尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
非常高興，也非常榮幸能夠參加公司見習(xí)安全主管競聘活動(dòng)，同時(shí)也非常感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。首先，自我介紹一下，我叫某某，來自某某，目前大專在讀。20__年6月份加入武漢市物業(yè)管理有限公司從事安全員工；20__年3月份加入廣州市物業(yè)管理有限公司從事安全管理工作；20__年4月份加入某某項(xiàng)目從事禮賓員工作；同年8月份晉升為禮賓領(lǐng)班；于20__年9月份報(bào)讀廣州市廣播電視大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)，現(xiàn)已通過了《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理法規(guī)》等課程的考試。今天在這次面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的競聘中，我自信可以在此次競聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信，是因?yàn)槲矣幸韵聨c(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
1、我熱愛物業(yè)管理這行工作，有吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，虛心好學(xué)；
2、在5年的物業(yè)公司安全管理工作，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，掌握了物業(yè)公司在不同階段安全管理工作的重點(diǎn)，具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)；
3、能夠領(lǐng)會(huì)公司的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
4、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)搜集了大量安全管理及安全培訓(xùn)方面的資料和文章；
5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。
如果這次我有幸在競聘中得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委的認(rèn)可，那么我將切實(shí)履行好自己的職責(zé)，從以下幾個(gè)方面推動(dòng)禮賓部工作的開展：
首先，編寫一部完整的部門規(guī)章制度，包括職位職責(zé)、崗位職責(zé)、突發(fā)事件處理程序等，使禮賓員知道自己在工作中應(yīng)該做什么，怎樣去做。
2、人員培訓(xùn)方面
對(duì)禮賓員采取崗前、崗中、周例會(huì)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)分知識(shí)培訓(xùn)和能力培訓(xùn)兩大塊，知識(shí)培訓(xùn)包括物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、消防常識(shí)等，能力培訓(xùn)包括突發(fā)事件處理程序等，定期舉行各類事件的演練；對(duì)領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)急能力、判斷能力、管理能力進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場管理與服務(wù)方面
對(duì)各崗位進(jìn)行量化管理，讓每個(gè)崗位處理事情都有一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出工作效率，要求收費(fèi)崗和車場崗有序指揮車輛進(jìn)出、停放，熟悉車主及相對(duì)應(yīng)的車牌號(hào)、車輛狀況，保證車輛安全，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)消防器材、設(shè)施進(jìn)行定期檢查，加強(qiáng)崗位巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)。
4、考核與獎(jiǎng)懲方面
制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，采取常規(guī)檢查、現(xiàn)場考評(píng)、業(yè)主考評(píng)等多方式進(jìn)行考核，將儀容儀表、工作責(zé)任心、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防常識(shí)、軍事技能等納入考核內(nèi)容?？己顺煽兣c月浮動(dòng)工資及季度獎(jiǎng)掛鉤，以提高隊(duì)員的工作積極性。
5、建立檔案管理
公司、部門的典型事件、被投訴事件、表揚(yáng)的事件、突發(fā)事件等做好記錄。
6、以服務(wù)促進(jìn)管理，以管理提升服務(wù)
經(jīng)常性的和業(yè)主交流，通過交流了解業(yè)主對(duì)我們工作的需求和滿意程度，有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。
7、員工業(yè)余生活方面想員工之所想、急員工之所急，建立專門的員工娛樂室，給他們提供一個(gè)交流的平臺(tái)，同時(shí)也不影響其它員工休息，部門內(nèi)部、與公司其它部門、與業(yè)主之間多組織一些聯(lián)誼活動(dòng)。
如果我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委的信任，走上安全主管這個(gè)崗位，我將盡自己最大努力認(rèn)真地把工作做好，作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競聘中獲得成功，我有決心、有信心做好這份工作。但如果競聘不上，我也會(huì)一如既往的工作，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，今天我是成功的參與者，我相信明天我是參與的成功者。
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們：
大家好!首先，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機(jī)會(huì)。我叫__X，這次競聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競聘的機(jī)會(huì)對(duì)我來說是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機(jī)會(huì)，我本著鍛煉，自己的目的，展示自我，接受批評(píng)，同時(shí)也想通過這次公平競爭，尋求動(dòng)力，施加壓力，提高自己。
