總結(jié)是理論的升華，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究。怎樣寫怎么寫上半年的工作總結(jié)？這里提供怎么寫上半年的工作總結(jié)分享，供大家參考。
，公司按照上級(jí)部門的要求和公司黨委的思路，以重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，為構(gòu)建和諧文明企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展提供了智力支持、精神動(dòng)力和思想保證。年公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入22億元。現(xiàn)將我公司的精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新思路，注重效果，加強(qiáng)思想道德建設(shè)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
我們繼續(xù)堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，組織中心組成員分五個(gè)專題重點(diǎn)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。凝聚人心，增加自豪感。根據(jù)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，組織購(gòu)買了“領(lǐng)導(dǎo)力”、“執(zhí)行力”、“文化力”系列講座書籍和光盤，組織學(xué)習(xí)了《公司法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)和先進(jìn)的管理理念和方法;組織領(lǐng)導(dǎo)干部、后備干部赴寧波臺(tái)灣健峰管理學(xué)院進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，提升公司發(fā)展實(shí)力。開展領(lǐng)導(dǎo)干部在職自學(xué)活動(dòng)，今年著重學(xué)習(xí)了《只為成功找方法，不為失敗找借口》一書，10月中旬進(jìn)行了讀書心得交流活動(dòng)。根據(jù)企業(yè)階段性目標(biāo)和任務(wù)，定期編發(fā)《干部學(xué)習(xí)參考》，全年共下發(fā)12期。抓好黨員教育，修訂公司《黨員學(xué)習(xí)管理辦法》，編發(fā)《黨課教育材料》4期。
2、加強(qiáng)道德建設(shè)
(1)、廉政建設(shè)通過新任職領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)集體談話、有業(yè)務(wù)處置權(quán)的管理人員警示教育活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)干部專題教育等，宣貫“誠(chéng)實(shí)守信、勤廉興企”的廉潔理念，倡導(dǎo)廉潔誠(chéng)信的價(jià)值觀。同時(shí)，利用報(bào)紙、廣播、電視和oa網(wǎng)，開辟廉潔文化專版、紀(jì)檢之窗專欄，編發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察簡(jiǎn)報(bào)等，組織152名領(lǐng)導(dǎo)干部參加開展《工作規(guī)劃》知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，參答率為100%，營(yíng)造廉潔文化氛圍。同時(shí)建立多渠道監(jiān)督機(jī)制。發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)(組)作用。利用會(huì)議、述職述廉報(bào)告、廠務(wù)公開、職工代表巡視活動(dòng)等形式，加強(qiáng)監(jiān)督的有效性。(2)、黨團(tuán)建設(shè)在今年年初的雪災(zāi)和抗震救災(zāi)捐款活動(dòng)中，公司黨團(tuán)員充分發(fā)揮了帶頭作用，積極踴躍參與活動(dòng)。在公司上下圍繞年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全力以赴、攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵時(shí)期，公司團(tuán)委舉辦“為奧運(yùn)獻(xiàn)禮為公司爭(zhēng)光”主題活動(dòng)，把團(tuán)員青年的愛國(guó)熱情轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)提升產(chǎn)品質(zhì)量，為公司年度各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成貢獻(xiàn)力量。(3)、樹先進(jìn)典型我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)中不斷尋求有效載體，把精神文明建設(shè)與企業(yè)中心工作相結(jié)合，堅(jiān)持典型引路，培養(yǎng)選樹努力實(shí)踐企業(yè)精神、在完成業(yè)績(jī)目標(biāo)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人，進(jìn)行相應(yīng)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。17年，有14個(gè)先進(jìn)單位、72個(gè)先進(jìn)班組、18名標(biāo)兵、337名先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者獲得了公司雙文明建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，受到大會(huì)表彰。
二、創(chuàng)新形式，突出重點(diǎn)，提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)宣傳效果
1、媒體聯(lián)動(dòng)，開展目標(biāo)任務(wù)宣傳
