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各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我叫__X,在__部門從事__X崗位。今日競聘的是人力資源部培訓主管崗位!
下面我簡單介紹一下我自我。20__年參加工作,20__年進入電視臺,先在電視臺技術(shù)口工作X年,隨后在修改口工作X年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點微不足道的成績的話,首先要歸功于領(lǐng)導的大力支持和同事們的熱心幫忙。在此請各位理解我的謝意!
首先,我勤奮、好學、樂于理解新鮮事物,使得我能夠以全新的理念為指導,采用科學的方法做好人力資源工作。
其次,我善于觀察,能及時發(fā)現(xiàn)問題,積極思考并提出解決辦法,工作的針對性強,務實、塌實。
第三,我善于溝通,組織本事較強,具有團隊精神,這是做好人力資源工作的重要保障。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,如果承蒙大家的信任與厚愛,我贏得了這一崗位,我將按以下思路履職,高效開展工作。
我的具體工作思路是:
在配合部門領(lǐng)導做好部門各項常規(guī)管理工作的基礎(chǔ)上,重點抓好以下環(huán)節(jié),使我們的人力資源培訓工作能夠在一個較高的基點上起步,獲得迅速的發(fā)展:
首先,在配合部門領(lǐng)導進行中心全局管理上,我將做到以下幾方面。
一、營造良好用人環(huán)境。堅持以人為本的量才標準,把業(yè)績,本事,知識,品德作為衡量人才的主要標準,重學歷資歷而不唯學歷資歷,不拘一格選拔人才,創(chuàng)造一個“肯努力,有本事,就必須有機會”的用人環(huán)境!
二、績效掛鉤。促進績效提高,調(diào)動全中心積極創(chuàng)造業(yè)績的主動性。經(jīng)過可行而有效的激勵措施,保證讓有業(yè)績的員工看到效益,看到實惠。
三、精簡,高效,滿負荷。對各部門承擔的職能和業(yè)務流程進行認真梳理,減少中間環(huán)節(jié),避免無謂浪費,提高工作效率。
四、善用人才。在人才選拔任用上,堅持“能者上,平者讓,庸者下”的原則,建立職位能上能下,培育能進能出,優(yōu)秀人才脫穎而出的體制。
其次,在員工培訓方面,做到以下幾點。
第一,建立健全規(guī)章制度,確保培訓工作有章可尋。
俗話說,無規(guī)矩,不成方圓??茖W、完善的規(guī)章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結(jié)合企業(yè)的實際,認真編制、修訂和完善各項規(guī)章制度,完善我們的人力資源體系。
第二,認真開展調(diào)查研究,確保培訓工作有的放矢。
我要秉承“培訓就是服務”的理念,嚴格貫徹執(zhí)行“干什么學什么,缺什么補什么”的培訓原則,充分了解業(yè)對于員工素質(zhì)的整體要求,根據(jù)需求制訂相應的、切實可行的培訓計劃,實施有針對性的工作,使培訓工作真正成為企業(yè)發(fā)展壯大的“助推器”。
第三,引入目標管理機制,確保培訓工作有條不紊。
在培訓管理工作中,我不僅僅要根據(jù)員工培訓需求,確定培訓目標,制訂年度培訓計劃,制訂培訓實施方案和考核措施,并且要進一步細化,制訂每月的培訓管理的分目標,并加強對目標完成情況的考核,使培訓工作真正切合企業(yè)的實際,到達務實和可操作性強的目的,扎扎實實地穩(wěn)步推進我們的培訓工作。
第四,強化入職培訓。我還要針對企業(yè)的具體情況,著力組織好新員工的入職教育,并協(xié)助組織安排和辦理新招聘員工的培訓實習,從源頭抓起,保證為企業(yè)輸送高素質(zhì)的新員工,為企業(yè)的快速發(fā)展做出應有的貢獻。
第五、人力資源培訓管理有著很強的政策性,因而以身作則加強學習。
人力資源管理有著很強的政策性,理論性,如果不加強自身學習,將很難從事這份工作,更不用談做好管理了。所以,工作中,我首先要加強學習,加強對人事管理、潛能挖掘等專業(yè)學歷的學習力度,使自我真正做一名懂管理,精專業(yè)的管理者。
同志們,應對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;應對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今日,應對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進!由衷地期望,我,能夠成為大家的選擇!多謝!
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。在此我十分感激行領(lǐng)導為我們供給了一個公平競爭,展示自我的舞臺。我叫某某,26歲,20__年6月先后完漢理工大學文法學院法學專業(yè)和管理學院工商管理專業(yè)全部課程,取得本科學歷。20__年1月來到__支行這個大家庭,一向努力工作,奮斗至今。
“君子不患無位,患所以能”。兩年多的時間,我在網(wǎng)點儲蓄、對公、聯(lián)行、清算、復核等不一樣內(nèi)勤崗位上錘煉,現(xiàn)已具雛形。能夠參加這次會計主管競聘,感激各位領(lǐng)導、同事對我一貫的關(guān)心、支持和幫忙。寶劍鋒自磨礪出,現(xiàn)將自身競聘優(yōu)勢向領(lǐng)導和評委們匯報如下:
1)扎實全面的金融專業(yè)知識、清晰豐富的法律意識、以及較優(yōu)秀的計算機操作本事。
大浪淘沙,優(yōu)勝而略汰。參加工作至今,我不敢懈怠,時刻要求提高,不斷豐富自我的專業(yè)知識和理論水平,在工作中學習,在學習中工作,業(yè)余時間亦然涉獵各種法律、計算機等相關(guān)知識,強化豐富自身知識體系,提高素質(zhì)水平。
2)豐富的實踐經(jīng)驗和崗位履職本事。
我參加工作的時間歷練較各位前輩雖稍顯不足,但內(nèi)勤崗位歷練卻已十分全面。儲蓄、對公、聯(lián)行、清算、復核等不一樣崗位的履職,使我熟練掌握了各項柜面業(yè)務操作流程、管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握了銀行經(jīng)營管理、財務會計等基本理論知識。知識服務于實踐,經(jīng)過不一樣內(nèi)勤崗位的歷練學習,自我的業(yè)務本事,分析確定本事、具體會計核算工作的處理本事都有了長足的提高,崗位履職本事不斷增強。
擬我能夠競聘會計主管一職成功,將從以下幾個方面開展工作:
1)明確崗位職責,加強交流學習,提高自身履職意識和執(zhí)行本事。
會計主管的崗位職能與業(yè)務發(fā)展的工作重心是相統(tǒng)一,不可分割的。一切都是為了更好的發(fā)展,有效規(guī)避經(jīng)營風險,實施會計內(nèi)部監(jiān)督,規(guī)范會計行為。會計主管要牢固樹立崗位意識、職責意識和風險意識,加強交流學習,不斷提高自身的監(jiān)督管理水平,拓寬視野,在業(yè)務監(jiān)管、人員管理、柜臺營銷服務、提高柜員素質(zhì)的方面發(fā)揮積極的作用。
2)狠抓柜面服務,落實柜員業(yè)務量化考核。
嚴格控制業(yè)務風險環(huán)節(jié)柜面服務質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)我行整體服務意識和服務水平,是業(yè)務營銷的的有效延伸??蛻粼谖倚修k理業(yè)務,享受服務,需求的滿足,最直接體此刻于柜面服務,所以柜面服務工作要長抓不懈。落實柜員業(yè)務量化考核制度目的在于培養(yǎng)柜員競爭意識,真正實現(xiàn)多勞多得,獎優(yōu)罰劣。風險環(huán)節(jié)的有效控制在于柜員風險職責意識的培養(yǎng),對密碼、授權(quán)、復核、重空、對賬、節(jié)假日營業(yè)等容易誘發(fā)案件風險的環(huán)節(jié),加大檢查監(jiān)督力度,對違反操作規(guī)程的行為從嚴從重處理,牢固樹立風險職責意識。
3)加強溝通,優(yōu)化員工勞動組合。
開展培訓,提高員工整體素質(zhì)網(wǎng)點的業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控風險管理工作需要大家一致的努力。
加強溝通,會計主管需要及時了解員工的思想動態(tài)和工作,關(guān)心員工的生活、學習和工作。優(yōu)化柜員勞動組合,合理配置崗位人員,堅持崗位制約,提高勞動效率。開展多種形式的教育培訓活動,提高員工學習意識和主動參與的熱情。組織一些有利于提高員工素質(zhì)的文化娛樂活動,構(gòu)成健康和諧,勇于進取的文化氛圍。
我想說:“無論這次競聘成功與否,我將依然努力,不斷奮斗,為我行的發(fā)展貢獻自我的一份力量?!?/p>
尊敬的各位領(lǐng)導、評委:
大家好!
