一、施工工地由公司指定工程部經(jīng)理全權(quán)管理，一切現(xiàn)場事物均由工程部經(jīng)理統(tǒng)一安排，有事需與工程部經(jīng)理直接商談，不可擅自行動。施工現(xiàn)場必須有公司標準的標識牌、施工進度表、施工巡查表、有關負責人、客戶評價簿及請勿吸煙標牌、保持現(xiàn)場衛(wèi)生標牌等，且施工進戶門必須按公司標準進行保護。
二、工程部經(jīng)理有問題要及時與客戶、公司商議，有疑問找公司相關人員解決。施工人員要服從管理，維護公司形象，穿著公司統(tǒng)一工服(不穿工服罰款50元)，尊重客戶，不能與客戶發(fā)生沖突，情節(jié)嚴重者罰款200-500元。施工人員遇到參觀人員及時熱情接待，引導參觀，不得有抵觸情緒。
三、現(xiàn)場施工要自覺遵守《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范GB50327-20__》，絕不允許偷工減料的事情發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款200元。
四、施工前設計師要詳細交底，施工圖工程部經(jīng)理、客戶和工長人手一份，裝修過程中互相監(jiān)督，出現(xiàn)問題及時糾正。工程過程中，公司領導不定時對各工地進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即處里，對瞞報、謊報問題者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將堅決嚴肅處理(本條違規(guī)罰款200元)
五、注重成品與半成品的保護，不準疊放、堆放，不準放置任何物品，必要時對其要采取遮蓋包封等措施，防止其受到污染和破壞，如有損壞當事人需照價賠償并罰款200元。
六、保持施工現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境，做到每日清掃，垃圾裝袋堆在指定位子。施工人員解手需到臨時衛(wèi)生間(指定地點)，不得在施工現(xiàn)場隨地大小便，不準使用客戶潔具及一切用品。違者罰款(100—300元。
七、施工現(xiàn)場禁止吸煙(吸煙到場外及指定地點)、酗酒、吵架、打架，如有違反，每次罰款50-200元。如果參觀人員、公司人員、客戶在現(xiàn)場吸煙，工人有義務及時制止，施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個煙頭，在場施工人員罰款20元。
八、遵守工地的相關管理規(guī)定，特別是物業(yè)的&39;安全管理規(guī)定和線路等改造規(guī)定。注意勞動安全，不得單獨進行高空作業(yè)，無安全設施情況下不得操作。一切違章操作所造成的責任事故和后果，由當事人自負。(本條違規(guī)罰款200元)
九、材料要堆放整齊，合理配用，嚴禁假冒偽劣材料進入施工現(xiàn)場，必須使用公司統(tǒng)一配送的材料。材料、工具、垃圾、半成品應分類存放，放置標志牌。標志牌丟失、損壞及時到工程部領取?？蛻糍徺I的材料，各工長有義務妥善保管，若發(fā)生損壞需照價賠償。(本條違規(guī)罰款100元)
十、注意防盜，防火安全，不得在施工現(xiàn)場使用明火，注意用電安全，場地施工必須用電纜線，注意機器用電的載荷量，注意電路暗線的排放符合安全規(guī)范并作排線記錄，注意接線板接線安全，機器用畢應即時拔下插頭，一天施工結(jié)束應拉下有關電閘，斷電、斷水、以保障安全。(本條違規(guī)罰款100元)
十一、本管理制度始自公布之日起實施，解釋權(quán)歸本公司。
為提高公司業(yè)務員的積極性和公司業(yè)績，明確責任糾紛，根據(jù)公司實際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務部設主管一名，業(yè)務員若干人。
一、業(yè)務部主管的職責：
1、貫徹公司有關規(guī)定，全面組織本部門工作（計劃、實施、督導、招聘、培訓）。
2、落實工作任務到本部門員工。
3、對下屬員工的工作績效機型評估，考核。
4、定期向直屬上級匯報本部門工作。
5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。
6、完善部門管理制度。
7、客戶信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報，總結(jié)部門業(yè)務進展情況并建立客戶資料檔案。
二、業(yè)務部業(yè)務員的職責：
遵守公司相關管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務形象；進行市場業(yè)務拓展，按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；
按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務；有序有效的開展業(yè)務工作。
三、業(yè)務員相關工作事宜：
1、業(yè)務人員每日下午應將當日個人業(yè)務情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、業(yè)務人員不得回答客戶的專業(yè)性問題，不得隨意答應客戶任何的實質(zhì)性要求。
3、業(yè)務人員對公司及保障性應實事求是，不得夸大。
4、根據(jù)上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。
5、員工應遵紀守法，尊重同事的職責，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。
7、業(yè)務人員應保持個人儀表，衣著整潔大方。
8、在外進行業(yè)務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。
10、不得積壓工作任務，當日事當日畢。
11、盡職免責，維護公司權(quán)益與信譽，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認真遵守執(zhí)行公司制定的各項管理規(guī)定及制度，按時報到，接受部門主管當天的工作安排。
13、配合設計師對業(yè)務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。
14、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
15、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）
16、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推崇。
17、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設計師工作量、設計水平等）
18、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，
然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
19、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給部門主管。
20、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的.問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。
22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
23、每周五業(yè)務部門進行一周工作總結(jié)。
24、每個業(yè)務員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料，通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時進行跟蹤，并隨時供公司檢查和調(diào)閱，認真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶，接聽撥打電話時必須態(tài)度和藹、語言親切，一般先主動問候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通?？蛻粼陔娫捴袉柕皆O計報價、材料、施工等方面的問題，自己應當楊長補短，在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。
26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問；設法取得想要的對方的資訊：客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯(lián)系電話最為重要，最好和客戶預約好上門測量或請客戶來公司洽談。
27、邀約客戶必須明確具體地點和時間，絕對不可以遲到。
28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談論裝修細節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達自己的想法，多聽客戶的意見
29、一定要牢記客戶最關心的設計項目（每個客戶都會有自己最關心的東西）給客戶留下你對他極為重視的印象。
30、不要盲目估計總造價，要了解客戶的心理的底價，可以告訴客戶，我們的報價是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大，我們必須了解您的心底價位，以便為您提供最適合的方案。
