1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地即使清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的.事，否則罰款300元——-1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進(jìn)場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。
甲方：_____________________
乙方：___________________
經(jīng)甲乙雙方商定，本著市場經(jīng)濟(jì)原則，在公平、自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上雙方協(xié)商議妥本協(xié)議以下各條款，共同監(jiān)督，嚴(yán)格遵守。
一、甲方義務(wù)：
1、甲方作為乙方戰(zhàn)略合作伙伴，需及時向乙方報備公司簽單信息；甲方公司設(shè)計師需主動積極向簽單客戶推薦乙方產(chǎn)品，并在合理的情況下帶客戶到乙方展廳（或者公司）了解乙方產(chǎn)品價格、特性、材質(zhì)、花色等內(nèi)容，以便促成成交；
2、甲方在本協(xié)議簽定之日起算的一年之內(nèi)，甲方所有的小區(qū)駐點、戶外廣告等有利于公司品牌推廣的營銷策劃工作，需首先通知乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人，由乙方?jīng)Q定是否參與；
3、甲方在本協(xié)議簽定之日起算的.一年之內(nèi)，甲方的公司對外宣傳冊上需體現(xiàn)乙方公司信息，首批宣傳冊不低于3000冊，乙方承擔(dān)制作費__元整，如在一年之內(nèi)宣傳冊需要加印，則乙方無需再次承擔(dān)制作費用，甲方全額承擔(dān)加印的宣傳冊制作成本，同時乙方的公司信息照常體現(xiàn)；
二、乙方義務(wù)與責(zé)任：
1、乙方作為甲方的戰(zhàn)略合作伙伴，乙方公司（展廳）產(chǎn)品在產(chǎn)品信息、價格信息有變化的情況下需及時告知甲方公司設(shè)計師及相關(guān)人員；
2、乙方公司產(chǎn)品在甲方公司工作人員的推薦之下，產(chǎn)生成交，乙方將以成交總價的_____%返利給甲方公司，返利部分統(tǒng)一返到甲方指定帳號，返利部分由甲方公司負(fù)責(zé)人統(tǒng)一支配，返利時間雙方另行約定；
3、為了便于甲方人員推薦乙方產(chǎn)品，乙方公司所銷售的產(chǎn)品在對待甲方客戶時，需低于乙方展廳最低折扣的5%（特價商品除外）；
4、乙方在接觸到對甲方公司經(jīng)營項目有利的相關(guān)資訊時（如：小區(qū)駐點活動、廣告推廣、客戶裝修需求等）需首先通知甲方公司及公司相關(guān)人員；
5、乙方需在本協(xié)議簽定之日時一次性向甲方支付__元用于甲方制作宣傳冊印刷費用，甲方開據(jù)統(tǒng)一收據(jù)；
三、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；
甲方簽字：_______________
電話：_______________
地址：_______________
日期：_______________
乙方簽字：_______________
電話：_______________
地址：_______________
日期：_______________
第一章、總則
第1條：制訂本制度的目的：為確保豪思裝飾的工程質(zhì)量，切實向客戶保質(zhì)保量按期交付裝修工程，快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。
第2條：適用范圍：本制度適用于與工程設(shè)計、施工、管理相關(guān)的所有工作人員，適用于豪思裝飾承建的所有施工工地。
第二章、施工現(xiàn)場管理規(guī)定
第1條：作業(yè)人員現(xiàn)場文明行為規(guī)范
1、現(xiàn)場工作人員必須遵紀(jì)守法，尊敬業(yè)主及所有到訪人員，文明禮貌。對業(yè)主、到訪人員均需使用敬語。
2、當(dāng)業(yè)主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場考察或討論時，大噪音的施工用具（如電鋸、電鉆等）應(yīng)暫停使用。
3、現(xiàn)場施工人員應(yīng)恪守誠實信用的職業(yè)道德，嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時間，不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象。
4、現(xiàn)場施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗。
5、進(jìn)入小區(qū)施工人員必須遵守物業(yè)管理部門的有關(guān)規(guī)定，必要時須按物業(yè)規(guī)定辦理小區(qū)出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、作業(yè)時間內(nèi)不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
8、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系，嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場爭吵、打罵。
9、在材料卸貨時應(yīng)確保室外場地?zé)o遺漏物品，搬運結(jié)束后現(xiàn)場必須清理干凈，嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現(xiàn)場食宿必須注意清潔，嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準(zhǔn)使用電爐、明火，臨時食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。
11施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員，設(shè)計師及其他管理人員的現(xiàn)場指令，有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時應(yīng)及時與項目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系，并立即采取措施加以控制。
第2條：工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場應(yīng)隨時保持衛(wèi)生整潔，保證每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時送離施工現(xiàn)場的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時應(yīng)及時沖洗，嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙，如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場吸煙的，施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合，必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。廚房，衛(wèi)生間無臟物及異味。
8、木工油漆工施工時應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。
第3條：現(xiàn)場食宿
1、施工工地原則上禁止在工地現(xiàn)場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠(yuǎn)或工期原因可能影響施工進(jìn)度，需要在施工現(xiàn)場開伙或留宿的，在開工前須得客戶的同意。
2、作業(yè)人員工作前應(yīng)把個人物品整理放入指定的`地方。
3、現(xiàn)場做飯不得使用煤氣灶具，吃完飯及時收拾干凈并把餐具放入指定區(qū)域內(nèi)擺放整齊。
4、施工現(xiàn)場不得留宿無關(guān)人員及家屬。
第4條：施工作業(yè)時間
1、施工作業(yè)時間為每天的8：00——18：00.可以根據(jù)現(xiàn)場管理規(guī)定以及客戶特殊需要適當(dāng)調(diào)整。但有可能發(fā)出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工作業(yè)項目不得在8:00——18：00以外時段進(jìn)行施工。
2、在裝修周期內(nèi)，工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工，不得無故造成工地內(nèi)無人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報備，并向客戶請假，在取得客戶同意后方可暫停施工。
3、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的情況時，工地不得停工。
4、因工藝在求必須暫停施工的情況（如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等）可不向公司報備，但必須提前向客戶說明。
第5條：材料及物品擺放規(guī)定
1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場標(biāo)識指示實行定置管理。施工材料須實行分區(qū)堆放，同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
3、業(yè)主采購的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù)。
4、業(yè)主自購的甲供材入場時交由項目經(jīng)理或由項目經(jīng)理指定的負(fù)責(zé)組長代為管理，項目經(jīng)理或組長應(yīng)細(xì)心驗收貨物并進(jìn)行必要清點，在驗收單上注明簽字。交接后，如出現(xiàn)物品的損壞、遺失或數(shù)量不符，由項目經(jīng)理承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
第6條：現(xiàn)場人身及財產(chǎn)安全管理規(guī)定
1、現(xiàn)場施工人員必需著裝整齊上崗，注意現(xiàn)場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發(fā)生。
2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用，嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實施絕緣保護(hù)，嚴(yán)禁通電時有線頭裸露。
3、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4、高空作業(yè)時，須采用結(jié)實可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。
5、工地現(xiàn)場在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火，決不允許易燃物品做墊腳，嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場時應(yīng)按程序檢查電源，龍頭、門窗是否關(guān)閉，不得出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，不得出現(xiàn)無施工人員時門窗未關(guān)閉現(xiàn)象。
第三章、工期安排及控制
第1條：項目經(jīng)理根據(jù)施工合同確定的開竣工日期填寫編制施工計劃，并詳細(xì)確定分項工程的開竣工日期，一式三份，施工現(xiàn)場、業(yè)主、工程部各持一份。
第2條：施工進(jìn)度表由項目經(jīng)理按公司的規(guī)定格式制作，并在開工前打印交付公司。
第3條：巡檢工程師和公司其他工作人員在任何時間巡檢工地現(xiàn)場時，均需檢查分項工程進(jìn)度，并將檢查結(jié)果在工程進(jìn)度表上進(jìn)行標(biāo)注，必要進(jìn)記錄在工作人員簽到表以及工進(jìn)巡檢記錄中。
第4條：項目經(jīng)理為工程進(jìn)度的第一責(zé)任人，當(dāng)發(fā)現(xiàn)分項工程實際進(jìn)度與計劃出現(xiàn)偏差時，應(yīng)立即調(diào)整施工工作計劃，確保各分項工程進(jìn)度如期按節(jié)點完工。
第5條：巡檢員和公司其他工作人員發(fā)現(xiàn)分項工程實際進(jìn)度與計劃出現(xiàn)偏差時，必須立即向公司匯報，并督促項目經(jīng)理調(diào)整施工作業(yè)計劃，必要進(jìn)可根據(jù)本制度獎罰細(xì)則實施處罰。
第6條：當(dāng)出現(xiàn)可能影響工期的事件時，項目經(jīng)理應(yīng)及時通知客戶并上報公司，如出現(xiàn)的情況是由客戶的原因造成，應(yīng)讓客戶簽署工程延期單，工程延期單須詳細(xì)填寫具體原因及同意延長天數(shù)。延期單必須在工程合同竣工日前交到公司存檔，并作為項目經(jīng)理工期考核的依據(jù)。
第7條：項目經(jīng)理必須提前做好竣工驗收的前期準(zhǔn)備，按工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗收手冊要求每項細(xì)致檢查所有項目。發(fā)現(xiàn)不符合驗收條件的事項時，應(yīng)先行整改完畢后再通知工程部與業(yè)主進(jìn)行驗收。
第8條：項目竣工驗收并在客戶繳清工程尾款后，設(shè)計師為客戶開具《工程保修單》。一式兩份，經(jīng)公司蓋章，客戶簽字后生效?？蛻衾U清尾款并簽收《工程保修單》之日為項目經(jīng)理對該工程向公司交付之日。
第四章、工程質(zhì)量控制
第1條：工程開工前，施工圖紙及報價必客戶確認(rèn)簽字，未經(jīng)簽字認(rèn)可不允許開工。
第2條：施工人員不得隨意更改設(shè)計方案。工程若有任何變更，必須通過設(shè)計師與業(yè)主共同簽字認(rèn)可，簽署變更單后方可進(jìn)行下一步施工。
第3條：公司對施工材料實行定點、定品牌理管理控制。
1、各類材料采購必須在公司指定的供應(yīng)商處采購。項目經(jīng)理采購材料，必須取得加蓋供應(yīng)商的印章送（發(fā)）貨清單。
2、未在公司指定供應(yīng)商處實施采購或未取得公司指定材料供應(yīng)商的送（發(fā)）貨單，施工負(fù)責(zé)人不得領(lǐng)取工程進(jìn)度款。
3、項目經(jīng)理在水電驗收通過領(lǐng)取第一期工程進(jìn)度款時，須同時提交水電材料送（發(fā)）貨清單。
4、項目經(jīng)理有木作工程驗收通過領(lǐng)取第二批工程進(jìn)度款時，須同時提交木工材料（木工板、飾面板、石膏板、木龍骨）、后場家俱、吊頂材料、門及線條送發(fā)貨清單。