我叫__,今年__歲,20__年參加工作。同年進入省藝校電影置景班學習;20__年從省藝校畢業(yè)分配到__工作(現(xiàn)在就讀于__校,函授學院經(jīng)濟管理系,大專,今年上半年畢業(yè));20__年x月,取得助理經(jīng)濟師資格,并被__聘任為助理經(jīng)濟師。
在__工作二十幾年中,我通過努力學習先后取得了經(jīng)濟師中級工崗位證書,收銀審核員高級工崗位證書,并于20__年x月取得了中級計算合格證書,也于__年x月取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理人員從業(yè)上崗證書(物業(yè)管理員)。
這次集團黨委決定,__物業(yè)管理有限公司員工執(zhí)行新的一輪競聘上崗,這再次吹響了我集團深化內(nèi)部改革的號角,拉開了我集團第二輪深化內(nèi)部改革的序幕,是我集團進一步深化內(nèi)部改革,加快體制創(chuàng)新的步伐,是加強管理,搞活經(jīng)濟,促進集團發(fā)展,增強集團實力的重要舉措。我作為__集團人堅決支持和擁護這次改革,并以積極的態(tài)度投身這場改革之中。這次競聘,我決定競聘物業(yè)管理員一職,我認為我有以下幾點優(yōu)勢:
1、本人有健康的身體,有充沛的精力,總是以極大的熱情投入工作中,以工作為樂,領(lǐng)導交付的事情能認真并按時完成,任勞任怨。
2、本人熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),勤奮工作,在_年6月競聘物業(yè)管理員這一崗位上以工作了2年多時間,由于我工作的努力,對從事這項工作已經(jīng)得心應手,我的工作也得到了領(lǐng)導和同志們的認可。__年——__年連續(xù)三年被__集團評為先進個人。
3、本人有豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能,從事物業(yè)管理員已三年時間,在這個工作崗位上學會了不少東西,積累了不少經(jīng)驗,能夠認真處理各類事情發(fā)生,做到隨叫隨到,不分雙休日、節(jié)假日,全天候的為業(yè)主、住戶服務。能為業(yè)主、住戶出謀劃策,為業(yè)主、住戶節(jié)省不必要的開支。同時搞好集團,物業(yè)公司各項管理,按時完成各項工作任務。為集團連續(xù)三年被砂子塘街道辦事處評為“愛衛(wèi)”先進單位榮譽稱號,出了自己的一份力。因此我覺得自己能勝任售電售水收費員這項工作。物業(yè)管理是物業(yè)經(jīng)營運用的各類物業(yè)實施多功能、全方位的統(tǒng)一管理,為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用人提供高效、周到的服務,并創(chuàng)造一個安全方便的居住和工作環(huán)境,物業(yè)管理的對象是物業(yè)、服務的對象是人,提供的商品是勞務,就是為瀟影小區(qū)物業(yè)提供高標準、高質(zhì)量的有償服務,為業(yè)主營造一片優(yōu)美、安全、舒適的工作和生活環(huán)境。我如果競聘上售電售水收費員崗位,我會做到:
1、遵守職業(yè)道德規(guī)范:使自己有較強的事業(yè)心和開拓精神,樹立業(yè)主至上,全心全意服務業(yè)主的觀念。
2、認真貫徹執(zhí)行房改和住房公積金的法規(guī)政策并掌握物業(yè)管理的有關(guān)要求:進一步加強學習物業(yè)管理的基本理論和住房公積金的有關(guān)政策法規(guī),掌握有關(guān)的技術(shù)標準,修繕和管理標準,掌握售電售水收費的計費規(guī)定,使售電售水收費逐步科學化、規(guī)范化,同時使住房公積金管理更科學化、規(guī)范化。
3、進一步完善物業(yè)管理制度:學會制定工作計劃,并積極實施、搜集有關(guān)資料,建立業(yè)主住房檔案。熱情接待業(yè)主、住戶來電來訪,及時反饋業(yè)主、住戶意見。
4、嚴格認真執(zhí)行集團資產(chǎn)財務部的現(xiàn)金管理制度,做到賬賬相符,及時將現(xiàn)金存入銀行,按日按月認真填寫報表。
5、認真為業(yè)主、住戶解決電卡水卡出現(xiàn)的一般性問題,在完成本職的同時,認真協(xié)助抓好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常管理和維護養(yǎng)護工作,做好包括房屋管理、供電供水、排水系統(tǒng)、空調(diào)設(shè)備、園林綠化、道路完好、路燈系統(tǒng)、車輛保管、衛(wèi)生保潔等工作,學會及時處理房屋設(shè)備、設(shè)施的搶修排險和火警、匪警、救護等突發(fā)事件。如果這次我能競聘成功,我一定發(fā)揚過去工作精神,以工作為樂,全天候的為業(yè)主住戶服務。積極完成公司布置的各項任務,把工作擺在首位,服從領(lǐng)導的安排,盡職盡責地搞好本職工作。
我相信,只要我們物業(yè)管理公司的員工們齊心協(xié)力,勤奮工作,我們的物業(yè)管理水平就會上一個新臺階,__集團的明天也會更美好!謝謝大家!
今天,在我__歲,在我熱愛的山東電力工作了x個月的今天,我本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨站到了這里,競聘出納一職,我愿用這一次參加出納的競聘經(jīng)歷,作為我在集團工作兩年的一份禮物。無論成敗,我都要跨出這一步,雖然這只是從臺下到臺上的幾小步,但我明白這是非比尋常的幾步,我要用我的努力來丈量這幾步,為集團的振興和發(fā)展貢獻自己的一份力量,希望大家支持。
大家都知道,出納工作具有綜合性、廣泛性、服務性等特點,頭緒繁雜、任務艱巨。所以參加這次競聘,我的優(yōu)勢在于四個方面:
一是有深厚的理論基礎(chǔ)。我的專業(yè)是會計學,現(xiàn)在是山東大學會計學的碩士研究生。系統(tǒng)的財會知識,使我具備了從事出納工作所應該具備的專業(yè)知識,對于該崗位,我有著比較深入全面的了接。
二是有較為豐富的電力財會工作經(jīng)驗。在工作的兩年時間里,我一直從事著跟公司財務相關(guān)的電費計算工作,還從事過抄表,檢查變壓器等方面的工作,對公司的工作流程、細節(jié)有較全面的把握。兩年來,我堅持用擺正位置、謹言慎行嚴格要求自己,努力塑造踏實穩(wěn)健的工作作風,用良好的人格魅力與同事建立起深厚感情。集團公司是一個整體,每個崗位都是聯(lián)系相關(guān)的,我相信,我的細心、謹慎的工作態(tài)度,正是出納崗位所必需的。
三是有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。一份耕耘一份收獲。在部門的培養(yǎng)下,我兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,圓滿的完成了領(lǐng)導交給的各項任務。在擔任電費催收客戶經(jīng)理期間,我連續(xù)15個月如期將電費催繳進項,連續(xù)4個季度被評為營銷部的服務明星,并獲得營銷部的服務之星證書。營銷部是一個團隊精神很強的部門,大家工作效率都比較高,正是這種精神,培養(yǎng)了我高效工作的作風,也培養(yǎng)了我不怕吃苦的精神,讓我把復雜繁重的工作化為了輕松的樂趣。
四是有學無止境的勁頭。工作以來,我深知綜合知識在工作中的地位與作用,在提高專業(yè)技能的同時,不斷更新自身知識結(jié)構(gòu),及時了解、掌握新知識與新動態(tài),努力把自己培養(yǎng)成一個“一專多能”的人才,除了豐富自己的財務會計、出納、審計等相關(guān)知識,還努力提高計算機操作水平。不但獲得公司演講比賽2等獎,還在代表公司參加全市乒乓球的比賽中獲得團體第六。除此,實際工作中我勇于突破創(chuàng)新,我所在的電費結(jié)算中心qc小組題目《實現(xiàn)農(nóng)村客戶應行代扣電費》,獲得省經(jīng)貿(mào)委頒發(fā)的優(yōu)秀qc小組稱號,電費結(jié)算中心的《電費回收典型經(jīng)驗》也入選電費回收最佳實踐庫。
優(yōu)勢固然重要。然而要富有成效地做好出納工作,必須得有一個施展才華的實踐平臺。如果能當選出納,我會在分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下開展好工作,主要設(shè)想有以下方面:
一是突出重點。我將在主辦會計領(lǐng)導下,嚴格執(zhí)行財務制度,執(zhí)行《會計法》;.辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務,登記現(xiàn)金和銀行日記帳,做到日結(jié)月清,帳款相符;保管現(xiàn)金和有價證券,保管有關(guān)印章,對空白收據(jù)和空白支票要嚴格管好,專設(shè)登記薄登記,認真辦理領(lǐng)用、注銷手續(xù);積極配合會計做好核算工作,會計憑證及時傳遞;及時與銀行對帳單核對,對未達帳款項做好調(diào)節(jié)表,如發(fā)現(xiàn)問題及時處理;對其他各項應收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳。
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尊敬的各位領(lǐng)導、評委:
大家好!