31、業(yè)務員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認為非常有必要合作的，屬于個人工作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實質(zhì)性進展）15個工作日后，公司可考慮安排其他人員進行攻堅，原業(yè)務員應無條件的讓出。
32、每月末寫一份月末報表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態(tài)，以及個人對公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶提前向公司申請。業(yè)務員個人不得對客戶作任何讓價承諾，具體情況需請示本部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務員完成的，業(yè)務員應在第一時間通知部門主管將相應的項目名稱、金額、數(shù)量上報以便考核。
35、為避免業(yè)務員之間出現(xiàn)爭單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務員和業(yè)務部主管均應在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間，進行詳細登記（業(yè)務員提成將以此登記為準），以保護自己的權(quán)利和公司利益。
36、對于主動到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負責安排，按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門客戶外，業(yè)務員通過其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案，避免業(yè)務員之間的業(yè)務沖突。
38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個人客戶A類（近期準備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無裝修打算）為次以上。
39、外出駐點活動，客戶來訪時，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。
四、售后服務
1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、項目完工當客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時，協(xié)助行政部維護客戶關系。
3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。
五、離職
業(yè)務員離職，需提前書面申請。
一、離職流程
1、業(yè)務員在離職時應提前兩周向公司行政部遞交離職申請。
3、行政部通知業(yè)務部門主管和財務部審計。
4、業(yè)務部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結(jié)算工資，完善最終離職手續(xù)。
三、離職審計主要內(nèi)容
①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預備或?qū)嵸|(zhì)行為；
③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。
④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務相同或類似業(yè)務的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資；公司所做的審計結(jié)論及相關證據(jù)將用來支持和保護公司的合法權(quán)益；假冒公司名義從事業(yè)務的，不予支付未結(jié)算工資，情況嚴重者依法提交公安、司法相關部門處理。
六、業(yè)務部薪酬制度：
（一）、基本薪酬部分：
1、業(yè)務員待遇標準底薪元/月(當月個人客戶成交；當月個人客戶成交；當月個人客戶成交）。
2、公司新進業(yè)務人員，試用期為一個月，試用期結(jié)束個人開發(fā)新客戶，達成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。
3、業(yè)務提成：業(yè)務員通過自己跟單、洽談，介紹到公司來的客戶，且最終與業(yè)主達成合同，業(yè)務員按實際工程總造價的%，提取業(yè)務費。
4、業(yè)務員憑借一己之力難以進入相對穩(wěn)定之洽談階段的客戶應及時報告業(yè)務部門主管，業(yè)務部門主管有義務積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：
①、業(yè)務員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
②、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務提成部分將根據(jù)客戶支付合同價款總比例發(fā)放。獎懲制度：
1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問題作出以下懲罰（三次以上計數(shù)）：①
遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個小時及以上罰款50元；無故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
3、自行離職制度，凡公司業(yè)務人員連續(xù)三月未達成合同者結(jié)清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時給予開除處理。
6、激勵獎：通過個人努力，每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者，一次性獎勵元。
7、公司特設卓越貢獻獎：對于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻的員工，予以鼓勵。
六、請休假制度：
1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。
2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準，總經(jīng)理審核后方可生效）。
3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計算。
為了確保本工程的順利進行，按期保質(zhì)保量的完成工程施工任務，公司特制定以下管理制度，望廣大職工共同遵守、切實執(zhí)行。
一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從建設單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關部門的指導、檢查。
二、認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》，遵紀守法，爭做奉獻求實、愛崗敬業(yè)文明先進員工。
三、堅決遵守工地作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。
四、嚴禁打架斗毆、賭黃，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴重者，送交司法部門處理。
五、對不服從公司管理人員和相關部門人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫(yī)藥費自理后公司再做處理，并開除當事人。
六、文明用語、講文明、講禮貌、團結(jié)進取、求實創(chuàng)新。
七、對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得關心和愛護，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財物）。文明工地的設施人人都得關心愛護。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責。
八、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持（上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。
九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴格按照各項安全施工要求執(zhí)行并操作，確保安全施工。堅持預防為主，防消結(jié)合的原則，杜絕火種、火源進入施工現(xiàn)場。
十、進入施工現(xiàn)場的所的人員必須佩戴安全帽，嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東西，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負責，其醫(yī)療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故，其后果由本人負責自理，公司概不負責。高高興興上班，平平安安下班。
十一、工地所有員工應妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建設單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，若有發(fā)現(xiàn)，不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款，情節(jié)嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做文明吏者。