圍繞公司一屆一次職代會(huì)精神，公司領(lǐng)導(dǎo)分別按照各自的聯(lián)系分工點(diǎn)，分9個(gè)場(chǎng)次為各單位、各部門的員工作“形勢(shì)與任務(wù)”專題報(bào)告，與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，動(dòng)員全體員工認(rèn)清新形勢(shì)，立足新起點(diǎn)，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，謀求新發(fā)展。公司首屆黨員代表大會(huì)召開前后，我們充分發(fā)揮各類媒體作用，通過系列宣傳報(bào)道，進(jìn)一步引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢(shì)，解放思想，合力打造“亞洲第一，世界一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司報(bào)紙開設(shè)“迎接黨員代表大會(huì)”系列專題，反映各條線工作的成果和精神面貌。公司廣播電視分別開設(shè)“迎接黨員代表大會(huì)，感受公司新變化”專題，分九期，以一組組真實(shí)生動(dòng)的畫面，一串串翔實(shí)確鑿的數(shù)字講述了公司四年來的變化。公司內(nèi)部媒體的立體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)了企業(yè)中心工作宣傳的整體效應(yīng)。
2、突出重點(diǎn)，開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)宣傳
圍繞“和諧長(zhǎng)城號(hào)”奧運(yùn)觀光旅游內(nèi)燃動(dòng)車生產(chǎn)、ge合作hxn5機(jī)車試制，以及出口伊朗車生產(chǎn)重點(diǎn)，組織各媒體及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，多層面、多角度反映公司主產(chǎn)品生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，營(yíng)造了齊心協(xié)力拓市場(chǎng)、促發(fā)展的濃厚氛圍。如對(duì)奧運(yùn)動(dòng)車組裝、竣工下線、以及在北京鐵道科學(xué)院進(jìn)行環(huán)形道試驗(yàn)，伊朗車落車、出車、吊運(yùn)過程，做好及時(shí)跟蹤采訪和拍攝，影像圖片記錄全過程。尤其是hxn5機(jī)車的生產(chǎn)報(bào)道，我們不僅對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)式宣傳，還組織了隆重的機(jī)車下線剪彩儀式、記者招待會(huì)等，進(jìn)行高調(diào)宣傳。奧運(yùn)動(dòng)車、hxn5機(jī)車的研制生產(chǎn)，受到了中央和地方媒體的廣泛關(guān)注，中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、人民鐵道報(bào)、新華日?qǐng)?bào)、常州日?qǐng)?bào)、常州晚報(bào)、常州電視臺(tái)等各大媒體先后作了重點(diǎn)報(bào)道，進(jìn)一步提升了公司的美譽(yù)度和知名度。對(duì)重大新聞采用系列訪談、連續(xù)報(bào)道的形式，加強(qiáng)新聞事件宣傳的深度和力度;在重點(diǎn)新聞后配發(fā)點(diǎn)評(píng)，起到了畫龍點(diǎn)睛的效果，重點(diǎn)突出，增強(qiáng)了觀眾的理解力。
3、創(chuàng)新形式，加強(qiáng)宣傳媒體建設(shè)
在公司首屆黨員代表大會(huì)召開之際，我們精心籌備了新的企業(yè)文化宣傳網(wǎng)站——《南戚文化網(wǎng)》，共設(shè)置了新聞看板、時(shí)事走筆、文化企業(yè)、經(jīng)濟(jì)物語(yǔ)、生活萬(wàn)象、工作交流、文學(xué)長(zhǎng)廊、藝苑風(fēng)景等十大板塊，每個(gè)板塊設(shè)置不同的子欄目，承載的內(nèi)容豐富，版式明快。專門開設(shè)的文學(xué)長(zhǎng)廊和藝苑風(fēng)景專區(qū)為公司里愛好寫寫畫畫的員工，愛好攝影手工的員工提供了又一塊展示自我的天地。公司的內(nèi)部刊物《南戚論壇》改變模式，刊物封面由原先的各型機(jī)車圖片，變?yōu)楣颈炯径葍?nèi)最有影響的事件和人物場(chǎng)景，公司電視新聞改變編輯方式，將一條線式的新聞串聯(lián)變?yōu)榘礄谀糠诸惒コ觯鰪?qiáng)了觀眾的收視效果。
4、配合相關(guān)職能部門，開展專題宣傳教育
在不同的時(shí)期，我們抓好重點(diǎn)宣傳，形成強(qiáng)大的宣傳輿論氛圍，開展了“精益生產(chǎn)”專題宣傳、“企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理”講座、“安全生產(chǎn)月”宣傳、“質(zhì)量月”宣傳和“119消防”宣傳等。
三、以人為本，共創(chuàng)共享，精神文明建設(shè)活動(dòng)有聲有色
1、開展整章建制活動(dòng)，規(guī)范管理模式
為了更扎實(shí)有效地開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高精神文明建設(shè)的質(zhì)量和層次，更切合企業(yè)實(shí)際，今年，我們對(duì)精神文明建設(shè)管理辦法進(jìn)行了修訂。本著“科學(xué)、規(guī)范、易于操作”的原則，進(jìn)一步健全完善了《文明職工管理辦法》、《精神文明建設(shè)管理達(dá)標(biāo)考評(píng)管理辦法》、《文明單位評(píng)選管理辦法》等制度。這些制度和措施涵蓋了精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作，形成了制度化、規(guī)范化和一體化的管理模式，使創(chuàng)建工作有章可循、有據(jù)可依，便于操作。
2、開展特色主題活動(dòng)，拓展創(chuàng)建內(nèi)涵