我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專業(yè)本科畢業(yè)，持高級(jí)中學(xué)教師資格證書，普通話水平二級(jí)甲等，心理咨詢師中級(jí)職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù)，并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn)：
一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實(shí)話，服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長城工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中，我曾多次對(duì)本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果，同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù)，為員工和企業(yè)的成長把握好風(fēng)向標(biāo)，四年的學(xué)校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學(xué)組織能力，應(yīng)變能力和對(duì)課堂的駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對(duì)員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力，強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神，使員工在工作中感受到個(gè)人的成長和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求，設(shè)計(jì)并開展豐富的實(shí)踐活動(dòng)，努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據(jù)崗位具體需求，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護(hù)企業(yè)良好形象，力爭在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力，在工作中保持動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。
最后，作為工作在一線的員工，我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛，也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮，并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上，充分調(diào)動(dòng)積極性，確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！备偁幧蠉徲猩嫌邢拢瑹o論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講，那就是“給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿意?！?大家好!
我是原市煙草局五中隊(duì)市管員__，從事該項(xiàng)工作已有五個(gè)多年頭，此次公司為適應(yīng)市場競爭需求，加快行業(yè)自身迅猛發(fā)展進(jìn)行了公開競標(biāo)，競聘上崗，本人現(xiàn)已解聘，同時(shí)面對(duì)著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，結(jié)合本人實(shí)際，現(xiàn)競爭的崗位是市管員。
我們屬于行政執(zhí)行法單位，原則性較強(qiáng)，因此不斷提高自身素質(zhì)，規(guī)范自身行為，顯得就尤為重要，在煙草公司的七年多的工作實(shí)踐中，使我學(xué)到了很多，掌握了很多，如何嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行公司制定各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)在長期的日?；檫^程中也積累了相當(dāng)一部分的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，就此我將就以下幾點(diǎn)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)市場檢查的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)市場管理;提高自身素質(zhì)。
本人自20__賣，一直以來從事著市場稽查管理工作。在市場檢查與管理中很是摸索了一些經(jīng)驗(yàn)。我覺得市場管理工作應(yīng)做到舉止文明，執(zhí)法必嚴(yán)，并樹立良好的執(zhí)法形象;專賣工作是卷煙銷售的增長點(diǎn)，是維護(hù)市場平穩(wěn)的重要‘保護(hù)傘’。市場凈化率提高了，卷煙的銷售才能提升，而這需要確實(shí)地做好專賣工作，加強(qiáng)專賣工作的力度，增加市場的檢查頻率，打擊“釘子戶”、“難纏戶”。在日常工作遇到突發(fā)事件要冷靜，控制好局面的主動(dòng)權(quán)，不要怕得罪人，敢于碰釘子，努力做到檢查細(xì)致，無一疏漏。
巡查員的工作是市場管理最前沿，直接與經(jīng)營戶打交道，所以自身的素質(zhì)很重要。首先，自身要懂得《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。這樣才能到經(jīng)營者當(dāng)中去宣傳，去普及煙草專賣知識(shí)和有關(guān)的法律、法規(guī)。使他們能明白賣煙也要遵法、守法、合法。另外，還要端正自己的思想，加強(qiáng)自身的良好形象，是巡查員工作所必須的，這樣才能讓廣大經(jīng)營戶認(rèn)可，并支持專賣管理工作，做到人人專賣，有力地打擊市場上的一些不法煙販。
另外，中隊(duì)在日常巡查時(shí)要保證守法經(jīng)營戶的合法權(quán)益，就必須打擊擾亂市場的不法煙販，確保市場的平穩(wěn)、有序，這樣才能維護(hù)他們 的利益不受損害;多做煙草法律、法規(guī)知識(shí)的講解，要使他知道賣煙必須守法。
二、搜集信息：
充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，在日常檢查中，原則方面的問題固然不可放棄，但也需當(dāng)靈活機(jī)動(dòng)，該“硬”的就是要“硬”，該“軟”的也則是要“軟”。
