風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳，家事國事天下事事事關(guān)心。曾幾何時我還在教室里傳出朗朗的讀書聲，讓自己徜徉在書的海洋里，向往在那片凈土中追逐夢想。時光如梭，如今的我卻要向更多的人傳達(dá)黨和國家的聲音。然而生活就好比一本教課書，從翻動的那一刻起就教我們?nèi)绾稳ッ鎸ΜF(xiàn)實，今天那個曾經(jīng)稚嫩的聲音卻要傾聽人民的心聲、群眾的吶喊。
前不久，在《知音》上看到過這樣一個故事：一位下崗母親為了給上高三的兒子治病跑遍了全國的各大醫(yī)院，最后醫(yī)院診斷出她兒子患的是強(qiáng)直性脊柱炎(又稱不死的癌癥)。就在這位母親萬般絕望的時候，有位老中醫(yī)告訴她一個秘方說：“每天給孩子喝400毫克新鮮的鹿茸血可以緩解孩子的病痛”?？墒敲?00毫克的鹿茸血就要4000元，對于一個普通家庭來說這是一筆不小的開銷，母親在名貴中藥店買了幾次，就再無經(jīng)濟(jì)能力給孩子買起鹿茸血了。后來她又聽說：“鹿的渾身都是寶，如果辦個養(yǎng)鹿廠既可以讓孩子喝新鮮的鹿茸血，又可以通過銷售鹿產(chǎn)品來創(chuàng)造效益”。就這樣這位母親毅然決然賣掉自己的房子，連借帶貸籌措了60多萬元，在郊外的荒山上辦起了養(yǎng)鹿場，起初很艱難，但母親的堅強(qiáng)感動了孩子也感動了很多人，在母親的堅持下鹿場漸漸有了生機(jī)。一年后，當(dāng)孩子第一次喝下母親養(yǎng)的小鹿產(chǎn)出的鹿茸血時，他流出了比疾病纏身還要痛苦的淚水，是母愛的執(zhí)著和生命的渴望牽引著他走向希望。休學(xué)一年后，這位18歲的孩子通過自學(xué)以優(yōu)異的成績考上了他理想的大學(xué)。拿到錄取通知書的那一刻，他向母親和神鹿跪拜，是母親和她的一群神鹿挽救了他的生命。最終，他的脊背完全挺直了。這個故事的題目是《誰挺直了我的脊梁—母親和她的一群神鹿》。
這個故事令人感動，因為感動、我牢牢記住了這位母親和她的故事。就在看完這個故事沒幾天，我下社區(qū)與社區(qū)計生專干溝通困難家庭救助問題時，遇到一個相似的例子：社區(qū)有位居民的孩子患強(qiáng)直性脊柱炎已經(jīng)10年了，社區(qū)專干將她列入此次救助申報名單，雖然她的相關(guān)證件并不齊全，但由于情況特殊，我們同意她補辦相關(guān)證件并作為街道計生協(xié)會困難救助的特例上報人口委，希望在政策上能給予幫助。我告訴她這個故事并把書給她，看對她能否有所幫助緩解孩子的病情。3月17日，這位母親告訴我她給孩子辦了二級殘疾證，并與書中的主人公取得了聯(lián)系，打算借個輪椅3月底推著孩子到北京去看病。她說孩子已經(jīng)20歲了，一直彎著脊背無法走路，順便四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，給孩子留個紀(jì)念。我告訴她可以找殘聯(lián)專干，看這種情況是否可以申請政府補貼的輪椅，這樣用起來會方便些。結(jié)合當(dāng)前深入學(xué)習(xí)實踐-的契機(jī)，我們的社區(qū)作為社會的細(xì)胞、縮影，每天都會遇到這樣的尋常小事，我們就是這樣工作和學(xué)習(xí)的。凡是涉及群眾切身利益的事情雖小，但事事牽動人心，件件關(guān)乎百姓，對于全局來說可能是小事，對于群眾來說就是天大的事情。有時我們要像妻子、母親、孩子一樣處理身邊包羅萬象的事物，更多的時候我們要像一個政策宣傳員、信息情報員，應(yīng)對上面千條線下面一根針的工作環(huán)節(jié)，所以人們常常稱我們?yōu)椤靶∠锟偫怼薄?/p>
作為一名社區(qū)基層工作者，還有什么崗位和工作能為我提供這樣的經(jīng)歷，能讓我深入基層扎扎實實為老百姓服務(wù)。我曾經(jīng)埋怨過自己的命運為何如此多舛，生在農(nóng)村伏在基層。但通過實際工作使我的想法漸漸發(fā)生了改變，我為自己生活在這樣一個互助友愛的大家庭感到自豪，為自己所擁有的一切感到幸福，為自己每天節(jié)約一度電、一滴水、多辦一個證、多向居民解答一些疑惑感到開心，更為自己擁有一顆能懂得理解和幫助別人的誠心而感到快樂。