(1)、文明單位、文明職工評(píng)選活動(dòng)按照評(píng)先工作通知精神，公司文明委下發(fā)了文明單位評(píng)比工作通知，各單位嚴(yán)格對(duì)照文明單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，搞好文明單位的自薦、推薦、上報(bào)工作。共有52個(gè)單位(含長(zhǎng)江公司)被評(píng)為文明單位，文明職工當(dāng)選率達(dá)到95%以上。(2)、凝心聚力主題活動(dòng)根據(jù)南車開展“凝聚力”主題教育的要求，我們結(jié)合單位特點(diǎn)，于年初下發(fā)了關(guān)于開展“凝心聚力”主題活動(dòng)的實(shí)施意見，發(fā)動(dòng)全公司員工為做大做強(qiáng)做精新公司貢獻(xiàn)聰明才智。公司開展的“凝心聚力”主題文化活動(dòng)，入選__—《常州市企業(yè)文化建設(shè)“亮點(diǎn)選粹”》。(3)、員工故事征集活動(dòng)為適應(yīng)企業(yè)宣傳思想工作和企業(yè)文化建設(shè)的新要求，進(jìn)一步深化“季評(píng)好事，年樹十佳”活動(dòng)，今年公司首次開展了“看身邊人，寫身邊事”員工故事征集活動(dòng)，旨在以有形的人物和故事來傳播無形的理念和文化，促進(jìn)企業(yè)文化理念真正深入人心，使企業(yè)文化內(nèi)化于員工之心。活動(dòng)開展一年來，公司各級(jí)黨組織精心組織，廣大員工積極參與，有效提升了企業(yè)精神文明建設(shè)的深度與廣度。11月份，公司把征集到的143個(gè)案例故事進(jìn)行提煉，出版了《本色——員工故事100例》一書，并下發(fā)到每個(gè)班組。下一步將在這些故事中評(píng)選出“十佳主人公”進(jìn)行表彰。(4)、“送溫暖”活動(dòng)公司工會(huì)繼續(xù)開展“三關(guān)心、三保證”活動(dòng)，為員工做好事、解難事、辦實(shí)事。在九月份新學(xué)年開始之際，公司工會(huì)將4.05萬(wàn)元“金秋助學(xué)”款發(fā)到公司29戶特困、喪偶單親和患癌癥、尿毒癥等十大病種困難員工家庭，29名大中小學(xué)生得到及時(shí)資助。另外，每逢重要節(jié)日我們還專門拿出資金為離退休老同志們送上節(jié)日禮物，讓員工們感受到了單位的溫暖。關(guān)心在外服務(wù)人員的生活，通過平時(shí)的走訪了解他們的需求，幫助解決實(shí)際困難。(5)、豐富多彩的文體活動(dòng)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之余，我們還積極組織員工參加各項(xiàng)文體活動(dòng)?；顒?dòng)讓員工們的業(yè)余生活變得多姿多彩，讓他們感受到了集體的溫暖和力量，也使精神文明建設(shè)陣地得以鞏固和擴(kuò)大。每年我們都組織職工乒乓球賽、籃球賽、拔河賽和歌唱比賽，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又達(dá)到了增強(qiáng)體魄、增進(jìn)友誼的目的，得到了員工的普遍歡迎。在奧運(yùn)會(huì)期間公司工會(huì)舉辦了豐富多彩的系列文體活動(dòng)，公司團(tuán)委舉辦迎奧運(yùn)主題系列活動(dòng)，“青春有夢(mèng)奧運(yùn)有我”青年大眾體育挑戰(zhàn)賽得到了青年員工的熱情參與。
3、開展環(huán)境優(yōu)化活動(dòng)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
工作環(huán)境在一定程度上代表著一個(gè)單位的工作作風(fēng)和精神面貌，為了創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的企業(yè)內(nèi)環(huán)境，我們新建了技術(shù)中心大樓，對(duì)廠房辦公樓進(jìn)行了裝飾，公司內(nèi)部鋪設(shè)了黑色路面，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)劃和整改，員工的工作環(huán)境和條件得到了很大改觀，單位的硬件建設(shè)步入了新的軌道，邁向了新的臺(tái)階。積極開展安全創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作，安裝了電子監(jiān)視系統(tǒng)，更新和增添了滅火設(shè)備，確保年年安全無事故。
固體廢物管理中心于20__年2月下旬開始組建，4月中旬部分人員到位，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和局機(jī)關(guān)各處室各事業(yè)單位的大力支持和幫助下，中心的各項(xiàng)工作已步入正軌。組建以來，按照局里的部署和要求，以新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目為工作重點(diǎn)，在人員少，責(zé)任重的情況下，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，同心同德，全力以赴，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，在組建以來的半年里，取得了顯著的工作成效。
一、完善辦公條件
中心組建時(shí)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，局機(jī)關(guān)服務(wù)中心在房屋很緊張的情況下給予大力支持，中心配合局機(jī)關(guān)服務(wù)中心晚上加班進(jìn)行搬遷，并對(duì)兩間庫(kù)房進(jìn)行了粉刷、修善。購(gòu)置必要的辦公設(shè)備。經(jīng)過中心同志的努力，有了一個(gè)比較好的辦公環(huán)境。
二、建章立制實(shí)行規(guī)范化管理
中心成立伊始，根據(jù)政府賦予中心的職能，按規(guī)范化管理的要求，首先明確了中心的工作職責(zé)。根據(jù)中心的工作職責(zé)和當(dāng)前的主要任務(wù)，結(jié)合單位的實(shí)際，每個(gè)人進(jìn)行了明確的分工，并吸收各兄弟單位的管理經(jīng)驗(yàn)，逐步完成了中心的工作制度和管理制度的制定，為中心當(dāng)前和今后的規(guī)范化工作和管理奠定了基礎(chǔ)。