5、項目經(jīng)理在工程驗收竣工通過領(lǐng)取結(jié)帳款時，須同時提交櫥柜、油漆乳漆材料以及其他所有材料的送發(fā)貨單。
第4條：施工過程中，所有進(jìn)場材料在開始施工之前，必須讓客戶檢查材料是否與報價中相關(guān)備注符合，并驗收通過簽字方可施工。
第5條：工程分項驗收，施工過程中，對關(guān)鍵工序?qū)嵤┓猪楎炇罩贫扔嘘P(guān)工程分項驗收的規(guī)定按公司有關(guān)文件執(zhí)行。
第五章、成品保護(hù)
第1條：電梯口保護(hù)：開工之日應(yīng)對施工工程所在單元的一樓電梯口及在施工工地樓層電梯口使用公司專用保護(hù)膜進(jìn)行保護(hù)。
第2條：進(jìn)戶門保護(hù)：開工之日應(yīng)對進(jìn)戶門及門把手，煤氣包等易損壞物品進(jìn)行保護(hù)，保護(hù)膜應(yīng)采用膠帶四周封邊，保證工程竣工時所保護(hù)的物品完好無損。
第3條：穿線管的保護(hù)：泥工進(jìn)場時應(yīng)對前期水電施工地面鋪排的穿線管在跨越門口處、人行通道等容易損壞的部位用木方或水泥砂漿進(jìn)行保護(hù)。
第4條：地磚保護(hù)：對在施工過程中新鋪的地磚，鋪貼過程中未固化前嚴(yán)禁踩踏，鋪貼結(jié)束后應(yīng)將成品進(jìn)磚表面清潔干凈，不得有沙礫，鐵釘?shù)入s物，然后采用彩條布或地毯保護(hù)膜進(jìn)行保護(hù)，成品保仿膜須用膠帶全封邊，四周上翻100mm。至完工保潔前保護(hù)膜均應(yīng)保持完整，不得有損壞、露空現(xiàn)象。禁止在已鋪地面上進(jìn)行切割作業(yè)，以防污染或損壞面層。
第5條：木飾面工程成品保護(hù)：搬運物品必須小心，以免碰撞門套，柜面，開孔打眼必須標(biāo)準(zhǔn)，施工照明燈具應(yīng)遠(yuǎn)離成品物面，配套施工必須有成品保護(hù)措施。
第6條：嚴(yán)禁使用大功率燈具：施工工地嚴(yán)禁使用1000w以上的照明燈具，使用其他可能產(chǎn)生高溫的照明燈具應(yīng)距離最近的易燃物品30m以上。
第7條：油漆施工過程中的成品保護(hù)：油漆施工過程中，必須對其他物品保護(hù)膜或報紙進(jìn)行保護(hù)當(dāng)門套線噴漆時，與墻面結(jié)合處必須用報紙進(jìn)行分隔保護(hù)。
第8條：門鎖、五金件的保護(hù)：要木工安裝完畢試鎖完好后，必須拆下包裝好放置安全地點保管，待油漆施工完畢后再裝設(shè)。
第9條：潔具三件套保護(hù)：潔具三件套在施工結(jié)束時安裝，潔具安裝完畢后立即應(yīng)采用塑料袋或公司的專用保護(hù)膜進(jìn)行保護(hù)，所有公司工作人員及作為業(yè)人員不得使用新安裝的潔具。
第10條：地板保護(hù)：地板鋪設(shè)后，不得有鐵釘?shù)扔参锷⒙?，?yán)禁在地板上用餐，防止油膩撒落在地板上污染地板油漆，地板鋪設(shè)后，所有工作人員及施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場時須穿鞋套或脫鞋進(jìn)入工地。
第六章、工地管理獎罰細(xì)則
1、領(lǐng)料人領(lǐng)完材料未簽字或拒絕簽字的罰款50元。
2、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款。
3、施工人員嚴(yán)禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有違反每次罰50元整。
4、材料須分開堆放，做到整齊有序，工具擺放有規(guī)律，不要亂扔圓丁紙盒、板塊、磚頭等雜物，如有違反每次罰50元整。
5、每天下午收工前，各工種作業(yè)人員必須及時清理作業(yè)場所，將施工垃圾裝袋，堆放指定地點。否則每次罰50元整。
6、節(jié)約用水、用電，離開工地要拉斷總閘和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
7、在電氣管理人員處領(lǐng)取照明燈具當(dāng)天未歸還的每次罰50元整或者自費購買損壞或者丟失的燈具做以賠償。
8、電氣安裝必須按設(shè)計規(guī)程進(jìn)行，臨時用電必須有專線，專用開關(guān)式專用插座，如有違反每次罰50元整。
9、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)使用電爐或白天開照明燈（天陰和油漆砂平等特殊情況除外）則處以50元罰款。
10、施工現(xiàn)場若發(fā)現(xiàn)有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現(xiàn)場紀(jì)律的每人處以50元罰款并以警告，若下次再發(fā)現(xiàn)拒絕糾正的人員公司予以開除。
11、工地若發(fā)現(xiàn)有偷盜公司或者甲方財產(chǎn)及材料的人員，立即扭送公安機關(guān)處理絕不估息。
以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守，共同創(chuàng)造一個有利的工作環(huán)境和公司形象，為陜西豪思裝飾工程設(shè)計有限公司的未來前景做好堅實的基礎(chǔ)。
第一章總則
第1條制訂本制度的目的：為確保龍發(fā)裝飾的工程質(zhì)量，切實向客戶保質(zhì)保量按期交付裝修工程，快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。
第2條適用范圍：本制度適用于與工程設(shè)計、施工、管理相關(guān)的所有工作人員，適用于龍發(fā)裝飾承建的所有施工工地。
第二章施工現(xiàn)場管理規(guī)定
第1條作業(yè)人員現(xiàn)場文明行為規(guī)范
1、現(xiàn)場工作人員必須遵紀(jì)守法，尊敬業(yè)主及所有到訪人員，文明禮貌。對業(yè)主、到訪人員均需使用敬語。
2、當(dāng)業(yè)主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場考察或討論時，大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應(yīng)暫停使用。
3、現(xiàn)場施工人員應(yīng)恪守誠實信用的職業(yè)道德，嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時間，不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象。
4、現(xiàn)場施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗。
5、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求
6、作業(yè)時間內(nèi)不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
7、作業(yè)人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系，嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場爭吵、打罵。
8、在材料卸貨時應(yīng)確保室外場地?zé)o遺漏物品，搬運結(jié)束后現(xiàn)場必須清理干凈，嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。
9、施工現(xiàn)場食宿必須注意清潔，嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準(zhǔn)使用電爐、明火，臨時食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。
10施工人員必須嚴(yán)格服從公司巡檢人員，設(shè)計師及其他管理人員的現(xiàn)場指令，有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時應(yīng)及時與項目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系，并立即采取措施加以控制。第2條工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場應(yīng)隨時保持衛(wèi)生整潔，保證每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時送離施工現(xiàn)場的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時應(yīng)及時沖洗，嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙，如果業(yè)主有意向在工地現(xiàn)場吸煙的，施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合，必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。廚房，衛(wèi)生間無臟物及異味。
8、木工油漆工施工時應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。
第3條施工作業(yè)時間
1、在裝修周期內(nèi)，工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工，不得無故造成工地內(nèi)無人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報備，并向客戶請假，在取得客戶同意后方可暫停施工。
2、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的情況時，工地不得停工。
3、因工藝在求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司報備，但必須提前向客戶說明。第5條材料及物品擺放規(guī)定
1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放區(qū)”“工具擺放區(qū)”指示牌。
2、施工材料及施工工具的.堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場標(biāo)識指示實行定置管理。施工材料須實行分區(qū)堆放，同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
3、業(yè)主采購的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業(yè)的單獨區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù)。第6條現(xiàn)場人身及財產(chǎn)安全管理規(guī)定
1、現(xiàn)場施工人員必需著裝整齊上崗，注意現(xiàn)場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發(fā)生。
2、所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用，嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實施絕緣保護(hù)，嚴(yán)禁通電時有線頭裸露。
3、工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4、高空作業(yè)時，須采用結(jié)實可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。
5、工地現(xiàn)場在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火，決不允許易燃物品做墊腳，嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場時應(yīng)按程序檢查電源，龍頭、門窗是否關(guān)閉，不得出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，不得出現(xiàn)無施工人員時門窗未關(guān)閉現(xiàn)象。
第三章工地管理獎罰細(xì)則
1、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款
2、施工人員嚴(yán)禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有違反每次罰50元整。
3、材料須分開堆放，做到整齊有序，工具擺放有規(guī)律，不要亂扔紙盒、板塊、磚頭等雜物，如有違反每次罰50元整。
4、每天下午收工前，各工種作業(yè)人員必須及時清理作業(yè)場所，將施工垃圾裝袋，堆放指定地點。否則每次罰50元整。
5、節(jié)約用水、用電，離開工地要拉斷總閘、關(guān)閉門窗和關(guān)緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
6、電氣安裝必須按設(shè)計規(guī)程進(jìn)行，臨時用電必須有專線，專用開關(guān)式專用插座，如有違反每次罰50元整。
7、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)使用電爐或白天開照明燈(天陰和油漆砂平等特殊情況除外)則處以50元罰款。
8、施工現(xiàn)場若發(fā)現(xiàn)有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現(xiàn)場紀(jì)律的每人處以50元罰款并以警告，若下次再發(fā)現(xiàn)拒絕糾正的人員公司予以開除。
9、工地若發(fā)現(xiàn)有偷盜公司或者甲方財產(chǎn)及材料的人員，立即扭送公安機關(guān)處理絕不估息。
以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守，共同創(chuàng)造一個有利的工作環(huán)境和公司形象，為濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計有限公司的未來前景做好堅實的基礎(chǔ)。
濱州龍發(fā)裝飾工程設(shè)計有限公司
一、為樹立和保持公司良好的社會形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的.奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。
五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
六、員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負(fù)責(zé)人一般過失單一張。
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.各級正職經(jīng)理
1.1認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)，決定本單位的安全方針、目標(biāo)和年度安全工作計劃，對本單位安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。