經(jīng)過在基層鍛煉的這段時間，我的體會是：能從自身做起，從自己平凡的崗位做起，從為居民服務(wù)的件件小事、點點滴滴做起，用自己的熱情、汗水和辛勤來關(guān)注民生，服務(wù)居民。給居民露一張和氣的笑臉，送一個親切的問候，給一個滿意的答復(fù)，給困難家庭解決一個生計問題，化解一個居民反映的難點問題，讓我感受到了作為一個街道社區(qū)工作者平凡的快樂。通過街道社區(qū)這個小窗口，通過自己的一言一行、一舉一動，用平等互助、誠實守信和溫馨便民的服務(wù)理念，拉近政府與群眾之間的距離，將黨的方針政策傳遞到千家萬戶，讓居民群眾享受到優(yōu)惠的政策，這些都使我感受到做為一個社區(qū)工作者的自豪。為此在今后的工作中，我將更加努力用發(fā)展的眼光看問題，用科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，用飽滿的熱情，扎實的作風(fēng)和腳踏實地的工作精神，為推進(jìn)街道社區(qū)工作的長足發(fā)展，和諧發(fā)展和科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20__年的春節(jié)注定不平凡。湖北武漢市等地發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，蔓延到了全國各地。
有一群義無反顧的人，沖在了疫情防疫的最前線，深刻的詮釋了中華民族“一方有難八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，也展現(xiàn)出了我們國家，我們的社會主義制度的優(yōu)越性，舉全國之力，眾志成城，共克時艱。
網(wǎng)絡(luò)上流傳著很多醫(yī)務(wù)人員摘下口罩的照片，由于長時間佩戴醫(yī)用裝備，經(jīng)歷了連續(xù)多日超負(fù)荷工作，很多人的臉頰都過敏紅腫了。有的為了搶時間救護(hù)病人，自己穿上了成人紙尿褲;為避免交叉感染，女護(hù)士剪掉美麗的長發(fā)，剃成光頭;還有的鼻梁被口罩和護(hù)目鏡磨出了血，著實令人淚目、心疼。但深深的壓痕、疲憊的神態(tài)，擋不住醫(yī)者之美;堅毅的目光，依然透射著必勝的光芒;年幼的孩子隔著防護(hù)欄探望幾天沒有回家的護(hù)士媽媽;他們有很多都還是20歲剛出頭的孩子，換了一身衣服，便學(xué)著像前輩一樣，“以我所學(xué)，盡我所能”，與時間賽跑，與死神搶人!
哪里有疫情，哪里就是戰(zhàn)場，這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。84歲的中國工程院院士鐘南山披掛上陣，沖到最危險的抗擊疫情第一線;結(jié)婚剛一年的湖北省宜昌市第二人民醫(yī)院ICU年輕護(hù)士鄧甜甜，不顧家人的勸阻，義無反顧地趕赴武漢金銀潭醫(yī)院，她說：“作為黨員，必須沖在前面”;“如有不幸，捐獻(xiàn)我的遺體研究攻克病毒”，武漢“95后小護(hù)士”慷慨承諾;醫(yī)生父子隔防護(hù)玻璃彼此鼓勁打氣，是父子、更是戰(zhàn)友。于患者來說，“我不知道你是誰，我卻知道你為了誰?！蔽Ｇ闀r刻，白衣天使成了鋼鐵戰(zhàn)士;“迎著病毒走，勇做逆行者”的背后是大愛無疆的醫(yī)者仁心。
我丈夫是鐵路的，每到春節(jié)的時候，也是他一年中最忙的時候，我也習(xí)慣了。以往的春節(jié)，他哪天在家，哪天一起過年，我記得很清楚可今年是個例外。疫情發(fā)生后，很多單位一次又一次推遲復(fù)工時間，他的單位卻在年前就通知他，“停止休假，立刻返崗開展工作”。來自全國各地的物資源源不斷輸入武漢，我想，開往武漢的列車也是最美的逆行者。
“同胞們、同志們、朋友們!殷憂啟圣，多難興邦。中國人民抗日戰(zhàn)爭的勝利證明，中華民族是具有頑強(qiáng)生命力和非凡創(chuàng)造力的民族，只要我們緊密團(tuán)結(jié)起來，就沒有克服不了的困難”。
無論面對洪水、地震、SARS疫情，還是遭遇金融危機(jī)、貿(mào)易摩擦，我們黨始終帶領(lǐng)全國人民，一往無前，不懈奮斗，戰(zhàn)勝了一個又一個的困難，創(chuàng)造了一個又一個奇跡。五千多年的中華民族，經(jīng)歷過無數(shù)次大風(fēng)大浪而不倒、瀕臨絕境而不亡，反而愈發(fā)堅強(qiáng)。答案就在萬眾一心，眾志成城。那些最美的逆行者，他們放棄了和親人團(tuán)聚的時光，無懼被病毒感染的風(fēng)險，沖鋒奮戰(zhàn)在疫情防控第一線，不計報酬，不畏生死，不講條件，這些閃爍著人性光輝、奮戰(zhàn)在抗疫戰(zhàn)場上的忙碌身影，匯聚成了攻無不克、戰(zhàn)無不勝的中國力量!
