學(xué)生體會到一個小小的家庭的快樂。
這個長期性的志愿者活動，我感受到了志愿者的熱情，我們用真誠的微笑和細(xì)致的服務(wù)。讓社區(qū)的小學(xué)生得到了知識，讓社區(qū)的家長得到了放心，讓我們得到了快樂。志愿者的一份微薄之力，創(chuàng)造著完美未來。團(tuán)結(jié)在一齊，心連心，手拉手，真誠的心，服務(wù)他人。將志愿者的精神弘揚繼承下去。
短暫的志愿者服務(wù)工作結(jié)束了，志愿者的工作神圣而又偉大，我有幸成為一名志愿者，能為“20____好運北京”測試賽做自己應(yīng)做的一點工作，感到很快樂和自豪，且在這其中受益匪淺。
剛剛進(jìn)駐到場館時，面對的都是陌生的面孔，見到一切都感覺到很新鮮，對自己的工作也不是很明確。但經(jīng)過一段時間與人接觸與學(xué)習(xí)，志愿者團(tuán)隊逐漸從陌生開始熟悉，在工作中相互配合，明確了工作的任務(wù)和職責(zé)，工作上也越來越嫻熟。
工作期間我結(jié)識了很多新朋友，很多是和我一樣的志愿者，大家都有一個共同的心愿和夢想：為____年奧運會的成功舉辦奉獻(xiàn)自己的力量。正如08奧運會志愿者口號“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”所講的那樣，我和大家熱情積極地在志愿者的崗位上服務(wù)，讓我感受到了前所未有的快樂。他們的激情也帶動著我，激勵著我，給我的生活增添很多的樂趣和感動。
作為禮賓業(yè)務(wù)口的助理，我的任務(wù)比較繁雜，更多的時候是零散的事情，登記來訪人員信息、引導(dǎo)貴賓休息，協(xié)助餐飲、交通、安保等部門為貴賓提供服務(wù)、監(jiān)控設(shè)施運行狀況……在這些事情當(dāng)中充滿了許多學(xué)問，也關(guān)系著國際間的友好往來。正如經(jīng)理在培訓(xùn)我們時所說的：“外事無小事”，我感到肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任很重。因此，待人接物中的禮儀、各個部門間的良好配合、團(tuán)隊間的合作都是決定成敗的因素。像泰戈爾的詩句中所說的：最簡單的音調(diào)，往往需要最艱苦的練習(xí)。雖然都是細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定了成敗。而恰恰是這許許多多的平凡和普通加起來，才成就偉大，成就崇高，成就世界矚目的北京奧運。
在工作中也會遇到些不清楚的事情或是突發(fā)事件，這個時候，我積極的想辦法同時請示經(jīng)理，她們總是保持著熱情和耐心，和我們一起解決。在解決問題的過程中，我們總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)了責(zé)任心，也鍛煉了我對緊急事件的反應(yīng)能力，在一次次的經(jīng)歷中我漸漸的學(xué)會比較全面的想問題，處理事情。在得到認(rèn)可的同時，我也漸漸的增強了自信心。我們用微笑和自己的實際行動，展現(xiàn)出志愿者們的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了首都北京的風(fēng)采。
在這短暫服務(wù)的過程中，我擁有了許多珍貴的記憶，這也將必定會成為我人生中精彩的一頁。這段美好的時光也讓我收獲頗多。從學(xué)校初步入社會，我接觸了不同的人，遇到了各種各樣的.事情，學(xué)會了要適應(yīng)工作場合的規(guī)則，為人處事要有禮有節(jié)，要學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系;在這樣一個臥虎藏龍和人才濟濟的團(tuán)隊里，我目睹了許多工作人員的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，許多志愿者的多才多藝，激勵著我一定要變得足夠的優(yōu)秀和足夠的成熟;我感受到全國人民和全世界對北京奧運的注視目光，感受到一種學(xué)習(xí)力和團(tuán)隊力，感受到理想，感受到激情，感受到作為一名志愿者的光榮和責(zé)任。我要把在志愿服務(wù)中學(xué)習(xí)到的知識，應(yīng)用到學(xué)習(xí)生活中，努力擴展自己的知識層面，更好的為奧運服務(wù)、為國家和社會做貢獻(xiàn)。
今年暑假，我和我們班上的幾位大學(xué)生來到了我們縣上的敬老院，看望住在那里的老人。老人們一看到頂著烈日趕來看望他們的學(xué)生，立刻關(guān)心起來，拉著我們的手問寒問暖，十分關(guān)心我們各方面的情況，體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷。還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與同學(xué)們分享自己“想當(dāng)年”的“金戈鐵、馬萬戶侯”，并與同學(xué)們聊了一些日常生活中的點點滴滴，同學(xué)們也很關(guān)切地詢問老人的身體狀況和生活情況。
老人們都感慨地說道，正是有了國家的各種福利政策才有了這樣考試吧無慮地安享晚年的今天。更多老人表示同學(xué)們的到來為他們平淡的生活帶來了生機和樂趣。我也詳細(xì)詢問各位老人的生活起居情況，與老人們聊起了家常，幫助他們打掃衛(wèi)生，很快就融入其中。我們沒有因為酷熱的天氣埋怨過一句，取而代之的是滿腔的熱情。因為這次看似普通的活動其中實際上蘊含了巨大的人性價值，它是一種美德，更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通。
這里的老人并非每個都還有健康的身體，他們是社會的弱體，他們更需要社會的關(guān)注。在雨天，由于身體的原因，也許他們正忍受著各種疼痛的折磨;在雪天，由于環(huán)境的限制，也許他們正忍受著寒冷的侵蝕，那我們又在干嘛呢?傾聽雨的歡唱，感嘆白雪美麗，在和煦的陽光下嬉戲。相比而言，我們是快樂的，而老人們是痛苦的。但是，我們又能做什么呢?我們可以做的只能使給他們我們最真摯的祝福;看望他們，給他們少許的快樂!我們要解讀他們的人生，即將走到生命末端的他們又何所思何所想呢?未來的我們會像他們的兒女一樣嗎?把至親至愛之人就這樣托付給敬老院嗎?如果是那樣，那么當(dāng)最愛你的父母走了之后，一定會后悔!