1.2組織建立本單位的安全保證體系，制訂本單位安全管理細(xì)則，并有權(quán)修訂和廢除細(xì)則中的條款，主持召開安全生產(chǎn)工作會議，決定安全獎懲辦法。
1.3經(jīng)常對下層領(lǐng)導(dǎo)、職能部門及職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
1.4每年按比例撥給安全措施經(jīng)費，對改革勞動條件、減輕笨重體力勞動、消除噪音、治理塵毒危害負(fù)責(zé)。
1.5每2-3年必須申辦建筑施工企業(yè)安全資格審查認(rèn)可證。
2.各級技術(shù)負(fù)責(zé)人
2.1認(rèn)真貫徹國家和上級有關(guān)規(guī)定和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對本單位生產(chǎn)中的一切技術(shù)問題負(fù)安全責(zé)任。
2.2組織編制或?qū)徟┕そM織時，將安全措施滲透到施工組織設(shè)計的各個環(huán)節(jié)中，并檢查執(zhí)行情況。
2.3組織安全技術(shù)攻關(guān)活動，對新產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、組織可行性分析，對新技術(shù)、新材料、新工藝的.研究從技術(shù)上負(fù)責(zé)。
2.4經(jīng)常對所主管的職能部門及職工進(jìn)行安全技術(shù)教育。
2.5參加重大傷亡事故的調(diào)查，并針對事故原因，從技術(shù)方面提出防范措施并落實。
2.6按規(guī)定定期同正職領(lǐng)導(dǎo)申辦技術(shù)總負(fù)責(zé)人的認(rèn)可證。
3.施工員(工長)安全生產(chǎn)責(zé)任制
3.1對所領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，不違章指揮，制止冒險作業(yè)。
3.2協(xié)助工地負(fù)責(zé)人對所管的區(qū)域內(nèi)一切安全防護(hù)措施符合要求負(fù)責(zé)。
3.3做好有針對性的書面安全生產(chǎn)技術(shù)交底，雙方履行簽字手續(xù)。
3.4領(lǐng)導(dǎo)所管班組搞好安全活動日，組織班組學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，并教育工人正確使用防護(hù)用品，檢查執(zhí)行情況。
3.5開工前對所有的施工機具及手動電動工具等設(shè)備設(shè)施、防護(hù)用品及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即采取整改措施，沒有可靠的安全措施，不能開工作業(yè)。
3.6開工后要經(jīng)常指導(dǎo)、檢查、督促本班組工人遵守安全操作規(guī)程和落實安全技術(shù)措施的情況，檢查機電設(shè)備、各種安全裝置、個人防護(hù)用品等是否處于良好狀態(tài)，遇有事故隱患做到立即整改，及時消除。
3.7在任何情況下不違章指揮，遇有緊急情況不得離開崗位，積極采取措施，并立即上報，對危及安全的違章指揮有權(quán)拒絕。
3.8協(xié)助項目部進(jìn)行定期安全檢查，做到每項有記錄，對查出的事故隱患應(yīng)做到定人、定時、定措施進(jìn)行整改，并要有復(fù)查情況記錄。
4.生產(chǎn)班組長安全生產(chǎn)責(zé)任制
4.1認(rèn)真遵守安全規(guī)程制度和有關(guān)安全生產(chǎn)指示，根據(jù)本組人員的技術(shù)，體力思想等情況，合理安排工作，做好安全交代，對本組人員在生產(chǎn)中的安全健康負(fù)責(zé)。
4.2督促本組人員嚴(yán)格遵守各項安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4.3組織搞好安全活動日，開好班前安全會。
4.4對新調(diào)入工人做好現(xiàn)場安全教育。
4.5經(jīng)常檢查所管人員及現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或及時上報。
4.6發(fā)生工傷事故要詳細(xì)記錄及時上報，并組織全組人員認(rèn)真分析，提出防危措施，發(fā)生重大傷亡事故要保護(hù)現(xiàn)場，并立即上報。
5.工地安全員職責(zé)
5.1堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對本工地人員和新上崗職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和文明施工的經(jīng)?；逃?。
5.2督促本工地人員嚴(yán)格遵守各項安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
5.3負(fù)責(zé)督促和檢查個人防護(hù)用品的發(fā)放和在生產(chǎn)過程中使用情況。
5.4協(xié)助工地負(fù)責(zé)人對本工地設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行安全檢查。
5.5及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，與工地負(fù)責(zé)人一道采取有效措施，防止事故發(fā)生。
5.6協(xié)助工地負(fù)責(zé)人組織安全活動，制訂或修訂安全制度。
5.7有權(quán)制止違章指揮和違章作業(yè)，帶頭執(zhí)行安全法規(guī)。
5.8總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗，表揚安全生產(chǎn)中的好人好事。
5.9督促工地文明施工，使工地安全標(biāo)語及各種禁令標(biāo)志保持完好無損。
5.10積極開展反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律)，創(chuàng)建安全文明工地活動。
5.11及時報告工傷事故，做好事故調(diào)查和安全檢查原始記錄。
6.職工的安全職責(zé)
6.1遵守安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，愛護(hù)并正確使用勞動防護(hù)用品和安全衛(wèi)生設(shè)施。
6.2認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和安全生產(chǎn)知識，不斷提高安全技術(shù)和自我保護(hù)能力，在生產(chǎn)中做到三不傷害。(即不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)
6.3對違反安全生產(chǎn)規(guī)章而可能造成事故的指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行，有權(quán)向勞動監(jiān)察機構(gòu)、有關(guān)部門和工會組織檢舉控告。
6.4認(rèn)真學(xué)習(xí)并做到安全生產(chǎn)六大紀(jì)律和十個不準(zhǔn)。
安全生產(chǎn)六大紀(jì)律：
①進(jìn)入施工現(xiàn)場必須帶好安全帽，扣好帽帶，并正確使用個人勞動保護(hù)用品
②三米以上的高空懸空作業(yè)，必須系好安全帶，扣好保險鉤
③高空作業(yè)，不準(zhǔn)往下或向上亂拋材料和工具等物件
④各種電動機械設(shè)備，必須有可靠有效的安全措施和防護(hù)裝置，方能開動啟用
⑤不懂電氣和機械的人員嚴(yán)禁使用和玩弄機電設(shè)備
⑥吊裝區(qū)域非操作人員嚴(yán)禁入內(nèi)，吊裝機械必須完好，桅桿垂直下方不準(zhǔn)站人
安全生產(chǎn)十個不準(zhǔn)：
①不準(zhǔn)穿拖鞋和赤膊上班
②不準(zhǔn)高空拋物
③不準(zhǔn)在提籃內(nèi)乘人
④不準(zhǔn)坐扶手欄桿和臥睡在腳手架上
⑤不準(zhǔn)酒后上班
⑥不準(zhǔn)玩火、燒火和打鬧嘻玩
⑦不準(zhǔn)賭力、賭食
⑧不準(zhǔn)在同一垂直面上操作
⑨不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)入現(xiàn)場
⑩不準(zhǔn)隨便進(jìn)入建設(shè)單位的車間、倉庫、辦公室等重要場所
二、裝飾工程安全生產(chǎn)管理
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《國發(fā)第393號》及《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JG)59-99及有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強企業(yè)建筑裝飾裝修工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，制定本條例。
1.安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.1企業(yè)和項目部必須建立健全各級各職能部門及各類人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，裝訂成冊，其中項目部管理人員安全責(zé)任制應(yīng)掛墻。
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地即使清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的事，否則罰款300元——-1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進(jìn)場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。
一：上、下班時間：9:00——18.00;中午：有一小時吃飯時間，交換吃飯。星期六、日、任何員工不得休息。
二：未經(jīng)公司同意，不得泄露、傳達(dá)、復(fù)印有關(guān)的文件資料，客戶的基本信息，否則公司按照情節(jié)輕重和損失程度，給予不同的處罰至起訴。
三：愛護(hù)公司財產(chǎn)避免遺失或損壞。公司財產(chǎn)屬公司所有，不準(zhǔn)占為己有或拿離公司。
四：上班時間，不得利用工作之便在外逗留玩耍，有特殊情況，向上級請假并同意，才可出去辦事。嚴(yán)禁利用營業(yè)電話撥打私人電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。
五：注意防火，防盜。上班之前下班后認(rèn)真檢查門，窗、電源、垃圾等。
六：在每次上班前下班后做好店面清潔(輪流打掃)，每周固定進(jìn)行大掃除，個人文具用品及工作用具應(yīng)定期擦洗，在公司用餐的員工，餐后應(yīng)將餐具清洗干凈并擺放整齊，正確使用衛(wèi)生工具，使用后清洗干凈放回指定位置。
七：員工在工作時間講話、辦事要注意文明、禮貌用語、對所有來公司的客戶均要熱情，認(rèn)真的接待。公司同事之間要相互團(tuán)結(jié)，互相學(xué)習(xí)。接待人員必須著裝整潔，佩戴好公司的工號牌。
八：深資員工每月培訓(xùn)新員工，考核員工的專業(yè)知識和裝修技能，資深員工每月做一次總結(jié)報告及意見，每天下午整理一次客戶資源。
九：公司員工不得私自向客戶索要報酬或財物，不許進(jìn)行不道德的&39;活動或交易，不許觸犯國家法律，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。
十：在上班時間內(nèi)不許睡覺、喝酒、打牌、下棋、玩電腦等其他娛樂活動，未經(jīng)同意擅自缺勤。
警告處罰
一：上班遲到(按遲到一次扣20元)
二：未按規(guī)定使用公司的辦工區(qū)域及電話。(扣10元)
三：著裝必須整潔，佩戴工號牌，上班時間睡覺。(扣10元)
四：擅自離開工作崗位，串崗，扎堆聊天，上班玩電腦。(扣10元)
五：沒事請假，無故曠工，擅自缺勤。(扣除當(dāng)天工資，另處罰20元)
六：除特殊情況外，當(dāng)天不能請假，否則按曠工處理。
七：工作責(zé)任心差，不服從命令，不按時完成公司交待的各項任務(wù)，撇開公司私下里進(jìn)行業(yè)務(wù)交易。(扣除當(dāng)月工資，違者直接開除)
八：對客人和同事不禮貌，工作不認(rèn)真，不實事求事，弄虛作假，在同事之間幫弄是非，泄露公司機密。(扣除當(dāng)月工資，違者直接開除)
1、材料管理細(xì)則
(1)根據(jù)工程施工進(jìn)度，由工程部正式向材料采購人員發(fā)出訂購單并提供詳細(xì)大樣及尺寸，大宗主材及異性材料最少需提前5天申請。
(2)施工輔助材料及急用零星材料項目部確因情況特殊需自行采購由項目經(jīng)理自行決定，保存好各類采購發(fā)票，按公司標(biāo)準(zhǔn)報賬流程報銷費用。
⑶項目現(xiàn)場由于現(xiàn)場施工條件和具體施工要求發(fā)生重大設(shè)計變更，應(yīng)第一時間向工程部發(fā)出變更通知，應(yīng)及時做好變更簽證。
(4)由工程部向材料采購人員發(fā)出的材料訂購單，工程部負(fù)責(zé)跟蹤。
2、材料庫存管理制度
(1)材料入庫必須經(jīng)公司材料管理人員驗收簽字，不合格材料堅決不予接收，材料管理人員必須及時辦理退貨手續(xù)。大宗主材進(jìn)場，項目經(jīng)理應(yīng)親自到場參與驗收，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時與材料采購人員溝通。
(2)材料管理人員對驗收合格的任何材料必須清點后填寫材料收貨單，收貨單需報工程部經(jīng)理確認(rèn)并簽字方可入庫，登記進(jìn)帳。材料管理員應(yīng)逐項登記材料進(jìn)、銷、存明細(xì)臺賬，每月向公司工程部和分管經(jīng)理上報材料消耗情況表。有條件必須同時錄入電子文檔備查。材料質(zhì)量合格證由管理員收集后送工程部匯編工程檔案。
⑶材料帳冊必須有日期、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點以及有效期等欄目。
(4)倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序、并做好標(biāo)識管理。并留有足夠的通道，便于搬運。
(5)大宗材料、設(shè)備不能入庫的，要清點數(shù)量，選擇地勢較高的&39;地方并加以墊架，做好遮蓋及圍蔽工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。
(6)倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
(7)材料出庫必須填寫出庫單，由工程部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，領(lǐng)料人簽名。
(8)工具設(shè)備借用，建立借用物品帳。嚴(yán)格履行借用手續(xù)，并及時催收入庫。實行誰領(lǐng)用誰保管的原則，如有損壞，及時通知公司材料員聯(lián)系維修或更換。
(9)采購的即時運送到項目現(xiàn)場的材料由項目經(jīng)理接收，并清點數(shù)目和查驗質(zhì)量。做好進(jìn)貨資料上交工程部。
第一章總則
第一條為加強財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。
