我校大力發(fā)揚“團結奮斗、敢于爭先、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻”的潯小精神，堅持以創(chuàng)建“素質教育先進?！睘樽ナ郑粩嗤晟乒芾碇贫?，全面推進素質教育，促進學校管理水平的快速提升，提高辦學成效，擴大了辦學影響力;以提高課堂效率為主要手段，不斷提高教育質量，以“學會感恩、承擔責任”為主要德育活動主題，狠抓教育教學常規(guī)管理，重視學校的內涵發(fā)展、協調發(fā)展和規(guī)范發(fā)展，不斷改善辦學效益，努力推進各項事業(yè)持續(xù)協調、健康發(fā)展。
一、加強學習，提高班子自身素質
學校領導班子成員重視并加強自身的政治素質和業(yè)務素質修養(yǎng)，班子成員能不斷鉆研教育教學業(yè)務，提高教育教學能力，并深入第一線指導教學和教改，組織聽課，評課，有強烈的事業(yè)心和責任感，開拓進取，重視領導的先鋒模范作用，全體行政人員有“為人正，為業(yè)精，為政勤”的思想意識，營造了一個講大氣、講正氣的團隊。領導班子團結協作，發(fā)揮群體優(yōu)勢，有較強的合力，富有朝氣，運籌能力強，開展工作能充分發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，具有善于聽取多方意見的民主作風，實事求是的工作作風，關心教師的服務作風，深得干部、群眾和教職工的好評和擁護。
二、健全師德師風建設，嚴格執(zhí)行上級制度
為創(chuàng)建一個“勤政、廉潔、高效、創(chuàng)新”的領導班子，學校領導班子堅持公開、公正、合理的民主集中制辦事制度，定期召開校務會。學校堅持校務公開，財務、評優(yōu)、評先等工作公開透明，各項收費嚴格按上級文件執(zhí)行。使班子每位成員做到一切行動以大局為重，立足發(fā)展基礎教育事業(yè)，盡心盡力服務于全體教職工。兩年來，班子成員能率先垂范，樹立“愛崗敬業(yè)”的精神，以辦好人民滿意的教育為宗旨，積極投身學校各項教育教學工作。
健全師德師風建設，為實施素質教育，推進課程改革奠定良好的基礎，我們的做法是：一是認真組織教師學習《德化縣潯中中心小學教學常規(guī)管理工作細則》和《潯中中心小學獎教獎學方案》，使每位教師在工作中做到有章可循，依章辦事。二是抓教師的職業(yè)道德修養(yǎng)與提高德育工作能力入手，以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為載體，以“弘揚敬業(yè)精神，提高育人水平，塑造師德風范”為宗旨，扎實開展一系列師德教育活動。要求全體教師樹立良好的師德，師風形象，營造為人師表，教育育人的氛圍;三是嚴格考勤制度，上、下班實行簽到制度，嚴格管理，認真履行請、消假手續(xù)，規(guī)范作息要求。強化值班護校制度，做到值班、護校優(yōu)落實，有記錄，確保學校財產的安全。
試行“周執(zhí)行校長”制度和“日反饋”值日制度。我校根據實際，試行“周執(zhí)行校長”制度和“日反饋”值日制度?！爸軋?zhí)行校長”制度，負責本周工作的部署、落實、檢查及反饋。設置專門的工作部署本、工作過程性檢查本和工作反饋本?！叭辗答仭敝等罩贫龋芍等战M長向執(zhí)行校長反饋半天來學校存在的不足和先進事跡。為了調動教師的主人翁意識，提高發(fā)現問題和及時解決問題效率，值日組長采用輪流制，并采通過各種途徑，提高反饋和整改問題的能力。
三、堅持德育為首，扎實開展“規(guī)范”、“感恩”系列活動
為了把德育工作做到常規(guī)化，形成有效的教育、管理機制，在校內，我們進一步健全安全教育制度，使校內教育落到實處，落實家庭教育與學校教育互相配合;加強與綜治副校長聯系，請關工委老同志開設講座，有力地推動學生養(yǎng)成教育，安全教育，法制教育，心理健康教育的深入開展，并取得良好的效果。為規(guī)范學生的行為,我校認真開展學生的行為規(guī)范教育。一是根據《小學生日常行為規(guī)范》制定《樂陶小學學生在校一日常規(guī)》。二是通過舉行國旗下講話、學校集會等時機，對全校學生進行宣傳和動員。三是開展主題班(隊)會等活動，對學生進行行為規(guī)范教育，增強學生的自信心、集體榮譽感和團隊精神。四是學校的廣播站確定“養(yǎng)成教育”專題廣播時間，對表現好的班級予以表揚，對存在問題的班級給予批評，并要求整改。五是各班以黑板報為教育主陣地，出一期以基礎道德、行為規(guī)范的養(yǎng)成為教育重點的板報，強化學生養(yǎng)成良好的行為習慣，要求人人遵守《常規(guī)》的要求，結合“紅旗班級”評比活動加以實施。