巡查員管理市場，首先要掌握住經(jīng)營戶的月銷量及卷煙訂購的品種搭配，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因。并且在平時(shí)注意多和廣大的消費(fèi)者溝通、談心，以了解本地市場上的卷煙銷售動(dòng)向，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，采取措施。再者要在當(dāng)?shù)厥袌錾贤ㄟ^朋友、親戚和自己關(guān)系比較密切的經(jīng)營戶，以他們做為‘線人’掌握市場的‘動(dòng)靜’。還可以利用經(jīng)營者與經(jīng)營者之間‘行業(yè)競爭’的矛盾關(guān)系，促進(jìn)他們互制互控，為我所用。
從所周知，信息的收集是賣工作的重中之重，掌握了準(zhǔn)確可靠的信息，可以達(dá)到及時(shí)有效地打擊轄區(qū)內(nèi)暗箱操作的違規(guī)之經(jīng)營行為，確保市場凈化率更上一個(gè)新的臺(tái)階，使我們工作有力高效地開展著。
三、提高專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)。
平時(shí)在中隊(duì)時(shí)要和同事們打成一片，尊敬老同志、關(guān)心新同志，在生活上互幫互助，平日的相處中互尊互重，多聽同事們的寶貴意見，不斷完善自己，提高自身的素質(zhì)，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的命令。努力學(xué)習(xí)文化，鉆研業(yè)務(wù)，掌握專賣管理知識(shí)，不斷提高實(shí)際工作能力和科學(xué)管理水平。熟悉并掌握有煙草的各項(xiàng)法律法規(guī)，大力向經(jīng)營戶宣傳煙草專賣政策，教育和引導(dǎo)經(jīng)營者自覺依法、守法經(jīng)營。
充分發(fā)揮自身的長處，協(xié)調(diào)好與隊(duì)員之間的關(guān)系，這樣就能提高我們中隊(duì)的凝聚力、向心力以及整體戰(zhàn)斗力。為確保市場的平穩(wěn)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，本人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)是積極的，態(tài)度是端正的;也很有信心做好巡查工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委能給我這個(gè)再次上崗的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮我的工作能力，我將努力以優(yōu)異的成績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的支持和信任。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。我是一名來自__中餐廳__，現(xiàn)__餐廳傳菜組領(lǐng)班，自__年入職__賓館中餐廳傳菜組工作學(xué)習(xí)了近10年工作，經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天，能夠站在這個(gè)見證的舞臺(tái)上展示自己，我倍感榮幸，心情很是激動(dòng)且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的主管不容易，做為廳面服務(wù)人員的一名負(fù)責(zé)人，要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，還要有全局觀念、顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀(jì)店規(guī)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及操作流程和技能;還需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)和管理技巧的學(xué)習(xí)，掌握良好的組織管理水平，建立良好的公共關(guān)系，創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個(gè)崗位，是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備了基層主管的有利條件：
第一、我想作為中餐廳的一名基層主管，要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配和調(diào)度，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代和所分配任務(wù)和計(jì)劃，并努力完成職責(zé)范圍的事物，合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排，帶領(lǐng)、督促員工完成各項(xiàng)接待任務(wù)，做到"想客人所想、要急客人所急，"的服務(wù)理念，關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，定期開展員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，并向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)情況和結(jié)果，全面評(píng)估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。
第二、關(guān)注__賓館__餐廳發(fā)展動(dòng)向和賓館的重要決策，全面配合部門上級(jí)積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作，有效開展各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)。
第三、精致服務(wù)，顧客第一，認(rèn)真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題，包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項(xiàng)工作，切實(shí)抓好考標(biāo)準(zhǔn)、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。
第四、工作中，要認(rèn)真了解員工工作情況、思想動(dòng)態(tài)，客觀全面地分析問題，不偏袒、不袒護(hù)員工工作行為，以身作則和正直的人品、良好的職
業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風(fēng)，合理有效的激勵(lì)餐廳員工工作，責(zé)任落實(shí)到人，做到工作遇事不推諉，工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們?cè)谶@個(gè)企業(yè)的見證;真誠、主動(dòng)、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華，行業(yè)內(nèi)從所周知，但如何做到以上真誠、主動(dòng)、熱情的工作，靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍，讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù)，充分展示我餐廳員工隊(duì)伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，保障各環(huán)節(jié)正常有序運(yùn)營。