我祝福他們，祝福祖國，我愛中國。
上半年，天運社區(qū)黨支部、居委會按照區(qū)委、區(qū)政府“加快兩大升級，實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變”的總體部署，緊緊圍繞“加快大轉(zhuǎn)型、提升閘弄口、迎接新門戶“的工作要求，在區(qū)委、區(qū)政府及街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾積極有效地開展各項工作，為和諧社區(qū)做出一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將社區(qū)2011年上半年的主要工作匯報如下：
一、 以社區(qū)黨建為核心，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)
1、深化黨員教育，提高隊伍素質(zhì)。社區(qū)現(xiàn)有黨員20名，其中預(yù)備黨員一名，黨員積極分子一名，我社區(qū)黨支部為了充分發(fā)揮基層黨支部的作用，社區(qū)黨支部定期召開黨員大會，按時組織黨員上黨課，對黨員進(jìn)行黨的方針政策以及國情教育，使每個黨員的思想覺悟有了很大的提高，同時要求每個黨員要做到“三個一”：即每人每年參加一次公益活動，做一件好事，提一條合理化建議;
2、抓班子，強(qiáng)隊伍，夯實黨建基礎(chǔ)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，更好地發(fā)揮社區(qū)黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧、維護(hù)穩(wěn)定的作用，夯實組織基礎(chǔ)。社區(qū)黨支部以提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為著力點，不斷提高社區(qū)黨組織班子的整體水平，努力夯實社區(qū)黨建工作基礎(chǔ)，社區(qū)每星期一上午召開社工會議，溝通協(xié)調(diào)社區(qū)事務(wù)和計劃，強(qiáng)調(diào)社工上班制度，遵守社工管理辦法，加強(qiáng)責(zé)任心和提升自身水平， 5月份召開支部大會，選舉產(chǎn)生新一屆支部委員會成員，委員都有社工兼任，其中一名年輕黨員社工擔(dān)任委員一職，注入新鮮血液，給與鍛煉和磨練，加強(qiáng)后備力量;
3、深化民情聯(lián)系機(jī)制，聯(lián)系群眾。重新劃分片區(qū)，重新精心設(shè)計制作了民情卡，成立社區(qū)片組戶民情聯(lián)系工作領(lǐng)導(dǎo)小組、建立片組戶民情聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、實行社區(qū)干部聯(lián)片責(zé)任制、發(fā)放民情聯(lián)系卡、建立民情聯(lián)系單。走門入戶，及時處理、協(xié)調(diào)居民群眾的難題和困難，把片組戶民情聯(lián)系網(wǎng)向縱深推進(jìn)，擴(kuò)大影響面和覆蓋面;
4、創(chuàng)新特色支部，豐富活動，凝聚人心。雖然支部黨員不多，但是黨員上下都齊心齊力，團(tuán)結(jié)一致，支部被街道評為2011年特色支部，為創(chuàng)新特色，我們堅持“組織搭臺、黨員唱戲”，組織了一系列活動，如：臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會、組織黨員參觀華潤超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天運路活動、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術(shù)節(jié)晚會和團(tuán)團(tuán)圓圓包水餃活動。
二、 堅持以人為本，服務(wù)居民
我們始終堅持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作的基本立足點，本著“群眾利益無小事”的宗旨，努力為居民辦實事，做好事，讓居民群眾成為社區(qū)建設(shè)的最大受益者，增強(qiáng)社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作：
1、服務(wù)育齡婦女：社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女131人。上半年共出生9人，都是計劃內(nèi)一孩，其中：男孩5人，女孩4人，均買了禮品上門看望，還發(fā)放避孕套、知情選擇表等，已辦《獨生子女父母光榮證》1個。辦理《生殖保健服務(wù)證》4人。流動育齡婦女98人，其中已婚的60個，在便民服務(wù)中分發(fā)避孕套和計生宣傳資料等，圍繞“三優(yōu)”做好各項工作和流動人口計生專項檢查工作和街道計生檢查的迎檢工作;
2、服務(wù)失業(yè)人員：摸清社區(qū)失業(yè)人員人數(shù)，現(xiàn)有失業(yè)人員 9人，為其建立信息。上半年開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調(diào)查，社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民 425 人，社區(qū)分別做好統(tǒng)計，分類管理。
3、服務(wù)退休人員：現(xiàn)有退休人員32人，舉辦迎新春退休人員茶話會，組織退休人員去宋城游玩，組織退休人員體檢，邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設(shè)“親近夕陽關(guān)愛老人”的健康講座，上半年共看望退休人員 1人。
4、服務(wù)殘疾人員：開展第二十次“全國助殘日”活動，利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日，組織社工上門慰問殘疾人2戶，開展殘疾人就業(yè)工作，開展便民活動、健康知識講座、康復(fù)培訓(xùn)等，成立康復(fù)站。
5、服務(wù)老年人：社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動室，提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報等項目;居家養(yǎng)老2人。
三、文化生活“四推進(jìn)”，文明素質(zhì)上檔次