當(dāng)今社會，不知道孝敬老人的人不在少數(shù)，他們忘記了他們的父母含辛茹苦的把他們拉扯，在自己有能力掙錢吃飯后，就將年老的父母給拋棄!任由他們艱苦度日。
在回來時大家都笑容滿面的說：“來到這里，是一種教育，也是一種鍛煉，老人需要社會的關(guān)心，社會也應(yīng)該給予這些老人一定的關(guān)注。敬老愛老應(yīng)該是社會主義精神文明常抓不懈的工作，我們當(dāng)代大學(xué)生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利于提高當(dāng)代大學(xué)生的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)。
老人，他們是社會的弱者，可曾經(jīng)他們也是社會的創(chuàng)造者，祖國之棟梁!
到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時，我們感到一種充實。這些活動很好的展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，一方面培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己，我們有責(zé)任、有義務(wù)去關(guān)心他們，獻(xiàn)出自己的一份愛心。
老人，是需要我們關(guān)心的一個弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，以報答他們曾經(jīng)為社會做出的貢獻(xiàn)!也將我們中國的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來!
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時間已經(jīng)過去了?；叵氘?dāng)初伴隨著時代強音：“到西部去，到基層去，到祖國最需要的地方去”，進(jìn)取響應(yīng)祖國的號召，20__年7月我光榮地成為一名大學(xué)生西部計劃志愿者，在市團(tuán)委委20__年大學(xué)生西部計劃項目辦的統(tǒng)一部署下，以及縣團(tuán)縣委的安排下我被分到開縣文峰街道辦事處從事服務(wù)工作。轉(zhuǎn)眼間一年的時間即將結(jié)束，服務(wù)期間領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、幫忙和服務(wù)單位同事們的關(guān)心、支持下我逐步完成了從象牙塔到基層服務(wù)人員的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。經(jīng)過一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷，我在工作本事、思想素質(zhì)等方面都有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高?，F(xiàn)將一年的志愿服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)、提升工作本事、以最短的時間熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境。
當(dāng)今社會發(fā)展很快，能夠說是日新月異，各種新知識、新科技、新創(chuàng)造層出不窮，我們應(yīng)對的世情、國情、黨情都發(fā)生了很大的變化，作為一名剛走出校門的大學(xué)生志愿者，如何才能更快更好地把自我所學(xué)的知識用于工作，造福于基層群眾，更好地跟上時代發(fā)展的步伐，有效地應(yīng)對各種新情景、新問題呢這就需要我們不斷的加強學(xué)習(xí)，提高自我，這樣才能夠擔(dān)當(dāng)重任，更好地完成歷史賦予我們的使命。作為一名大學(xué)生志愿者我認(rèn)為要做到以下幾點：
(一)要提高認(rèn)識，端正態(tài)度。首先要克服片面性認(rèn)識，既要把學(xué)習(xí)當(dāng)成自身的一項基礎(chǔ)性工作，同時也要把工作當(dāng)成一種學(xué)習(xí)的重要途徑，把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)，增長才干的重要途徑，學(xué)習(xí)也是推動工作的需要，僅有學(xué)習(xí)好黨和國家的大政方針，才能有效地推動工作。同時善于學(xué)習(xí)也是一種本事，不愿學(xué)習(xí)、不肯學(xué)習(xí)、不會學(xué)習(xí)的人是要被社會淘汰的。學(xué)習(xí)更是一項政治職責(zé)，是干事創(chuàng)業(yè)做好各項工作的基礎(chǔ)。所以必須要養(yǎng)成堅持學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。其次要增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，加強學(xué)習(xí)是我們應(yīng)對新情景迎接新挑戰(zhàn)的重要手段。要把基層當(dāng)成鍛煉和成長的平臺，把干好工作當(dāng)成一種磨練，在干中學(xué)，學(xué)中干，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中成長，勤于思考，善于思考，勤于實踐，善于實踐，在服務(wù)群眾、促進(jìn)基層建設(shè)和發(fā)展中提高自我，增強為民服務(wù)的本領(lǐng)永葆革命和干事創(chuàng)業(yè)的生命力。
(二)要講究方法，注重效果。運用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。合理安排工作和學(xué)習(xí)的時間，提高學(xué)習(xí)的效率和效果，真正做到“兩不誤兩促進(jìn)”。在工作中要堅持向書本學(xué)，向群眾學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，基層工作比較艱苦，難免會遇到復(fù)雜的情景和困難，遇到問題多思考，在把學(xué)到的知識運用到實踐中時，也要在實踐中進(jìn)一步加深對各種知識的理解。處處留心皆學(xué)問，在工作中要做一個有心人，不斷地積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，不斷自我完善，在實踐中鞏固和提高自我，在基層文化的廣闊舞臺上盡情揮灑自我的青春和智慧、辛勤和汗水。