以“學會感恩、承擔責任”為中心，扎扎實實開展主題班隊會活動。為了培養(yǎng)學生的感恩之心，我校把感恩教育放在育人首位，并把三月份定為“感恩月”，通過國旗下講話、班會、隊會等形式開展了一系列的活動。在這種濃厚的氛圍中，學生紛紛采取“感恩行動”：各班尊師卡、母親卡、心愿卡的制作，表達了學生對老師、對父母、對親人、對朋友、對同學的關心與感激;各班開展的以“感恩”為主題的形式各異，內容豐富的班隊活動，讓學生懂得感謝身邊的人和事;還有學校長抓不懈的常規(guī)教育、行為規(guī)范教育，無不滲透著對學生真心的關懷和濃濃的愛意。感恩無處不在，回報不論大小，感恩教育為學生們開啟了體驗人性美的一扇窗，學生懂得了感恩、懂得了尊重、懂得了盡自己能力幫助別人，用學生的話說就是“我突然明白了，懂得感恩是一種幸福，學會回報是一種美德?！蓖ㄟ^活動，讓學生們在快樂的活動中體驗、感悟，從而學會感激，懂得回報。
四、狠抓教學常規(guī)管理，穩(wěn)步提高教學效果
1、同心協力，努力創(chuàng)建市“素質教育督導評估先進?！保瑸閯?chuàng)建泉州市“素質教育督導評估先進?！?，兩年來，我校認真組織教師學習有關文件及德化縣《關于對全縣中小學開展第三輪素質教育督導評估工作的意見》文件精神，以創(chuàng)建“素質教育合格學校”為工作目標，組織全體教師學習黨的教育方針、政策及《泉州市完全小學實施素質教育工作督導評估細則》。學校從辦學思想、隊伍建設、德育工作、教育教學管理和特色教育等五個方面來規(guī)范學校的辦學行為，學校領導班子堅持“以人為本”的辦學思想，深入開展“三風”建設，以人文促和諧，以和諧添魅力，造環(huán)境，留人心，不斷創(chuàng)新用人機制，精心營造和諧校園。全校師生同心同德，齊心協力，加班加點，以確保驗收順利通過。__年11月16日，評估組采用現場查閱資料、觀看廣播體操、檢查各專用室、師生代表座談、書面調查等形式，進行了深入的調查研究，對我校的工作給予了高度的評價。反饋會上,評估組當場宣布我校通過泉州市“素質教育督導評估先進校”的驗收，肯定了三點成效：一、領導班子善學、勤學、能干，辦學理念新、工作實事求是。二、學校辦學條件日臻完善、環(huán)境優(yōu)雅、人文和諧。三、充分發(fā)揮激勵評價機制，推動師生健康成長。鼓勵我校要抓好建設，打造質量樂小、現代樂小、品牌樂小。此次驗收的通過，使我校成為我縣第一所通過泉州市“素質教育督導評估先進?！彬炇盏耐晷 ?/p>
2、教學質量是學校發(fā)展的生命線，為了提高教學質量，我校領導班子狠抓教學常規(guī)的落實，上下一心，著力教育科研，大力推進課堂教學改革，構建師生平等，積極互動的課堂結構，落實學生主體地位，因材施教，優(yōu)化教學效果，最大限度提高課堂教學質量。扎實抓好常規(guī)教研，本學期的教研教改活動緊緊抓住“如何提高課堂效率”大做文章。精心挑選符合我校實際、高效率課堂的教學設計，融合進每次的教研活動。認真組織好每周一次的“磨課”，通過采取多種形式的“磨課”，鍛煉、成長了一批教師。今年四月份，中心小學的“磨課”活動在我校舉行，我們將以此為契機，扎實開展教育教學研討。通過學習、交流、總結、反思等系列活動，教師的觀念得到更新，知識得到長進，理論得到提升，真正做到學以致用，學有所長。老師們逐步確立了“一切為了人的發(fā)展”的教學理念，樹立“以人為本、育人為本”的思想。全體教師將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力。兩年來，多位教師論文在各級刊物發(fā)表或在各類評比中獲獎。