1、推進(jìn)未成年人思想道德教育，提升未成年人綜合素質(zhì)。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)未成年人思想道德教育新角度，成立陽光青少年俱樂部和圖書飄流站，在公民愛心日捐款 330 元，書 40 本，建立do城試驗基地，即“體驗式教育”，以豐富多彩的體驗活動，將孩子們的課余生活提升一個層次，讓他們在玩中學(xué)到樂趣。寒假期間組織中小學(xué)生“到天運路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運路等活動。
2、推進(jìn)文明建設(shè)，加強(qiáng)轄區(qū)整體素質(zhì)。社區(qū)舉辦迎新春黨員茶話會、退休人員茶話會、文藝骨干茶話會等形式，加強(qiáng)社區(qū)與居民之間的溝通;發(fā)動黨員、居民為春風(fēng)行動捐款2150元，玉樹地震捐款5930元，西南旱區(qū)捐款4943.5元;為加強(qiáng)社區(qū)與天運路商鋪之間互相聯(lián)系和溝通，社區(qū)工作人員上門到每家天運路商鋪發(fā)放《給天運路商家的一封信》，成立天運路一條街qq群、成立天運路一條街志愿服務(wù)者、do城青少年試驗基地，《浙報》、《杭報》、《都市快報》、《錢江晚報》刊登;根據(jù)分層管理和結(jié)合社區(qū)實際，社區(qū)上半年成立社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊，目前成立了杭州小分隊、溫州小分隊、臺州小分隊;社區(qū)成立“秀吧”有k吧、影吧、書吧、網(wǎng)吧、聊法吧等，使一設(shè)一品初具規(guī)模，豐富居民文化生活;成立業(yè)主委員會籌備小組;在旁晚時分增添小區(qū)背景音樂，勞累了一天的居民朋友走進(jìn)小區(qū)就能聽到優(yōu)美的輕音樂，舒緩一天的壓力，放松心情，不斷提升小區(qū)檔次，創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。
3、推進(jìn)科普工作，提高轄區(qū)人員的生活質(zhì)量。上半年社區(qū)爭創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū)，因此社區(qū)以“貼近生活、科學(xué)生活”為目標(biāo)，進(jìn)行科普宣傳，社區(qū)利用科普畫廊進(jìn)行“遠(yuǎn)離毒品”、“防震減災(zāi)”“生活健康常識”等主題的宣傳，建立10個科普樓群，并利用小組長、黨員會、社區(qū)干部例會等多種渠道向居民進(jìn)行科普宣傳。與此同時，社區(qū)以“活動促宣傳”為理念，開展親子1+1 綠色行動 低碳生活”活動、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設(shè)“親近夕陽關(guān)愛老人”的健康講座、活動等，增加居民科學(xué)意識的同時，讓科學(xué)常識在居民腦中根深蒂固。
4、 推進(jìn)文化活動工作，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。一是搞好各類宣傳。上半年，社區(qū)上報區(qū)、街道各類信息 62 篇，錄用35篇;簡報2期;二是開展多彩活動。元宵節(jié)舉辦元宵燈會和“情系天運歡度元宵”晚會、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務(wù)活動、慶“三八”登高祈?；顒?、“綠色花卉展”、第二屆少兒藝術(shù)節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊啟動儀式、組織中學(xué)生開展“家門口的do都城”體驗活動，三是成立太極拳隊。杭州體育局局長趙榮福親臨天運社區(qū)，為社區(qū)內(nèi)廣大太極拳愛好者親授“太極導(dǎo)引功”。
四、抓協(xié)調(diào)、聚合力，發(fā)揮共建優(yōu)勢
依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢，共建單位也在各自的優(yōu)勢及能力范圍內(nèi)從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因為有了他們的支持和參與，社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有色地開展起來。我們不定期上門向共建共駐單位領(lǐng)導(dǎo)匯報社區(qū)工作情況，探討共建中的新情況、新問題,研究制定解決問題的具體辦法和措施，挖掘共建資源，加強(qiáng)協(xié)作，努力實現(xiàn)“共駐、共享、共謀發(fā)展”，如天運路上門樓因風(fēng)吹雨淋、年久等原因，門樓顏色脫落、外層剝落，影響美觀也帶來安全隱患，為此社區(qū)積極與物業(yè)多次協(xié)調(diào)，物業(yè)也非常重視，對天運路門樓進(jìn)行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學(xué)生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家，社區(qū)及時與學(xué)校聯(lián)系，學(xué)校也非常重視馬上派人到社區(qū)查看確認(rèn)并與學(xué)生家長聯(lián)系，避免發(fā)生意外，共建中，我們緊密結(jié)合實際，發(fā)揮共建優(yōu)勢，開展形式多樣的活動。在社區(qū)開展的各項活動中，都活躍著共建單位的身影，如“情系天運歡度元宵”晚會,物業(yè)、文體中心、華潤超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動、與天運幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛潤云貴少年”的捐款活動、組織黨員參觀了華潤萬家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問天運幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩具、拉進(jìn)了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離，營造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動，為加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)感情搭建了良好的共建平臺，為促進(jìn)社區(qū)的文明創(chuàng)建、社會和諧起到積極作用。