在志愿服務(wù)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的群眾教育實踐活動，努力提高自我的理論水平與政治素質(zhì)，確保自我在思想上和黨堅持一致。以服務(wù)社會為核心，不斷提高自我的政治黨悟和思想認(rèn)識。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面虛心向身邊的同事請教，經(jīng)過多看、多聽、多想、多問、多做、努力使自我在最短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，保證全身心地投入到工作當(dāng)中。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)市委關(guān)于西部計劃大學(xué)生志愿者的有關(guān)文件精神，結(jié)合自身實際，認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作。
二、愛崗敬業(yè)、踏實肯干，以高效率地完成各項工作任務(wù)。
有一種熱情叫做奉獻(xiàn)，有一種堅守叫做執(zhí)著，有一種青春叫做無悔。作為一名志愿者，我深知僅有穩(wěn)固的理論基礎(chǔ)，以及踏實的工作作風(fēng)，才能提高自我的思想意識，才能更好地為基層文化供給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在開縣文峰街道辦事處的一年里，每逢有政治學(xué)習(xí)，理論知識學(xué)習(xí)的機會，我都踴躍參加。從觀看愛國教育影片，到中央的“八項規(guī)定，六項禁止”的學(xué)習(xí)，到如今黨的群眾教育實踐活動的學(xué)習(xí)討論。我在不斷地學(xué)習(xí)中樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
一年如一日的工作熱情造就了“勤奮、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，憑著“干一行，愛一行”的倔勁，為能盡快掌握調(diào)解經(jīng)驗，提高自身業(yè)務(wù)水平，也抓緊點滴時間，勤學(xué)苦練，進(jìn)取主動參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，下班后還經(jīng)常閱覽一些專業(yè)上的書籍資料，認(rèn)真鉆研。利用業(yè)余時間搜集、閱讀了很多國內(nèi)外相關(guān)資料，作了很多的學(xué)習(xí)筆記。雖然我的業(yè)務(wù)水平和工作本事得到了領(lǐng)導(dǎo)和同時的好評，但我并沒有所以滿足，是因為隨著社會的不斷提高，各類技術(shù)的突飛猛進(jìn)，更讓人有一種挑戰(zhàn)和壓力。
在志愿服務(wù)期間，認(rèn)真遵守街道辦事處工作職能。進(jìn)取參加文化站舉辦的各項活動，如：人民調(diào)解法知識競賽、文藝表演等。在服務(wù)中、我收獲了很多，感觸也很深。這讓我的生活有了一個新的開始，也讓我的思想有了前瞻性的提高，讓我很快了解基層工作并快速地進(jìn)入了基層工作人員的主角中。
三、具體工作開展情景
在文化所，我主管從事社區(qū)矯正、安置幫教、普法宣傳、卷宗整理、文化調(diào)解員等。還擔(dān)任政府內(nèi)的一些工作瑣碎，為搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐，在一年的時間內(nèi)便熟悉了工作環(huán)境，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利地開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年里，我本著“履行志愿者義務(wù)，立足本職工作”這一目標(biāo)，進(jìn)取圓滿地完成了一下工作：
1、注重個性化矯正人性化管理。分類施教，因人施教，不斷提高他們的悔罪意識、自新意識，轉(zhuǎn)變他們的思想觀念是我們教育社區(qū)服刑人員的基本方法，社區(qū)服刑人員居住分散，大多無固定工作、無固定收入、均是文化素質(zhì)低的無業(yè)游民，針對這一特點我們將社區(qū)服刑人員每月到所里報到的時間基本都定在每月的27日，保證了社區(qū)服刑人員能按時到所里報到。
2、注重每個教育環(huán)節(jié)。每月組織集中學(xué)習(xí)教育一次，資料包括政策形勢、法律法規(guī)、社區(qū)矯正文件精神、公民道德等。并將文化局印制的社區(qū)矯正知識手冊發(fā)到每個社區(qū)服刑人員手中，要求他們業(yè)余時間認(rèn)真自學(xué)，經(jīng)過多種教育資料和形式，不斷提高他們遵紀(jì)守法意識。
3、注重幫困解難。我們十分注重社區(qū)服刑人員的幫困解難工作。在工作中，我們及時了解社區(qū)服刑人員的現(xiàn)實思想、生活狀況，以幫忙他們解決實際困難和問題，確保社區(qū)服刑人員不脫管、不失控，并安心改造，限度的預(yù)防其重新犯罪。
4、法治宣傳工作。在全街道開展法治理念教育活動中，協(xié)助所長，學(xué)校以及各村進(jìn)行法治宣傳，取得較好的法律效果和社會效果。也得到了各群眾的好評。
四、今后努力的方向
每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。
最終，真心的感激市團(tuán)委給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識，同樣得到了許多書本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，盡自我的所能給社會一點回報?？偨Y(jié)一年的工作，我實現(xiàn)了從學(xué)校到社會、從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了必須的提高和成績，服務(wù)單位對我個人的工作都比較滿意。但在有些方面還存在不足，如工作思路不夠靈活、調(diào)解糾紛經(jīng)驗不足等。在這一年里我學(xué)到了很多，今后我會用“奉獻(xiàn)、有愛、互助、提高”的志愿服務(wù)經(jīng)歷來鞭策自我、繼續(xù)弘揚志愿精神、為社會做出自我應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)。
我是一名大學(xué)生志愿者，我時時刻刻為我是大學(xué)生志愿團(tuán)中的一員而自豪。
這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會里的個人,我們也應(yīng)該學(xué)會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里,我會繼續(xù)努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務(wù)。