十二、工地應做到文明施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，施工現(xiàn)場應經(jīng)常保持衛(wèi)生良好，施工機械設備及現(xiàn)場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標準。講文明禮貌、樹良好風氣。
十三、工地所有員工、各施工班組應保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物（機具、工具、用具、設備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應照價賠償，設備為我創(chuàng)效益、我為設備搞整潔。
十四、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀律、保護環(huán)境衛(wèi)生。語氣和諧、團結(jié)友愛。
十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款，望廣大員工切實執(zhí)行、嚴格遵守，以充分體現(xiàn)：人人為我、我為人人！
1.目的:
為保證項目工程施工管理的正常運作,加強項目部內(nèi)部的協(xié)調(diào)和溝通,確保各項目的實現(xiàn),制定項目部工程管理會議制度。
2使用范圍
適應于本企業(yè)所承建的建筑裝修工程的項目部工程管理會議的管理。
3引用標準、術語
3.1引用標準
3.1.1gb/t1.1-20__《標準化工作導則第1部分:標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》
3.1.2gb/t50326-20__《建筑工程項目管理規(guī)范》
3.2術語
4職責
4.1工程安全、技術、質(zhì)量、生產(chǎn)進度及計劃協(xié)調(diào)會議由項目部組織;
4.2工程物資會議由項目部物資部組織;
4.3資金分配專題會和盈虧分析會議由項目部組織;
4.4工程安全、質(zhì)量專題會議由項目部組織
4.5工程會議紀要由項目部編號、印發(fā)。
5會議內(nèi)容:
5.1工地實行班前安全、技術、質(zhì)量交底&39;站班會&39;:①項目部站班會一周三次,時間為上午上班前,參加人員為項目部領導、技術主管、安全員及各分部主管。②項目分部站班會由項目安全員主持,各班組必須在每天上午上班前實施,全體施工人員參加并做好相關記錄備查。
5.2施工高峰期每天下午下班前在工地召開生產(chǎn)碰頭會,各分部安排可以行使調(diào)度權(quán)力的負責人員參加,由項目部總調(diào)度主持。
5.3以下會議每周召開一次:①安全例會,要求各單位提供周安全工作計劃、總結(jié)的書面材料,各單位第一負責人及安全員參加;②生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,由各項目主管及生產(chǎn)負責人參加,要求各項目主管提供有關形象進度、完成產(chǎn)值及勞動力情況的書面材料,以上會議由項目部組織。記錄資料(電子版)于會議后一天送交工程部匯總。
5.4每月召開一次月生產(chǎn)進度及計劃協(xié)調(diào)會(遇特殊情況另行通知),總結(jié)本月工程進度存在問題,公司領導和工程部經(jīng)理、材設部經(jīng)理、內(nèi)業(yè)部經(jīng)理、預算部門派員參加。各專業(yè)公司要提前一天提供書面的工程形象進度、完成產(chǎn)值情況及月勞動力報表。
5.5每月底召開一次項目部資金分配專題會,項目經(jīng)理召集有關部門參加。專業(yè)公司要提前一天提供書面的下月資金使用計劃表,以便項目部統(tǒng)一安排資金。
5.6每月底召開一次項目部內(nèi)部各項目分部的&39;盈虧分析會,項目部經(jīng)理召集有關部門和分管管理人員參加。
5.7每月由項目部經(jīng)理主持召開一次質(zhì)量、技術專題會,項目部技術和質(zhì)量管理體制網(wǎng)絡的全體人員參加。
5.8每月一次由項目部經(jīng)理主持月安全大檢查,要求各單位第一負責人及安全員到位參加,檢查工地后在項目部會議室集中總結(jié)并布置下月安全工作。
5.9工程其他會議依據(jù)工程現(xiàn)場情況召開。
6工程會議管理要求:
6.1為保證各專題會議內(nèi)容的落實,各專題會議(涉及施工生產(chǎn)內(nèi)容的大、中型有關管理、工程、經(jīng)濟、物資)應做出會議紀要或會議記錄,以備查核。會議紀要的印發(fā)由工程部經(jīng)理審批,行政部核稿、編號、印發(fā)和存檔。
6.2建立會議內(nèi)容跟蹤反饋制度。對于會議提出的問題,涉及的部門為第一負責人,負責落實執(zhí)行;同時項目經(jīng)理作為第二負責人對其情況跟蹤了解,并定期向工程部領導反饋。
1、嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。
2、服從領導，服從調(diào)配，努力完成上級交給的各項任務。
3、努力做好團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。
4、領會、了解設計意圖和預算內(nèi)容，認真執(zhí)行<施工控制程序>，掌握工程各項細節(jié)要求，并做好客戶和工班的銜接工作，與客戶進行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務，樹立公司形象。
5、按照施工合同要求，合理安排人員，組織施工，確保按時、按質(zhì)完成施工任務，并確保公司利潤的達成。
6、確保工班的人工費，并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>，交工程部備案，協(xié)調(diào)施工中各工種關系，掌握進度和質(zhì)量狀況。
7、對施工班組實施有效管理，對有關項目(規(guī)章制度、工程質(zhì)量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、文明施工等)要詳細交待，嚴格按規(guī)范要求進行現(xiàn)場管理，認真做好現(xiàn)場材料驗收。
8、認真按質(zhì)量體系要求，做好自檢、復檢，配合質(zhì)檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作，并要求客戶在驗收單上簽字。
9、及時準確傳達工程部指示，并向上級及時報告下屬工班的運作情況。
10、負責編制詳細的增減工程聯(lián)系單，做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發(fā)生工程量增減，須有工作聯(lián)系單，沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。
12、有責任和義務推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓，努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力。
14、關心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。
15、施工過程中，要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發(fā)生，確保安全運作。
16、每天堅持記好<施工日記>，認真填寫<施工質(zhì)量控制程序>。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
一、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。
二、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領帶:著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內(nèi)必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的.奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。
五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
六、員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負責人一般過失單一張。
1、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi)，一分鐘罰一元錢，5分鐘至10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者，按曠工三天處罰。
2、病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請假條，病假結(jié)束后需到行政部進行銷假，銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從當月工資上扣除200元。
4、當月病假，事假累計不超過三天，病假，事假無薪水。
5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。
7、上班時間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時間不易過長。