第六、積極配合廚師長以及各級(jí)廚師的溝通協(xié)調(diào)工作，配合廚房做好各類菜品知識(shí)培訓(xùn)以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作，保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
我堅(jiān)信以我的個(gè)人業(yè)務(wù)技能知識(shí)和管理能力我是可以勝任主管一職，假設(shè)我能競聘成功，我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度，熱情投入到工作當(dāng)中去，讓我們盡情的展示我自己的實(shí)際工作能力。假設(shè)我是一名主管，我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ)：
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況，進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)需求調(diào)查，制定有效地員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)部門主管批準(zhǔn)執(zhí)行(一般由理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作)，認(rèn)真撰寫培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施綱要，按計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成每個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容，并按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容考核，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估，分析培訓(xùn)情況和不足等，進(jìn)行調(diào)整和修改培訓(xùn)教案，進(jìn)一步完善餐廳員工的培訓(xùn)機(jī)制;通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升餐廳服務(wù)質(zhì)量，力爭讓每一個(gè)客人高興而來，滿意而歸。
2、提升服務(wù)全面樹立以客人為中心，全心全意為客服務(wù)的經(jīng)營理念。把對(duì)客服務(wù)意識(shí)列入日常管理的重要范圍，對(duì)各營業(yè)區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理和合理分工，做好每一次接待，滿足個(gè)人需求，轉(zhuǎn)變服務(wù)人員的服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)。另外，加強(qiáng)投訴案例培訓(xùn)，在處理好投訴事件時(shí)，每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，認(rèn)真按照餐廳投訴處理預(yù)案處理流程處理，在有效地的時(shí)間內(nèi)處理投訴，不躲避、不推諉。給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
3、加強(qiáng)所屬員工管理正所謂"沒有規(guī)矩不能成方圓"。管理員工一項(xiàng)管理科學(xué)和管理技巧。因此，要切實(shí)加強(qiáng)所屬員工管理，帶領(lǐng)員工模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和特殊任務(wù)分配，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象，使餐飲部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
多年來，在各領(lǐng)導(dǎo)、同仁的指導(dǎo)、幫助、支持和配合下下，我日積月累學(xué)到不少東西，認(rèn)真完成本職工作，在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功，我相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望，以上我談的一些粗略的想法，還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我最最親愛的滿滿海家人們，大家晚上好!我來自最最頂端的養(yǎng)生苑團(tuán)隊(duì)，我的名字叫張金柱，今天很高興、同時(shí)也很榮幸能夠站在這個(gè)燈光璀璨、萬眾矚目的舞臺(tái)展現(xiàn)自我風(fēng)采。
秉承著企業(yè)發(fā)展員工受益的發(fā)展理念，滿滿海一直致力于人才的梯隊(duì)建設(shè)。一粒種子，只有深深植根于沃土，才能生機(jī)無限;一名員工，只有置身于拼搏的發(fā)展企業(yè)中，才能蓬勃向上。我自豪，在我人生中的繁華之年能夠工作在滿滿海，滿滿海讓我生活更幸福，滿滿海讓我們生活更幸福。
烏鴉反哺，羊羔跪乳，吃水不忘挖井人，今天我懷著一顆感恩的心走上這個(gè)舞臺(tái)。感恩企業(yè)，給我們搭建了這樣一個(gè)平臺(tái)，來展現(xiàn)自我、突破自我、實(shí)現(xiàn)自我的人生觀、價(jià)值觀;感恩我的領(lǐng)導(dǎo)，不僅教會(huì)了業(yè)務(wù)知識(shí)、基礎(chǔ)技能，更給我指引了人生的方向，讓我明確了自己人生的目標(biāo)，并朝著這個(gè)目標(biāo)走下去，堅(jiān)持不懈、直到成功;感恩我的團(tuán)隊(duì)，在過去的十個(gè)月里，他們給了我無私的關(guān)懷與幫助，同時(shí)他們也深深地感染了我，讓我明白了送人玫瑰，手留余香、幫助別人快樂自己的道理。
我能勝任主管一職，因?yàn)樵诠ぷ髦形曳e極、樂觀、有帶動(dòng)力、愿意付出。在過去的十個(gè)月里，我沒有一個(gè)月的假是休完的，特別是過年的那個(gè)月，整整一個(gè)月，我只休了半天假，一方面我想把更多與家
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!首先，我非常感謝市分行給了我這個(gè)展示自我、拓展自己的機(jī)會(huì)。我要競聘的崗位是酒店保安。下面，我將從五個(gè)方面證明，我具備做好一個(gè)營運(yùn)保衛(wèi)部主管的條件。
一、專業(yè)知識(shí)全面