三、完成全國(guó)危險(xiǎn)廢物和醫(yī)療廢物處置設(shè)施普查工作
按照國(guó)家環(huán)?？偩值慕y(tǒng)一部署和要求，編制了《新疆危險(xiǎn)廢物和醫(yī)療廢物處置設(shè)施普查工作實(shí)施方案》。在實(shí)施過程中，與各地環(huán)保部門密切協(xié)作，共同探討解決普查中遇到的難題，并耐心解答普查人員的詢問，在規(guī)定期限內(nèi)完成了報(bào)告編寫和數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
據(jù)調(diào)查，截至20__年6月，全疆先后有庫(kù)爾勒、烏魯木齊、克拉瑪依、石河子、奎屯5個(gè)城市建成5座醫(yī)療廢物集中焚燒裝置，設(shè)計(jì)日處置能力43.1噸，實(shí)際日處置能力11-13噸。目前，新疆各地州城市垃圾處置項(xiàng)目陸續(xù)開工建設(shè)或已立項(xiàng)，其中，都含醫(yī)療垃圾焚燒設(shè)施。但是，我區(qū)尚未建成危險(xiǎn)廢物集中處理處置設(shè)施。
四、完成了國(guó)家環(huán)?？偩致募s辦中美合作項(xiàng)目——利用水泥窯處理危險(xiǎn)廢物試點(diǎn)工作
在這項(xiàng)工作中，調(diào)查涉及新疆水泥生產(chǎn)企業(yè)99家，工作難度很大，在自治區(qū)建材行辦、各地環(huán)保局的大力支持下，在各水泥企業(yè)的大力配合下，按要求向總局國(guó)際合作司上報(bào)了調(diào)查情況。
本次試點(diǎn)工作共調(diào)查新疆水泥生產(chǎn)企業(yè)99家，實(shí)際統(tǒng)計(jì)到水泥生產(chǎn)企業(yè)80家，生產(chǎn)能力總計(jì)1445萬(wàn)噸。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，20__年，52家企業(yè)擁有71條干法回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線，生產(chǎn)能力總計(jì)1170萬(wàn)噸，占全疆水泥總生產(chǎn)能力的81%，20__年實(shí)際生產(chǎn)水泥1190萬(wàn)噸。
五、努力推進(jìn)新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)
中心組建以來，主要致力于新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目前期工作的辦理，完成了項(xiàng)目建設(shè)的7個(gè)報(bào)告：《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估說明書》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量評(píng)估報(bào)告》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)工程場(chǎng)地地震安全性評(píng)價(jià)報(bào)告》、《新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告》、《項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)報(bào)告》，上述報(bào)告均已通過相關(guān)部門的審查、批復(fù)。項(xiàng)目現(xiàn)已進(jìn)入招投標(biāo)階段。處置中心“三通一平”工程在進(jìn)行中，其中自來水管線工程已完工，道路測(cè)繪已完成，供電工程將于近期啟動(dòng)。工程定于20__年10月18日舉行開工典禮。
六、其他工作
1、參與了6月20日自治區(qū)環(huán)保局組織的焚燒毒鼠強(qiáng)行動(dòng)。
2、精心組織并積極參加“六?五”世界環(huán)境日活動(dòng)，印制宣傳版面2張，發(fā)放宣傳單2千份，組織了有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)。
3、參加了總局組織的《固廢法》培訓(xùn)。
4、參加了環(huán)境學(xué)會(huì)舉辦的宣傳活動(dòng)。
下半年工作思路：
1、我中心將繼續(xù)致力于新疆危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)。
2.加____規(guī)政策的宣傳和培訓(xùn)力度;
3.開展基礎(chǔ)工作，全面落實(shí)固體廢物管理制度：
深入調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況。了解相關(guān)行業(yè)或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，其固體廢物產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移、綜合利用、貯存、排放處置情況。切實(shí)搞好危險(xiǎn)廢物申報(bào)登記、轉(zhuǎn)移聯(lián)單、經(jīng)營(yíng)許可證等項(xiàng)管理制度。抓好制度、法規(guī)的落實(shí)，解決實(shí)際工作問題。
4.加大監(jiān)督執(zhí)法力度，提高管理水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)國(guó)家有關(guān)固體廢物的法律法規(guī)、政策、制度，掌握相應(yīng)的監(jiān)督管理基礎(chǔ)知識(shí)，從根本上提高管理水平。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物集中處置設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的環(huán)境監(jiān)督管理。做好固體廢物管理機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的固體廢物管理人員。
5.面向基層，加強(qiáng)調(diào)查研究工作，建立全疆固體廢物管理體系。
6.推進(jìn)制度化建設(shè)，建立健全新疆固體廢物管理的法規(guī)制度體系。