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命，也是我們學(xué)習(xí)“三個代表”的具體體現(xiàn)。
我一直想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我希望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。
青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!
讓我們這些新時代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點微弱的力量!
20__年的暑假我報名參加了“走進(jìn)世博會”月展志愿者講解員的工作，雖然放棄了回家探親和休整的機會，但我還是倍感自豪。因為從事這樣一份光榮的工作不僅能提高自身表達(dá)與溝通能力，更重要的是我能代表上海志愿者的形象，竭盡所能向公眾宣傳20__上海世博會知識，使其能在真正意義上走進(jìn)每家每戶，也算是我為社會為自己的國家做的一份小貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)雖小，但我樂此不疲。對于此次志愿者工作，我覺得用“吃苦、鉆研、靈活”這八字形容最貼切不過了。
吃苦篇
由于自身缺乏工作經(jīng)驗，我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn)，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因為我深知只有這樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個響亮的稱號。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會，腳步如梭開始為世博會的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級發(fā)下的講解詞到8月3號冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核，一切都進(jìn)行得有條不紊，順順當(dāng)當(dāng)。與此同時，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺身上的擔(dān)子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項的內(nèi)容有機聯(lián)系還是有不小的難度。這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫，以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項面對游客講解時，我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白，當(dāng)然緊張是一方面，但最關(guān)鍵的還是我沒理清頭緒、對號入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)，非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿的是我沒能將世博會知識全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來參觀的游客。后來我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項所呈現(xiàn)的內(nèi)容，再用自己的語言準(zhǔn)確、簡明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會先自我演練幾次，直到熟練為止。雖然整個過程顯得非?？菰锓ξ?，但我深知如果連自己都聽不懂講解內(nèi)容的話，又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練，終于取得了較大的進(jìn)步。每次帶全程講解時不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。
除此以外，每次我都要從9點工作到5點，周末還要推延到6點。長時間的站立和講解對我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會感覺兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進(jìn)了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長和堅強，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的就是堅持不懈，戰(zhàn)勝困難。
鉆研篇
此次展覽內(nèi)容之豐富、信息含量之大、涉及面之廣都對我們的講解工作提出了極高的要求。因為世博會是承載一定時期內(nèi)人類文明發(fā)展成果的平臺，所以每塊展板、每個多媒體展項都蘊涵了無限內(nèi)容，涉及文化、經(jīng)濟、科技、政治等，這些都需要我不斷深挖，不斷鉆研。于是每次講解完之后我都會堅持記錄游客的問題和自己的不懂之處，然后通過向工作人員及老師請教或查詢上海世博網(wǎng)獲取答案，及時彌補自己的不足之處，擴充自身知識面。另外，為了給外國游客提供準(zhǔn)確清晰的世博會信息，我不但要更新完善中文講解詞，還要做好中譯英的工作，只有這樣才能為中外游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，出色地完成每天的工作。
靈活篇
這是我第一次做全程講解，所以無經(jīng)驗可借鑒，一開始只是憑感覺做，毫無章法，導(dǎo)致時常出現(xiàn)混亂的局面，不是時間拖得很長就是好幾支隊伍堵在一個角落，嚴(yán)重妨礙了其他散客的正常參觀。后來，老師指導(dǎo)我們要靈活行事，既要控制好人流又要把握好時間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線，并不耐其煩地囑咐我們一定要見機行事。果然，我們原先混亂的局面得到了顯著改善。我和同事之間的合作越來越默契，講解效率越來越高，我們做到了在最短的時間內(nèi)傳遞給游客最多的信息。
雖然本次“走進(jìn)世博會”月展志愿者講解員的工作仍在進(jìn)行之中，但我覺得收獲很大，不但大開眼界，人生閱歷也得到空前的豐富。我也很有幸能作為本次月展志愿者的成員之一。20__上海世博會是世界了解中國，中國影響世界的盛會，而我們就是上海乃至中國的名片，我們要以最佳的精神面貌為中國樹立起在東方乃至全球的美好形象!