非常感謝公司給予我們這次公開競爭上崗的機會,更加感謝各位領(lǐng)導、同事對我多年來的關(guān)心與支持,正是由于大家無私的關(guān)心與厚愛,才讓我能有一種激情和勇氣來參與這次競爭上崗,實行競爭上崗,是公司全面深化人事制度改革,加強職工隊伍建設(shè),鍛煉和提高員工素質(zhì)的重要舉措。今天,走上這莊嚴的演講臺,非常感謝在座的各位同事對我的信任和支持,我如能競爭上興達項目部材料設(shè)備管理員職位,我想,我能夠把這項工作做得很好!首先容我介紹一下自己的基本情況:我叫__,今年29歲,大專學歷,_年7月參加工作。工作7年來,從事過1年的出納和后勤工作,6年的倉管員工作。認真、耐心、細致、好學是我的最大優(yōu)點,也是各位同事對我最好的評價和印象。我的演講分為二大類:工作回顧和工作經(jīng)驗總結(jié)、
一、工作回顧
_年7月我加入這個大家庭,這段期間先后在云南祥云項目部、長沙資江大廈項目部、廣州大學城項目部、河南金利項目部、山東東營項目部等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。最記憶猶新的一次是在資江大廈項目部的那個時候,由于該項目部是要參與貫標的,對供貨、采購、材料驗收、入庫、出庫、存貨、日常賬務管理等方面都是要求很嚴的,所以每到一批貨我都得認真、仔細反復地核對過確認數(shù)量、質(zhì)量都沒問題再入庫,如果發(fā)現(xiàn)有不符合質(zhì)量要求的材料必須一一挑出來,避免由于施工材料的質(zhì)量問題而造成的一系列后果。
二、工作經(jīng)驗的總結(jié)
作為一名合格的材料設(shè)備管理員必須做到的幾點:
1、材料到貨時應按規(guī)定嚴格執(zhí)行入庫手續(xù),物料或成品進倉時,要核實數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致,物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數(shù)量和材料要求的交貨日期交貨。根據(jù)采購單和送貨單確認數(shù)量、質(zhì)量沒有問題后才能簽收入庫,如果質(zhì)量有問題必須向上級反應不能輕易簽收。
2、材料入庫后保管要得當,材料的儲存保管,原則上應以材料的屬性、特點和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫,并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工,合理有效使用倉庫面積。應以利于先進先出的作業(yè)原則分別決定存放方式及位置。材料擺放好后再按品名、型號、數(shù)量等建立材料存放卡。
3、材料入庫驗收登記,出庫登記,月報表、季度盤點等日常賬務工作。
4、工器具借用時,要做好借用臺賬登記避免因歸還不及時而給班組施工帶來不便從而影響施工進度。發(fā)現(xiàn)材料短缺或不足時,要及時向上級反應避免因材料供應不及時而造成的誤工現(xiàn)象。
5、項目邊角余料的回收,定期到現(xiàn)場回收邊角余料能夠二次使用的應盡量使用不能使用的應另設(shè)廢品區(qū)保管。這樣不盡可以有效地利用材料還可以降低材料采購成本。
本人從事材料管理工作以來立足本職,堅守崗位,熟練業(yè)務,具備高度責任感,樂于聽取他人意見或批評,服從領(lǐng)導、以禮待人自覺維護本公司的良好形象和聲譽。希望領(lǐng)導能給予我這次機會讓我好好地發(fā)揮!
我競聘的崗位是___事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20__年7月應聘到___物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管、___管理處代理主任等職務。如果我競聘上___事業(yè)部副經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標任務。
5、加強員工制度學習、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務,___的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今日,我站在那里做競聘演講,心境很激動,首先,感激公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領(lǐng)導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據(jù)自我的實際情況,決定競聘pmc部門主管職位。下面是我的基本情況以及我對pmc部門主管工作的認識、規(guī)劃設(shè)想,此刻向各位領(lǐng)導做一下匯報。
一、個人的基本情況
我叫,20__年8月來到本公司,在這將近3年半多的時間里,我從事過業(yè)務部的發(fā)貨員,從事過倉庫會計,從事過pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是十分認真負責,我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自我各方面的素質(zhì)得以提高。在20__年底提議公司成立pmc部門,在20__年提議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。
我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自我,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)自我的價值,在工作競爭中不斷完善自我。
二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識
pmc部門,即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降進行計劃,及時發(fā)出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設(shè)想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有權(quán)威性,情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在構(gòu)成必須規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:
1、首先需要掌握必須的專業(yè)知識和專業(yè)本事,它體此刻二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作
2、溝通本事,它包括本部門內(nèi)的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題
3、學習本事,因為你僅有不停的學習,你才能更好的、更快的提高,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的本事怎樣,此刻的本事怎樣而是你此刻學習怎樣,此刻的學習是你未來競爭的根本。
4、管理本事,管理本事是一項綜合本事,需要你的指揮本事,需要你的決斷本事,需要你的溝通協(xié)調(diào)本事,需要你的專業(yè)本事,也需要你的工作分配本事,等等。而要提高你的管理本事,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
三、培養(yǎng)下屬的本事作為一個主管,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作
不管你所領(lǐng)導的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不必須明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自我做來得快。
但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為能夠做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管本事的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊能夠領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自我變成獅子。
四、pmc部待提升空間的部份
由于我們公司成立pmc部門時間不長,還有很多地方是有待提升的。