8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無關的事。
9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時椅子調(diào)整。
11、吸煙請在吸煙區(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、公司員工只要一進辦公室，沒有佩戴胸卡的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，交給財務。
13、公司員工一個星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）
14、公司員工加班，財務會負責給員工算加班工資。
15、節(jié)約用水、用電，最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關閉。
16、市場部的員工必須把每天做的。事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
一：上、下班時間：9:00——18.00;中午：有一小時吃飯時間，交換吃飯。星期六、日、任何員工不得休息。
二：未經(jīng)公司同意，不得泄露、傳達、復印有關的文件資料，客戶的基本信息，否則公司按照情節(jié)輕重和損失程度，給予不同的處罰至起訴。
三：愛護公司財產(chǎn)避免遺失或損壞。公司財產(chǎn)屬公司所有，不準占為己有或拿離公司。
四：上班時間，不得利用工作之便在外逗留玩耍，有特殊情況，向上級請假并同意，才可出去辦事。嚴禁利用營業(yè)電話撥打私人電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。
五：注意防火，防盜。上班之前下班后認真檢查門，窗、電源、垃圾等。
六：在每次上班前下班后做好店面清潔(輪流打掃)，每周固定進行大掃除，個人文具用品及工作用具應定期擦洗，在公司用餐的員工，餐后應將餐具清洗干凈并擺放整齊，正確使用衛(wèi)生工具，使用后清洗干凈放回指定位置。
七：員工在工作時間講話、辦事要注意文明、禮貌用語、對所有來公司的客戶均要熱情，認真的接待。公司同事之間要相互團結(jié)，互相學習。接待人員必須著裝整潔，佩戴好公司的工號牌。
八：深資員工每月培訓新員工，考核員工的專業(yè)知識和裝修技能，資深員工每月做一次總結(jié)報告及意見，每天下午整理一次客戶資源。
九：公司員工不得私自向客戶索要報酬或財物，不許進行不道德的&39;活動或交易，不許觸犯國家法律，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。
十：在上班時間內(nèi)不許睡覺、喝酒、打牌、下棋、玩電腦等其他娛樂活動，未經(jīng)同意擅自缺勤。
警告處罰
一：上班遲到(按遲到一次扣20元)
二：未按規(guī)定使用公司的辦工區(qū)域及電話。(扣10元)
三：著裝必須整潔，佩戴工號牌，上班時間睡覺。(扣10元)
四：擅自離開工作崗位，串崗，扎堆聊天，上班玩電腦。(扣10元)
五：沒事請假，無故曠工，擅自缺勤。(扣除當天工資，另處罰20元)
六：除特殊情況外，當天不能請假，否則按曠工處理。
七：工作責任心差，不服從命令，不按時完成公司交待的各項任務，撇開公司私下里進行業(yè)務交易。(扣除當月工資，違者直接開除)
八：對客人和同事不禮貌，工作不認真，不實事求事，弄虛作假，在同事之間幫弄是非，泄露公司機密。(扣除當月工資，違者直接開除)
員工行為如不符合適當?shù)囊?guī)范，違公司制度，一經(jīng)查實，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。
（1）擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；
（2）工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務；
（3）無理拒絕的工作安排、指令；
（4）收受任何種類的賂；
（5）利用職權(quán)污，侵害公司的經(jīng)濟利益；
（6）偽造和涂改公司的任何報告或記錄；
（7）未經(jīng)領導允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；
（8）滋事干擾公司的管理和業(yè)務活動；
（9）弄虛作假，違公司的&39;管理規(guī)定；
（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
（11）疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利；
（12）違安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；
（13）擅自出借公司的場地、物品、設施；
（14）在工作時間內(nèi)干私活；
（15）擅自從事公司以外的"第二職業(yè)"；
（16）利用職務營私舞弊，損公利已；
（17）偷盜公司的財款、資源；
（18）遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；
（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；
（20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風化德的行為；
（21）其他違公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
1。目的：為加強公司員工考勤管理，使全體員工養(yǎng)成守時習慣準時出勤，特制
2.范圍：公司全體員工
3.作息時間:
3.1員工正常上班時間為早08:30—12:00;午14:00—18:00(特殊情況除外)
3.2根據(jù)公司特性，本公司現(xiàn)期運作階段實行單休制，以后視公司業(yè)務情況調(diào)整。
3.3因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間由人事部另行通知。
4.考勤內(nèi)容
4.1上班時間已到而未到崗者，即為遲到。
4.2未到下班時間而提前離崗者，即為早退。
4.3工作時間未經(jīng)領導批準離開工作崗位者，即為擅離職守。
4.4遲到、早退或擅離職守超過30分鐘，或未經(jīng)準假而不到班者，均為曠工，不到半天者按曠工半天處理，不到一天者按一天處理，以此類推。
4.5本公司員工一律上下班到前臺記考勤。
4.6本公司除下列人員外，均應按規(guī)定于上下班時間記考勤。
4.6.1總經(jīng)理和副總經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準免予者。
4.6.2因公出差。
4.6.3因故請假，經(jīng)核準者。
4.6.4臨時事故，事后說明事由，經(jīng)主管核準者。
4.7所有人員須先到公司報到后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經(jīng)主
4.8員工外出辦理業(yè)務前須向有關本部門負責人說明外出原因及返回公司時
4.9上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告一次的處分。
4.10員工下班未記考勤者，除有正當理由經(jīng)直屬主管于工卡上核準簽名外，
4.11職工因公出差，須事先填寫公假單，主管以下的人員由部門經(jīng)理批準;
5.其他假期
5.1按國家規(guī)定在公司工作滿一年以上的員工可以享受如下假期：
5.1.1婚假：一般三日，晚婚七日。
5.1.2產(chǎn)假：女性員工分娩可享受90天產(chǎn)假，每月發(fā)給600元生活費。
5.1.3喪假：親屬(祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女)離世
有三天喪假。
5.1.4公司年假：工作滿一年的正式員工每年可享受帶薪休假5天，滿二年者8天，滿三年者10天。
5.1.5探親假：外地員工每年可享受7天探親假。
5.2每年病、事假累計超過15天的員工不能享受年假。年假和探親假應提前15天申請。休假期間只發(fā)給底薪，因工作關系不能休假者，公司將給予適當補償。
6、請假管理
6.1內(nèi)容：
6.1.1凡因事請假者(不論何理由)，必須提前填寫請假單，請假一天以下由
6.1.2凡請病假者，需填寫請假單。
6.1.3凡公假、調(diào)休亦需提前填寫請假單。
6.1.4未請假或補寫假條無正當理由的視為曠工。
6.1.5人事部將以此請假單作為確認和考核的依據(jù)，口頭請假或說明無效。
6.2填單說明:
6.2.1當事人要詳細填寫事由及所需時間。
6.2.2假別包括公假、病假、事假、調(diào)休等，由當事人填寫，人事部確認。
6.2.3普通員工填寫單子后，交部門經(jīng)理審批，部門經(jīng)理以上人員交總經(jīng)理
7、考勤懲罰條款
7.1遲到、早退在10分鐘以內(nèi)者罰款5元，10—30分鐘罰款10元。
7.2遲到早退30分鐘以上扣除當日工資。
7.4曠工當日無工資，并罰扣100元。
7.5曠工3天視為自動辭退
第一條根據(jù)中華人民共和國國財政部頒發(fā)的《企業(yè)財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的財務管理制度的精神，特制定本財務管理實施細則。
第二條本細則遵照有利于國家，有利于社會，有利于企業(yè)，有利于職員的企業(yè)宗旨，是企業(yè)內(nèi)部財務管理的最高準則，亦是對企業(yè)經(jīng)營管理進行審計的基本準則。
第三條公司設立財務部門，審計部門，本辦法的實施經(jīng)董事會授權(quán)，由公司財務部門實施，對公司的經(jīng)營管理過程中經(jīng)濟行為的審計經(jīng)監(jiān)事會授權(quán)，由公司審計部門或聘請中介審計機構(gòu)實施。