就讓我們攜手并進(jìn)，共同努力!
如果我是一名志愿者，我要用一口流利的英語與外國人交流，我要向他們介紹我們祖國的錦繡山河，介紹我們祖國的歷史文化，名勝古跡，地大物博，向他們介紹我們祖國的團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，向他們介紹我們祖國日新月異的巨大變化。
如果我是一名志愿者，我要讓身邊的人少一份愚昧無知，多一份書香儒雅。我如果是一名志愿者，我要讓城市少一份污染，多一份清香。如果我是一名志愿者，我要讓祖國少一份恥辱，多一份驕傲。
如果我是志愿者，我要到汶川去，到玉樹去，給那里的朋友帶去他們最渴望的東西，去滿足他們求知的愿望，幫他們鼓足前進(jìn)的勇氣。參與志愿者服務(wù)，我們收獲的過程中培養(yǎng)責(zé)任心，學(xué)會擔(dān)當(dāng)，學(xué)會寬容，學(xué)會合作，學(xué)會與他人交流，學(xué)會認(rèn)清自己的不足。再幫助別人的同時自己得到快樂，這些都是再奉獻(xiàn)之中所獲得的。
贈人玫瑰，手留余香。同學(xué)們，讓我們馬上行動起來，從我們身邊做起，從點滴小事做起，將奉獻(xiàn)、友愛、互動、進(jìn)步的精發(fā)陽光在大，將志愿者的愛傳遞。
如果我們有心，我們就會成為一名優(yōu)秀的志愿者，我們努力學(xué)習(xí)文化知識，因為扎實的只是才是我們應(yīng)變能力的基礎(chǔ)，才能提高我們的素質(zhì)和修養(yǎng)，從現(xiàn)在做起，從身邊做起。我相信有一天，我一定會成為一名優(yōu)秀的志愿者，成為大家心中的那道亮麗的風(fēng)
中國(重慶)第十六屆投資暨全球采購交易會(渝洽會)在重慶國際博覽中心隆重舉行，本人有幸擔(dān)任其志愿者一職。渝洽會雖然只有三天半，但本人深感“讀萬卷書，不如行萬里路”。以下是本人在當(dāng)志愿者期間，所見所聞所思所感，淺見拙識，還望高人抬愛眼觀瞧，不到之處，敬請不吝賜教。
具體細(xì)節(jié)本人在此不予詳表，只說總結(jié)以后認(rèn)為不錯與不足之處：
渝洽會設(shè)有組委會，前期準(zhǔn)備相當(dāng)充分：首先是交通，渝洽會開有三條公交專線，有可容達(dá)10000輛私家車停車場，6號線地鐵也與16日開通運行。尤其是6號線，對日后人員的流動起著相當(dāng)大的作用。“悅來咖啡”、“一心一客”等餐飲服務(wù)一應(yīng)俱全。安保方面，調(diào)用了公安，武警及預(yù)備役，交警等，為渝洽會提供了堅實保障。醫(yī)療設(shè)施那是必不可少的，渝洽會設(shè)有專門的醫(yī)務(wù)室，12小時待命.。
館內(nèi)招有服務(wù)外包企業(yè)：聯(lián)友展覽、飛鷹園藝、縱連物流、興城物業(yè)以提供不時之需。其中縱連物流在撤展時效用明顯。本次渝洽會組委會選址在國博中心，其恢宏的規(guī)模贏得了大多數(shù)觀眾的稱贊，彰顯了大重慶的氣勢。興城物業(yè)的保潔工作也是功不可沒。