首先做為pmc部門,我們對現(xiàn)場生產(chǎn)本事把撐程度很弱。生產(chǎn)線規(guī)劃時我們是沒有參予的,也就是沒有生產(chǎn)計劃,設(shè)備的本事這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是不齊全的。包裝組人員的生產(chǎn)本事及生產(chǎn)進度,我們都是不了解的,而這樣根本無法做出生產(chǎn)計劃,就是要做也是很被動的,更嚴重的后果是導致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單,而長此以往下去,我們公司將不會是生意越來越好,而是越來越差。我想這是我們在座所有人都不愿看到的。
其二,就是我們對生產(chǎn)的控制力度還不夠。生產(chǎn)部領(lǐng)料有時沒有按單領(lǐng)料,單據(jù)也沒能其時交,并且有很多單據(jù)不及全;訂單清單后剩余物料沒能及時退回倉庫。所領(lǐng)物料與做出的成品及剩余數(shù)對不上數(shù),也沒有過多的去追問。
其三就是我們對物料的來料狀態(tài)沒有能很好的掌握,物料什么時候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。所以這一塊我們做的很不到位,而這也是導致生產(chǎn)計劃無法實施的原因之一。
其四,我們請購物料的時候,拋數(shù)是估計的出來的。產(chǎn)品的實際損耗是不明確的,沒有標準的,各種工藝的損耗都是不一樣的??墒遣灰粯拥墓に?,不一樣的產(chǎn)品,它們的損耗差距到底有多大呢我們沒能統(tǒng)計出一個標準的數(shù)據(jù)來作為參考,而是憑我們的大腦來估計的。所以就有可能造成不能及時清單,從而延誤交期。也有可能造成產(chǎn)品積壓,甚至報廢,給公司帶來經(jīng)濟上的損失。
其五,加工廠的余料我們沒有能夠及時追回,沒有能夠了解加工廠的余料到底是良品還是不良品,也沒有能夠及時在下一個訂單中用掉。有時訂單都完成很久了加工廠竟然還有良品送回,而后面也許沒有訂單了,也許有訂單在用此物料,可是已請購回來了,所以這也是造成庫存多出來的其中一個原因
五、如果這次我竟選成功,我對pmc部門的規(guī)劃設(shè)想
針對以上公司存在的一些問題,我認為我們公司改革已是迫在眉及,如果公司還按照現(xiàn)有的模式發(fā)展,結(jié)果就如同一場戰(zhàn)爭少了指揮系統(tǒng),如同機場沒有控制塔一樣,后果是可想而知的。
“改革是有風險,但不改革我們所面臨的各方面的風險更大;改革我們應對的是幾個人或者說是暫時的一些困難,但不改革我們將有可能被擠出這個行業(yè)”在此,我結(jié)合我們公司的行業(yè)特性,提出一些我對于pmc部門的一些規(guī)劃設(shè)想首長先我們要做的制定生產(chǎn)計劃及出貨計劃,(包括日計劃,周計劃,月計劃),從而保障我們的訂單能按時按量完成。
這一塊說起來容易做起來難,可是萬事都有一個開頭,只要我們把這個頭做起來的話,我想是會越做越順,越做越容易的。只要我們的生產(chǎn)計劃,出貨計劃做出來了,那么我們在座的甚至是員工都將會明白今日該做什么,什么是最急的,而我們都將會為著這一目標計劃去做事,明白事情的輕重緩急,什么該先做,什么該后做。
其二對生產(chǎn)的控制力度要進一步加強。生產(chǎn)部應當按單領(lǐng)退料,每個訂單完單后,領(lǐng)出數(shù)與成品與剩余料對不上帳的,需要求生產(chǎn)部交代物料的去向,否則將向上級稟報。
其三今年我們要對物料進行全面跟蹤控制,直至出貨為止。對于我們所請購的物料,我們會給采購部制定一個交期,而交期的合理信,將需要我們對加工廠有一個全面的了解,盡量做到不斷料不待料。對于未按要求到達的物料,會及時與采購溝通落實交貨日期,并記錄為一次異常事件,對計劃與交貨有影響的需匯報給上級。并加強此單后續(xù)的跟催力度。
其四要做好自我的跟蹤帳,要盡量做到帳物一致。不一致需立即找出原因。并及時的解決。并且每一款產(chǎn)品都要計算出標準的損耗,從而使我們在請購物料時好有一個參照,盡量做到不補料,不囤料積料,貯存數(shù)量要適量,以減少資金的積壓。
其五對于加工廠的余料,要督促采購部門及時清回,最好是每單清。這樣我們好及時用到后續(xù)訂單中去,而不至于到年底多很多物料出來。
其六要善于統(tǒng)計,善于總結(jié),每個訂單完單后,都需要有一個訂單完結(jié)表,對于訂單中出現(xiàn)的異常問題要分析,要總結(jié),要避免下次出同樣的問題其七要提高本部門人員的專業(yè)知識及素質(zhì),提高工作效率及工作本事,培養(yǎng)其敬業(yè)精神,所以計劃在淡季將會抽必須的時間來進行全方面的培訓,以上就是我的個人情況及我對pmc部門主管工作的一些淺顯認識,不足之處請各位領(lǐng)導、同事批評指正。
如果這次競爭成功,我會在新的崗位上不斷地學習提高,力爭在工作中構(gòu)成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,不辜負各位領(lǐng)導、同事的信任和期望。如果不成功,我也不氣餒,以后無論在任何崗位,我都會一如既往地努力工作,為公司的發(fā)展奉獻自我的微薄力量。
我的演講完了。多謝各位!
各位領(lǐng)導,晚上好!
首先,感謝各位領(lǐng)導給了我這樣一個競職演講鍛煉的機會,同時,我也很有信心參加這次的競爭上崗活動,因為,我相信自己,相信有能力勝任我所競爭的崗位——__科長。
__年7月,我從__衛(wèi)校畢業(yè)后分配到縣醫(yī)院從事臨床護理工作,__年被任命為兒科護士長,__年調(diào)入外科任二病區(qū)護士長,20__年3月被調(diào)到院政工科擔任科長。20多年來,無任在哪個崗位,從事什么工作,我始終以極大的熱情忘我地工作,用自己的行動來向人們證明我是一名較為出色的護士、管理規(guī)范的護士長、實績較為突出的政工科長。
在從事臨床護理工作期間,我以自己優(yōu)質(zhì)的服務、嚴以律已的工作作風、規(guī)范的管理贏得了廣大病員的贊譽、同事的信任和領(lǐng)導的好評。
兩年前,因工作需要,我告別了護理崗位,來到政工科。我院的政工科負責醫(yī)院人事、宣傳、行風建設(shè)等多項重要工作。新的崗位,新的要求,對我來說更是一種很好的鍛煉機會。憑著我的勤奮和天資,很快便得心應手,適應了工作。
人事工作政策性強,與職工的切身利益有很大關(guān)系,比如職稱晉升、工資晉級等。為使每一位符合條件的職工能按時晉升晉級,我對下發(fā)的文件反復學習,吃透文件精神,堅持原則,秉公辦事。二年來,沒有因我的失誤而影響職工的利益。
宣傳工作的成效來自于工作的主動性,創(chuàng)造性。創(chuàng)名院、建名科、樹名醫(yī),不只有行動就行,還需要讓群眾知曉,二年來,政工科在醫(yī)院內(nèi)新制作了各種醒目的指示標牌,新穎的宣傳櫥窗、燈箱;制作了各科室專科名片,專科特色介紹展版;去年院慶制作了精美的宣傳畫冊,這一切,無不展示著醫(yī)院新的形象、新的風貌。
面向社會的宣傳工作更為重要。兩年來,政工科通過向廣播、報紙、電視等新聞媒體不斷投稿、舉辦專題講座、策劃制作廣告,進一步提高了我院在百姓中的知名度、信任度。
勤奮好學是我最大的優(yōu)點,因為我知道,我不更新知識,便是新的知識將我淘汰。為此,我每到一個新的崗位,學習成了我的首要任務。通過學習,__年取得了護理大專自學考試畢業(yè)證書。為提高管理水平,參加了行政管理專業(yè)自學考試,取得了《管理心理學》、《行政法學》、《市政學》、《法學概論》、《形式邏輯》、《人力資源管理》等十二門單科合格證,年內(nèi)將獲得第二專業(yè)大專學歷證書。今年9月,為更好地適應政工科工作需要,提高自己的公文寫作水平,報名參加了南京電大中文本科班學習。
我曾經(jīng)參加縣組織部舉辦的縣中青年干部理論培訓班,期間所寫論文《社區(qū)醫(yī)療服務初探》獲溧水縣調(diào)研論文三等獎。
成績是競爭的資本,成績卻不能代表未來。如果這次競職成功,我會更努力地工作,不斷創(chuàng)新,提高服務意識,積極為臨床一線服務,為實施醫(yī)院的“三名”戰(zhàn)略出謀劃策。我設(shè)想,在條件成熟的時候,將策劃編輯醫(yī)院的院報。盡管,這是一項很花費時間和精力的工作,但我堅信,有院領(lǐng)導的支持和幫助,有了兩年宣傳工作的經(jīng)驗,再加上全院職工的配合,這一新的宣傳方式定會受到醫(yī)院廣大員工的歡迎,也更有利于醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益的提高。
政工科是醫(yī)院的一個職能部門。顧全大局,團結(jié)同志,不斷提高政治涵養(yǎng)、文化素質(zhì),事事處處作群眾的表率將是我工作的準則。
政工科也是一個為員工服務的部門。了解下情,方便員工,盡力為員工排憂解難將是我工作的目標。
我期望贏得領(lǐng)導的信任,得到職工的支持,謝謝大家!