3、兩年來，我校以學習常規(guī)、執(zhí)行常規(guī)、落實常規(guī)為重點，實行過程性管理與終結性評價制度，有效提高了學校整體管理水平。具體做法是：①領導深入課堂聽課，及時指導教學工作，了解教學動態(tài)，傳遞教育信息，與教師共商提高教育教學質量辦法。②扎實抓好教師的備、教、批、輔、改等各環(huán)節(jié)的工作，對教師的教學常規(guī)工作情況進行評定，獎懲并舉，記入教師工作量化評估方案，有效地提高整體教學水平。
4、積極開展各項活動，培養(yǎng)特長。堅持學科課程為主，活動課程為輔，積極開展興趣小組活動，培養(yǎng)學生的特長。扎實開展作文、奧數、泥塑、書法、美術等興趣小組，培養(yǎng)了一批具有一定特長的學子，為參加高一層次的競賽活動奠定基礎。在今年六月份，我校組織學生參加《輔導員》雜志社組織的《龍人杯》全國少年兒童美術書法大賽中，我校四十多名學生分獲一、二、三等獎，學校被評為優(yōu)勝單位。兩年來，近百名學生在校級及以上各類競賽獲獎。
五、存在問題及今后的努力方向
回顧過去，我們確確實實的做了許多事，并取得了一些成績，當然，這成績應歸功于我們全體教師職工的共同努力，應歸功于上級的正確領導。同時我們也清楚地認識到學校班子的理論水平、管理水平還有待于進一步提高。我們要樹立不進則退、愛拼敢贏的思想，強化歷史責任感，用創(chuàng)造性的工作激情自覺、主動做好各方面的工作。
時光匆匆，轉眼間大一上學期已經過去，在這短短的一學期里我們經歷了歡笑和困難的磨礪，有耕耘有收獲，每個人都從中學到了很多，在各種不同的方面都取得了一定的進步。可以說，這一學期將是我們大學四年里值得銘記的一段時光。
_—_上學年，秘書處緊扣校學生會中心工作，健全制度，規(guī)范管理，注重服務，督促檢查，催辦落實，統籌協調，組織實施等方面下足功夫、做好文章，努力推動校學生會各項工作地高效順利開展。
一、增強大局意識，積極做好協調工作，確保中心任務順利完成。
能否顧全大局是衡量秘書處工作好壞的首要標準。在第八屆學生會全體會議等學生會重要會議中，秘書處主持了成立大會、積極做好會議記錄及會議服務工作。秘書處充分發(fā)揮作用，上下銜接，左右協調，為工作的正常開展起到了中樞作用。在去年9月，秘書處牽頭落實了迎接新生的工作;10月，落實了校學生會各部門的招新工作。
二、增強服務意識，全力做好日常工作。
這一學期，全體成員樹立秘書處工作無小事的思想，勤工作，講服務，辦實事，重質量，努力地做好各項日常工作，熱情地做好服務接待工作。熱情疏導，協調幫助解決一些成員工作中存在的困難和問題。
此外，秘書長積極召開本部門工作會議，明確本部門工作目的，總結各類問題，培訓指導本部門干事的工作，提高了干事們的工作能力和工作效率，讓大家在一起共同學習共同進步。這一學期，在實際的工作中，我們愈發(fā)感覺到認真、嚴謹、和耐心的重要性，愈發(fā)體會到學會溝通與傾聽的重要性。譬如排值班表，譬如制作點名冊，譬如寫會議記錄，譬如通知部長會議……讓我們知道有些想法沒有實踐就等于空想，有些事情沒有去做就不能體會到開心和成就感。這些有的可能只是瑣碎的小事，但它足夠鍛煉我們的耐心與細心。
三、增強管理意識，重點做好規(guī)范工作，建立高效運轉的工作機制。
秘書處是學生會連接上下的橋梁、協調內外的紐帶，上傳下達的中樞，工作面廣量大，任務繁雜，秘書處主要把健全制度、規(guī)范管理、提高效率作為事務性工作的主線：一抓規(guī)章制度的制定與執(zhí)行。二抓工作計劃的制定與實施，做到目標明確、重點突出、責任明晰、整體推進。提前安排好會議和同志參加人員，使學生會會議和活動有序開展。三抓督促檢查，以召開的重要會議精神及確定的重點工作的落實情況為主，并協助解決落實中遇到的困難，推動規(guī)章制度、工作安排、會議決定的落實。同時，對秘書處人員和崗位進行合理分工，明確職責，并健全內部管理，如值勤組長考勤的安排，定期上交的工作總結與計劃，建立規(guī)范、合理、簡潔的工作流程，做到忙而不亂、雜而有序，確保工作質量。
在上述工作的同時，秘書處積極做好其他常規(guī)工作，如收發(fā)保管學生會一般申請表、各部門的工作計劃、工作總結、各系部學生會反饋資料、并及時做好各項歸檔工作。
此外，積極配合其他部門開展各項工作等。