九四年，我從__銀校國際金融專業(yè)畢業(yè)。九五年開始參加會(huì)計(jì)專業(yè)自學(xué)考試，九七年專科畢業(yè)，九九年本科畢業(yè)，獲得了__財(cái)大經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，并被__自考委評(píng)為“自考優(yōu)秀畢業(yè)生”。
二、計(jì)算機(jī)技術(shù)過硬
業(yè)余時(shí)間我一直在堅(jiān)持鉆研計(jì)算機(jī)技術(shù)。
三、文字功底扎實(shí)
早在銀校讀書期間，我就獲得了人總行“我愛金融”征文比賽三等獎(jiǎng)。
四、保安工作經(jīng)驗(yàn)豐富
在擔(dān)任會(huì)計(jì)主管之前，我分別在個(gè)金、信貸、會(huì)計(jì)和科技等崗位上工作過，擔(dān)任過多種中層管理職務(wù)，并連續(xù)多年兼任團(tuán)支部書記和計(jì)算機(jī)技術(shù)員。
五、勤學(xué)苦干的精神
我始終堅(jiān)持刻苦自學(xué)，勤奮工作。工作完善了自我，也給我?guī)砹撕芨叩臉s譽(yù)。
擁有國際金融、會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)三種專業(yè)知識(shí)，以及三年的會(huì)計(jì)主管工作經(jīng)驗(yàn)，使我自信能夠成為一名出色的營運(yùn)保衛(wèi)部主管。如果能夠如愿以償，對(duì)于新的工作，我有四個(gè)初步設(shè)想。
一、組織一次問題梳理。
我將組織人員，對(duì)運(yùn)行問題進(jìn)行一次全面梳理，然后對(duì)癥下藥。
二、進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查。
為做到心中有數(shù)，牢牢地把握住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，務(wù)必要進(jìn)行一次徹底的風(fēng)險(xiǎn)排查。排查要瞄準(zhǔn)關(guān)鍵的部位、環(huán)節(jié)和保衛(wèi)科長崗位，以及重要制度的落實(shí)情況。排查之后要進(jìn)行整改，并建立起由主管直接負(fù)責(zé)的長效檢查機(jī)制。
三、制定一份服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表。
我將制定一份服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表，定期下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)，征集一線對(duì)于集中金庫、集中運(yùn)行、稽核監(jiān)督和安全保衛(wèi)等工作的評(píng)價(jià)?？荚u(píng)結(jié)果要與績效工資掛鉤。
四、確保安全保衛(wèi)工作緊跟業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐。
當(dāng)前安全保衛(wèi)工作的首要任務(wù)，就是要做好新制度的推廣，確保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到哪里，新的安全保衛(wèi)流程就要執(zhí)行到哪里。
以上設(shè)想，如有不當(dāng)，懇請(qǐng)?jiān)u委們批評(píng)指正。記得當(dāng)年，總行紀(jì)委書記、現(xiàn)任副行長ZL，給我頒發(fā)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)證書的時(shí)候，他握著我的手，親切地說“小伙子，不錯(cuò)!好好干!”。是的，無論在哪個(gè)崗位我都在好好干，如果能到營運(yùn)保衛(wèi)部，我也一定會(huì)好好干，干好來!我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
首先感謝大家給我這次參與競聘的機(jī)會(huì)，我競聘的職位是綜合科主管。
我叫__，年出生，現(xiàn)年歲，籍貫大學(xué)本科學(xué)歷__年畢業(yè)于大學(xué)系同年進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司在其支公司工作至今先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí)為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲我們中國人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司為了順應(yīng)加入的形式公司進(jìn)行了一系列的改革這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容變則通通則順有改革就有活力在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮更躋身全球強(qiáng)行列為中國的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭光我部作為市市場上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒课覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高我們的發(fā)展一天比一天好與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后我就進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司分公司部工作雖然工作時(shí)間不是太版權(quán)所有，久但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)：
第一有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè)，對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通這對(duì)我的工作幫助很大同樣這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動(dòng)少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時(shí)能夠游刃有余。
第二具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對(duì)內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
第三熟悉財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。