第二條公司會計核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
第三條財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：
(一)籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運行，維護(hù)資金安全，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
(二)做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全財務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
(三)加強財務(wù)核算的管理，以提高會計信息的及時性和準(zhǔn)確性。
(四)監(jiān)督公司財產(chǎn)的購建、保管和使用，配合綜合管理部定期進(jìn)行財產(chǎn)清查。
(五)按期編制各類會計報表和財務(wù)說明書，做好分析、考核工作。
第四條財務(wù)管理是公司經(jīng)營管理的一個重要方面，公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負(fù)有組織、實施、檢查的責(zé)任，財會人員要認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，堅決按財務(wù)制度辦事，并嚴(yán)守公司秘密。
第二章財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作
第五條加強原始憑證管理，做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項經(jīng)營活動不可缺少的書面證明，是會計記錄的主要依據(jù)。
第六條公司應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內(nèi)容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員，復(fù)核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。
第七條健全會計核算，按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定和會計業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會計帳簿。會計核算應(yīng)以實際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，按照規(guī)定的會計處理方法進(jìn)行，保證會計指標(biāo)的口徑一致，相互可比和會計處理方法前后相一致。
第八條做好會計審核工作，經(jīng)辦財會人員應(yīng)認(rèn)真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。編制會計憑證、報表時應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核，重大事項應(yīng)由財務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。
第九條會計人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對會計帳簿記錄的有關(guān)數(shù)字與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進(jìn)行相互核對，保證帳證相符、帳實相符、帳表相符。
第十條建立會計檔案，包括對會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料都應(yīng)建立檔案，妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。
第十一條會計人員因工作變動或離職，必須將本人所經(jīng)管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調(diào)離或離職。
第三章資本金和負(fù)債管理
第十二條資本金是公司經(jīng)營的核心資本，必須加強資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計師驗資，根據(jù)驗資報告向投資者開具出資證明，并據(jù)此入帳。
第十三條經(jīng)公司董事會提議，股東會批準(zhǔn)，可以按章程規(guī)定增加資本。財務(wù)部門應(yīng)及時調(diào)整實收資本。
第十四條公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資，股東應(yīng)按公司章程規(guī)定，向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財務(wù)部門應(yīng)據(jù)實調(diào)整。
第十五條公司以負(fù)債形式籌集資金，須努力降低籌資成本，同時應(yīng)按月計提利息支出，并計入成本。
第十六條加強應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的管理，及時核對余額，保證負(fù)債的真實性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項應(yīng)查找原因，對確實無法付出的應(yīng)付款項報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。
第十七條公司對外擔(dān)保業(yè)務(wù)，按公司規(guī)定的審批程序報批后，由財務(wù)管理中心登記后才能正式對外簽發(fā)，財務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債管理，在擔(dān)保期滿后及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。
第四章流動資產(chǎn)管理
第十八條現(xiàn)金的管理：嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》，根據(jù)本公司實際需要，合理核實現(xiàn)金的庫存限額，超出限額部分要及時送存銀行。
第十九條嚴(yán)禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金，出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面余額，并與庫存現(xiàn)金相核對，發(fā)現(xiàn)不符要及時查明原因。財務(wù)管理中心經(jīng)理對庫存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。
第二十條銀行存款的管理：加強對銀行帳戶及其他帳戶的保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄，銀行帳戶印簽實行分管、并用制，不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。
第二十一條出納人員要隨時掌握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對帳工作，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對未達(dá)帳項進(jìn)行分析，查找原因，并報財務(wù)部門負(fù)責(zé)人。
第二十二條應(yīng)收帳款的管理：對應(yīng)收帳款，每季末做一次帳齡和清收情況的分析，并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門，督促業(yè)務(wù)部門積極催收，避免形成壞帳。
第二十三條其他應(yīng)收款的管理：應(yīng)按戶分頁記帳，要嚴(yán)格個人借款審批程序，借款的審批程序是：借款人→部門負(fù)責(zé)人→財務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金，必須用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費用項目的支付。
第二十四條短期投資的管理：短期投資是指一年內(nèi)能夠并準(zhǔn)備變現(xiàn)的投資，短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行，按現(xiàn)行財務(wù)制度規(guī)定記帳、核算收入成本和損益。
第五章長期資產(chǎn)管理
第二十五條長期投資的管理，長期投資是指不準(zhǔn)備在一年內(nèi)變現(xiàn)的投資，分為股權(quán)投資和債權(quán)投資。公司進(jìn)行長期投資應(yīng)認(rèn)真做好可行性分析和認(rèn)證，按公司審批權(quán)限的規(guī)定批準(zhǔn)后，由財務(wù)管理中心辦理入帳手續(xù)。公司對被投資單位沒有實際控制權(quán)的長期投資采用成本法核算;擁有實際控制權(quán)的，長期投資采用權(quán)益法核算。
第二十六條固定資產(chǎn)的管理：有下列情況之一的資產(chǎn)應(yīng)納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算：①使用期限在一年以上的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具和其他與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備器具、工具等;②不屬于經(jīng)營主要設(shè)備的物品，單位價值在20__元以上，并且使用期限超過2年的。
第二十七條固定資產(chǎn)要做到有帳、有卡，帳實相符。財務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的價值核算與管理，綜合管理部負(fù)責(zé)實物的記錄、保管和卡片登記工作，財務(wù)部應(yīng)建立固定資產(chǎn)明細(xì)帳。
第二十八條固定資產(chǎn)的購置和調(diào)入均按實際成本入帳，固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計提，分類折舊年限為：
(一)房屋、營業(yè)用房30年
(二)通訊設(shè)備、交通運輸設(shè)備3年
(三)電子計算機、辦公及文字處理設(shè)備3年
(四)電器設(shè)備、安全保衛(wèi)設(shè)備3年
第二十九條已經(jīng)提足折舊、繼續(xù)使用的&39;固定資產(chǎn)不再提取折舊，提前報廢的固定資產(chǎn)，不再補提折舊。當(dāng)月增加的固定資產(chǎn)，當(dāng)月不提折舊，當(dāng)月減少的固定資產(chǎn)，當(dāng)月照提折舊。
第三十條對固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤點，每年末由綜合管理部負(fù)責(zé)盤點一次，盤點中發(fā)現(xiàn)短缺或盈余，應(yīng)及時查明原因，并編制盤盈盤虧表，報財務(wù)部審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行帳務(wù)處理。
第三十一條無形資產(chǎn)指被公司長期使用而沒有實物形態(tài)的資產(chǎn)，包括：專利權(quán)、土地使用權(quán)、商譽等。無形資產(chǎn)按實際成本入帳，在受益期內(nèi)或有效期內(nèi)按不短于10年的期限攤銷。
第三十二條遞延資產(chǎn)是不能全部計入當(dāng)期損益，需要在以后年度內(nèi)分期攤銷的各項費用，包括開辦費，租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷期限超過一年，金額較大的修理費支出。開辦費自營業(yè)之日起，分期攤?cè)氤杀尽７謹(jǐn)偲诓欢逃?年，以經(jīng)營租入的固定資產(chǎn)改良支出，在有效租賃期內(nèi)分期攤銷。
第六章收入管理
第三十三條公司的營業(yè)收入包括手續(xù)費收入、其他營業(yè)收入等。營業(yè)收入要嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn)，并認(rèn)真核實、正確反映，以保證公司損益的真實性。
第三十四條營業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入項目，不得截留到帳外或作其他處理。
第七章成本費用管理
第三十五條公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規(guī)定計入成本費用。成本費用是管理公司經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容?？刂坪贸杀举M用，對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。
第三十六條成本費用開支范圍包括：利息支出、營業(yè)費用、其他營業(yè)支出等。(一)利息支出：指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。
(二)營業(yè)費用包括：職工工資、職工福利費、醫(yī)藥費、職工教育經(jīng)費、工會經(jīng)費、住房公積金、保險費、固定資產(chǎn)折舊費、攤銷費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務(wù)費、董事會費、獎勵費、各種準(zhǔn)備金等其他費用。
(三)固定資產(chǎn)折舊費：指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計算攤銷的費用。
(四)攤銷費：指遞延資產(chǎn)的攤銷費用，分?jǐn)偲诓欢逃?年。
(五)各種準(zhǔn)備金：各種準(zhǔn)備金包括投資風(fēng)險準(zhǔn)備金和壞帳準(zhǔn)備金。投資風(fēng)險準(zhǔn)備金按年末長期投資余額的1%實行差額提取，壞帳準(zhǔn)備金按年末應(yīng)收帳款余額的1%提取。
(六)管理費用包括：物業(yè)管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。
第三十七條職工福利費按工資總額14%計提，工會經(jīng)費按工資總額2%計提，教育經(jīng)費按工資總額3%計提。住房公積金經(jīng)批準(zhǔn)后，由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。
第三十八條加強對費用的總額控制，嚴(yán)格制定各項費用的開支標(biāo)準(zhǔn)和審批權(quán)限，財務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核有關(guān)支出憑證，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的，不予報銷，對違反有關(guān)制度規(guī)定的行為應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。