五、加強(qiáng)治理，促平安穩(wěn)定。
一是化解矛盾糾紛。目前社區(qū)已處理各類矛盾糾紛案件10余起。截止6月底，共發(fā)刑事案件31起起，可防性案件6起，較去年同期有所下降;我社區(qū)有學(xué)校、社區(qū)各一家，為加強(qiáng)校園安全，社區(qū)每天派工作人員白天到幼兒園執(zhí)勤，晚上、雙休日到采荷分校執(zhí)勤做好宣傳溝通工作;二是落實防火責(zé)任。年初，社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂消防安全責(zé)任書，做到職任落實，職責(zé)分明，同時加強(qiáng)對居民的防火宣傳，杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。上半年保安還進(jìn)行消防大練兵，獲得周圍居民好評;三是抓好依普宣教。上半年，社區(qū)充分利用黑板報、宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識。同時，加強(qiáng)對青少年學(xué)生法制、道德、禁毒等教育，提高了青少年學(xué)生的法制觀念;四是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督物業(yè)管理，并根據(jù)檢查結(jié)果和居民反映的問題及時與物業(yè)溝通，督促他們及時整改。五是強(qiáng)化治安管理。首先是加強(qiáng)出租屋管理，上半年分別召開房東會議和美容美院會議，再次是加強(qiáng)流動人口管理，通過上門走訪、暗訪等形式對社區(qū)內(nèi)流動人口、出租房逐院進(jìn)行梳理，重新登記造冊。
助人為樂是一種美德，助人也是人格升華的標(biāo)志。為了體驗“關(guān)懷、奉獻(xiàn)愛心、付出”的歡樂，為了增強(qiáng)我們服務(wù)社會、融入社會的意識，我與同學(xué)來到安海育嬰院進(jìn)行社區(qū)活動，育嬰院院長熱情的接待了我們。
剛進(jìn)育嬰院時，我便驚呆了，它與我想象中的育嬰院完全不一樣，我想象中的育嬰院應(yīng)當(dāng)是干凈，美麗，寬闊的，而眼前的育嬰院卻是擁擠，昏暗，甚至還有些異味。我看到許多孩子共同擠在一間小屋里睡覺，不禁有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾，有的剛出生便被父母遺棄，都有著可憐的身世，他們是靠社會的資助而得以存活。
剛開始，我們接近小寶寶時，他們便會哭鬧，之后，在院長及育嬰院阿姨們的幫忙下，我們與小寶寶漸漸熟悉，漸漸玩在了一齊，我們幫小寶寶換衣服，帶他們一齊玩，我們還幫忙掃地，擦窗，拖地等。在經(jīng)過一天的勞動之后，我們帶著滿身汗水，戀戀不舍的離開了育嬰院。
我想，對于那些小寶寶，我們是幸福的，因為至少我們還有家，還有爸爸媽媽，我們應(yīng)當(dāng)更感恩生活，更珍惜生命，如果還有機(jī)會，我還想再參加這種活動，因為參加這類實踐活動，對于此刻的高中生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實踐本事，這也是這個活動開展的初衷;二是增加我們與外界的交流，使得我們不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓我們學(xué)會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們真正去發(fā)現(xiàn)生活中的完美，去感受更廣闊的天地。更重要的是，它培養(yǎng)會我們一顆助人的心，讓我們真正體會到助人的喜悅。
社區(qū)服務(wù)提高了我的社會服務(wù)本事。引導(dǎo)我初步接觸、
了解了社會，增強(qiáng)了社會職責(zé)感和社會適應(yīng)本事。更讓我明白了學(xué)會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今日，對于我們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今日，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。越早接觸這個日新月異的社會，就意味著越能適應(yīng)它。也同樣經(jīng)過加強(qiáng)勞動觀念，從而引導(dǎo)我們從小樹立正確的人生觀、價值觀。
我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的全面推進(jìn)的一年。在市及街道創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，昌寧宮社區(qū)切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實，強(qiáng)化督察，采取廣泛發(fā)動、完善設(shè)施、建章立制、加強(qiáng)管理的創(chuàng)衛(wèi)工作方法，使社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作順利進(jìn)展，并取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、所做的工作
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)逐步健全。
昌寧宮社區(qū)迅速行動，把創(chuàng)衛(wèi)工作納入重要議事日程，并成立了創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，對環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作高度重視。
(二)廣泛宣傳，營造創(chuàng)衛(wèi)濃厚氛圍。