第四條公司下屬各分支機構(gòu)，各門店有關財務管理細則，不得與本細則相違背，如有違背均以本細則為準。簡介公司財務管理實施細則目錄第一章總則第二章財務部門職責第三章財務人員管理第四章商品管理第五章現(xiàn)金管理第六章固定資產(chǎn)管理第七章工程、設備管理第八章車輛、大型設備維修管理第九章費用管理第十章工資結(jié)構(gòu)與資金管理第十一章借支、報銷管理第十二章社會養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險第十三章舉債、擔保第十四章審計第十五章附則有限公司財務管理實施細則第一章總則
第一條根據(jù)中華人民共和國國財政部頒發(fā)的《企業(yè)財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的財務管理制度的&39;精神，特制定本財務管理實施細則。
第二條本細則遵照有利于國家，有利于社會，有利于企業(yè)，有利于職員的企業(yè)宗旨，是企業(yè)內(nèi)部財務管理的最高準則，亦是對企業(yè)經(jīng)營管理進行審計的基本準則。
第三條公司設立財務部門，審計部門，本辦法的實施經(jīng)董事會授權(quán)，由公司財務部門實施，對公司的經(jīng)營管理過程中經(jīng)濟行為的審計經(jīng)監(jiān)事會授權(quán)，由公司審計部門或聘請中介審計機構(gòu)實施。
第四條公司下屬各分支機構(gòu)，各門店有關財務管理細則，不得與本細則相違背，如有違背均以本細則為準。第二章財務部門職責
第五條嚴格執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計準則》和《商業(yè)企業(yè)會計制度》及其它財務規(guī)章制度，認真、負責貫徹實施本公司財務管理實施細則。
第六條根據(jù)會計核算原則，組織好公司的財務核算，包括購進、存貨、往來、貨幣資金、固定資產(chǎn)、在建工程、短期、長期投資、費用工資、稅金、利潤及利潤分配等核算，按要求建帳、記帳、算帳、結(jié)帳、對帳。
第七條及時，完整，準確，真實編制月報和年報報表。
第八條及時編制公司各門店，下屬分公司的經(jīng)濟效益考核表，為計提工資和資金提供財務依據(jù)。
一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范，認真履行工作職責。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關規(guī)定處理。
四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協(xié)調(diào)會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現(xiàn)問題應及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內(nèi)部團結(jié)。
六、對客戶投訴和發(fā)生重事件應及時作出應，積極研究對策作出處理，并總結(jié)如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門進行溝通，保持良好的協(xié)作關系。
2、裝修公司管理的規(guī)章制度
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負責人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必須安排好當天的&39;任務，責任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違進行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時，務必關掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯。
5、服務態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴重勒令停工，一切損失由該工種的負責人付責任。
6、工地及時清理，當天垃圾當天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和信息的`事，否則罰款300元1000元，情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙，嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。
注;以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行。
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。
禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
設計師職責范圍：
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。
2、設計師要主動與業(yè)主和施工隊長溝通。
3、設計師必須認真詳盡的向施工隊長做好設計交代、勤到現(xiàn)場查看指導。
4、建議業(yè)主不妨主動提出要求，在合同上增加相關批注，讓公司利益得到更實質(zhì)性的保障。
銷售部職責范圍：
1、根據(jù)公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認真的完成公司下達的目標及任務。
2、服從公司的安排和合理的調(diào)動。
3、在與客戶交談時應以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務和真誠的合作。
總監(jiān)職責范圍：
1、每個工地開工進場，應按公司要求做好成品保護，公司廣告標語應掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進行工人的調(diào)動和安排。
3、材料與垃圾應按規(guī)定分開，分類；整齊的排放在施工現(xiàn)場。
4、工地衛(wèi)生是衡量整個公司的唯一標準，所以總監(jiān)應必須落實施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理工作。
5、必須每天到施工現(xiàn)場做質(zhì)量檢驗登記，及時改進不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。
財務部門職責范圍：
1、認真貫徹、執(zhí)行管家有關財務管理的法律法規(guī)，確保財務工作的合法性，合理性。
2、建立健全公司各種財務管理制度。嚴格按照財務工作程序執(zhí)行。
3、編制和執(zhí)行財務預算，財務收支計劃，確保資金有效供應。
4、進行成本費用預收，核算、考核和控制、督促有關部門降低消耗，節(jié)約費用，提高經(jīng)濟效益。
5、建立健全各種財務賬目，編制財務報表，并利用財務資料進行各種經(jīng)濟活動分析，為公司領導決策提供有效依據(jù)。
6、負責公司材料，辦公用品的管理。
7、參與項目與施工對結(jié)算，參與采購部門與材料供應商結(jié)算。
8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。
9、按照工程預付款進行工程成本的控制。
一、施工人員現(xiàn)場文明行為規(guī)范
1、現(xiàn)場施工人員必須遵紀守法,尊敬客戶及所有到訪人員,文明禮貌。對客戶、到訪人員均需使用敬語。
2、當客戶或客戶親戚朋友等來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現(xiàn)場考察或討論時,大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應暫停使用。
3、現(xiàn)場施工人員應恪守誠實信用的職業(yè)道德,嚴禁出現(xiàn)不遵守時間,不兌現(xiàn)口頭或書面承諾的現(xiàn)象
4、現(xiàn)場施工人員應著公司統(tǒng)一工作服上崗(工服到公司統(tǒng)一簽字領取)。
5、進入小區(qū)施工人員必須遵守物業(yè)管理部門的有關規(guī)定,必要時須按物業(yè)規(guī)定辦理小區(qū)出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現(xiàn)金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、施工時間內(nèi)不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發(fā)生。
8、施工人員應和諧處理人際關系,嚴禁施工人員在工地現(xiàn)場爭吵、打罵。
9、在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品,搬運結(jié)束后現(xiàn)場必須清理干凈,嚴禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現(xiàn)場食宿必須注意清潔,嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準使用電爐、明火,臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。