第三十九條公司各項成本費用由財務(wù)管理中心負(fù)責(zé)管理和核算，費用支出的管理實行預(yù)算控制，財務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。
第八章利潤及利潤分配管理
第四十條公司營業(yè)利潤=營業(yè)收入-營業(yè)稅金及附加-營業(yè)支出利潤總額=營業(yè)利潤+投資收益+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出
(一)投資收益包括對外投資分得的利潤、股利等。
(二)營業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營無直接關(guān)系的各項收入，具體包括：固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費附加返還款、罰沒收入、罰款收入，確實無法支付而按規(guī)定程序經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)付款項等。
(三)營業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營無直接關(guān)系的各項支出，具體包括：固定資產(chǎn)盤虧和毀損報廢凈損失、非常損失、公益救濟(jì)性捐贈、賠償金、違約金等。
第四十一條公司利潤總額按國家有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)調(diào)整后，依照繳納所得稅，繳納所得稅后的利潤，按以下順序分配：
(一)被沒收的財物損失，支付各項稅收的滯納金和罰款;
(二)彌補公司以前年度虧損;
(三)提取法定盈余公積金，法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取，盈余公積金已達(dá)注冊資本的50%時不再提取。
(四)提取公積金、公益金按稅后利潤的5%計提，主要用于公司的職工集體福利支出。
(五)向投資者分配利潤，根據(jù)股東會決議，向投資者分配利潤。
第九章財務(wù)報告與財務(wù)分析
第四十二條財務(wù)報表分月報和年報，月報財務(wù)報表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。年度財務(wù)報表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營業(yè)費用明細(xì)表、利潤分配表。公司財務(wù)月報表應(yīng)于次月15日內(nèi)完成，年度財務(wù)會計報告應(yīng)于次年90日內(nèi)制作，必要時聘請會計師事務(wù)所進(jìn)行審計。
第四十三條年末還應(yīng)報送財務(wù)情況說明書。財務(wù)情況說明書主要內(nèi)容包括：
(一)業(yè)務(wù)、經(jīng)營情況，利潤實現(xiàn)情況，資金增減及周轉(zhuǎn)情況，財務(wù)收支情況等。
(二)財務(wù)會計方法變動情況及原因，對本期或下期財務(wù)狀況變動有重大影響的事項;資產(chǎn)負(fù)債表制表日至報出期之間發(fā)生的對公司財務(wù)狀況有重大影響的事項;以及為正確理解財務(wù)報表需要說明的其他事項。
第四十四條財務(wù)分析是公司財務(wù)管理的重要組成部分，財務(wù)管理中心應(yīng)對公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行總結(jié)、評價和考核，通過財務(wù)分析促進(jìn)增收節(jié)支，充分發(fā)揮資金效能，通過對財務(wù)活動不同方案和經(jīng)濟(jì)效益的比較，為領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的決策提供依據(jù)。
第四十五條總結(jié)和評價本公司財務(wù)狀況及經(jīng)營成果的財務(wù)報告指標(biāo)包括：①經(jīng)營狀況指標(biāo)：流動比率、負(fù)債比率、所有者權(quán)益比率;②經(jīng)營成果指標(biāo)：利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。
第十章會計電算化
第四十六條會計電算化硬件設(shè)備是指專用于會計電算化的微機及其配套設(shè)備，包括服務(wù)器、工作站、網(wǎng)線、打印機、UPS電源等。會計電算化硬件設(shè)備由財務(wù)管理中心統(tǒng)一管理和使用，非會計電算化工作人員一般情況下不得使用，特殊情況確需使用時，應(yīng)經(jīng)財務(wù)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)，在不影響會計電算化正常工作情況下進(jìn)行。
第四十七條財務(wù)軟件是用于完成會計核算、處理會計業(yè)務(wù)的軟件。操作人員在實際工作中發(fā)現(xiàn)軟件的設(shè)計功能未能正常實現(xiàn)時，應(yīng)立即與軟件開發(fā)商聯(lián)系，進(jìn)行修改、調(diào)試，完成調(diào)試后，應(yīng)及時檢查、核對，以確保相應(yīng)帳務(wù)數(shù)據(jù)和功能模塊的正確性。
第四十八條每月10日前對上個月的會計數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。操作人員運用財務(wù)軟件必須是通過系統(tǒng)菜單選項進(jìn)入系統(tǒng)操作，應(yīng)根據(jù)工作需要設(shè)置操作權(quán)限和密碼。操作人員對使用的硬件設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。下班時，應(yīng)關(guān)閉設(shè)備的電源。設(shè)備的開啟和關(guān)閉應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范程序進(jìn)行。
第四十九條公司會計電算化未通過財政部門評審之前，采用微機和手工帳并行的辦法。每月末，會計核算人員必須將手工帳與微機帳進(jìn)行核對。保持手工帳與微機帳一致。
第五十條企業(yè)銀行電子支付系統(tǒng)的管理，嚴(yán)格按照企業(yè)銀行電子支付程序和權(quán)限規(guī)定執(zhí)行。電子支付密碼器、智能IC卡、帳戶密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統(tǒng)的關(guān)鍵要素，應(yīng)妥善保管，主管卡和操作員卡應(yīng)按照分管并用的原則，由財務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人和操作員分別設(shè)制密碼，不得一人統(tǒng)管使用。
第十一章附則
第五十一條本辦法由公司財務(wù)管理中心負(fù)責(zé)解釋。
第五十二條本辦法自董事會通過之日起開始施行。
第一章會議制度
為有效地實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制和健全民主管理，特制訂各種會議制度。
可分為經(jīng)理辦公會議、工作會議、職工大會和業(yè)務(wù)會議等。介紹會議召開的周期和會議內(nèi)容等事項，以及一些必要的總結(jié)。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理，調(diào)動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成，特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
二、檔案是公司的集體財產(chǎn)，由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
六、行政文書類材料的歸檔范圍介紹。項目工作類材料的歸檔范圍介紹。
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
第三章工程部管理制度
一、工程部由主任負(fù)責(zé)全面工作，對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目，對下做好人員的協(xié)調(diào)工作，調(diào)動各方積極性，充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行國家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護(hù)國家利益。認(rèn)真執(zhí)行國家和省頒布的設(shè)計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)，建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇，以第三方的公正立場維護(hù)單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，按時參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認(rèn)真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議，不得從事授權(quán)范圍外的工作。
第四章財務(wù)管理制度
為加強財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第五章合同管理制度
為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。
第六章安全管理制度
一、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動，定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識，并經(jīng)常對工地安全員進(jìn)行灌輸實施，現(xiàn)場的安全指揮知識。
二、負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規(guī)章制度及各項安全制度，并監(jiān)督實施。
三、領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計劃，合理安排安全技改經(jīng)費，并認(rèn)真組織實施，保證安全技改經(jīng)費的及時落實。
四、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動，強化“班組安全建設(shè)”工作。
五、加強對施工現(xiàn)場的消防設(shè)施的檢查管理，及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場管理。
六、安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴(yán)格培訓(xùn)考核，做到持證上崗。
七、牢固樹立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅持交接班時必須交清安全情況。
八、遵守勞動制度，認(rèn)真執(zhí)行安全員工作制度，制止他人違章操作。
九、按時檢查，發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決，不能解決的立即上報領(lǐng)導(dǎo)，以防事故發(fā)生。
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從調(diào)配，努力完成上級交給的各項任務(wù)。
3、努力做好團(tuán)隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。
4、領(lǐng)會、了解設(shè)計意圖和預(yù)算內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行<施工控制程序>，掌握工程各項細(xì)節(jié)要求，并做好客戶和工班的銜接工作，與客戶進(jìn)行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務(wù)，樹立公司形象。
5、按照施工合同要求，合理安排人員，組織施工，確保按時、按質(zhì)完成施工任務(wù)，并確保公司利潤的達(dá)成。
6、確保工班的人工費，并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>，交工程部備案，協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系，掌握進(jìn)度和質(zhì)量狀況。
7、對施工班組實施有效管理，對有關(guān)項目(規(guī)章制度、工程質(zhì)量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、文明施工等)要詳細(xì)交待，嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行現(xiàn)場管理，認(rèn)真做好現(xiàn)場材料驗收。
8、認(rèn)真按質(zhì)量體系要求，做好自檢、復(fù)檢，配合質(zhì)檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作，并要求客戶在驗收單上簽字。
9、及時準(zhǔn)確傳達(dá)工程部指示，并向上級及時報告下屬工班的運作情況。
10、負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的增減工程聯(lián)系單，做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發(fā)生工程量增減，須有工作聯(lián)系單，沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。
12、有責(zé)任和義務(wù)推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
14、關(guān)心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。
15、施工過程中，要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發(fā)生，確保安全運作。
16、每天堅持記好<施工日記>，認(rèn)真填寫<施工質(zhì)量控制程序>。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
1。目的：為加強公司員工考勤管理，使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣準(zhǔn)時出勤，特制
2.范圍：公司全體員工
3.作息時間:
3.1員工正常上班時間為早08:30—12:00;午14:00—18:00(特殊情況除外)
3.2根據(jù)公司特性，本公司現(xiàn)期運作階段實行單休制，以后視公司業(yè)務(wù)情況調(diào)整。
3.3因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間由人事部另行通知。