商場管理人員競聘報告
競聘部門:商場部
競聘人:__-x
首先感謝公司為我們搭建了一個施展個人才華,成就個人職業(yè)夢想的平臺,承蒙領(lǐng)導的抬愛,下面我將就“商場部”的一點個人想法,做一下陳述,請各位領(lǐng)導予以指正:
一、商城定位
立足現(xiàn)有的生產(chǎn)、銷售、市場運作能力及經(jīng)驗,利用“體育中心”得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢,精心打造濟南規(guī)模最大、品種最全的全系列體育用品商城,滿足運動、健康、時尚的體育愛好者健身及企、事業(yè)單位團購的需要。
二、商品定位
中、高檔專業(yè)室內(nèi)、外體育用品
三、經(jīng)營模式
根據(jù)游泳館建筑特點、地理位置、交通狀況、商業(yè)氛圍、商業(yè)配套以及公司現(xiàn)階段經(jīng)營狀況、管理能力、運營經(jīng)驗等諸多因素影響,我們會面臨房屋租賃、裝修資金、管理經(jīng)驗、庫存資金、吸引人氣、促銷宣傳費用、安防等多方面的壓力。建議采取“招商+自主自營”的模式,縮小投入資金,降低運營風險。
1、控點
招商選擇與“__”現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不沖突,不交叉,能夠吸引人氣,服從商場管控,遵守商業(yè)規(guī)則,且有相當銷售能力的商家,把他們吸納進商場。統(tǒng)一收銀,統(tǒng)一培訓,統(tǒng)一宣傳,統(tǒng)一促銷,統(tǒng)一管理。根據(jù)租金、管理、水電、物業(yè)、安防、宣傳、培訓及其他的成本費用,核算出利潤空間,通過“扣點”的形式,定期與商家進行結(jié)算。因為可以隨時掌控商家的貨品回款,也就決定了對商家管理便捷,從而保證了對商家的經(jīng)濟管控力,更能夠把握運營的主動性。
2、租賃
第二種模式是租賃,即商場和商家之間是一種純粹的租賃關(guān)系。商家自己裝修,風格自己定,考慮到裝修風格不同,商戶較多,為了維護整體形象我們必須嚴審核裝修方案。根據(jù)成本核算定期收取租金、管理費、水電、物業(yè)、安防、廣告位及其他費用。這種模式對商家沒有經(jīng)濟管控能力,雙方關(guān)系比較簡單,相對控點招商而言,管理難度較大,商業(yè)形象維護至關(guān)重要。
建議方案一:一樓內(nèi)、外廳,二樓南側(cè)作為自主經(jīng)營;二樓、三樓北側(cè)招商經(jīng)營;三樓南側(cè)日常辦公。
建議方案二:一樓內(nèi)、外廳作為自主經(jīng)營;二樓南、北側(cè)招商;三樓南側(cè)日常辦公,北側(cè)作為自營。
四、產(chǎn)品銷售
1.產(chǎn)品選擇
自營商品包括:球拍類運動產(chǎn)品(網(wǎng)、羽、乒);團體類運動產(chǎn)品(籃、足、排);室內(nèi)健身器材、室外健身器材、體育工程、競技體育器材;運動護具及其他小體育用品等。招商產(chǎn)品包括:專業(yè)戶外運動產(chǎn)品(服裝、鞋、帽、睡袋、登山杖、水壺、野炊、照明等);垂釣運動產(chǎn)品(桿、鉤、餌、浮等);滑行(輪滑、滑板、頭盔、鞋、等)及其他不與公司現(xiàn)有產(chǎn)品“交叉”的商品。
商品結(jié)構(gòu)定位于中檔為主,高檔為輔。雖然政府機關(guān)事業(yè)單位采購力度較大,采購投資“不差錢”。但公司要想獲得長足的發(fā)展,必須滿足大眾化的健身需求,金杯、銀杯不如百姓的口碑,只有這樣“__”品牌才能根深蒂固。
2.培訓
根據(jù)體育用品的銷售特點和模式,由商場部、市場部、綜合辦,聯(lián)合開發(fā)出一整套能夠適合商城運營,商品銷售的銷售話術(shù)、服務技巧、應急處理培訓方案,開發(fā)設(shè)計時應著重以下幾方面:
第一.產(chǎn)品知識。體育用品不同于一般大眾快速消費品,不僅包含運動器材,還應包含運動技巧、健身鍛煉等諸多“軟產(chǎn)品”,具有其特殊的一面。無論對于普通初學者,還是專業(yè)級的運動愛好者,我們不僅要熟悉各類運動的技巧、技能,作為體育用品供應商,我們更應該是產(chǎn)品專家、健身顧問、運動教練。
第二.銷售話術(shù)。針對普通消費者、專業(yè)消費者、老年人客戶、企業(yè)單位客戶、事業(yè)單位客戶的消費心理、消費行為、運動喜好特點,制定對應的營銷策略,打造出一整套銷售話術(shù)。只有知己知彼才能在競爭激烈的市場中贏得他們的關(guān)注和青睞。
第三.應急預案。針對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務、日常銷售、商場經(jīng)營存在的問題,我們必須開發(fā)出一套快速處理預案,以應對各類應急問題的處理。
3.銷售
第一.“首問負責制”?!笆讍栘撠熤啤眮碓从谡姓聵I(yè)單位,是其為樹立形象解決百姓問題推行一套制度,作為企業(yè)我們可以加以吸收、借鑒和發(fā)揮,在我們的商城實行“首問負責制”,即在商城的任何角落,首先受到咨詢或質(zhì)疑的服務人員,要負責處理或給消費者必要的指引、介紹或答疑等服務,使消費者得到迅速、簡便、滿意的服務。
第二.“末位淘汰競爭上崗”。產(chǎn)品銷售推行末位淘汰制度,設(shè)置多個銷售小組(例如球拍類、團隊運動類等),定制銷售任務,按季度進行考評,未完成銷售任務直接淘汰相關(guān)責任人,組員推行競爭上崗制度,激勵各銷售小組提升服務技能,擴大銷量。
第三.“激勵早會”。推行激-情早會制度,即每天召開早會,分享每個銷售人員的技巧與經(jīng)驗,大家互相學習,互相激勵,與各銷售小組形成競爭格局,培養(yǎng)各銷售小組的競爭意識。
五、產(chǎn)品陳列
貨架的設(shè)計和購置應該滿足以下幾個方面:
第一,組合靈活,拆裝方便。為提升產(chǎn)品銷量,滿足消費者的消費需求,根據(jù)季節(jié)不同,產(chǎn)品陳列應適時調(diào)整,為消費者營造一種“新鮮”的心理感受。例如,夏季戶外健身運動主要有游泳、垂釣等,我們可以把夏季戶外運動產(chǎn)品陳列到主陳列區(qū),涉及到的泳衣、泳鏡、遮陽、護膚產(chǎn)品等可以集中展示。貨架應滿足拆裝方便,組合靈活,運輸便捷,省時、省力、省空間幾個特點。
第二,協(xié)調(diào)商家提供貨架。通過前期的市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)諸多商品供應商,為提升銷量、樹立形象,都為經(jīng)銷商、代理商配套提供貨架或者提供貨架贊助資金。建議采購部多方協(xié)調(diào)爭取廠家提供部分貨架或者贊助資金,省卻我們添置貨架的資金及耗費的精力和時間。貨架安裝完畢后,相關(guān)廠家標識做相應的去除或貼牌處理。
第三,人性化設(shè)計。高度、寬度應符合正常視覺心理感受;商品能夠得到最大化的陳列和展示;能夠同試衣鏡和廣告宣傳協(xié)同組合。
第四,“主輔”組合陳列。針對消費者的消費心理需求,消費行為特點,建議對商品進行“主輔”結(jié)合模式分區(qū)域陳列。例如:乒乓球運動。除了陳列乒乓球、乒乓球拍主要產(chǎn)品外,我們還應將乒乓球運動周邊的膠皮、球拍包、球臺、球網(wǎng)等周邊相關(guān)的運動裝備,進行集中展示陳列。