上半年，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作、任務(wù)，現(xiàn)對(duì)主要工作作如下總結(jié)：
1、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行認(rèn)真分析和思考。定期以報(bào)表或口頭方式向場(chǎng)所管理層匯報(bào)財(cái)務(wù)收支及管理情況，為決策提供依據(jù)。
2、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度審核給各類單據(jù)、報(bào)告等一切開支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，注重資金使用效益，保障公司及股東的利益。認(rèn)真執(zhí)行收支兩條線制度，防止坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強(qiáng)貨幣資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格遵守公司關(guān)于貨幣資金管理和控制的規(guī)定，掌握資金收付的動(dòng)態(tài)和庫(kù)存余額，認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金及銀行存款賬戶余額，保證賬實(shí)相符和資金安全。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與場(chǎng)所各部口的溝通，提高與總部個(gè)部門的協(xié)作，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)給予解決與協(xié)調(diào)。
5、目前財(cái)務(wù)部人員偏緊，我在指導(dǎo)培養(yǎng)新人的同事還負(fù)責(zé)了一部份具體工作，如匯總及檢查每月每周要上交的表格.....（你自己想一下）。這期間得到了同事與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，對(duì)我開展工作也帶來很大幫助。
平時(shí)工作內(nèi)容：一、嚴(yán)格遵照公司的費(fèi)用報(bào)銷制度審核單據(jù)，二、匯總及檢查每月需要上交的表格，三、現(xiàn)在還主要負(fù)責(zé)帶新人，指導(dǎo)新人的日常工作，不足之處：一、工作中有時(shí)候還是比較的急躁，需要更好的去調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，有計(jì)劃的工作，提高工作的效率。二、在工作中有時(shí)候還是沒有及時(shí)的進(jìn)行溝通，接下來需要加強(qiáng)自身與各部門之間的溝通。三、業(yè)務(wù)知識(shí)還需要加強(qiáng)，要不斷的加深對(duì)場(chǎng)所的了解，針對(duì)自身的不足之處去不斷的完善改進(jìn)。
以上是我在財(cái)務(wù)部上半年的主要工作內(nèi)容，在今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己，充實(shí)自己；提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流，加強(qiáng)溝通，與公司共同成長(zhǎng)。
以上就是我上半年的工作總結(jié)。
__年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面
我在__年下半年開始從事出納工作，這段時(shí)間里讓我對(duì)出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí)，作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長(zhǎng)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù)，認(rèn)真審核，然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時(shí)
出現(xiàn)了一些問題，結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng)，雖然后來及時(shí)改正，但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩，以后我會(huì)及時(shí)溝通相
關(guān)內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問，盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤。
5、在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)。
在這半年時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了很多，在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，我會(huì)認(rèn)真反省，積極尋找解決的辦法，及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，在以后的工作中我會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、思想方面
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化，我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí)，也為黨和國(guó)家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。這半年的工作學(xué)習(xí)，同樣是思想的進(jìn)步，我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事，讓我學(xué)到了很多。在待人處事上，我們應(yīng)該真誠(chéng)，在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人，同時(shí)快__己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂的工作。在我們遇到問題時(shí)，應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn)，及時(shí)反省自己，查找原因以做到更好的解決問題。