4.考勤內(nèi)容
4.1上班時間已到而未到崗者，即為遲到。
4.2未到下班時間而提前離崗者，即為早退。
4.3工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，即為擅離職守。
4.4遲到、早退或擅離職守超過30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者，均為曠工，不到半天者按曠工半天處理，不到一天者按一天處理，以此類推。
4.5本公司員工一律上下班到前臺記考勤。
4.6本公司除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時間記考勤。
4.6.1總經(jīng)理和副總經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予者。
4.6.2因公出差。
4.6.3因故請假，經(jīng)核準(zhǔn)者。
4.6.4臨時事故，事后說明事由，經(jīng)主管核準(zhǔn)者。
4.7所有人員須先到公司報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主
4.8員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向有關(guān)本部門負(fù)責(zé)人說明外出原因及返回公司時
4.9上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告一次的處分。
4.10員工下班未記考勤者，除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于工卡上核準(zhǔn)簽名外，
4.11職工因公出差，須事先填寫公假單，主管以下的人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn);
5.其他假期
5.1按國家規(guī)定在公司工作滿一年以上的員工可以享受如下假期：
5.1.1婚假：一般三日，晚婚七日。
5.1.2產(chǎn)假：女性員工分娩可享受90天產(chǎn)假，每月發(fā)給600元生活費。
5.1.3喪假：親屬(祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女)離世
有三天喪假。
5.1.4公司年假：工作滿一年的正式員工每年可享受帶薪休假5天，滿二年者8天，滿三年者10天。
5.1.5探親假：外地員工每年可享受7天探親假。
5.2每年病、事假累計超過15天的員工不能享受年假。年假和探親假應(yīng)提前15天申請。休假期間只發(fā)給底薪，因工作關(guān)系不能休假者，公司將給予適當(dāng)補償。
6、請假管理
6.1內(nèi)容：
6.1.1凡因事請假者(不論何理由)，必須提前填寫請假單，請假一天以下由
6.1.2凡請病假者，需填寫請假單。
6.1.3凡公假、調(diào)休亦需提前填寫請假單。
6.1.4未請假或補寫假條無正當(dāng)理由的視為曠工。
6.1.5人事部將以此請假單作為確認(rèn)和考核的依據(jù)，口頭請假或說明無效。
6.2填單說明:
6.2.1當(dāng)事人要詳細(xì)填寫事由及所需時間。
6.2.2假別包括公假、病假、事假、調(diào)休等，由當(dāng)事人填寫，人事部確認(rèn)。
6.2.3普通員工填寫單子后，交部門經(jīng)理審批，部門經(jīng)理以上人員交總經(jīng)理
7、考勤懲罰條款
7.1遲到、早退在10分鐘以內(nèi)者罰款5元，10—30分鐘罰款10元。
7.2遲到早退30分鐘以上扣除當(dāng)日工資。
7.4曠工當(dāng)日無工資，并罰扣100元。
7.5曠工3天視為自動辭退
一、進(jìn)度管理
1、在要求的進(jìn)場時間前，首先確定水電工、木工、瓦工、油漆工等工種的人選（施工隊伍的素質(zhì)是保證施工進(jìn)度和質(zhì)量的關(guān)鍵因素）。
2、認(rèn)真熟悉、審核圖紙，了解設(shè)計意圖，細(xì)部作法，施工順序、方法、技術(shù)措施、平面布置，協(xié)同各班組根據(jù)合同要求制定詳盡的進(jìn)度計劃并簽訂進(jìn)度計劃責(zé)任書。在現(xiàn)場沒有耽誤工期時間的情況下保質(zhì)保量的按施工期限完成。
3、根據(jù)現(xiàn)場情況對圖紙進(jìn)行審查，提出存在的問題報審甲方并制定合理的施工方案。
4、根據(jù)工程需要，以書面的形式及時準(zhǔn)確地向材料采購員提前提出各種材料的需用量。材料必須在兩天以上提出。
5、需要定制及其甲供材料必須按計劃進(jìn)度、定制所需時間提前下單。
6、合理安排水電工、木工、瓦工、油漆工等工種的配合，保證整體工程高效、暢通、有條不為的進(jìn)行。
7、對現(xiàn)場施工班組投入的勞務(wù)人員不足，應(yīng)限期要求增加勞務(wù)人員，如未達(dá)到要求有權(quán)要求其退場或我方調(diào)配勞務(wù)人員，竣工后扣除相應(yīng)費用及損失。
8、各個工種必須現(xiàn)場管理人員密切配合，對一些拿不準(zhǔn)的施工問題應(yīng)與現(xiàn)場管理人員協(xié)商，聽從現(xiàn)場管理人員的安排。
9、各類機械設(shè)備必須專人操作、精心維修，確保正常使用，以滿足施工進(jìn)度的實際需要。這是保證工期的必備條件。
10、充分利用經(jīng)濟(jì)規(guī)律及其杠桿作用，有效地調(diào)動工人生產(chǎn)積極性，所有施工人員的經(jīng)濟(jì)利益按實際進(jìn)度的完成情況進(jìn)行分段兌現(xiàn)獎罰。
11、項目部協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工人員與人員，各工種之間的&39;工作關(guān)系，充分調(diào)動每個人的工作熱情，使得人盡其才，用人之長，責(zé)任分明，使項目部精干、高效、政令暢通。由項目經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)部供求關(guān)系的協(xié)調(diào)，諸如勞動力、材料、機械設(shè)備、動力等，求得項目資源保證，從而使物盡其用，按施工進(jìn)度計劃有條不紊的施工。
二、質(zhì)量管理
1、認(rèn)真熟悉、審核圖紙，了解設(shè)計意圖，細(xì)部作法，施工順序、方法、技術(shù)措施、平面布置，并向各班組進(jìn)行施工技術(shù)及安全質(zhì)量交底。
2、質(zhì)量要求應(yīng)符合《建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》
3、建立三級管理制度，自檢—專檢—報檢，驗收合格進(jìn)入下道工序；不合格應(yīng)立即返工，由施工班組承擔(dān)因返工造成的相應(yīng)損失。
4、堅持“嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合”的原則以及質(zhì)量檢驗人“卡、防、幫、講”（卡，即把關(guān)；防，即預(yù)防出現(xiàn)不合格品，防患于未然；幫，即對操作工人進(jìn)行技術(shù)指
一、施工人員現(xiàn)場文明行為規(guī)范
1、現(xiàn)場施工人員必須遵紀(jì)守法,尊敬客戶及所有到訪人員,文明禮貌。對客戶、到訪人員均需使用敬語。
2、當(dāng)客戶或客戶親戚朋友等來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場考察或討論時,大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應(yīng)暫停使用。
3、現(xiàn)場施工人員應(yīng)恪守誠實信用的職業(yè)道德,嚴(yán)禁出現(xiàn)不遵守時間,不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象
4、現(xiàn)場施工人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工作服上崗(工服到公司統(tǒng)一簽字領(lǐng)取)。
5、進(jìn)入小區(qū)施工人員必須遵守物業(yè)管理部門的有關(guān)規(guī)定,必要時須按物業(yè)規(guī)定辦理小區(qū)出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、施工時間內(nèi)不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
8、施工人員應(yīng)和諧處理人際關(guān)系,嚴(yán)禁施工人員在工地現(xiàn)場爭吵、打罵。
9、在材料卸貨時應(yīng)確保室外場地?zé)o遺漏物品,搬運結(jié)束后現(xiàn)場必須清理干凈,嚴(yán)禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現(xiàn)場食宿必須注意清潔,嚴(yán)禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準(zhǔn)使用電爐、明火,臨時食宿嚴(yán)禁有積水、生活垃圾堆積。
11、施工人員必須嚴(yán)格服從公司工程管理人員,設(shè)計師及其他管理人員的現(xiàn)場指令,有不同意見也不得當(dāng)面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時應(yīng)及時與項目經(jīng)理及相關(guān)工作人員聯(lián)系,并立即采取措施加以控制。
二、工地標(biāo)識及標(biāo)貼
1、__裝飾工地標(biāo)識體系構(gòu)成及張貼規(guī)范:
a)__裝飾門套:入戶大門
b)工地管理制度:室內(nèi)醒目的地方
c)施工進(jìn)度表:室內(nèi)醒目的地方
d)工作人員簽到表:室內(nèi)醒目的地方
功能指示牌:如&39;工具擺放區(qū)&39;&39;材料堆放區(qū)&39;&39;垃圾堆放區(qū)&39;等指示牌,張貼在工地相應(yīng)區(qū)域
e)安全指示牌2張:分別是&39;注意安全&39;&39;禁止吸煙&39;,張貼在工地顯著區(qū)域;
f)窗貼1幅:張貼在戶外主要人流通道可顯著觀察到的窗戶上,字體朝外。
2、所有標(biāo)貼應(yīng)在開工之日張貼完畢,張貼時應(yīng)注意粘貼牢固,高度統(tǒng)一,貼在墻面的標(biāo)貼應(yīng)完好保持到墻面開始施工當(dāng)天,其他標(biāo)識標(biāo)貼應(yīng)完好保持到施工結(jié)束。施工期間所有標(biāo)識標(biāo)貼應(yīng)完整,無脫落、損壞現(xiàn)象。
3、〈〈工作人員簽到表〉〉須在施工結(jié)束后隨同〈__裝飾工程驗收單〉繳還公司,并作為結(jié)帳的依據(jù)之一。
三、工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場應(yīng)隨時保持衛(wèi)生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾應(yīng)當(dāng)天裝袋后運送至小區(qū)指定的建筑垃圾堆放處。嚴(yán)禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時送離施工現(xiàn)場的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時應(yīng)及時沖洗,嚴(yán)禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙,如果客戶有意向在工地現(xiàn)場吸煙的,施工人員應(yīng)委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進(jìn)行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設(shè)保護(hù)裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。廚房,衛(wèi)生間無臟物及異味。
8、木工油工施工時應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施。
四、現(xiàn)場食宿
1.施工工地原則上禁止在工地現(xiàn)場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠(yuǎn)或工期原因可能影響施工進(jìn)度,需要在施工現(xiàn)場開伙或留宿的,在開工前須得客戶的同意。
2.施工人員工作前應(yīng)把個人物品整理放入指定的地方。
3.現(xiàn)場做飯不得使用煤氣灶具,吃完飯及時收拾干凈并把餐具放入指定區(qū)域內(nèi)擺放整齊。
4.施工現(xiàn)場不得留宿無關(guān)人員及家屬。
五、施工施工時間
1、施工施工時間為每天的8:00--18:00.可以根據(jù)小區(qū)的管理規(guī)定以及客戶特殊需要適當(dāng)調(diào)整。但有可能發(fā)出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工施工項目不得在8:00--18:00以外時段進(jìn)行施工。
2、在裝修周期內(nèi),工地須持續(xù)有施工人員正常施工,不得無故造成工地內(nèi)無人的情況。如有特殊原因應(yīng)提前向公司報備,并向客戶請假,在取得客戶同意后方可暫停施工。
3、當(dāng)工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的.情況時,工地不得停工。
4、因工藝要求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可向項目經(jīng)理報備,必須提前向客戶說明。
六、材料及物品擺放規(guī)定
1每個施工工地須配備一個雜物柜,開工之日到場,并把雜物柜放到指定地方,施工人員的生活物品在非使用時間內(nèi)應(yīng)擺放入雜物柜內(nèi)。
2現(xiàn)場制作好的成品或半成品衣柜、鞋柜、電視柜嚴(yán)禁擺放施工人員的生活物品。
3施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應(yīng)按規(guī)定張貼&39;定置指示牌&39;定置指示牌至少包括:&39;材料堆放區(qū)&39;&39;工具擺放區(qū)&39;指示牌。
4施工材料及施工工具的堆擺放應(yīng)按現(xiàn)場標(biāo)識指示實行定置管理。施工材料須實行分區(qū)堆放,同類型材料應(yīng)堆放在同一區(qū)域。
5客戶采購的材料應(yīng)當(dāng)簽署書面交接記錄并堆放在不影響施工的單獨區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無包裝的材料應(yīng)妥善進(jìn)行成品保護(hù)。
6客戶自購的甲供材入場時交由項目經(jīng)理或由項目經(jīng)理指定的負(fù)責(zé)組長代為管理,項目經(jīng)理或組長應(yīng)細(xì)心驗收貨物并進(jìn)行必要清點,在驗收單上注明簽字。交接后,如出現(xiàn)物品的損壞、遺失或數(shù)量不符,由項目經(jīng)理承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