優(yōu)點:針對消費者的運動需要,喜好需要,除滿足基本的運動裝備外,周邊輔助裝備也是其不錯的選擇。為各類運動愛好者營造良好的專業(yè)運動氛圍,打造產(chǎn)品“集中營”和“精神家園”,形成循環(huán)視覺刺激,促進產(chǎn)品銷售。
缺點:其一,產(chǎn)品種類繁多,貨架與場地空間必須精心設(shè)計,合理利用現(xiàn)有空間,使主輔產(chǎn)品最大化的陳列和展示。其二,庫存資金壓力大,采購壓力大。
六、宣傳工作
經(jīng)營規(guī)模擴大,產(chǎn)品種類遞增,運營模式調(diào)整,為了滿足經(jīng)營的需求,吸引消費者,促進銷售,提升銷量,樹立良好的商業(yè)形象、公益形象,宣傳策劃工作應著重做好以下幾方面:
第一.廣告位開發(fā)。
室外:商場入口上方LED屏(11平米),屏兩側(cè)位置各11平米,合計33平米?!盎@球館”經(jīng)常舉行體育賽事、人才招聘、商品展銷活動,該廣場也是眾多團體活動周末集合地點,LED屏處于廣場視覺中心,可以吸引眼球,滿足商家廣告投放需求;
停車場:根據(jù)現(xiàn)有場地規(guī)模,我們可以規(guī)劃出多個停車位,可分為自行車區(qū)域,汽車區(qū)域,設(shè)置廣告圍擋,或者在汽車停放區(qū)域地面上噴上“__體育”字樣。
櫥窗:南北內(nèi)廳承重柱與玻璃幕墻距離較近,易暴曬,擺放器材貨架空間有限,不便于消費者的購物需求,開發(fā)出櫥窗廣告位,承重廣告位,定期更換陳列,吸引潛在消費者的購物需求。
樓梯:樓梯兩側(cè)燈箱;頭頂上方;臺階;
特展:二樓南北側(cè)樓梯正對的位置可以開發(fā)出極具廣告創(chuàng)意的產(chǎn)品展示區(qū)域;
立柱:二樓南北側(cè)(柱子對面)封閉窗戶位置可以開發(fā)廣告位;柱子可作包立柱加裝燈箱(注意燈箱材質(zhì)和布線);導購指示牌;
休息區(qū):休息區(qū)域可設(shè)置吧臺,供應冷飲、熱飲、小食品、休閑雜志、報紙,特設(shè)休閑座椅或沙發(fā)、電視機等,滿足人們休閑、購物的需求。
第二.DM雜志(電子雜志、紙質(zhì)雜志、海報、報紙)。
設(shè)計開發(fā)商品導購DM手冊,將近期促銷產(chǎn)品信息,第一時間寄到會員(消費者)手中,包括定期活動信息,運動鍛煉常識,促銷信息,健康知識,飲食保健,企業(yè)文化等信息資訊。培養(yǎng)其閱讀習慣,搭建一個與消費者互動的交流平臺。
第三.觸摸屏查詢導購系統(tǒng)。
開發(fā)觸摸屏查詢導購系統(tǒng),置于一樓內(nèi)廳過渡緩沖區(qū)位置,適時查詢商品信息,包括產(chǎn)品功能,品牌名稱,技術(shù)參數(shù),注意事項,使用方法,歸類位置,促銷折扣等等。也可將電子雜志置于其中,滿足人們查看需求。
第四.導購液晶電視。
通過青島“迪卡儂”運動用品超市的考察,我們可以借鑒其產(chǎn)品宣傳模式,在各陳列區(qū)安裝大量液晶電視,播放該商品的穿戴安裝、使用方法、注意事項、戶外運動、俱樂部活動等短片。一方面可以省卻銷售人員的解讀時間,另一方面為消費者營造一種自主購物、自主選擇的消費環(huán)境。
第五.俱樂部會員制度。
根據(jù)各類運動的特點,成立各種運動俱樂部,即打造規(guī)范化、高效的客戶管理體系平臺,通過一套完善的客戶管理體系進行客戶的開發(fā)、維護和拓展,達到對客戶的深度運營和提升,為__體育商城的長期運營打下良好基礎(chǔ)。
例如,春暖花開時,利用周六、周日組織俱樂部會員參加戶外登山、野外穿行活動,全程跟蹤拍攝花絮,剪輯成短片贈給俱樂部成員,也可以在運動區(qū)域的導購液晶電視上播放,特別優(yōu)秀的團隊可以頒發(fā)紀念品。通過與消費者的互動交流,培養(yǎng)其品牌忠誠度,更好地促進產(chǎn)品的銷售。
第六.__VIP儲現(xiàn)卡。
建立會員的利益平臺――__VIP儲現(xiàn)卡,以精英卡、金卡、至尊卡三種形式,將面向濟南全市有運動需求的個人及單位發(fā)行,旨在為廣大消費者運動提供最大程度的方便。通過對卡的運作,實現(xiàn)會員利益的最大化,最大限度地整合客戶資源,逐步打造一個具備市場競爭力的客戶利益流通平臺。
第七.根據(jù)企劃部2015年宣傳計劃,協(xié)同作戰(zhàn),擴大影響力,促進銷售。
七、賣場建筑布局存在問題
1、動線存在硬傷
因游泳館建筑特點弊端,賣場動線設(shè)計存在硬傷。試想一下,當顧客站在二樓南側(cè),一條八十米長、三五米寬的通道一邊,看著眼前的通道以及頭上的頂棚POP由近及遠、由大到小的變化,那種強烈的視覺沖擊,讓顧客感到特別疲憊,這條通道太長了,走下去太累了!折返回到出發(fā)點的顧客,已經(jīng)沒有力氣再次選擇二樓北側(cè)、三樓北側(cè)同樣狹長的通道繼續(xù)走下去。
建議:起初建議租下二樓西側(cè)三個房間,并打通將二樓南、北側(cè)貫通成閉合空間,并將二樓西側(cè)的兩個休息室打開改為敞開式休息區(qū)。因游泳館原因該區(qū)域不外租,我們要充分考慮動線規(guī)劃原則,要求設(shè)計公司、裝修公司做好動線設(shè)計規(guī)劃,必須讓所有的商品都處于人們的行進路線上和視線范圍內(nèi),并使顧客有時間充分關(guān)注這些商品,有效地接受賣場的商業(yè)文化,消除購物產(chǎn)生的疲勞。避免盲區(qū)和死角,使顧客進來之后會按照商場設(shè)計的思路一步一步地把整個商場全部逛到,而且整個過程也非常愉悅。
2、通風
通風是目前商場存在第二個問題。由于整個建筑外觀為玻璃幕墻設(shè)計,通風狀況不好,尤其是夏天,游泳的人較多,水汽較大,水汽上升到建筑高層散開來異味較大。
建議:將所有與游泳池相通的位置全部密封起來。為節(jié)約費用,可以設(shè)置幾組隱藏式的大功率通風裝置,每天專人按時通風。去除水汽、異味,保持室內(nèi)空氣清新。
商場總經(jīng)理競崗報告2015-09-0511:53#2樓
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!我叫__-x,現(xiàn)任__副總經(jīng)理,協(xié)助__開展經(jīng)營管理工作,我競聘的崗位是總經(jīng)理。非常榮幸站在競聘的講臺上,展現(xiàn)自我,提升自我。
一、個人簡介(略)
再有兩個月,就是我進入__整整__年頭了,這近__年的成長經(jīng)歷,讓我終生受益,我感謝公司對我的關(guān)愛和認可,更感謝公司給予的教導和鞭策,我愿意用我的努力和能力,為公司承擔更多的責任,更重要的任務,為公司創(chuàng)建百年老年店而努力拼搏。
二、對競聘崗位理解
門店總經(jīng)理―――“一家之長”。家長的`責任重大,是家的支柱。不僅要帶領(lǐng)家里的每一位成員,追求更好的幸福生活,還要照顧孩子們健康成長,將他們培育成為棟梁之才。
門店總經(jīng)理―――“總司令”。根據(jù)中央總體部署,制定行之有效的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。建立一直軍紀嚴明,敢打硬仗的隊伍,一直嗷嗷叫的隊伍。