三、__年工作計(jì)劃
在__年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。
1、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度，增加自身砝碼，更好的服務(wù)和配合各部門。
2、做為青年知識(shí)分子，在 “傳”“幫”“帶”工作中，我將對(duì)下屆的學(xué)生工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我最大的可能幫助他們。
3、在工作過程中，各部門應(yīng)該全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了__年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時(shí)有的問題困難。在下一年度的工作中，我將再接再厲，做好我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
本學(xué)期，財(cái)務(wù)科在__和主管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，牢固樹立服務(wù)意識(shí)保障意識(shí)，始終以服務(wù)教學(xué)為中心。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。在我科全體同志的共同努力下，圓滿完成了年初制定的工作任務(wù)?，F(xiàn)把主要工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，維護(hù)好財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
1、開學(xué)初，財(cái)務(wù)科按規(guī)定進(jìn)行了現(xiàn)金出納、收費(fèi)員崗位輪換，重新分工，實(shí)行崗位責(zé)任制管理。會(huì)計(jì)人員分工明確，做到事事有人管，人人有專職，人人有責(zé)任。
2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定，嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷審批程序，堅(jiān)持實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制。嚴(yán)格實(shí)行“一只筆”財(cái)務(wù)審批制度。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，確保每筆支出的合理合法性。保證了教學(xué)工作的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
3、對(duì)學(xué)校預(yù)算的執(zhí)行過程進(jìn)行認(rèn)真控制和監(jiān)督。根據(jù)財(cái)政部們批復(fù)的預(yù)算及時(shí)報(bào)送用款計(jì)劃。各項(xiàng)收支嚴(yán)格按預(yù)算核定的支出方式分別支出，切實(shí)維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性。
二、加強(qiáng)學(xué)院預(yù)算外資金管理，堅(jiān)持收支兩條線管理制度。
1、按財(cái)政局規(guī)定領(lǐng)取、核銷和使用行政事業(yè)性收費(fèi)專用票據(jù)。依法組織收入，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
2、嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理，各種事業(yè)性收費(fèi)及時(shí)足額上繳財(cái)政專戶。上半年共完成事業(yè)性收費(fèi)__萬(wàn)元，全部足額上繳財(cái)政專戶。
3、按照市政府非稅收入“收支兩條線”專項(xiàng)檢查的要求，對(duì)__、__年兩年各項(xiàng)收入進(jìn)行自查，及時(shí)上報(bào)了《市直部門和單位非稅收入“收支兩條線”自查情況表》。
三、制定出臺(tái)了《__技師學(xué)院固定資產(chǎn)管理實(shí)施辦法》
繼__年對(duì)學(xué)院固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面細(xì)致的清查之后，為便于學(xué)院固定資產(chǎn)的日常管理，有效使用，保證資產(chǎn)的安全和完整，防止國(guó)有資產(chǎn)流失，制定了本辦法。規(guī)范了學(xué)院固定資產(chǎn)管理。
四、積極做好學(xué)費(fèi)收繳工作
1、__春季生春節(jié)期間已有陸續(xù)到校交費(fèi)者，科里同志在學(xué)院沒有安排值班的情況下，能夠做到隨叫隨到，保證了收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。截止到x月__日，新生交費(fèi)人數(shù)為__人，無一人欠費(fèi)。
2、緊緊依靠學(xué)生科、各專業(yè)、班主任，對(duì)__、__級(jí)春季欠費(fèi)學(xué)生進(jìn)行催繳，收繳率達(dá)到__%以上，完成了學(xué)院下達(dá)的收繳任務(wù)。
五、認(rèn)真做好學(xué)院對(duì)外出租門面房的管理工作
x月初，經(jīng)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)科對(duì)所有租賃戶下發(fā)了租賃合同續(xù)簽通知和部分門面房提高租金的通知。并根據(jù)學(xué)院實(shí)際情況制定出了新的房屋租賃合同。歷時(shí)x個(gè)月，于x月中旬于各租賃戶續(xù)簽結(jié)束。新合同的簽訂，加強(qiáng)了學(xué)院對(duì)外租房的管理，增加了房租收入，保證了房租和水電費(fèi)及時(shí)足額收繳。