縱觀_-_上學年的工作，秘書處基本上完成了各項工作。獲得了榮譽，制造了影響，鍛煉了新人，增強了自身的素質。但工作中也存在一些不足之處，我們秘書處今后將避免失誤，彌補缺憾，進一步發(fā)揮潛力，在新的一年中，爭取更大的成功。
下學期，秘書處仍然將依照學生會本學期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學院工作，做好樞紐和管理工作，完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發(fā)展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。
另外，這學期在秘書處的工作，讓我們對學生會又有了新的認識。下面是我們總結的一些小小的建議，希望對學生會和秘書處今后的發(fā)展有些許的益處。
應完善學生會制度。如果說學生會是學生與學校之間的“橋梁”和“紐帶”，秘書處則是校會內部主席團與各部門間的核心和樞紐。如果說選擇在學生會服務是為了鍛煉自身的組織協調能力，那么，選擇在秘書處工作在鍛煉自身能力的同時還能夠最詳細透徹的了解整個學生會。這是我在秘書處工作給我的收獲。通過對秘書處各項工作的了解，提出以下建議：
1、設立學生會獎勵制度。
針對學生會成員有很多不是班內的干部，無法參加班內優(yōu)秀學生干部競選;工作成績突出，但無獎勵等問題，提出以下建議：
(1)制定一個量化的考核標準，根據這個標準進行評選，并給于張貼。比如設立部門之星，學生會之星等。
(2)在學期末對于學生會成員成績由部長填寫工作情況認定書轉交其系部輔導員。參與優(yōu)秀學生干部的競選。這樣可以調動學生干部的積極能動性，努力為學生會工作，為學生服務。
2、加強院學生會與各系部學生會及專業(yè)分會的溝通與合作
在學院黨委領導、團委及相關部門的指導和幫助下，以“同在學校大家庭，建設校園為大家”的認同感吸引人，以共同的事業(yè)凝聚人，逐步理順院學生會與系學生會、專業(yè)分會的關系：主動加強與系學生會和專業(yè)分會的聯系與交流，增進相互了解，建立有效的溝通渠道，為進一步合作打下基礎;定期向院學生會匯報工作進度，工作計劃，領導專業(yè)分會開展工作，熱情為他們提供幫助和支持;積極探索與系學生會聯合的有效途徑與實現方法，搭建與院學生會和專業(yè)分會間交流合作的平臺與機制;發(fā)揮專業(yè)分會的專長，科學分工，有進有退，整合資源，優(yōu)勢互補，為學生會這個共同的事業(yè)發(fā)展做出貢獻。
3、實行“權力的下放”。
針對各部成員不能全權組織一次活動，不能對整個活動內容作一個全面的認識，以及活動后資料的整理等問題。我建議實行“權力的下放”，就是誰提出自己的活動計劃，并且此次活動予與實施，那么此次活動的全部內容全權由該成員負責，其他成員輔助完成活動，部長起到督察和指導的作用，并協助把活動的計劃，過程及總結完成，及時上交秘書處存檔。
4、任務及時公示制度(制作工作簡報)：
此工作簡報是向廣大同學公布的。對于廣大學生來說，他們不知道學生會是一個什么樣的團體，也不知道學生會的人成天在忙著一些什么，對學校有何成績等。對于學生會的態(tài)度，要么是不清楚，不了解，要么是消極的表示嗤之以鼻。對此提出以下建議：
把學生會的長遠目標，近期活動，近期成果，近期計劃安排等內容以海報或者展板的形式對學生會所有基層成員和本院的同學進行公示，讓大家知道我們在忙些什么，我們真正忙出什么成果出來。
經過總結，我們秘書處在這一學期里，也有很多做的好的地方和做的不好的地方。首先，秘書處和其他兄弟部門一樣，作為學生會的一個常務機構，負責處理檔案、文件、日?；貞洝⒏鞣N申請、辦公室物品的管理工作;其次，秘書處應該是一個監(jiān)督管理機構，通過各項制度的制定、實施、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)，協助主席團對學生會工作進行監(jiān)督管理;最后，秘書處還應該是一個服務機構，是主席團和各部門的情報機構、咨詢機構，各項活動的全程參與者、協助者。而在這些地方我們做的還遠遠不夠，但是我們有信心在下學期里做更好!