門店總經(jīng)理―――“船長”有著豐富的航海經(jīng)營,能夠預測出各種海上危機,帶領(lǐng)船員們迎風破浪追尋更多更好的航海領(lǐng)域。
總之,我認為門店總經(jīng)理,就是在集團公司和事業(yè)部的領(lǐng)導下,要有強烈的目標感,是一位思想開闊、經(jīng)驗豐富
三、上任后的工作思路
(一)籌備期(搭班子、建體系)
組建門店的領(lǐng)導班子,組織市場調(diào)研,參與事業(yè)部經(jīng)營定位、品類分布、品牌落位及布局規(guī)劃等經(jīng)營方向的制定;逐步組建門店的團隊,搭建組織體系,統(tǒng)籌開展開業(yè)前期的籌備工作,編制倒計時工作計劃表。
(二)開業(yè)期(定目標、保開業(yè))
制定開業(yè)目標,分解到最小團隊,落實執(zhí)行開店計劃,強化培訓工作,確保各崗位理解到位,各項制度、流程執(zhí)行到位,同時采取“督辦盯工,獎罰分明”的方式,確保開業(yè)各項工作執(zhí)行到位,成功開業(yè)。
三、運營期:開好店,確保各項業(yè)績指標達成,并永創(chuàng)佳績。
(一)強化宣導企業(yè)文化,認真貫徹“誠信、務實、關(guān)愛、創(chuàng)新”的文化精神,統(tǒng)一核心價值觀,提升團隊的凝聚力和向心力。
1、企業(yè)文化全面培訓。新店的員工對于__了解非常淺,就像家里的新成員,了解這個家,融入這個家需要一個過程,慢慢會熟悉起來,而這個過程非常重要,需要洗洗腦,因此,對于企業(yè)文化的培訓是必不可少的,而且是大課,多輪次的大課,但光靠講是沒有用的,最關(guān)鍵是看行為是否與文化一致,領(lǐng)導必須要帶頭做到,員工才會效仿,這樣的文化才是實實在在的文化,才能做出社會眼中的__和我們說的文化是一致的,這些是基礎(chǔ)。
2、統(tǒng)一梳理價值觀。企業(yè)文化能否深入人心,關(guān)鍵是看核心價值觀是否能夠統(tǒng)一。我們要將身邊的事總結(jié)形成案例,深入潛出的講什么是核心價值觀,工作中如何落實核心價值觀講的通通透透,而這些是領(lǐng)導班子講,一級領(lǐng)導班帶一級領(lǐng)導班子,講給我們的員工,頭一年要周周講,逐步讓新店的員工把企業(yè)文化的核心價值觀形成潛意識,并落到大腦的思維中,去影響我們的行為,我們就成功了。
3、制度、流程作為企業(yè)文化的載體,必然要與企業(yè)文化一致,而門店是制度、流程的最末端執(zhí)行者,對于制度、流程與文化存在不一致的有檢視、反饋、參與改進的責任,因此,定期組織職能部門對制度、流程執(zhí)行中存在的問題及不一致現(xiàn)象進行總結(jié),協(xié)助事業(yè)部改進、完善。
4、組建員工企業(yè)文化大講堂。讓員工講自己的文化,講身邊的案例,讓員工去影響更多的員工,營造文化氛圍,對于講的出色,做的出色的員工給予嘉獎,并優(yōu)先作為儲備干部,或優(yōu)先給予晉升。
(二)全面統(tǒng)籌經(jīng)營管理工作,抓經(jīng)營核心,落實“以顧客為中心”的經(jīng)營理念,從根本上穩(wěn)固、提升經(jīng)營業(yè)績;抓職能管理,推動以門店總經(jīng)理為首的職能管理,向管理要效益。
1、落實“以顧客為中心”的經(jīng)營理念。
1)商品。對于經(jīng)營而言,商品是第一位的,必須要有好的商品。門店是直接與顧客接觸的,必須要把握好顧客的感受、需求,并通過多種方式,匯總形成商品改進建議,反饋至事業(yè)部,協(xié)助事業(yè)部改進、完善商品,以更好的滿足顧客的需求。
2)環(huán)境。營造舒心的購物環(huán)境,衛(wèi)生是第一位的,對于衛(wèi)生我認為沒有什么好的辦法,就是制定嚴格的標準,加強督促檢查,采取考核與評比的方式,確保嚴格執(zhí)行到位。在衛(wèi)生達標的情況下,再創(chuàng)意構(gòu)思,點綴賣場環(huán)境,讓顧客賞心悅目。
3)服務。僅有好的商品是不夠的,對于百貨商場而言,與顧客的交流,幫助顧客選擇適合的商品,這個服務的過程很重要,但很難抓。我認為應該從三個方面來抓,一方面是服務意識,主要是服務理論知識的培訓,在員工的大腦里留下印象,知道應該如何做服務,從語言、禮儀、商品知識等各方面開始逐步應用。二方面是服務技能,主要是服務案例、服務心德、服務技巧的分享,由做的好的員工來進行分享,相互促進學習提升。三方面是服務競賽,以周為單位,開展柜組服務評比,獎優(yōu)罰劣,營造比學趕幫超的氛圍。當然最重要的是以服務為導向的激勵體制的建立,因此,考慮,新開店是否可以嘗試不完全以利潤考核為導向,加入部分服務為導向的考核,引導全員樹立服務意識,上級為下級服務,二線為一線服務,一線為顧客服務,從根本上做好服務工作。
2、推動以門店總經(jīng)理為首的職能管理。
管好一個店,靠的不是總經(jīng)理一個人,主要靠的是職能部門,因此,建立職能管理體系尤為重要。而職能管理體系的核心就是要讓職能部門發(fā)揮應有的作用,落實總經(jīng)理的思想,利用有效的計劃、預算和績效管理工具,全面開展門店管理工作。
1)新開店的管理水平還很低,引導他們學會使用一些行之有效的管理工具和方法,培養(yǎng)各部門的職能能力,真正做到職能部門工作與前勤的經(jīng)營工作結(jié)合,不僅能提高門店的經(jīng)營效率,也能促進整個門店組織化管理的上下銜接和融合;
2)在集團及事業(yè)部總的戰(zhàn)略目標引導下,分解成門店年度目標和各職能部門的分目標,員工在各部門目標的指引下,制定年、月、周計劃,按照工作計劃和崗位職責,發(fā)揮每個人的主觀能動性去創(chuàng)造性地完成本職工作;
3)以計劃為貫穿戰(zhàn)略與經(jīng)營的工作紐帶,以預算做為財務保障,以流程制度做為效率的支撐,以績效考核為督促鞭策的手段,公司整體運作,職能部門分工協(xié)作,行成一張網(wǎng),從不同的角度抓經(jīng)營,抓管理,共同實現(xiàn)既定經(jīng)營和管理目標。
(三)促進經(jīng)營改進,提升門店業(yè)績。
1、按照事業(yè)部制定的經(jīng)營模式,利于系統(tǒng)分析以及創(chuàng)新的營銷理念,完成經(jīng)營指標。1)嚴格執(zhí)行集團和事業(yè)部的戰(zhàn)略方針,本著“開好店“的原則完成各項指標。
2)在執(zhí)行各項業(yè)務流程的的同時要求整個業(yè)務模塊利用系統(tǒng)分析,學會數(shù)字說話,逐步減少“經(jīng)驗化”更為精準的提高決策能力。
目前現(xiàn)狀:在百貨里的管理干部更多的是用靠自己的業(yè)務經(jīng)驗來指導經(jīng)營工作,而且也沒有將自己的經(jīng)驗進行總結(jié)提煉。同時也不習慣用系統(tǒng)分析,
方法及措施:
①沉淀各品類經(jīng)營經(jīng)驗,將其固有化,指導新任的業(yè)務人員避免經(jīng)營失誤。
②用案例教學分享系統(tǒng)給經(jīng)營帶來的好處,同時本著先僵化、在固化、在優(yōu)化的則逐步將系統(tǒng)分析納入到工作流程中,促使管理人員學習應用系統(tǒng)。