六、認(rèn)真做好教職工醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金管理服務(wù)工作
及時(shí)辦理退休教師和個(gè)別老師的住房公積金的領(lǐng)取支付工作，醫(yī)療保險(xiǎn)的查詢、掛失等服務(wù)工作。
七、做好國(guó)家助學(xué)金發(fā)放工作
x月初，在這學(xué)期國(guó)家助學(xué)金沒有到帳的情況下，財(cái)務(wù)科積極籌措資金為在外實(shí)習(xí)回來的x個(gè)班級(jí)，__人發(fā)放了__年第一學(xué)期學(xué)生國(guó)家助學(xué)金__元。
八、配備會(huì)計(jì)軟件實(shí)行財(cái)會(huì)電算化
與財(cái)政局會(huì)計(jì)科，財(cái)會(huì)學(xué)校聯(lián)系，安裝了會(huì)計(jì)軟件，x月份開始試用。做好了會(huì)計(jì)電算化的前期準(zhǔn)備工作。
九、完成了學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)離校手續(xù)的辦理
及時(shí)完成兩批x個(gè)班學(xué)生實(shí)習(xí)離校第二年學(xué)費(fèi)的收繳，超用書款、路費(fèi)等收取工作。辦理了__機(jī)x、__機(jī)x班就業(yè)離校手續(xù)。
十、存在的主要問題
1、個(gè)別職工因公借款不能及時(shí)報(bào)銷，有拖欠現(xiàn)象。
2、有極個(gè)別學(xué)生欠費(fèi)現(xiàn)象。
3、服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、原始發(fā)票有不規(guī)范現(xiàn)象。
十一、今后努力方向
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院預(yù)算管理制度，強(qiáng)化預(yù)算約束，嚴(yán)格現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度。按規(guī)定辦理各項(xiàng)支出，科學(xué)合理安排學(xué)院資金，努力提高資金使用效益。
2、爭(zhēng)取下學(xué)期擺脫手工記賬，使用財(cái)會(huì)電算化，提高工作效率。
3、繼續(xù)樹立管理就是服務(wù)的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，寓管理于各項(xiàng)服務(wù)中去。將我們實(shí)實(shí)在在的服務(wù)真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。
2021年，是具有重大挑戰(zhàn)的一年。而現(xiàn)在，上半年已經(jīng)在我們的眼皮底下悄悄的流逝過去了。回顧過去半年的工作生活，我們?cè)诟黜?xiàng)壓力和挑戰(zhàn)中前行，我們的周圍潛藏著許多危機(jī)，同時(shí)也蘊(yùn)藏著許多的契機(jī)。我們就這樣帶著一份執(zhí)著和勇敢，在這一路上勇闖無敵，飛躍進(jìn)步。此刻，我將過去半年的工作進(jìn)行了總結(jié)：
一、端正態(tài)度，提升自我
不管我們?cè)谠鯓拥囊粋€(gè)階段，或者是在怎樣的一個(gè)環(huán)境中，態(tài)度都是一件不可忽視的事情。一個(gè)人的態(tài)度是決定一件事情是否能夠完成的重要因素。很多時(shí)候我們之所以遇見失敗，不是因?yàn)槲覀儧]有在努力上費(fèi)工夫，而是在態(tài)度上本身就已經(jīng)落后了。如若你真的想要完成一件事，不用別人怎么去說，你立馬就可以完成，這就是態(tài)度。這半年里，遇到了很多的問題，很多的難關(guān)，但是我都在努力的往前走，帶著一個(gè)良好的態(tài)度，在提升自己的路上不斷進(jìn)步。
二、積極配合，團(tuán)結(jié)合作
配合對(duì)于一份工作而言，是很重要的。我們是在公司里工作，那么我們所接觸的集體，也是和我一同奮進(jìn)的一個(gè)集體。我們之間需要互相包容，互相扶持，互相配合。有時(shí)候一個(gè)人做事情的確效率會(huì)高很多，但是我們也不能脫離整個(gè)集體的。做好配合工作，積極團(tuán)結(jié)部門人員，會(huì)讓我們處于一個(gè)更加舒適的環(huán)境中工作，效率自然而然也會(huì)提升上來了。
三、把握契機(jī)，敢于突破
雖然上半年整體下來的確是非常艱難，大家都在恐慌當(dāng)中勇敢的前進(jìn)著。對(duì)于我們公司而言，這上半年也是一次巨大的挑戰(zhàn)，而我們員工也是承載了巨大的壓力。但是我們能夠苦中求樂，在抵抗困難的同時(shí)，我們也在尋找合適的契機(jī)。這一點(diǎn)，我認(rèn)為自己也是做得足夠讓人滿意的。我會(huì)繼續(xù)去突破自己，把握好各種機(jī)會(huì)，讓自己成長(zhǎng)的更快，也讓自己更自信的前行。
四、改變不足，勇往直前
不足的地方仍是有的。比如說自己意志力還不夠堅(jiān)定，有時(shí)候遇到一些問題就容易打退堂鼓。在處理事情上，自己也不能夠掌握好尺度，總是容易出現(xiàn)一些漏洞，也是我自己粗心的體現(xiàn)。對(duì)于這一切，我認(rèn)為自己或許應(yīng)該花一些時(shí)間去改變，多去外面學(xué)習(xí)一些東西，讓自己可以更快的進(jìn)步起來、發(fā)展起來，不辜負(fù)這段歲月的給予。
20__年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)__年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)工作：