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。
一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設，做好我區(qū)扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。
在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經驗寫入調查報告，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作，民政局根據考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點、協同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到__地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。
1 是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
2 是錘練業(yè)務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《__突出基層政權建設》、《__愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條，在《__信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
201_年以來，縣委辦公室秘書科在辦公室領導的正確領導下，在其他科室同志們的支持配合下，嚴格按照“認真、高效、協調、服務”的工作思路，緊緊圍繞縣委中心工作，充分發(fā)揮服務作用，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上臺階。下一步，為認真履行好秘書科的職責，確保完成領導交辦的各項任務，以實際行動將工作真正的落到實處，我們將重點抓好以下幾個方面的工作：
一是強化學習意識，提高工作本領。堅持把學習放在首位，組織本科室人員認真系統的學習縣委的方針政策。學習業(yè)務知識力求學深學透、學以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務素質。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認識問題、分析問題、解決問題。
二是加強會前的組織協調和會議期間的保障工作。繼續(xù)堅持細致、嚴密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴格按照領導的安排部署，認真負責好每一次的會議準備工作。結合當前縣委的工作要求，我們將于盡快開始籌備全縣重大項目集中開工、竣工儀式相關工作，提早準備，仔細考慮，認真研究，提前安排，做好防范，確保活動的順利有序開展。并以此為契機，努力開創(chuàng)縣委辦公室會議活動工作的新局面。
三是強化服務意識，做好縣委辦公室內部的溝通協調與銜接。著眼大局，做好各方面的綜合協調工作。尤其是辦文、辦會、辦事方面，不斷加強對上對下及各有關部門的協調。全面推進規(guī)范化服務，認真探索，總結日常工作運轉的基本規(guī)律和特點，變被動服務為主動服務，把工作想在前頭，做在前頭。對于重要會議、重大活動做到提前介入，并注意協調方方面面的關系，周密安排，不斷提高服務的效率和質量。
四是加強對機關公文處理的管理。對于由秘書科下發(fā)的各類文件通知等，下發(fā)前要仔細校對，審定后再同志相關單位安排專人領取，并履行好簽字手續(xù)。上級單位來的各類文件，及時報送相關領導閱示，確保準確、及時、安全，不讓文件在我們手中延誤，不讓差錯在我們身上發(fā)生。
五是以熱情周到的態(tài)度對待來人來訪的接待工作。辦公室是縣委的窗口，秘書科是縣委辦的前沿，秘書科工作人員待人接物的態(tài)度直接關系到縣委機關的形象。我們將在處理來人來訪時，做到熱情周到，有禮有節(jié)，給來訪者留下良好的印象，以利于其他工作的開展。
六是繼續(xù)認真做好書記熱線接聽工作。書記熱線是聯系縣委和群眾之間的橋梁。在接下來的工作中，我們對每一個來電都要熱情對待，妥善處理，按規(guī)定記錄、上報，盡可能的幫助群眾解決問題，以樹立縣委的良好形象。
七是嚴格落實值班制度。由于辦公室工作的特殊性，值班成為了一項長期而重要的工作。我們將根據日常值班工作中暴露出來的問題，嚴格落實值班制度，保證辦公室晝夜有人在崗，秘書科工作人員二十四小時通訊暢通。秘書科將定期安排印制值班表，并發(fā)放到各個科室，每天提醒值班人員按時到崗。
以上是秘書科對下一步工作的計劃和打算，不當之處，敬請領導和同志們批評指正。
我于2020年x月x日進入__公司擔任文秘一職，至今已將近4個月的時間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個重要轉折點，對此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應這一崗位。文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半，優(yōu)勢主要體現在意識習慣和服務預見性思維，劣勢主要體現在專業(yè)技能和專業(yè)經驗方面的欠缺。
所幸在公司領導和同事的指導和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容!