由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作，我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握，確定公司發(fā)展的方向。另外，對(duì)等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問題，在對(duì)新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中，還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。
第四。具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn)。
我的職位所在綜合科所謂近水樓臺(tái)先得月使我對(duì)辦公室的工作情況比較了解對(duì)其工作流程較為熟悉能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌
競聘后的幾點(diǎn)想法：
一、認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置，完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次;作好大家的后勤保障工作不拖不等：結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù)，需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實(shí)際困難，該如何去幫助解決。做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦;對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。多到業(yè)務(wù)部門走走，多了解情況，以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，爭取工作主動(dòng)。
二、做好協(xié)調(diào)工作：首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理及時(shí)了解最新的財(cái)務(wù)信息及狀況發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理的職能扮演好管家婆角色。
四、增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花如可以用制作課件使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對(duì)客戶更有說服力有意識(shí)的選用一些管理軟件對(duì)內(nèi)部單證文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等。
這次競聘我抱這“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功，我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取踏實(shí)工作做個(gè)稱職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識(shí)有所欠缺，能力有待提高一定會(huì)在將來的工作中繼續(xù)努力，并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作使的明天更加輝煌。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司銷售主管的競聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)，感謝能給我這次競聘演講機(jī)會(huì)！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競聘機(jī)會(huì)，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20__月到公司參加工作，從事市場零售，負(fù)責(zé)報(bào)紙的宣傳和銷售。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間，這些都給我留下了非常深刻的印象，公司美好的未來，燦爛得前景，深深地震撼著我的心靈。使我堅(jiān)信：選擇了云南信息報(bào)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，x年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。
在x年多的工作中，我積累了大量的銷售經(jīng)驗(yàn)，給我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競聘公司銷售主管的崗位：
第一，我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二，幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：云南信息報(bào)（公司名字）的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接前進(jìn)道路上暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們?cè)谔魬?zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
第三，有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉報(bào)刊發(fā)行工作，特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的客戶人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理客戶投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在工作之余常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn)，以便應(yīng)用到實(shí)際工作中。
第四，我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五，我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)銷售主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。銷售本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的兄弟姐妹們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的客戶我會(huì)用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的需求。
以上這些優(yōu)勢(shì)，使我具備了競聘銷售主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：
大家好!