11、施工人員必須嚴格服從公司工程管理人員,設計師及其他管理人員的現(xiàn)場指令,有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發(fā)生問題時應及時與項目經(jīng)理及相關工作人員聯(lián)系,并立即采取措施加以控制。
二、工地標識及標貼
1、__裝飾工地標識體系構(gòu)成及張貼規(guī)范:
a)__裝飾門套:入戶大門
b)工地管理制度:室內(nèi)醒目的地方
c)施工進度表:室內(nèi)醒目的地方
d)工作人員簽到表:室內(nèi)醒目的地方
功能指示牌:如&39;工具擺放區(qū)&39;&39;材料堆放區(qū)&39;&39;垃圾堆放區(qū)&39;等指示牌,張貼在工地相應區(qū)域
e)安全指示牌2張:分別是&39;注意安全&39;&39;禁止吸煙&39;,張貼在工地顯著區(qū)域;
f)窗貼1幅:張貼在戶外主要人流通道可顯著觀察到的窗戶上,字體朝外。
2、所有標貼應在開工之日張貼完畢,張貼時應注意粘貼牢固,高度統(tǒng)一,貼在墻面的標貼應完好保持到墻面開始施工當天,其他標識標貼應完好保持到施工結(jié)束。施工期間所有標識標貼應完整,無脫落、損壞現(xiàn)象。
3、〈〈工作人員簽到表〉〉須在施工結(jié)束后隨同〈__裝飾工程驗收單〉繳還公司,并作為結(jié)帳的依據(jù)之一。
三、工地衛(wèi)生形象
1、工地施工璣場應隨時保持衛(wèi)生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾應當天裝袋后運送至小區(qū)指定的建筑垃圾堆放處。嚴禁出現(xiàn)建筑垃圾不及時送離施工現(xiàn)場的情況。
2、工地衛(wèi)生間使用時應及時沖洗,嚴禁出現(xiàn)異味或積水現(xiàn)象。
3、現(xiàn)場施工人員必須統(tǒng)一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內(nèi)不得吸煙,如果客戶有意向在工地現(xiàn)場吸煙的,施工人員應委婉提示到指定區(qū)域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設保護裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。廚房,衛(wèi)生間無臟物及異味。
8、木工油工施工時應注意不得污染到其他成品和設施。
四、現(xiàn)場食宿
1.施工工地原則上禁止在工地現(xiàn)場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠或工期原因可能影響施工進度,需要在施工現(xiàn)場開伙或留宿的,在開工前須得客戶的同意。
2.施工人員工作前應把個人物品整理放入指定的地方。
3.現(xiàn)場做飯不得使用煤氣灶具,吃完飯及時收拾干凈并把餐具放入指定區(qū)域內(nèi)擺放整齊。
4.施工現(xiàn)場不得留宿無關人員及家屬。
五、施工施工時間
1、施工施工時間為每天的8:00--18:00.可以根據(jù)小區(qū)的管理規(guī)定以及客戶特殊需要適當調(diào)整。但有可能發(fā)出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工施工項目不得在8:00--18:00以外時段進行施工。
2、在裝修周期內(nèi),工地須持續(xù)有施工人員正常施工,不得無故造成工地內(nèi)無人的情況。如有特殊原因應提前向公司報備,并向客戶請假,在取得客戶同意后方可暫停施工。
3、當工地出現(xiàn)可能無法按合同工期交付的.情況時,工地不得停工。
4、因工藝要求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可向項目經(jīng)理報備,必須提前向客戶說明。
六、材料及物品擺放規(guī)定
1每個施工工地須配備一個雜物柜,開工之日到場,并把雜物柜放到指定地方,施工人員的生活物品在非使用時間內(nèi)應擺放入雜物柜內(nèi)。
2現(xiàn)場制作好的成品或半成品衣柜、鞋柜、電視柜嚴禁擺放施工人員的生活物品。
3施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應按規(guī)定張貼&39;定置指示牌&39;定置指示牌至少包括:&39;材料堆放區(qū)&39;&39;工具擺放區(qū)&39;指示牌。
4施工材料及施工工具的堆擺放應按現(xiàn)場標識指示實行定置管理。施工材料須實行分區(qū)堆放,同類型材料應堆放在同一區(qū)域。
5客戶采購的材料應當簽署書面交接記錄并堆放在不影響施工的單獨區(qū)域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無包裝的材料應妥善進行成品保護。
6客戶自購的甲供材入場時交由項目經(jīng)理或由項目經(jīng)理指定的負責組長代為管理,項目經(jīng)理或組長應細心驗收貨物并進行必要清點,在驗收單上注明簽字。交接后,如出現(xiàn)物品的損壞、遺失或數(shù)量不符,由項目經(jīng)理承擔全部賠償責任。
7客戶自購材料或器具的包裝物(紙箱、泡沫塑料、包裝袋、木框等)應根據(jù)客戶指令由客戶自行銷售或作為建筑垃圾處理,如客戶委托施工人員銷售的,銷售所得款須全額交還客戶。在任何情況下施工人員均不得自行銷售或占有銷售所得。
七、現(xiàn)場人身及財產(chǎn)安全管理規(guī)定
1.現(xiàn)場施工人員必需著裝整齊上崗,注意現(xiàn)場廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發(fā)生。
2.所有帶電工具均應按裝插頭并使用插座面板接電使用,嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應實施絕緣保護,嚴禁通電時有線頭裸露。
3.工地內(nèi)所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內(nèi)。
4.高空施工時,須采用結(jié)實可靠的支撐物并配備必要的安全防護裝置。
5.工地現(xiàn)場在任何情況下均嚴禁出現(xiàn)明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
甲方：_____________________
乙方：___________________
經(jīng)甲乙雙方商定，本著市場經(jīng)濟原則，在公平、自愿、平等、互利的基礎上雙方協(xié)商議妥本協(xié)議以下各條款，共同監(jiān)督，嚴格遵守。
一、甲方義務：
1、甲方作為乙方戰(zhàn)略合作伙伴，需及時向乙方報備公司簽單信息；甲方公司設計師需主動積極向簽單客戶推薦乙方產(chǎn)品，并在合理的情況下帶客戶到乙方展廳（或者公司）了解乙方產(chǎn)品價格、特性、材質(zhì)、花色等內(nèi)容，以便促成成交；
2、甲方在本協(xié)議簽定之日起算的一年之內(nèi)，甲方所有的小區(qū)駐點、戶外廣告等有利于公司品牌推廣的營銷策劃工作，需首先通知乙方相關負責人，由乙方?jīng)Q定是否參與；
3、甲方在本協(xié)議簽定之日起算的.一年之內(nèi)，甲方的公司對外宣傳冊上需體現(xiàn)乙方公司信息，首批宣傳冊不低于3000冊，乙方承擔制作費__元整，如在一年之內(nèi)宣傳冊需要加印，則乙方無需再次承擔制作費用，甲方全額承擔加印的宣傳冊制作成本，同時乙方的公司信息照常體現(xiàn)；
二、乙方義務與責任：
1、乙方作為甲方的戰(zhàn)略合作伙伴，乙方公司（展廳）產(chǎn)品在產(chǎn)品信息、價格信息有變化的情況下需及時告知甲方公司設計師及相關人員；
2、乙方公司產(chǎn)品在甲方公司工作人員的推薦之下，產(chǎn)生成交，乙方將以成交總價的_____%返利給甲方公司，返利部分統(tǒng)一返到甲方指定帳號，返利部分由甲方公司負責人統(tǒng)一支配，返利時間雙方另行約定；
3、為了便于甲方人員推薦乙方產(chǎn)品，乙方公司所銷售的產(chǎn)品在對待甲方客戶時，需低于乙方展廳最低折扣的5%（特價商品除外）；
4、乙方在接觸到對甲方公司經(jīng)營項目有利的相關資訊時（如：小區(qū)駐點活動、廣告推廣、客戶裝修需求等）需首先通知甲方公司及公司相關人員；
5、乙方需在本協(xié)議簽定之日時一次性向甲方支付__元用于甲方制作宣傳冊印刷費用，甲方開據(jù)統(tǒng)一收據(jù)；
三、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；
甲方簽字：_______________
電話：_______________
地址：_______________
日期：_______________
乙方簽字：_______________
電話：_______________
地址：_______________
日期：_______________
甲方：__________
乙方：__________
甲方責任
1.1.甲方向乙方提供客戶資源或設計項目
2.甲方按期支付設計費用，設計或施工過程中，甲方不按期支付設計費用者，乙方有權(quán)不進行項目跟進
3.甲方對乙方提交的圖紙作明確的書面審核意見，對階段性的圖紙定案應簽名確認
4.甲方應充分尊重乙方工作成果，不得任意改動已簽名確認的設計及施工圖紙，如因特殊原因要該動的，應提前通知乙方，雙方共同協(xié)商后再作修改方案，如需變更，應另外向乙方支付該部份工程量的設計費。
乙方責任：
1.乙方需按出圖時間安排準時出方案及出圖，如因乙方單方的原因使出圖時間延后，每延一天則乙方須按合同總額的0.1%。向甲方以付違約金。
2.乙方應盡職向甲方提出設計建議，盡自己最大能力做好本設計。
3.施工過程中，乙方應密切配合施工并有責任對施工作質(zhì)量監(jiān)督和工藝指導。
4.不得施工過程中擅改施工方案，嚴格選材料及選施工隊伍的施工水平標準，確使工程達到設計效果.