創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，昌寧宮社區(qū)全方位發(fā)動宣傳，把宣傳工作貫穿于創(chuàng)衛(wèi)工作始終。一是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次召開創(chuàng)衛(wèi)動員會和創(chuàng)衛(wèi)促進(jìn)會議，安排部署當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)工作。二是充分利用橫幅、固定標(biāo)語、宣傳資料、制作創(chuàng)衛(wèi)板報等形式，有針對性的對當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)知識，階段工作安排進(jìn)行大力宣傳，努力構(gòu)建“全民動手、人人參與、共建創(chuàng)衛(wèi)”的良好格局。并制作宣傳展板，發(fā)放健康教育知識宣傳單等各類資料500余張。
三是積極開展健康教育宣傳工作，努力提高廣大群眾健康意識。設(shè)立了健康教育宣傳專欄，及時為群眾提供健康教育服務(wù)。同時，小學(xué)開設(shè)了健康教育課。通過開展形式多樣的宣傳活動，使得創(chuàng)衛(wèi)工作深入人心，家喻戶曉。
(三)突出重點，整治效果比較明顯。
一是垃圾清理較為徹底。通過反復(fù)督促檢查，昌寧宮社區(qū)加大對重點區(qū)域的整治力度，對于人力無法清理的垃圾，均雇用垃圾清理車進(jìn)行推平和填埋。對社區(qū)兩側(cè)的路沿草進(jìn)行徹底清除，效果明顯。二是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。加大對垃圾車輛、亂倒垃圾的戶和門店進(jìn)行整治。采取專項治理和落實“門前三包”責(zé)任制相結(jié)合的辦法，并組織轄區(qū)內(nèi)小學(xué)生，對主要街道環(huán)境衛(wèi)生及死角垃圾進(jìn)行了全面清理，增強(qiáng)了各行業(yè)的創(chuàng)衛(wèi)意識。街區(qū)路面整潔，綠化、硬化、亮化效果明顯。
(四)完善措施，建立健全長效機(jī)制。
自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，努力改變社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生狀況。一是全面落實“門前三包”責(zé)任制。昌寧宮社區(qū)普遍要求道路兩側(cè)所有責(zé)任單位，對責(zé)任區(qū)包綠化美化、包整潔衛(wèi)生、包無亂停亂放、包無亂貼亂畫、包無店外經(jīng)營，做到了有責(zé)任，有監(jiān)督，有標(biāo)準(zhǔn)，有獎懲。二是進(jìn)一步健全完善了社區(qū)管理長效機(jī)制。普遍出臺了各類管理制度，保證了各項制度的落實，促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生管理的有序推進(jìn)。
二、存在的問題
昌寧宮社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作雖取得了一定成效，但也存在一些問題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)整改。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后且發(fā)展不平衡，必須加大投入。
(二)群眾的廣泛參與有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)受農(nóng)村生活習(xí)慣和生活條件的影響，居民的環(huán)境衛(wèi)生意識欠缺。一方面，部分居民主動維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的積極性不高，抱有“事不關(guān)己、高高掛起”的思想。另一方面，極少數(shù)居民亂扔、亂倒、亂堆垃圾和破壞公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的行為時有發(fā)生。
(四)是亂涂亂畫亂貼整治不徹底，電線桿、沿街墻面小廣告、特別是辦證廣告依然可見。
三、今后工作思路
一要提高認(rèn)識，強(qiáng)化措施。從講政治的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識，做到目標(biāo)不變，措施不軟，力度不減，勁頭不松，堅定不移地推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作順利進(jìn)行。同時，要認(rèn)真總結(jié)前一階段工作，查找問題，尋找差距、強(qiáng)化措施，狠抓落實，把創(chuàng)衛(wèi)工作不斷推向深入，確保按期完成整治任務(wù)。
二要明確職責(zé)，合力推進(jìn)。要積極履行職責(zé)，密切配合，相互協(xié)作，動員居民廣泛參與，形成強(qiáng)大的工作合力。提升人民群眾環(huán)境衛(wèi)生意識，共同推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作深入開展。
三要搶抓機(jī)遇，健全機(jī)制。要從群眾最關(guān)心的地方抓起，從最關(guān)鍵的地方突破，建立長效工作機(jī)制，推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作制度化、常態(tài)化，持續(xù)改善人居環(huán)境，不斷提高人民群眾的幸福指數(shù)。
創(chuàng)衛(wèi)工作是一項造福于民的“民心工程”，也是一項任重道遠(yuǎn)的“艱巨工程”，我們將進(jìn)一步鞏固成果，攻堅克難，努力實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)工作規(guī)范、和諧，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
為了提高社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)，開創(chuàng)社區(qū)工作的新局面，小寨路街道辦事處于四月十九日組織全體社區(qū)專職工作人員赴紅專南路、大唐、崇德坊、新家坡四個先進(jìn)社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。每到一個社區(qū)，主任和全體工作人員都熱情接待我們并細(xì)致地為我們講解該社區(qū)的發(fā)展歷程和建設(shè)情況。雖然各社區(qū)硬件條件不同，管理模式也并非一致，但他們結(jié)合本社區(qū)情況，因地制宜的發(fā)展理念和工作措施值得我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒。