渝洽會的現(xiàn)場管理也是相當(dāng)?shù)轿唬合?、巡邏全時崗，電子信息提示滾動不斷，現(xiàn)場靜態(tài)提示醒目明了。中心廣播隨處可聞，當(dāng)中不乏充滿溫情的聲音：某某在哪丟了手機，請撿拾者送往客服中心;今天有雨，請朋友們注意，不要淋雨著涼。當(dāng)然也不能忽視我們志愿者，有問必答，態(tài)度良好，我們贏得好評那是當(dāng)之無愧。顧客投訴，處理突發(fā)事件，在所難免。有一實例：有一老頭兒，不知什么原因，在館內(nèi)與別人發(fā)生爭吵，民警和安保人員迅速將其勸到警務(wù)室中，避免此影響向外擴張，后悉心調(diào)解，終于大事化小，小事化了。由此可見，風(fēng)險管理必不可少。
展館分區(qū)有條有理：
5館是展示館，參展商的目的是吸引投資和展示推廣，或是進(jìn)行新品宣傳推廣，誠招代理商，幾乎全部是特裝展。
6館是各地方展，也是展銷館，是最具有人氣的展館，幾個國外展點綴其間，國際化的味道十足。意大利的時尚，日本的科技與特產(chǎn)，韓國的時尚化妝品，滿足了各個品味的普通觀眾和專業(yè)觀眾。展區(qū)的明確劃分，使得各類展互不干涉，同時又形成有機的統(tǒng)一體，整體效益優(yōu)化。
在宣傳方面：開幕式上領(lǐng)導(dǎo)的出席為展會抓足了眼球，立體式的宣傳那是不消說的，各個路口的指示牌相當(dāng)有用，本人就因其受益匪淺，只要說去國博，沒有不認(rèn)識道兒的，宣傳力度可見一斑。
參展商的招人方法也是值得一提的：有的是美女誘惑;有的是免費冰激凌;有的是特邀助演，笙歌艷舞，好不熱鬧;有的是有獎競答;有的是玩游戲，贏大獎等八仙過海，各顯神通。雖然這些活動只有在這樣的大環(huán)境下功效，但在以后策劃活動時我們也會大受裨益的。
渝洽會不錯的地方讓人應(yīng)接不暇，貌似煙花四放，但本人覺得有些地方有點不足。
國博中心是個新事物，必然有不足之處：
1. 不太重視志愿者。生活條件有差距，下雨天也不給把傘。志愿者的作用雖不大，不能給渝洽會臉上貼金，但足以給渝洽會臉上抹黑。
2. 內(nèi)部部門之間不協(xié)調(diào)。培訓(xùn)部門與運營部門脫節(jié)，志愿者發(fā)出去就沒人管了。
3. 作為工作人員，志愿者沒有向上級反映觀眾投訴的途徑。觀眾投訴“入口指向，分散人流之后站臺標(biāo)示不明顯。館外廁所不足”。志愿者只能啞口以對。
渝洽會現(xiàn)場吸引著千千萬萬的人，其中就包括者愿者和安保人員。他們脫崗游離于展館之內(nèi)，與商家討價還價，總覺得有些刺眼。展銷館雖聚斂了人氣，但現(xiàn)場魚龍混雜，好像與高規(guī)格展會不搭邊，與商城有一拼，而且競爭力也不大。香港館的禮儀是重慶本地人，這樣魚目混珠的現(xiàn)象不得不讓觀眾對參展商的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，同時也會讓人感到香港方面對渝洽會不夠重視，態(tài)度不積極。
到了最后一天各大展商多做問卷調(diào)查，隨便抓個志愿者就以獎品誘惑讓其填寫，濫竽充數(shù)，參展態(tài)度明顯不積極。更有甚者，在政府地方館中服務(wù)人員站臺，少有人在。尤其是永川館，第二天就已經(jīng)人去館空了。其中的浪費不言而喻。搭建展館使用的多是不可重覆使用的材料，浪費之大，令人發(fā)指。這些館都是特裝，與國外近于標(biāo)準(zhǔn)展館相比，甚是奢侈。
展蟲是最后一天的特殊景像，各類小商小販蜂擁而至，館內(nèi)，路沿兒，哪兒都是，大煞風(fēng)景，巡邏車對此也視而不見。 渝洽會辦得虎頭蛇尾，令人唏噓不已!
渝洽會我認(rèn)為有成功，也有不足，加強市場性是其續(xù)命之法。在此虔誠禱告!