合作方式1：
甲方提供設計項目或客戶資源后，由乙方以自己獨立資源去跟進及設計。對甲方委托的設計項目底價約60元/平方收取設計費(對甲方收費)，對外客戶以實際項目設計費去收取(對客戶收費)，乙方與甲方就利潤按比例分成(乙方占七成，甲方占三成)，期間甲方公司有義務提供一定的公司資質(zhì)等資源協(xié)助乙方去完成設計項目(主要針對對外客戶).
合作方式2：
以合作方式1為前提下，乙方掛靠進駐甲方公司辦公，共同打造公司，使公司對外影響力更加大。甲方提供給乙方必需的辦公條件，乙方向甲方支付一定的掛靠費用。內(nèi)部行政獨立，對外行政統(tǒng)一。
以下內(nèi)容為協(xié)議補充內(nèi)容：
設計范圍及內(nèi)容：
1、室內(nèi)裝飾范圍：主要空間效果圖方案設計，各主要空間立面圖及施工圖設計及民用水電系統(tǒng)圖設計。
2、不包含室內(nèi)消防系統(tǒng)、空調(diào)通風系統(tǒng)，廚房設備系統(tǒng)，專業(yè)水循環(huán)凈化系統(tǒng)，音響廣播等弱電系統(tǒng)等專業(yè)設計。
3、不包含改建，違建性質(zhì)的土建或金屬結(jié)構(gòu)設計。
設計、施工跟進、監(jiān)理階段：
第一階段：方案設計
乙方須咨詢甲方，明確項目參數(shù)、甲方目標及其它要求，對項目風格設計理念等進行研究，并初步確定平面初步方案，須由業(yè)主簽名確認功能布置平面圖、項目空間主題風格定位內(nèi)容。
a.繪制初步平面方案圖、手繪示意圖及設計意念文案來表達室內(nèi)設計概念.
b.根據(jù)甲方簽認的平面圖。
c.時間約有效工作日。
第二階段：方案深化設計階段，進行效果圖設計
a.根據(jù)甲方簽認的&39;設計方向文案，進行平面深化設計，效果圖設計。
b.時間約個有效工作日。
c.主要空間效果圖()張。
d.最終定案須由業(yè)主簽名確認。
第三階段：施工圖階段
a根據(jù)雙方確定的方案，進行細化設計并制作圖紙
b.時間約個有效工作日
c.圖紙內(nèi)容：平面圖，天花平面圖、砌筑圖、地坪鋪砌圖，開關插座定位圖最終定案須由業(yè)主簽名確認，方案深化設計階段圖紙以a3紙形式提交。
d.最終施工圖定案須由業(yè)主簽名確認。
第四階段：施工跟進、監(jiān)理階段：
a.乙方應向甲方提供全套施工圖一式3份，在滿足項目設計標準前提下，乙方有義務協(xié)助甲方審核施工單位的預算書、施工進度表、施工工藝流程，并提供相關建議，以確保工程項目順利進行。
b.根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，提供階段性設計指導
c.硬裝飾工程完工且衛(wèi)生清潔完畢，所有家私飾品入場后，提供軟裝飾現(xiàn)場擺設指導服務一次，由主筆設計師及軟裝飾設計師參加。
設計費用及付款方式：
1.設計費用：
1.雙方協(xié)商，完成本設計合同范圍內(nèi)全部工作量，總價________萬元，折合單價為________元/平方，設計過程中如有增減，另作協(xié)議。
2.以上費用不含具設計資質(zhì)的圖章費及管理費，稅費。
3.以上設計費用不含任何形式的消費滯押金。
2.付款方式：__________
(1).合同簽定后，甲方支付給乙方總設計費____，即________萬元
(2).乙方完成第二設計階段后(效果圖)，甲方支付給乙方總設計費的____%，即________萬元
(3).乙方完成第三設計階段，向甲方提供全套施工圖一式3份，甲方支付給乙方總設計費的____%，即________萬元
(4).項目竣工開業(yè)后____個工作日內(nèi)，甲方支付給乙方總設計費的全部尾款____%，即________萬元。
甲方：__________
乙方：__________
日期：__________
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立鼎信裝飾公司形象，特制定以下制度。
一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;漆工進場時候要認真檢查現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)有損壞的地板磚和其他物品及時報告;在施工過程中保護好地板磚和各種管道，不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場開罰單。
二、漆工進場時候要仔細驗收前一道工序的質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)前一道工序質(zhì)量不合格或則影響漆工施工的情況下必須先和公司負責該工地的管理人員或則設計師聯(lián)系。
三、漆工施工時候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放，擺放要整潔有序;油漆輔料不得隨意放置。批膩子時候，用過的膩子袋不得隨意丟棄;白漆之后，報紙需要清理干凈;涂乳膠漆之前必須把地面清理干凈。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進衣柜里面;違者發(fā)現(xiàn)衣服一次，罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
四、要注重細節(jié)，補釘眼不得漏補，邊角必須修正，釘頭不得裸露，刷漆必須到位;處理乳膠漆基層膩子前，要認真檢查墻體情況，處理不平整的墻面;膩子包裝袋不的隨意亂扔，要統(tǒng)一擺放。
五、乳膠漆第一遍面漆之后，一定要找補墻面;木器漆底漆時，一定要找補到位。
六、漆工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設計師請假;下班時候要關好窗戶，關掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。
九、鼎信裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時通報批評和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者，發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元，現(xiàn)場開罰單。
十、不準收受客戶任何贈送的煙酒禮品，不準接受客戶任何形式的宴請，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場開罰單。
十一、不準向客戶索取任何物品，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品，發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶的言論，不得與客戶無禮爭吵，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴重警告或者即行辭退。
十三、漆工進場需先熟悉本制度;如進入本公司工地施工，即認為對本制度認可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四、被罰人員不服處罰的，有本公司經(jīng)理裁決，如果經(jīng)理裁決不應該處罰的，罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應該處罰的，該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長;工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負責。
十六、工長認真閱讀本制度并認可后需簽字;簽字之后，即表示對本制度完全認可和接受。
為強化材料部管理，做好公司的材料供應工作，保障工程項目的順利進行，根據(jù)公司對材料工作確定的“材料數(shù)量型號準確，質(zhì)量價格標準，采購供應迅速”的原則，特制定材料供應管理制度。