現將工作情況做以下匯報：
一、目前主要工作
1、負責各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記、轉發(fā)和存檔等。
2、負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排。
3、負責與__商會相關人員進行工作對接，及時匯報，反饋信息。
4、負責公司來賓的接待工作。
5、負責辦理董事長臨時交辦的各項事務。
6、負責董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常及時補配，確保董事長各項工作正常開展。
二、明年工作計劃
1、本職工作技能的提高，時刻反省自己。在做好服務工作的同時，加強學習，通過學習提高工作水平，并在實踐中不斷積累經驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。
2、深入學習各部門業(yè)務及行業(yè)知識，增強對公司的了解，做好工作開展的基本功。
3、進一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學習和提高，為董事長提供更優(yōu)質的辦公服務，營造良好的辦公環(huán)境。
5、加強商務接待禮儀的學習，在細節(jié)方面更加完善，為公司來賓提供更細致、優(yōu)化的服務，提升公司的品質和形象。
三、綜述
1、在過去的四個月中本人積極、認真、負責的完成領導布置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求，還需加強學習，不斷改善。
2、在明年，我將繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，揚長補短，努力學習認真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開展自身工作，爭取能為董事長多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
在中心領導的關心和所有同事的支持下，一年來，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?，F將個人工作總結如下：
一、注重學習，注重自身素質的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業(yè)務素質，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務
要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統籌全局，靈活安排。
在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。
在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行?？傊?，我注意努力成為一個“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對聯網收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。
要提高工作質量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
今年上半年在領導和同事的指導幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務，完成了分解的信息工作指標，共撰寫上報省市信息余條，其中長篇信息篇。下面，我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一匯報。
一、勤懇工作，勇于探索，不斷提高信息寫作水平。
我在信息科工作已經七年，工作實踐中，我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業(yè)務素質和擔負的工作責任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務于同級黨委的任務，而且還承擔著服務于上級黨委，向中央和省、市委報送信息的重要職責，同時還肩負著服務基層，指導全局的任務。也就是我們通常所說的“三服務”。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟，我經常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報質量，對各縣市區(qū)信息報送數量進行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領導決策層。這就需要工作中注重質量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任務外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復比較，推陳出新;堅持調研出信息，利用一切下基層、訪問的機會，了解基層動態(tài)，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出信息，認真閱讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準切入點，從文明生態(tài)村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進經驗的信息。此外，編發(fā)《快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務。因此我編發(fā)的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性，能夠緊扣領導思維脈搏。年初我市提出了建設現代化新藥都的奮斗目標，我覺得方向定了，那么下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經過反復醞釀，我決定編發(fā)建設現代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關重點市直部門和個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿，收到送來稿件篇，編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期，既調動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性，又對我市這一重要工作進行了宣傳發(fā)動，起到了很好的效果。
二、扎實學習，持之以恒，逐步提高政治理論修養(yǎng)。
信息工作作為黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。，為此我做到了“三學三提高”，一是堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力?！恶R克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經濟理論學原理》等書，定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件，深入解析其思想內涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網絡媒體中學習，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網瀏覽時間為-個小時，每日新聞聯播必看，充分利用網絡媒體資源，搜集重要信息，閱讀重要報紙新聞，學習行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領導交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結果會有什么不同，從中總結經驗，用以指導自己的工作。對于市委一些重要決定，看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的，是如何貫徹落實的，從中總結出規(guī)律。把領導的經驗、同志們的經驗學深學透，歸納總結，變成自己的東西，進而提高自身素質。