三樓商場(chǎng)截止到__年6月銷售完成全年計(jì)劃的_%，完成同期的_%，利潤(rùn)完成全年計(jì)劃_%，完成同期_%，其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降_%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購(gòu)較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤(rùn)完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配，銷售下降影響利潤(rùn)不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤(rùn)完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī);
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng)，銷售近萬(wàn)元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì)，付1萬(wàn)元可取元商品，達(dá)成銷售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)761%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)193%。
2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績(jī)，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長(zhǎng)14.36%、7.46%。
3、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績(jī)，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷，提升了銷售，
如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
三、管理工作
1、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。
今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
四、存在的`問題
1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
五、綜上所述__年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績(jī);
(四)、采取多種促銷方式，分時(shí)段促銷提升銷售;
1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng)，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng)，做好淡季促銷;
3、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷售
(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績(jī)不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通，首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)在__年下半年取得較好的銷售業(yè)績(jī)。
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，本人始終勤奮學(xué)習(xí)、用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)?，F(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：
半年工作狀況
學(xué)習(xí)凈化，學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動(dòng)有關(guān)會(huì)議、文件精神，著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)資料，透過學(xué)習(xí)、記筆記、寫體會(huì)，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實(shí)好處以及開展活動(dòng)的時(shí)代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時(shí)更清晰地意識(shí)到：工作過程中，要細(xì)中求細(xì)，精中求精，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù)，也是在本職崗位上落實(shí)黨的群眾路線的一個(gè)重要體現(xiàn);另一方面，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到為自己充電，為他人服務(wù)。
虛心請(qǐng)教，努力工作。在服務(wù)中心這個(gè)大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，有的專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)過硬，這在很大程度上給我?guī)Ыo了學(xué)習(xí)知識(shí)的“溫床”。在那里，我看到了化妝時(shí)的“白里透紅”;縫合時(shí)的內(nèi)線外隱，書寫挽聯(lián)時(shí)的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標(biāo)，我也在努力。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升形象。服務(wù)工作來不得半點(diǎn)虛假和馬虎，做為服務(wù)窗口中的一名成員，半年來，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，叫有應(yīng)聲，勤請(qǐng)示多匯報(bào)，注重邊想邊做，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改，力爭(zhēng)辦事快捷，服務(wù)到位，避免糾紛，到達(dá)喪主滿意，提升服務(wù)窗口形象。
遵紀(jì)守法，待人和善。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、和善待人。