很多人都會想，幸福是什么呢?難道活著就是幸福?快樂就是幸福?幸福就是生活嗎?其實每個人的幸福都不一樣，但是幸福的方法卻都是一樣的。只要你珍惜眼前的，只要你注意了每一個別人沒有注意到的鏡頭，那你已經(jīng)是最幸福的。幸福就像貓吃魚、狗吃肉、奧特曼打小怪獸。幸福是內(nèi)心的一種感覺，相信自己是幸福的，珍惜自己所擁有的。不羨慕那些已經(jīng)無法追逐或者注定要失去的，珍惜此刻的，知道世間萬事萬物都是可能給你帶來快樂的。那就是幸福。而我的幸福很簡單，那就是做一名志愿者。
今天就在我們的社區(qū)大樓前，組織了一次有趣的志愿者活動。
好幾天前小區(qū)的活動負(fù)責(zé)人就在我們小區(qū)每棟樓的墻壁上貼了印有相關(guān)內(nèi)容的宣傳單。對于從來就沒有參加過甚至看到過志愿者活動的我來說，這是一次很好的機會讓我去大開眼界。
于是昨天我特地鬧了好幾個鬧鐘，防止睡得太沉而錯過這次的志愿者活動，因為活動的時間特別早。沒想到今天早上它們?nèi)慷紱]有派上用場——在它們鬧起來之前我就醒了。實在沒有困意的我在已經(jīng)觀完日出、遛完狗的情況下，不禁開始想入非非——
我和幾個戴著紅帽子的人一起，在同樣戴著紅帽子的領(lǐng)隊后面跟著，在一群人群中間，作為志愿者正在幫大家做事。至于做些什么，我也沒去參加過，也不知道可以干什么。
好不容易快到開始的時間，我很早就出發(fā)了。沒想到已經(jīng)有不少人鬧哄哄地聚在用木桌子圍起來的圓圈里了。我一頭扎進(jìn)人群，像一條瞎泥鰍一樣從人群中間擠過去。原來大家只是密密麻麻的分布在木桌子旁邊，中間有很大一塊空地，稀稀疏疏地站著幾個人。我從最靠近入口的那張桌子開始，一排排的看過去。
我記得第一張桌子上整齊地放著一堆針啦線啦之類的東西，桌上立了張紅牌子，上面寫著“縫紉組”。桌上還有兩疊紙和一堆筆，兩個中年婦女坐在那里管著東西。不用說她們一定是縫紉組的兩個組長了。我有禮貌地上去問了問：“阿姨好，請問這些都是干什么的?”兩個女人很和善地告訴我：“我們在免費給大家縫補脫開的布，衣服和娃娃或是什么其他要用線縫的東西都可以找我們。如果想加入我們縫紉組，只要填好這些表格就可以加入，還有一支筆可以送給你哦!”其實我從小就怕鋒利的東西，尤其是針，而我經(jīng)常被針扎到，會出血，實際上我暈血，所以立刻推辭了。
后來的桌子都沒什么值得注意的，什么名字我都不記得了，反正后來我加入了三個小組——平時給沒空的家長幫忙管理孩子的“助童組”，負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)文明與衛(wèi)生的“文體組”，還有能做做手工勞動，剪紙花，編制小珠串之類的“手工組”。我記得是我在填助童組志愿表的時候，不知道是哪個電視臺的記者過來采訪我，后面跟著一個扛著攝影機的大叔。他們嘰里呱啦地問了我?guī)讉€問題，至于我當(dāng)時是怎么答的，我居然一點印象也沒有，只記得記者問我這個小組是做什么的時候，我大概是這么回答的：“呃，啊，是幫忙照顧一下他們，讓他們快樂啊，呵呵～～”。我覺得當(dāng)時我的表情和姿勢就像一只被用力捏肚子的母鴨。至于人這么多為什么偏要來采訪我，大概是因為除了我以外當(dāng)時就再沒有在填志愿表的小孩子了吧，雖然我認(rèn)為我已經(jīng)不是小孩子了。
我甚至還看見了熟人，“醫(yī)療組”旁邊正在測量血壓的外公，“理發(fā)組”里昨天剛為我剪過頭發(fā)的兩個大哥哥和伙伴們，“維修組”里一個給大家修理自行車的大叔，這位大叔就住我們那棟樓附近，平時總是樂呵呵的。
這真是一次不錯的志愿者活動。我暗暗立下決心，長大以后也一定不要忘了想要幫助別人的那股勁。
根據(jù)局里要求，現(xiàn)就20__年工作作如下總結(jié)，既是對以前工作的回顧，也是一種思考，以求未來工作中更加科學(xué)、高效地服務(wù)本職崗位。2014年的工作可分為兩部分，八月份之前我是一名大學(xué)生，在此不再贅述;八月份以后，我受共青團(tuán)中央派遣，作為2014大學(xué)生西部計劃志愿者的一員來到拜城縣，因?qū)I(yè)對口在我局志愿服務(wù)。截止目前，已在我局服務(wù)近四個月，現(xiàn)就這四個月的服務(wù)工作及感想?yún)R報如下，如有不妥之處，萬望批評指正。
一、甘于奉獻(xiàn)，始終踐行志愿精神，堅持工作至上。我始終以一個志愿者的身份嚴(yán)格要求自我，在工作和生活中進(jìn)取踐行志愿精神，甘心奉獻(xiàn)，盡力工作，進(jìn)取進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，努力塑造志愿者務(wù)實、活力、創(chuàng)新的青年形象。