7客戶自購材料或器具的包裝物(紙箱、泡沫塑料、包裝袋、木框等)應(yīng)根據(jù)客戶指令由客戶自行銷售或作為建筑垃圾處理,如客戶委托施工人員銷售的,銷售所得款須全額交還客戶。在任何情況下施工人員均不得自行銷售或占有銷售所得。
七、現(xiàn)場人身及財產(chǎn)安全管理規(guī)定
1.現(xiàn)場施工人員必需著裝整齊上崗,注意現(xiàn)場廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發(fā)生。
2.所有帶電工具均應(yīng)按裝插頭并使用插座面板接電使用,嚴(yán)禁直接將電線插入接線盒進(jìn)行施工。所有電線接線處通電前均應(yīng)實施絕緣保護(hù),嚴(yán)禁通電時有線頭裸露。
3.工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4.高空施工時,須采用結(jié)實可靠的支撐物并配備必要的安全防護(hù)裝置。
5.工地現(xiàn)場在任何情況下均嚴(yán)禁出現(xiàn)明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴(yán)禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
為了加強公司工程管理，確保公司各項業(yè)務(wù)施工項目的順利進(jìn)行，確保施工人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行有序而有效的工作，確保工程質(zhì)量，結(jié)合公司的實際情況，特制定本條例。本條例適用于公司內(nèi)裝飾工程及所有相關(guān)人員。
第一章文明施工
一：施工前準(zhǔn)備：
1、施工人員必須服從公司的安排，在事先征得業(yè)主同意后方可入住施工現(xiàn)場并積極地配合其他工種的工作。
2、進(jìn)駐施工現(xiàn)場當(dāng)日，須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、施工現(xiàn)場管理表格。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。
3、施工人員在接到施工通知后應(yīng)及時熟悉施工環(huán)境并依據(jù)設(shè)計圖紙與設(shè)計師進(jìn)行現(xiàn)場放樣，合理有序地進(jìn)行現(xiàn)場施工。工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善。
4、為保證公司安全的正常工作，凡未經(jīng)同意辦理用工手續(xù)的人員，一律不得參加本公司的施工項目，不得隨意進(jìn)出現(xiàn)場。
二、施工期間：
1、現(xiàn)場工程部負(fù)責(zé)人全權(quán)管理施工現(xiàn)場，統(tǒng)一安排，施工人員有事聯(lián)系現(xiàn)場工程部人員，若然聯(lián)系不上，可聯(lián)系現(xiàn)場質(zhì)檢員或其他管理層人員，不可擅自行動。
2、施工期間，施工人員嚴(yán)禁喝酒，施工現(xiàn)場嚴(yán)禁抽煙，不得在施工現(xiàn)場打架斗毆。大小便到物業(yè)指定地點，不準(zhǔn)使用客戶潔具及其他一切用品，每日清掃，垃圾入袋。
3、工人員須保證施工現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生間保持清潔，不得有垃圾雜物、積水;材料擺放應(yīng)有條不紊，用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段，施工垃圾應(yīng)及時清理，外運到公司指定地點，每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積。
4、材料按公司指定地點分類存放，嚴(yán)禁假冒偽劣材料進(jìn)入施工現(xiàn)場，所有材料需為公司檢驗蓋章的材料;合理配用，列出詳細(xì)使用明細(xì);嚴(yán)禁一家材料挪作他家使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。
5、施工時注意文明用語，應(yīng)維護(hù)本公司的文明形象，尊重業(yè)主的意見和建議，不得發(fā)生頂撞或沖突;愛護(hù)業(yè)主的設(shè)施，愛護(hù)成品物，不得損壞。不得向業(yè)主索要物品，不得向業(yè)主提出無理要求，更不得偷竊或私自使用客戶物品。
6、施工人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)，不得出現(xiàn)漏項、錯項，嚴(yán)禁材料浪費，不得任意變更工程內(nèi)容，在圖紙與施工現(xiàn)場有偏差、誤差時應(yīng)及時與設(shè)計師聯(lián)系，嚴(yán)禁盲目施工。
7、現(xiàn)場施工要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)施工工藝操作規(guī)范，絕不允許偷工減料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即除名并追究其相關(guān)責(zé)任。
8、施工人員應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計施工，不得擅自改動。發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題應(yīng)盡快與現(xiàn)場管理人員或設(shè)計人員聯(lián)系，服從現(xiàn)場工程部負(fù)責(zé)人的指令。
9、施工期間，施工人員應(yīng)保持通訊暢通，嚴(yán)禁無故停工，嚴(yán)禁留有手尾工程，未經(jīng)公司同意嚴(yán)禁帶走施工現(xiàn)場任何材料。
10、施工人員應(yīng)注意安全用電和動火，要嚴(yán)格遵守國家有關(guān)電動工具、燒焊等操作規(guī)范，節(jié)約用水、用電，嚴(yán)禁使用無插頭、插座連接施工機械的電源。
11、施工期間，現(xiàn)場管理層所有人員均應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程，切要嚴(yán)格把關(guān)，萬萬不得麻痹大意，更不容許不負(fù)責(zé)任的&39;野蠻施工。對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時整改，不得隱瞞、搪塞，并做好相應(yīng)的每天施工日志記錄和每周的施工安排計劃和施工材料安排計劃。
12、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對易損件須加以保護(hù)處理。
13、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。
14、施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門，不得干擾鄰居日常生活。
15、遒紀(jì)守法，不參與社會糾紛，不無事生非，嚴(yán)禁閑雜人等逗留于工地。施工現(xiàn)場不得讓非施工人員進(jìn)入。
第二章施工安全
1、各項目施工隊必須高度樹立安全意識、制定相關(guān)安全管理制度、加強安全知識教育、提高對安全施工重要性的認(rèn)識。不得違章指揮和違反操作規(guī)程。
2、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙或動用明火。用電嚴(yán)禁私拉亂接。電動工具必須安全接地，施工現(xiàn)場任何區(qū)域不得有裸露導(dǎo)線。拆、裝臨時用電須由專業(yè)電工操作。下班最后離場人員應(yīng)切斷電源，確保安全用電萬無一失。
3、節(jié)約用水，閥門隨用隨關(guān)，不可因施工破壞隱蔽管道引起滲水故障。臨時用電須有保護(hù)裝置，電線必須采用橡皮軟線，用電設(shè)備插頭齊全，嚴(yán)禁導(dǎo)線直接插入插座。
4、登高作業(yè)前須事先檢查登高設(shè)施、工具的安全性能是否合格，保護(hù)措施是否到位，登高操作人員的技術(shù)要領(lǐng)必須熟練。登高作業(yè)時現(xiàn)場需有專人監(jiān)護(hù)。木架凳和人字梯使用之前必須檢查確保牢固后方可使用。
5、下班時清理好現(xiàn)場，關(guān)好門窗，檢查水、電源是否關(guān)閉，以防發(fā)生意外事故和失竊案件。工程負(fù)責(zé)人認(rèn)真保管好客戶房屋鑰匙，嚴(yán)禁將鑰匙交給其他非施工人員，否則產(chǎn)生的后果均由施工負(fù)責(zé)人承擔(dān)，并追究其一切損失賠償。
6、以上條例每違反其中一項視情節(jié)大小給予50-100元的罰款，若因違反條例發(fā)生重大責(zé)任事故以及由此造成的一切損失將追究責(zé)任人的無限責(zé)任。
第三章工程質(zhì)量
1、工程施工前，設(shè)計師必須向工程負(fù)責(zé)人和施工人員進(jìn)行設(shè)計交底。
2、工程部嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主確認(rèn)的圖紙施工若確需設(shè)計變更，必須經(jīng)設(shè)計師和業(yè)主簽字確認(rèn)。
3、原材料采購進(jìn)場時，施工人員必須進(jìn)行質(zhì)量驗收，對不符合要求的有權(quán)拒收并限期補送到位。如因原材料驗收把關(guān)不嚴(yán)所造成的損失由使用人全額承擔(dān)。
4、上道工序檢驗不合格者，嚴(yán)禁進(jìn)行下道工序施工。
5、工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)做好各工程之間的銜接工作，各工種之間要做到上道工序為下道工序負(fù)責(zé);下道工序為上道工序服務(wù)，不相互挑剔。
6、各施工班組必須做好成品和半成品的防護(hù)工作。
7、水電工程穩(wěn)蔽驗收時，水電工負(fù)責(zé)人和設(shè)計師必須繪制好水電管線分布圖一式兩份，并將一份留給業(yè)主。
第四章施工計劃
1、工程開工前，工程負(fù)責(zé)人必須會同各施工人員制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃報工程部;并與各施工人員簽訂工期責(zé)任書，各施工班組必須扼守工期。
2、各施工人員必須提前一到兩天將本班組所需材料計劃提交項目負(fù)責(zé)人，項目負(fù)責(zé)人于當(dāng)天報采購部。
3、項目負(fù)責(zé)人必須提前三天向工程部提交人員需要計劃及進(jìn)場時間。
4、項目負(fù)責(zé)人必須提前兩天向工程部提交中間驗收計劃和竣工驗收計劃。
禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
設(shè)計師職責(zé)范圍：
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達(dá)到裝修效果。
2、設(shè)計師要主動與業(yè)主和施工隊長溝通。
3、設(shè)計師必須認(rèn)真詳盡的向施工隊長做好設(shè)計交代、勤到現(xiàn)場查看指導(dǎo)。
4、建議業(yè)主不妨主動提出要求，在合同上增加相關(guān)批注，讓公司利益得到更實質(zhì)性的保障。
銷售部職責(zé)范圍：
1、根據(jù)公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認(rèn)真的完成公司下達(dá)的目標(biāo)及任務(wù)。
2、服從公司的安排和合理的調(diào)動。
3、在與客戶交談時應(yīng)以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務(wù)和真誠的合作。
總監(jiān)職責(zé)范圍：
1、每個工地開工進(jìn)場，應(yīng)按公司要求做好成品保護(hù)，公司廣告標(biāo)語應(yīng)掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進(jìn)行工人的調(diào)動和安排。
3、材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開，分類；整齊的排放在施工現(xiàn)場。
4、工地衛(wèi)生是衡量整個公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以總監(jiān)應(yīng)必須落實施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理工作。
5、必須每天到施工現(xiàn)場做質(zhì)量檢驗登記，及時改進(jìn)不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。
財務(wù)部門職責(zé)范圍：
1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財務(wù)工作的合法性，合理性。
2、建立健全公司各種財務(wù)管理制度。嚴(yán)格按照財務(wù)工作程序執(zhí)行。
3、編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，財務(wù)收支計劃，確保資金有效供應(yīng)。
4、進(jìn)行成本費用預(yù)收，核算、考核和控制、督促有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、建立健全各種財務(wù)賬目，編制財務(wù)報表，并利用財務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)公司材料，辦公用品的管理。
7、參與項目與施工對結(jié)算，參與采購部門與材料供應(yīng)商結(jié)算。
8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。
9、按照工程預(yù)付款進(jìn)行工程成本的控制。
甲方：__________
乙方：__________
甲方責(zé)任
1.1.甲方向乙方提供客戶資源或設(shè)計項目
2.甲方按期支付設(shè)計費用，設(shè)計或施工過程中，甲方不按期支付設(shè)計費用者，乙方有權(quán)不進(jìn)行項目跟進(jìn)
3.甲方對乙方提交的圖紙作明確的書面審核意見，對階段性的圖紙定案應(yīng)簽名確認(rèn)
4.甲方應(yīng)充分尊重乙方工作成果，不得任意改動已簽名確認(rèn)的設(shè)計及施工圖紙，如因特殊原因要該動的，應(yīng)提前通知乙方，雙方共同協(xié)商后再作修改方案，如需變更，應(yīng)另外向乙方支付該部份工程量的設(shè)計費。
乙方責(zé)任：
1.乙方需按出圖時間安排準(zhǔn)時出方案及出圖，如因乙方單方的原因使出圖時間延后，每延一天則乙方須按合同總額的0.1%。向甲方以付違約金。
2.乙方應(yīng)盡職向甲方提出設(shè)計建議，盡自己最大能力做好本設(shè)計。
3.施工過程中，乙方應(yīng)密切配合施工并有責(zé)任對施工作質(zhì)量監(jiān)督和工藝指導(dǎo)。
4.不得施工過程中擅改施工方案，嚴(yán)格選材料及選施工隊伍的施工水平標(biāo)準(zhǔn)，確使工程達(dá)到設(shè)計效果.