三、學用相長，統籌兼顧，進一步提高自身綜合素質。
做為一名現代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平，我自學了文字編輯、網絡知識，并開始學習動漫制作，力爭能夠與時俱進，趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。工作中我能正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得失;愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規(guī)章制度，領導要做的馬上做，領導交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。
半年來，有成功也有失敗，有經驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態(tài)，努力在以下個方面取得新突破：一是強化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻范文大全繃緊信息這根弦。三是強化全局意識。做到深刻領會領導總的指導思想，熟悉幾級黨委工作重點，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強化為同級黨委服務意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾，深入基層調研，將信息觸角延伸到經濟社會生活的各個層面，將我市基層好的經驗做法及時反饋出來，將領導急于掌握或預警性情況及時搜集，為領導決策提供優(yōu)質服務，真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領導和同事們能多給予我?guī)椭?，多方督促，使我取得更大進步。
我曾經在港資企業(yè)從事秘書工作五載，現在又在機關辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用閑暇時間，總結記錄下來，與同業(yè)者共勉。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質與能力。做好秘書工作重點在服務，難點也在服務。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：
一、不因事小而不為。
辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員，就應該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認真?，努力做到：
一是知大明小。要學會把握事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導致辦公室的整個工作脫節(jié)。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯，如一個通知就可能是領導決策的部署，一壺開水就是為機關服務的最好體現。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運行圖，哪個該為、哪個不該為，哪個是重點、哪個是次要，應一清二楚，不能亂為。為此，應該做到：
一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。
工作中，辦公室都會經常遇到很多如群眾上訪等超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊迎著上，這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況，辦公室人員要有 ?這是我份內事?的意識，決不能退避三舍、聽之任之。
一是要沉著應付，切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，根據上級要求和平時掌握的情況，穩(wěn)定場面后再報告相關領導，并按領導要求協調相關單位，組織力量處理。
二是要胸有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，應大膽地往前站。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應義無反顧、挺身而出。
三是要認真負責，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領導交待怎么辦的事，更不能因為事情已過，就束之高閣。要協助領導認真抓好督查落實，在?督促落實?中?查不落實?，在?查不落實?中求得落實。
一位合格的稱職的秘書工作中應該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺，但我以為這種靈氣應該包含理論素質高、寫作能力強、頭腦反應快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高，有賴于孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、持之以恒的敬業(yè)精神。
俗話說得好：?勤能補拙是良善，笨鳥先飛早入林。?可以說，工作人員要想跟上領導的決策水平，絕對離不開勤學苦練、開拓進取。因此，我以為必須做到?三少三勤?：
一、少一根“懶”經，勤于學習。辦公室工作涉及面廣，特別是擔負著為領導輔助決策的任務，倘若平時不注意加強學習、不斷更新自身知識，就無法勝任本職工作。因此，在學習上，辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想，必須做到：
一是多積累。不學習，寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學習，想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經驗的人、向基層群眾等學習，通過深入學習黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務知識，?博采眾人之長?，提高業(yè)務和工作水平。
二是多感悟。正所謂?學而不思則罔?，勤于思考、善于質疑，力求詳解、掌握真諦，是?消化?知識的有效途徑。要做到知識更新，辦公室人員就要學會多感悟，只有多感悟，才能為領導決策提供獨到的思想見解。
三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造，通過在實踐中鍛煉，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀，增長自身的才干。
二、少一份“傲”念，勤于服務。服務是辦公室工作的天職，作為辦公室人員有著不可推卸的責任。
因此，必須好好把握?三個克服?：
對上，要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實，切忌工作不盡職盡責、應付了事。
對下，要克服“高人一等”思想。要學會謙虛謹慎、禮貌待人，切忌以領導身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無法接近。
對部門，要克服“老馬虎”思想。要學會?十個手指彈鋼琴?，既要加強文電、辦會、辦事的把關協調，又要多加強上下、左右、內外的?溝通?，及時了解情況，以便綜合協調、化解矛盾、解決問題。