1、進(jìn)取了解縣情縣策，在發(fā)展和穩(wěn)定的大局上做好本職工作。支援國家西部邊疆建設(shè)是我長期以來的志向，所以對于新疆，我并不陌生，而對于拜城，說句實在話，我卻了解的有限。來拜以后，我深知理論聯(lián)系實際的重要性，進(jìn)取經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報刊、書籍等工具初識拜城，經(jīng)過數(shù)據(jù)、資料等解析拜城，透過他人深刻拜城，解析縣策展望拜城。我是城市規(guī)劃專業(yè)出身，深刻了解規(guī)劃對于城市區(qū)域發(fā)展的指導(dǎo)意義，它不僅僅能明白城市近期建設(shè)，更能在時間時序上和空間布局上合理城市元素構(gòu)成，引導(dǎo)城市朝著健康、科學(xué)、可持續(xù)的方向發(fā)展。來到我局以后，正值《拜城縣城市總體規(guī)劃》、《中心城區(qū)給排水專項規(guī)劃》、《新區(qū)城市設(shè)計》編制期間，我進(jìn)取配合科室安排，在各個方面努力以確保規(guī)劃編制的順利完成。而后，又經(jīng)歷了卡河濱河景觀設(shè)計、城鎮(zhèn)總體規(guī)劃(大橋鄉(xiāng)、察爾齊鎮(zhèn)、賽里木鎮(zhèn))等規(guī)劃編制，在此過程中，我進(jìn)取與設(shè)計單位溝通聯(lián)系，告知拜城實際，探討注意事項，力促規(guī)劃編制的順利完成。
2、進(jìn)取配合科室安排，勇于分擔(dān)科室工作。規(guī)劃辦服務(wù)以來，我從最初的熟悉業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，已漸漸能夠獨自擔(dān)當(dāng)。目前，我主要負(fù)責(zé)規(guī)劃辦文字工作、報表工作、檔案整理工作、圖紙審查工作以及預(yù)審意見工作。截至目前，我已完成《關(guān)于拜城縣數(shù)字化城市管理工作的報告》、《城市規(guī)劃管理經(jīng)驗交流報告》、《關(guān)于拜城縣城市規(guī)劃設(shè)計條件控制指標(biāo)的報告》、《拜城縣20__年城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法工作總結(jié)報告》、《拜城縣城市總體規(guī)劃及實施情景評估報告》、《規(guī)劃辦行風(fēng)評議總結(jié)報告》等報告20余篇，已完成各項預(yù)審意見50余份，其他說明20余篇，很好的完成了科室交代任務(wù)。
此外，在工程建設(shè)項目規(guī)劃圖的審查上，我嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格審查，科學(xué)把握，保證各項建設(shè)的科學(xué)、有序進(jìn)行。
二、銳意創(chuàng)新，在實際工作不斷改善工作思路和方法。大學(xué)期間，我在學(xué)校的學(xué)生會工作中負(fù)責(zé)學(xué)生科技創(chuàng)新工作，深知創(chuàng)新對于事物發(fā)展的推動作用。歷史客觀事實也同樣告訴我們，創(chuàng)新作為社會提高的重要推動力，能有效地提高效率，改善結(jié)構(gòu)，確保事物又好又快地發(fā)展。
服務(wù)以來，我在工作中結(jié)合自身經(jīng)驗，進(jìn)取創(chuàng)新方法思路，謀求工作高效、科學(xué)地開展。他山之石，能夠攻玉。我深知，東西部發(fā)展的不平衡同樣表此刻城市規(guī)劃管理上，應(yīng)對這一事實，我進(jìn)取結(jié)合在東部城市規(guī)劃管理部門的實習(xí)經(jīng)歷，參照相關(guān)城市的城市管理方法和經(jīng)驗，解析國家相關(guān)法律法規(guī)，在實際工作中和同事們一道共同學(xué)習(xí)借鑒，不斷提高城市規(guī)劃管理水平。將科技運用到實際工作中來。規(guī)劃檔案資料繁多，且需常常查詢，常規(guī)的檔案分類等方法無法有效解決日常資料尋找難題。意識到這個問題后，我和同事一道，在原有檔案管理的基礎(chǔ)上，將所有檔案編號并輸入電腦，實行數(shù)字化管理，到達(dá)了快捷、準(zhǔn)確的目的。不斷加強學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代城市的發(fā)展帶來一系列城市問題，這些問題隨著時代和社會的變化日趨復(fù)雜，僅有不斷地交流借鑒，才能更好地在未來的城市規(guī)劃管理中得心應(yīng)手。我始終堅持著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，堅持每一天一篇論文，每周一次反思，每月一個總結(jié)的思路，在工作之余和同事們一道努力增強自身綜合素質(zhì)。
勤奮刻苦、不斷進(jìn)取是中華民族五千年歷史遺留下來的寶貴的精神財富，它寫就了一代代中華兒女的奮斗和成功史，也將是我們這一代人投身邊疆建設(shè)中始終堅持的完美品德。
當(dāng)然，我還存在著很多不足，我將在下一步工作中繼續(xù)發(fā)揚長處，彌補不足，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的革命精神和甘心奉獻(xiàn)的志愿情懷，在工作中不斷培養(yǎng)情操，提升境界，為我縣的城市建設(shè)和城市規(guī)劃管理工作竭盡全力，為新疆的跨越式發(fā)展和社會長治久安奉獻(xiàn)青春，為祖國的繁榮昌盛貢獻(xiàn)力量。