合作方式1：
甲方提供設(shè)計項目或客戶資源后，由乙方以自己獨立資源去跟進(jìn)及設(shè)計。對甲方委托的設(shè)計項目底價約60元/平方收取設(shè)計費(對甲方收費)，對外客戶以實際項目設(shè)計費去收取(對客戶收費)，乙方與甲方就利潤按比例分成(乙方占七成，甲方占三成)，期間甲方公司有義務(wù)提供一定的公司資質(zhì)等資源協(xié)助乙方去完成設(shè)計項目(主要針對對外客戶).
合作方式2：
以合作方式1為前提下，乙方掛靠進(jìn)駐甲方公司辦公，共同打造公司，使公司對外影響力更加大。甲方提供給乙方必需的辦公條件，乙方向甲方支付一定的掛靠費用。內(nèi)部行政獨立，對外行政統(tǒng)一。
以下內(nèi)容為協(xié)議補充內(nèi)容：
設(shè)計范圍及內(nèi)容：
1、室內(nèi)裝飾范圍：主要空間效果圖方案設(shè)計，各主要空間立面圖及施工圖設(shè)計及民用水電系統(tǒng)圖設(shè)計。
2、不包含室內(nèi)消防系統(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，廚房設(shè)備系統(tǒng)，專業(yè)水循環(huán)凈化系統(tǒng)，音響廣播等弱電系統(tǒng)等專業(yè)設(shè)計。
3、不包含改建，違建性質(zhì)的土建或金屬結(jié)構(gòu)設(shè)計。
設(shè)計、施工跟進(jìn)、監(jiān)理階段：
第一階段：方案設(shè)計
乙方須咨詢甲方，明確項目參數(shù)、甲方目標(biāo)及其它要求，對項目風(fēng)格設(shè)計理念等進(jìn)行研究，并初步確定平面初步方案，須由業(yè)主簽名確認(rèn)功能布置平面圖、項目空間主題風(fēng)格定位內(nèi)容。
a.繪制初步平面方案圖、手繪示意圖及設(shè)計意念文案來表達(dá)室內(nèi)設(shè)計概念.
b.根據(jù)甲方簽認(rèn)的平面圖。
c.時間約有效工作日。
第二階段：方案深化設(shè)計階段，進(jìn)行效果圖設(shè)計
a.根據(jù)甲方簽認(rèn)的&39;設(shè)計方向文案，進(jìn)行平面深化設(shè)計，效果圖設(shè)計。
b.時間約個有效工作日。
c.主要空間效果圖()張。
d.最終定案須由業(yè)主簽名確認(rèn)。
第三階段：施工圖階段
a根據(jù)雙方確定的方案，進(jìn)行細(xì)化設(shè)計并制作圖紙
b.時間約個有效工作日
c.圖紙內(nèi)容：平面圖，天花平面圖、砌筑圖、地坪鋪砌圖，開關(guān)插座定位圖最終定案須由業(yè)主簽名確認(rèn)，方案深化設(shè)計階段圖紙以a3紙形式提交。
d.最終施工圖定案須由業(yè)主簽名確認(rèn)。
第四階段：施工跟進(jìn)、監(jiān)理階段：
a.乙方應(yīng)向甲方提供全套施工圖一式3份，在滿足項目設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)前提下，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方審核施工單位的預(yù)算書、施工進(jìn)度表、施工工藝流程，并提供相關(guān)建議，以確保工程項目順利進(jìn)行。
b.根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，提供階段性設(shè)計指導(dǎo)
c.硬裝飾工程完工且衛(wèi)生清潔完畢，所有家私飾品入場后，提供軟裝飾現(xiàn)場擺設(shè)指導(dǎo)服務(wù)一次，由主筆設(shè)計師及軟裝飾設(shè)計師參加。
設(shè)計費用及付款方式：
1.設(shè)計費用：
1.雙方協(xié)商，完成本設(shè)計合同范圍內(nèi)全部工作量，總價________萬元，折合單價為________元/平方，設(shè)計過程中如有增減，另作協(xié)議。
2.以上費用不含具設(shè)計資質(zhì)的圖章費及管理費，稅費。
3.以上設(shè)計費用不含任何形式的消費滯押金。
2.付款方式：__________
(1).合同簽定后，甲方支付給乙方總設(shè)計費____，即________萬元
(2).乙方完成第二設(shè)計階段后(效果圖)，甲方支付給乙方總設(shè)計費的____%，即________萬元
(3).乙方完成第三設(shè)計階段，向甲方提供全套施工圖一式3份，甲方支付給乙方總設(shè)計費的____%，即________萬元
(4).項目竣工開業(yè)后____個工作日內(nèi)，甲方支付給乙方總設(shè)計費的全部尾款____%，即________萬元。
甲方：__________
乙方：__________
日期：__________
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立鼎信裝飾公司形象，特制定以下制度。
一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;漆工進(jìn)場時候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時報告;在施工過程中保護(hù)好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場開罰單。
二、漆工進(jìn)場時候要仔細(xì)驗收前一道工序的質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)前一道工序質(zhì)量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負(fù)責(zé)該工地的管理人員或則設(shè)計師聯(lián)系。
三、漆工施工時候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放，擺放要整潔有序;油漆輔料不得隨意放置。批膩子時候，用過的膩子袋不得隨意丟棄;白漆之后，報紙需要清理干凈;涂乳膠漆之前必須把地面清理干凈。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進(jìn)衣柜里面;違者發(fā)現(xiàn)衣服一次，罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
四、要注重細(xì)節(jié)，補釘眼不得漏補，邊角必須修正，釘頭不得裸露，刷漆必須到位;處理乳膠漆基層膩子前，要認(rèn)真檢查墻體情況，處理不平整的墻面;膩子包裝袋不的隨意亂扔，要統(tǒng)一擺放。
五、乳膠漆第一遍面漆之后，一定要找補墻面;木器漆底漆時，一定要找補到位。
六、漆工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設(shè)計師請假;下班時候要關(guān)好窗戶，關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。
九、鼎信裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者，發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元，現(xiàn)場開罰單。
十、不準(zhǔn)收受客戶任何贈送的煙酒禮品，不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
十一、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品，發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶的言論，不得與客戶無禮爭吵，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。
十三、漆工進(jìn)場需先熟悉本制度;如進(jìn)入本公司工地施工，即認(rèn)為對本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四、被罰人員不服處罰的，有本公司經(jīng)理裁決，如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的，罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的，該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長;工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。
十六、工長認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字;簽字之后，即表示對本制度完全認(rèn)可和接受。
為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績，明確責(zé)任糾紛，根據(jù)公司實際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。
一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé)：
1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定，全面組織本部門工作（計劃、實施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)）。
2、落實工作任務(wù)到本部門員工。
3、對下屬員工的工作績效機型評估，考核。
4、定期向直屬上級匯報本部門工作。
5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。
6、完善部門管理制度。
7、客戶信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報，總結(jié)部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案。
二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé)：
遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；
按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)；有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。
三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：
1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個人業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問題，不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。
3、業(yè)務(wù)人員對公司及保障性應(yīng)實事求是，不得夸大。
4、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。
5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。
7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個人儀表，衣著整潔大方。
8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。
10、不得積壓工作任務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。
11、盡職免責(zé)，維護(hù)公司權(quán)益與信譽，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)定及制度，按時報到，接受部門主管當(dāng)天的工作安排。
13、配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。
14、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
15、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）
16、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進(jìn)行推崇。
17、在安排設(shè)計師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等）
18、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計師對咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，
然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
19、對已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進(jìn)記錄上報給部門主管。
20、對已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的.問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。
22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
23、每周五業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一周工作總結(jié)。
24、每個業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料，通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時進(jìn)行跟蹤，并隨時供公司檢查和調(diào)閱，認(rèn)真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶，接聽撥打電話時必須態(tài)度和藹、語言親切，一般先主動問候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通常客戶在電話中問到設(shè)計報價、材料、施工等方面的問題，自己應(yīng)當(dāng)楊長補短，在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。
26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問；設(shè)法取得想要的對方的資訊：客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯(lián)系電話最為重要，最好和客戶預(yù)約好上門測量或請客戶來公司洽談。
27、邀約客戶必須明確具體地點和時間，絕對不可以遲到。
28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達(dá)自己的想法，多聽客戶的意見
29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計項目（每個客戶都會有自己最關(guān)心的東西）給客戶留下你對他極為重視的印象。
30、不要盲目估計總造價，要了解客戶的心理的底價，可以告訴客戶，我們的報價是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大，我們必須了解您的心底價位，以便為您提供最適合的方案。
31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認(rèn)為非常有必要合作的，屬于個人工作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實質(zhì)性進(jìn)展）15個工作日后，公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅，原業(yè)務(wù)員應(yīng)無條件的讓出。
32、每月末寫一份月末報表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態(tài)，以及個人對公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶提前向公司申請。業(yè)務(wù)員個人不得對客戶作任何讓價承諾，具體情況需請示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間通知部門主管將相應(yīng)的項目名稱、金額、數(shù)量上報以便考核。
35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間，進(jìn)行詳細(xì)登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)），以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。
36、對于主動到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排，按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門客戶外，業(yè)務(wù)員通過其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個人客戶A類（近期準(zhǔn)備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無裝修打算）為次以上。
39、外出駐點活動，客戶來訪時，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。
四、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、項目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時，協(xié)助行政部維護(hù)客戶關(guān)系。
3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
五、離職
業(yè)務(wù)員離職，需提前書面申請。
一、離職流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請。
3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財務(wù)部審計。
4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結(jié)算工資，完善最終離職手續(xù)。
三、離職審計主要內(nèi)容
①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；
③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。
④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資；公司所做的審計結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結(jié)算工資，情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。
六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：
（一）、基本薪酬部分：
1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個人客戶成交；當(dāng)月個人客戶成交；當(dāng)月個人客戶成交）。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員，試用期為一個月，試用期結(jié)束個人開發(fā)新客戶，達(dá)成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。
3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過自己跟單、洽談，介紹到公司來的客戶，且最終與業(yè)主達(dá)成合同，業(yè)務(wù)員按實際工程總造價的%，提取業(yè)務(wù)費。
4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時報告業(yè)務(wù)部門主管，業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：
①、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
②、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價款總比例發(fā)放。獎懲制度：
1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問題作出以下懲罰（三次以上計數(shù)）：①
遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個小時及以上罰款50元；無故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時給予開除處理。
6、激勵獎：通過個人努力，每年簽單客戶達(dá)成組及以上者且無任何違反公司制度者，一次性獎勵元。
7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎：對于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻(xiàn)的員工，予以鼓勵。
六、請休假制度：
1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。
2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準(zhǔn)，總經(jīng)理審核后方可生效）。
3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計算。