一，紅專南路社區(qū)堅持以人為本，營造溫馨家園。當(dāng)我踏入紅專南路社區(qū)的教育示范基地時，深深地被其濃郁的人文環(huán)境所感染。基地中不僅展示了社區(qū)歷年來獲得的榮譽獎牌，還有各種由展板、多功能媒體呈現(xiàn)的社區(qū)概況介紹、社區(qū)工作動態(tài)，其中文體活動的開展更是數(shù)不勝數(shù)。紅專南路是全國重點示范社區(qū)，它一方面通過板報、學(xué)習(xí)園地、構(gòu)建和諧社區(qū)的宣傳;另一方面對居民定期開展科普知識講座和豐富的文體活動，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，營造了社區(qū)的文化氛圍。
二，大唐社區(qū)創(chuàng)新管理機(jī)制，推行“三創(chuàng)”、“三圈”工程，創(chuàng)立品牌服務(wù)。大唐社區(qū)解放思想，以五級管理體制創(chuàng)新社會管理精細(xì)化，制作了五級管理示意圖，實行從兩委會到戶長的責(zé)任制，注重管理體制的科學(xué)性;在對流動人口的
管理方面，實行與常住人口統(tǒng)一的以流動同一性創(chuàng)新社會管理全員化模式;在社區(qū)服務(wù)方面，開設(shè)殘疾人康復(fù)室、老年日間照料室、矛盾調(diào)解室、文體活動室以及青少年課后托管班等多種為居民免費開放的交流平臺，以延伸服務(wù)創(chuàng)新社會管理的無縫化。大唐社區(qū)面對新形勢，運用科學(xué)的管理機(jī)制完善社區(qū)服務(wù)體系，通過社區(qū)陣地搭建全方位平臺為轄區(qū)居民服務(wù)。
三，崇德坊社區(qū)鋪展貼近民生的工作，真誠服務(wù)百姓。在此次參觀學(xué)習(xí)的社區(qū)中，崇德坊社區(qū)硬件水平相對不高，屬于純居民型小區(qū)，孤寡、空巢老人平均較多，并且沒有物業(yè)部門，平時查電表水表、疏通管道等細(xì)碎的事情也由社區(qū)進(jìn)行管理。針對現(xiàn)狀，社區(qū)主任帶領(lǐng)工作人員親自上門走訪入戶，對轄區(qū)內(nèi)的居民做到全面、細(xì)致和深入的了解，其著名的兩大活動分別是每年的“冬季送餃子”，以及利用不大的社區(qū)辦公用房開展的“陽光家園送愛心”活動。崇德坊社區(qū)堅持做好群眾路線，為居民提供貼心、周到的服務(wù)，尤其 注重對社區(qū)“孤、殘、老、弱”四類群體的關(guān)懷和幫助。
四，新家坡社區(qū)夯實硬件建設(shè)，努力提升業(yè)務(wù)水平。新家坡社區(qū)是村轉(zhuǎn)居型社區(qū)，地理位置優(yōu)越，人文環(huán)境得天獨厚，硬件設(shè)施水平較高，內(nèi)設(shè)有康樂室、服務(wù)站、圖書室等活動場所，并且建立了覆蓋全部轄區(qū)范圍的監(jiān)控設(shè)備，制作了可活動式的社區(qū)業(yè)務(wù)動態(tài)信息欄。新家坡社區(qū)在相關(guān)部門
的支持與幫助下，進(jìn)一步強(qiáng)化硬件建設(shè)，完善便民利民服務(wù)體系，努力建設(shè)一個“環(huán)境優(yōu)美、寬敞明亮”的精品社區(qū)。
在今年的全國兩會上，所有談到社區(qū)基層管理創(chuàng)新的話題，幾乎都離不開“社區(qū)”這一關(guān)鍵詞，這充分說明社區(qū)是社會管理創(chuàng)新的落腳點之一。通過此次參觀學(xué)習(xí)，我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創(chuàng)新之舉在社區(qū)發(fā)展中起到的重要推進(jìn)作用，也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法和新思路。
一，從理念上應(yīng)當(dāng)提高對社區(qū)治理的創(chuàng)新認(rèn)識。時代進(jìn)步，人們的思想觀念也在更新，社區(qū)由最初的簡單式服務(wù)轉(zhuǎn)向了多元性服務(wù)模式。而社區(qū)發(fā)展的最終目標(biāo)是盡量讓人們自己決定做什么，并從社會自身的力量中尋找動力，從外部動員式向內(nèi)生性發(fā)展的演變，這是社區(qū)發(fā)展的最高境界，也是我們?nèi)w社區(qū)工作人員努力構(gòu)建的美好明天。
二，在管理上應(yīng)當(dāng)提高科學(xué)性體系，打造社區(qū)特色亮點。社區(qū)管理應(yīng)當(dāng)根據(jù)上級有關(guān)文件精神結(jié)合轄區(qū)的實際情況，因地制宜，努力突出科學(xué)性管理，挖掘轄區(qū)潛力，建立與駐地單位的聯(lián)動機(jī)制，有效整合社區(qū)資源，打造社區(qū)工作亮點，使社區(qū)更好地為群眾辦好事、辦實事。
三，在服務(wù)上應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)崇德坊社區(qū)工作法，做居民的“貼心人”。在社區(qū)工作中應(yīng)將著力點放在為居民服務(wù)的宗旨上，堅持做到服務(wù)到位，不做樣子;服務(wù)到人，不留盲點;服務(wù)
到面，不失民心。在公共服務(wù)“窗口前移，重心下沉”的背景下，堅持“以人為本，服務(wù)為先”。
以上就是我此次參觀學(xué)習(xí)的一些心得感受，同時感謝辦事處為我們提供了這樣一次很好的交流機(jī)會，我會把這次學(xué)習(xí)到的知識充分運用到實踐中去，為社區(qū)工作的順利開展貢獻(xiàn)每一份力。
“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
時間匆匆，轉(zhuǎn)眼間一個半月的時間已經(jīng)過去了，在第五屆電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新應(yīng)用大賽的志愿者服務(wù)中，在志愿者這個大家庭中，讓我們每一個人認(rèn)識了來自全國各地的朋友，同時也讓我們真真正正的在服務(wù)中明白了“奉獻(xiàn)”兩個字。
志愿者當(dāng)從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)都在默默無聞中度過，工作者，奉獻(xiàn)著。這就是我們這群默默無聞的志愿者。