今天，我很榮幸參加中層管理者競聘，在這里。首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我做簡要的自我介紹：
本人__，畢業(yè)于__學(xué)校，__年7月參加工作，先后在__公司、__建設(shè)調(diào)試研究所、__公司工作過，在安裝單位、調(diào)試單位、電力生產(chǎn)單位從事過熱控技術(shù)員、調(diào)試工程師、熱控專工和技術(shù)部綜合專工職位。
從我的工作經(jīng)歷來看，多年從事電力基建工作，對(duì)電力基建、調(diào)試和電力生產(chǎn)管理比較清楚。下面談?wù)勎覍?duì)中層管理者的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
首先是中層管理者的作用。中層管理者首先擔(dān)負(fù)著承上啟下的作用，是執(zhí)行者，也是策劃者。不但要貫徹、執(zhí)行董事會(huì)的決議和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，具體負(fù)責(zé)策劃、組織實(shí)施公司各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)，還要考慮基層客觀條件和實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整，不斷優(yōu)化，確保各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)完成。
第二是中層管理者的定位。中層管理者首先是管理者，她最重要的職能是管理、協(xié)調(diào)和組織，而不是沉迷于具體工作中，承擔(dān)一個(gè)工作狂的角色。不能單干，要組織大家把工作干好。
第三是中層管理者的責(zé)任。中層管理者是公司的中流砥柱，是各項(xiàng)決策成敗的關(guān)鍵，是工作環(huán)節(jié)的“核心”。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，要確保完成;基層反映的問題，必須設(shè)法解決。對(duì)于中層管理者來講“責(zé)任到此，不可再推”!
如果我競聘中層管理者成功，我將從以下幾個(gè)方面做好中層管理工作。
一、準(zhǔn)確定位，履行好自己的職責(zé)，擔(dān)負(fù)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任
準(zhǔn)確定位指的是在“責(zé)權(quán)利”方面準(zhǔn)確定位。責(zé)就是應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，是職務(wù)上所對(duì)應(yīng)的義務(wù)，是份內(nèi)應(yīng)做的事情。權(quán)就是權(quán)利，是組織賦予特定的支配力量。利就是利益，也就是好處。只有正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待、行使手中的權(quán)利，才能履行好自己的職責(zé)，擔(dān)負(fù)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
維護(hù)制度嚴(yán)肅性，用職能管理，按流程運(yùn)作，用制度保證各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
三、在部門協(xié)作上
相互補(bǔ)臺(tái)，積極配合，相互尊重，相互支持，分清責(zé)任，及時(shí)溝通，創(chuàng)造“和諧、共贏”，“互相欣賞，良性競爭”的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。具體講，主要樹立以下兩種觀點(diǎn)：
從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，全局性、整體性、統(tǒng)籌考慮問題，使整個(gè)企業(yè)、整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生最大的效益、效率。如果把企業(yè)看作一個(gè)系統(tǒng)，只有處理好企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的互動(dòng)關(guān)系，才能使整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生最大的效益，如果僅僅從部門的角度出發(fā)，進(jìn)行部門局部的改進(jìn)，往往事與愿違，達(dá)不成整體效果。
分清責(zé)任，及時(shí)溝通。屬于別人職權(quán)之內(nèi)的事，決不干預(yù)，屬于自己的責(zé)任，決不推卸;存在問題，及時(shí)溝通，把摩擦消滅在萌芽狀態(tài)。
四、在部門內(nèi)部管理上，貫徹以下幾條管理思路
以文化凝聚人心，制度駕馭人性.分清責(zé)任，規(guī)范管理，建立起一支“有凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)力”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持“能干事的鼓勵(lì)干，不會(huì)干的培養(yǎng)干，不想干的管著干”的人才培養(yǎng)原則。以凝聚人心”為管理目標(biāo)，以不違“人性”為管理原則，建立起“想干事、能干事、會(huì)干事、帶領(lǐng)大家干事、大家擁護(hù)干事”的良好的干事業(yè)氛圍。推行量化管理，采用表格量化、圖形量化、目標(biāo)量化等方式，使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有內(nèi)容、有依據(jù)、有考核、有效果。
最后，我也給自己投上一票，相信自己，相信過去一直優(yōu)秀的我一定勝任中層管理工作，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的的信任，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!