3)創(chuàng)新營銷理念,與時俱進。為了使當?shù)匕傩照J可“__“品牌,避免走向,“搞活動就買,不搞活動就不買”的惡性循環(huán)。我將以文化營銷、事件營銷、情感營銷、網(wǎng)絡營銷相互結(jié)合,作為新開門店重點的營銷宣傳方式的主線。逐步使__取得當?shù)匕傩招刨嚭土己玫目诒?/p>
方法及措施:
①通過與政府部門的關(guān)系,在當?shù)亟M織各項文化宣傳活動。
②通過網(wǎng)絡技術(shù),實現(xiàn)微博、二維碼等網(wǎng)絡營銷與門店形成互動的營銷方式。
③資助當?shù)刎毨W校及弱勢群體,倡導社會公益活動。
④盡量避免開展影響價格的促銷活動,而是轉(zhuǎn)向趣聞性強促銷活動
⑤戶外廣告的形式宣傳以顧客為中心、八大承諾等家樂園企業(yè)文化。
⑥通過會員的品類分析實現(xiàn)對顧客的精準營銷。
(四)“鍛煉內(nèi)功、提高素質(zhì)”確保門店穩(wěn)步發(fā)展,形成健康的培育機制,逐漸摸索出一套門店的人才培養(yǎng)的體系,建設(shè)學習型團隊。
在公司迅速發(fā)展的背景下,作為新開門店,出現(xiàn)很多“拔苗助長”的現(xiàn)象。致使上任后出現(xiàn)了崗位技能不足,抗壓能力差,團隊業(yè)績不穩(wěn)的現(xiàn)象。根據(jù)此問題,全面提升員工素質(zhì)將成為門店的重點工作。將圍繞以經(jīng)營為中心,按照優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、關(guān)鍵人才重點培養(yǎng)、稀缺人才加緊培養(yǎng)、一般人才廣泛培養(yǎng)的原則,建立多層次多形式的人才培育體系。
以往的培養(yǎng)不成模式,還是經(jīng)驗化較濃,更多是“填鴨式”培訓,完全取決于師傅沒有定式,但所獲得的培養(yǎng)是參差不齊的,同時我們應用了大量的人力物力精力,又是出方案這就是缺少模式的體現(xiàn),如果我們能把人才培養(yǎng)形成模式,那就可以大大降低因人才培養(yǎng)風險,提升可復制的速度。因此,我有幾個大膽的想法;
1、門店建立“培訓班”,吸納意愿強烈的有潛力的員工進行系統(tǒng)的重點培訓。
2、建立“儲備人”的用人機制,保障被培養(yǎng)人的權(quán)力。
3、建立“沒有接-班人”就不能晉升的管理機制。
(五)增強風險意識,凈化門店環(huán)境,保障安全運營。
新門店就好比是一顆“小樹”,為保障它能夠健康茁壯的成長,在給予他養(yǎng)料的同時一定不要忘記除蟲。所以,增強各級人員的防風險意識,建立各項保障措施及監(jiān)督機制,定期組織各項工作的自檢和互檢,及時發(fā)現(xiàn)問題將“蛀蟲消滅在搖籃中”。
最后,我想用一句話來結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,首戰(zhàn)用我用我必勝,各位領(lǐng)導,評委。不要只看寫在稿子上的承諾和喊出來的決心,更要看行動。請相信我軍隊的品質(zhì),軍隊的作風,首戰(zhàn)用我;用我必勝。
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家上午好!
我叫,感謝各位領(lǐng)導給我這次競聘的機會,今天,我競聘的崗位是勞資管理員。
2__年月,我畢業(yè)于大學。畢業(yè)后有幸來到公司工作,經(jīng)過上崗前的培訓,我被分在業(yè)務科工作,先后擔任過調(diào)撥員、統(tǒng)計員和貨源管理員。在業(yè)務科工作的一年半時間里,我深深的感受到了作為一個煙草人的艱辛和不易,業(yè)務科雖然事務繁多,但是領(lǐng)導的敬業(yè)精神和科室同事們?nèi)蝿谌卧沟膬?yōu)秀品質(zhì)時刻感染著我,讓我完成了從學生時代到工作崗位的順利過渡,成長為一個地地道道的煙草人,從心底里開始熱愛煙草,熱愛我的工作崗位。在業(yè)務科領(lǐng)導和同事們的帶領(lǐng)下,我熟悉了整個卷煙購、銷、存的交易流程,掌握了煙草業(yè)務網(wǎng)建的整體模式,這為我以后的工作奠定了扎實的業(yè)務基礎(chǔ)。
2__年月,在領(lǐng)導的關(guān)愛下我被調(diào)往政工科,至今,已在政工科工作了兩年,兩年的時間里,我擔任著多個崗位的工作,熟悉了勞資管理員、勞動用工管理員、黨務(宣教)干事、工會干事和紀檢監(jiān)察員等多個崗位的工作。在科長的悉心指導下,我漸漸熟悉了這些崗位的工作,掌握了行業(yè)人事、用工、薪酬改革的策略,熟悉了紀檢監(jiān)察、黨建和工會工作的既定程序和具體流程。兩年的政工工作,雖然不能說自己積累了多少經(jīng)驗,但是我喜愛這個崗位,我熱愛政工科的工作,所以,今天仍然要競聘我的原崗-----勞資管理員。我覺得我競聘這個崗位有以下幾點優(yōu)勢:
一、我具有較強的政治素養(yǎng)。在政工科工作的兩年時間里,勞資工作培養(yǎng)了我踏踏實實、嚴謹認真的工作態(tài)度;黨務紀檢工作培養(yǎng)了我縝密謹慎、一絲不茍的思維。政工科的工作讓我具有了較高的政治素養(yǎng)和較好的思想品質(zhì),我堅信這是作為勞資管理員首先應該具備的素質(zhì)。
二、我具有較強的工作能力。在業(yè)務科的工作經(jīng)歷,讓我掌握了行業(yè)基本的業(yè)務知識和業(yè)務流程;在政工科的工作,讓我接觸到了企業(yè)的黨政工團、人事勞資等方方面面,學會了更多做人做事的道理。我的視野更加開闊,服務意識、業(yè)務水平不斷增強,寫作能力、表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和應變能力有較大提高。我相信,如果我還能競聘到這個崗位,我會把勞資管理工作做得更好。
三、我具有較強的團隊精神。在工作中,我始終堅持團結(jié)就是力量,我堅信團隊精神的重要性。所以,我始終堅持對同事“以誠相待、與人為善”的原則,信奉老實做人、勤懇做事的做人宗旨。在工作中,一定要懂得換位思考,將心比心,這樣才能在以后的工作中與同事們更好的溝通與協(xié)調(diào)。
雖然,我陳述了自己的很多優(yōu)勢,但是我也明白,在以往的工作中我還有很多不足之處。比如,有時有遲到的現(xiàn)象,有時不能很好的處理同事之間的關(guān)系,有時對工作產(chǎn)生厭干情緒,不能把領(lǐng)導交辦的任務做的盡善盡美。說起這些不足之處,總讓人覺的汗顏和羞愧,優(yōu)勢不能彌補缺點,要想把工作干的更好,就必須勇敢的剖析自己,面對缺點和不足,深刻反省,徹底改正這些缺點,這樣才能在以后的工作中得到自身素質(zhì)的提高和領(lǐng)導同事們的認可。今后的工作中,我一定要不斷提高個人修養(yǎng),注意個人形象,團結(jié)同志,友愛大家,不斷提高自己的組織紀律性。請大家相信我能干得更好。
我們都知道,生活其實沒有終極的成功,只有不斷的追求和奮斗。今天的競聘不管成功與否,今后,我無論在什么崗位,我都要堅持做到“踏踏實實做人,認認真真做事”,敗不餒,勝不驕,堅持我的工作激情,干好每一個崗位,站好每一班崗,請領(lǐng)導和同志們放心。
再次感謝大家!