要成為一個出色地志愿者，就要在各個方面要求自己嚴(yán)格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪一個成功的自己。做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作?！ 氨恍枰且环N需要”。這感覺我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)做自己的生活內(nèi)容和生活方式，時時刻刻去幫助需要幫助的人，做奉獻(xiàn)愛心的事，我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。
最后，真心的感謝志愿者組織給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識，同樣得到了許多書本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財富。
總有一種感動無處不在
總有一種情懷輕舞飛揚 總有一種生活，在別處，山東異樣的光彩
總有一群憨憨的人，默默奉獻(xiàn)，不求回報的服務(wù)在最前線。
社會工作,是助人活動，是一種藝術(shù)，是一個專業(yè)?，F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進(jìn)社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社會使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時，社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來，社會工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社會工作方法:個案、小組、社區(qū)，間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究;助人價值觀的變化:從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分： 一是價值理念。與其它社會科學(xué)學(xué)科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。
經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事，做實事。
20__年殘疾人工作主要是落實市殘聯(lián)對全市殘疾康復(fù)工作會議精神,進(jìn)一步加深殘疾人社區(qū)康復(fù)工作重要意義的認(rèn)識，堅持“以殘疾人為本”，從殘疾人實際出發(fā)加強(qiáng)社區(qū)康復(fù)工作，滿足廣大殘疾人的基本要求，擴(kuò)大殘疾人受益面，努力實現(xiàn)殘疾人人人享有康復(fù)服務(wù)的目標(biāo)。
一、關(guān)心殘疾人、努力為殘疾人辦好事、實事。
我們社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)查走訪，基本掌握了社區(qū)的殘疾人情況，同時為9戶殘疾人辦理了醫(yī)療保險，組織并開展了第十八個法定“全國助殘日”活動，按照市殘聯(lián)和民政辦的要求，樹立以人為本的理念，動員全社會都來關(guān)心殘疾人，不斷滿足殘疾人的多方面需求，促進(jìn)殘疾事業(yè)的發(fā)展。社區(qū)組織夕陽紅藝術(shù)團(tuán)40余人開展了豐富多彩的宣傳活動，以“尊重、關(guān)心、幫助殘疾人”為主題，向過往群眾發(fā)放宣傳單300余份，使社會群眾能夠多角度的去了解關(guān)心和幫助殘疾人。并組織三中三年三班同學(xué)王鵬飛等7名同學(xué)和社區(qū)全體干部一同來到殘疾人李承志家中進(jìn)行走訪慰問，為其捐款300元，捐贈衣物5套，殘疾困難戶李承志深受感動，并表示一定要自強(qiáng)不息，爭取為社會多做貢獻(xiàn)，
同時，學(xué)生們也受到了教育，進(jìn)一步樹立了“助殘”“扶殘”的意識。三月三日“愛耳”日期間，社區(qū)派工作者參加了“奧運精神我聽到”培訓(xùn)班。五月十三日社區(qū)還組織了部分殘疾人參與了市城區(qū)殘疾人首屆輪椅健身活動、棋類競賽活動、心系災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心和向四川災(zāi)區(qū)捐款活動。在勞動就業(yè)方面我社區(qū)還組織很多人參加了“我的企業(yè)”勞動技能培訓(xùn)，社區(qū)殘協(xié)會還充分發(fā)揮職能協(xié)調(diào)作用，為本社區(qū)殘疾人協(xié)調(diào)假肢配置，器具供給，為20名殘疾人進(jìn)行了協(xié)調(diào)康復(fù)工作，整個服務(wù)切實的把為殘疾人做好事辦實事的精神落到了實處。
二、突出個性化，貫徹系統(tǒng)化。
我社區(qū)殘疾人工作認(rèn)真借鑒其它社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗和好的工作作風(fēng)，努力把社區(qū)殘疾人工作做到有“個性化”，按照殘疾人的分類，認(rèn)真分析了他們的特點，按照這些特點，分別為他們建立康復(fù)計劃及服務(wù)措施，在服務(wù)中，我們社區(qū)實施了系統(tǒng)化管理和服務(wù)機(jī)制，從社區(qū)黨工辦到殘協(xié)會，及具體的工作人員，都各服其責(zé)，實行了一條龍的服務(wù)體系。
回顧一年來我社區(qū)殘疾人工作，雖然取得了一定的成效，但也存在或多或少的缺陷，在09年的工作中，我們將繼續(xù)把實現(xiàn)廣大殘疾人的需求作為我們工作的目標(biāo)，在市殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，端正工作態(tài)度、理清工作思路，拓展工作途徑，
以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和創(chuàng)新的工作方法使本社區(qū)殘疾人工作更上一層樓，力求使殘疾人得到社會更多的關(guān)愛，讓殘疾人的合法權(quán)益得到切實的尊重和保障，并保證發(fā)揮殘疾人的力量、實現(xiàn)殘疾人的社會價值，真正實現(xiàn)“平等、參與、共享”的目標(biāo)。