三、少一份“浮”氣，勤于創(chuàng)新。辦公室工作要創(chuàng)新，就決不能?老調子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實際中求創(chuàng)新。為此，必須樹立?三種意識?：
一是開拓意識。要敢于推陳出新，大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質高效的辦公室工作機制，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩(wěn)操勝券。
三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來，掌握現代科技知識和管理知識，全方位、多角度地思考問題，從大局上、大事上、工作重點上為領導當好參謀。
秘書的職責就是為領導服務和同志們服務。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書工作肩負上傳下達的責任，時不時需要將領導的旨意傳達下去，扮演的是代言人的角色。
在這種情況下，秘書工作者一定要頭腦清醒，理性地對待個人，避免走入誤區(qū)。
一是要學會自愛。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產生厭惡，更難聽者會說你是?倚仗人勢?。
二是要學會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結派，或是過于親密。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領導以誠相待，但要注意疏密有間，不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學會自省。學會自我反省是秘書職業(yè)操守的需要。在領導面前說話、辦事穩(wěn)重、謹慎是工作需要，必須學會時刻反省自己，激勵自己，改正自己。做秘書總感覺時間少、精神高度緊張。
其實，一切煩惱源于內心，只要你保持一份積極、樂觀的態(tài)度，盡職盡責地將工作做好，不要太計較個人的得失，就會讓消極情緒遠離你，記住：當你向別人訴說你的痛苦時，會有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作，一位朋友說得好?作秘書工作就是吃‘黃連’，也要樂呵呵地吃下去?。
作秘書工作一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐，每天你會被動地接受及處理大量的信息，其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識，日積月累中你會從中獲益很多。此外，你每天會接受到領導對你的言傳身教，這是一個難得的免費學習機會，因此調整好心態(tài)，努力工作，你就會發(fā)現秘書工作的快樂所在。
不知不覺一年又過去了，回顧20__年，在辦公室各位主任的領導與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要的工作總結如下：
一是素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長_同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。_年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn) 建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好 。
彈指一揮間，時間如同流沙般從指縫間滑過。不知不覺間站在學期末回首這學期的工作不免有些感觸。秘書處主要負責學生會的會議記錄，本學期以健美操大賽為主，物品保管、制作和更新學生會通訊錄為輔。下面就從以上幾個方面總結秘書處本學期的工作。
一、會議記錄
會議記錄是秘書處最核心的工作，由于我們部對會議記錄有著優(yōu)良的傳統，所以在記錄的格式、內容上都沒什么差錯，會議記錄的記錄格式和方法仍然沿襲了以前幾屆秘書處的工作方式，準確并及時的記錄了學生會隔周一次的學生會例會和各部的例會，有助于導員、主席檢查和監(jiān)督學生會各部門的各項工作。但是也存在一定的問題，如會議記錄的筆記潦草、出現錯別字的現象也是有發(fā)生。
二、制作和更新通訊錄
本學期，由于新的學生會換屆和招新，秘書處重新制作了第十三屆公共管理學院團委學生會通訊錄。由于工作的失誤，為大家?guī)砹酥T多不便。為了導員、主席等可以隨時聯絡到學生會各個成員，在制作通訊錄時一定要仔細檢查，每個都要反復核對，然后交給各個部自己核對一遍，沒有問題再交給主席團和導辦。一旦學生會成員更換電話要及時更新通訊錄，避免找不到人的情況再次發(fā)生。
三、物品保管
本學期，便于妥善保管各部存放在導員辦公室和倉庫的物品，秘書處特意制作了一份物品整理登記表。登記表明確記錄了各物品所屬的部門，數量，存放的位置，借記人和送還人。方便學生會成員明確物品的歸屬和用處，減少了找物品的時間，提高了工作效率，為學生會工作帶來了便捷。但是物品保管表制作的時間拖得比較長，影響了學生會物品的借還。
四、健美操大賽
從最初接到通知到最后在科學報告廳的比賽，總共歷時一個半月。這期間，大家有付出，有收獲，也有成長。雖然照上個學期比有長足的進步，但是訓練過程中存在的問題仍然不容忽視。下面就從幾個方面總結健美操訓練期間存在的問題和發(fā)生的錯誤。
1)選人問題。選人期間，只從眾多的11級報名的人當中選出了四男四女，參加比賽。導致訓練中期有人受傷，終止訓練，卻沒有替補人員代替上場。所以不得不臨時在11級新生中重新選人，不僅耽誤了訓練的進程，也影響了團隊整體的默契程度。所以為了提高效率，避免臨時“抓人”現學現上的情況再次出現，下屆健美操比賽選人時，一定要提前預備。
2)編排問題。本次健美操大賽，應該以青春靚麗為主，不應為了別具一格而穿插其他舞蹈元素。為了避免因為不遵循校團委的比賽要求而丟分，下屆健美操比賽時一定要嚴格按照校團委學生會的要求和說明編排舞蹈。
3)音樂問題。由于在要上交音樂CD的前一個禮拜才開始找音樂，導致音樂的效果不理想，時間太短，給人意猶未盡的感覺，影響整體效果。所以，下次，一定要提前選好音樂。若音樂不合適，還可以有充足的時間重新更換音樂，達到的效果。
4)訓練問題。為了提高訓練效率，一定要從最初開始就嚴格按照動作要求訓練，不能有半點懈怠。對不標準動作的更正和反復練習也是必不可少的。避免因為害怕隊員反復訓練太枯燥和辛苦就含糊而過。這樣訓練不但沒有效果，還浪費時間。
5)服裝問題。要事先準備好裝飾服裝所用的東西。為了提高舞臺效果和影響力，盡量不使用暗色調的服裝。
6)化妝問題：要事先確定化妝和補妝的時間，確保比賽當天一定可以補妝，避免因為妝容脫落影響整體比賽效果。
7)工作分配問題：訓練主要由部長和副部負責，干事只負責占場地和拿水。導致干事對健美操訓練以及比賽的各種細節(jié)還比較生疏，對下一屆的健美操訓練帶來了諸多不變。所以再訓練時，一定要讓干事也積極參與到訓練中去，明確各種細節(jié)和要注意的事項。
雖然本屆健美操比賽，從開始到結束，存在以上的諸多問題，但是也有很多長足的進步。例如提前了健美操的訓練時間，為健美操比賽做好充足準備，更換了健美操訓練場地，為隊員提供了較為舒服的地方，加強了動作的難度，提高了健美操的觀賞性等。正是由于對這些問題的及時發(fā)現和這些進步的存在，才讓我們相信公共管理學院的健美操必將越來越好。
綜上，在本學期學生會工作中，秘書處作為主席團直接負責的部門，在工作上存在諸多失誤，卻也不斷總結經驗，不斷進步，做好學生會的后勤工作，為學生會這個大家庭提供便利。從部長，到副部再到干事，成功的完成了自己的角色轉換，通過一學期的鍛煉，可以協調好工作，學習和生活三者之間的關系。也使新加入秘書處這個小家庭的干事們，重新認識了什么是嚴謹，責任和在大學應該有的生活和學習態(tài)度。
這個學期秘書處工作已落下帷幕，在下個學期的工作中，要再接再勵，吸取這學期的教訓，發(fā)揚這學期得長處，爭取做到。與此同時，秘書處的每一個人也會珍惜一起工作的這段時光，享受這份溫暖與感動，迎接下一個明天。