一、標準材料的供應嚴格按照材料計劃單采購和供應，所有材料應有工程部開材料采購申請單交由材料部，有材料部審核過后請副總經(jīng)理批示。異型材料、期貨材料以及非標準材料經(jīng)副總經(jīng)理經(jīng)理確認，擬定供貨時間、價格報公司主管領導審批。
二、供貨時間：接到工程部采購單兩日內(nèi)供至現(xiàn)場，嚴格按照采購單采購相應材料。
三、選擇材料應從質(zhì)量、價格、服務三方面選擇供應商，材料供應商應提供營業(yè)執(zhí)照復印件、產(chǎn)品說明、檢測報告、價格表等必要文件，材料人員現(xiàn)場考察，選擇材料供應商必須向公司報告，批準后與材料供應商簽定合作協(xié)議書，合作協(xié)議書每年更新一次。
四、材料送貨、驗收、退貨
1、每一單材料要求供應商送至施工現(xiàn)場。
2、凡公司人員送貨的由送材料人承擔安全責任。
3、材料到達施工現(xiàn)場后材料員檢查、驗收，交給工程部巡檢。拒收不合格材料，以次充好的材料，外觀質(zhì)量不好的材料，過期、破損、無包裝型號、批號不清、以及定做的非標準品。
4、及時辦理剩余材料的退換，并認真對剩余材料的&39;保護和堆放。
5、合理調(diào)配公司倉庫材料及各項工程計劃多余的材料。
五、獎罰制度
1、發(fā)現(xiàn)其他部門在材料使用環(huán)節(jié)上的錯誤及時上報，避免重大損失的一次性獎勵50—100元。
2、及時引進新材料，降低工程成本，較大幅度提高利潤的一次性獎勵100—200元。
3、人為原因供材不及時而影響工期的每次罰款50—100元。
4、因責任心不強而出現(xiàn)供材差錯的視情節(jié)狀況給予每次100—200元罰款。
第一章會議制度
為有效地實行經(jīng)理負責制和健全民主管理，特制訂各種會議制度。
可分為經(jīng)理辦公會議、工作會議、職工大會和業(yè)務會議等。介紹會議召開的周期和會議內(nèi)容等事項，以及一些必要的總結(jié)。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理，調(diào)動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成，特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
二、檔案是公司的集體財產(chǎn)，由綜合部負責統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
六、行政文書類材料的歸檔范圍介紹。項目工作類材料的歸檔范圍介紹。
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務、資產(chǎn)設備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
第三章工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作，對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目，對下做好人員的協(xié)調(diào)工作，調(diào)動各方積極性，充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執(zhí)行國家和省工程建設工作政策、法規(guī)、維護國家利益。認真執(zhí)行國家和省頒布的設計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標準，建筑安裝工程施工技術資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團結(jié)協(xié)作，、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇，以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風。
六、努力學習工作業(yè)務，按時參加每周一次的工作業(yè)務學習，不斷提高工作業(yè)務水平。
七、認真執(zhí)行工作服務協(xié)議，不得從事授權(quán)范圍外的工作。
第四章財務管理制度
為加強財務管理，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及建設局財務制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第五章合同管理制度
為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。
第六章安全管理制度
一、組織安全生產(chǎn)領導小組的活動，定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進行遵紀守法教育，不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識，并經(jīng)常對工地安全員進行灌輸實施，現(xiàn)場的安全指揮知識。
二、負責制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規(guī)章制度及各項安全制度，并監(jiān)督實施。
三、領導編制安全技術改造計劃，合理安排安全技改經(jīng)費，并認真組織實施，保證安全技改經(jīng)費的及時落實。
四、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動，強化“班組安全建設”工作。
五、加強對施工現(xiàn)場的消防設施的檢查管理，及交通復雜的施工現(xiàn)場管理。
六、安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴格培訓考核，做到持證上崗。
七、牢固樹立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅持交接班時必須交清安全情況。
八、遵守勞動制度，認真執(zhí)行安全員工作制度，制止他人違章操作。
九、按時檢查，發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決，不能解決的立即上報領導，以防事故發(fā)生。
1、工程現(xiàn)場全體工作人員必須每天準時出勤并簽到，涉及到夜間施工的由項目經(jīng)理安排人員輪班值守。工程開工后，除法定上班時間外，具體工作時間由項目經(jīng)理根據(jù)工作需要進行安排。
2、工作人員外出執(zhí)行任務需要向項目經(jīng)理請示，填寫外出任務單，獲準后方可外出。
3、項目經(jīng)理外出需向工程部經(jīng)理匯報。
4、病假需出示病假證明書。
5、員工休假及事假要向項目經(jīng)理申請，填寫請假條，兩天以內(nèi)項目經(jīng)理批準，三天以內(nèi)工程部經(jīng)理批準，四天以上報總經(jīng)理批準，項目經(jīng)理休假由公司總經(jīng)理批準，并送公司行政部備案。
6、因工程進度需要加班時，所有工作人員必須服從。工作人員在每天正常出勤下班，有加班的可以存假，待其本人有時間時公司給予調(diào)休。但需在本年度休完，如確實因為項目原因不能調(diào)休完的，公司在年底按所加班時間的50%給予相應的津貼，假期不累計到下一年度。
工作人員因自身能力原因不能按時完成自身工作任務，需要加班的&39;，不享受存假。項目部加班人員要如實上報有效加班時間，不得謊報，工程部負責人要認真負責，對加班的員工進行監(jiān)督，經(jīng)查謊報加班時間的員工將扣除已經(jīng)累計的加班時間。
7、項目部人員可以因事因病請假。事假予以扣除當天工資，病假出示病假證明書不予扣除工資，項目部管理人員臨時因事不能按時到崗的，必須在一小時內(nèi)電話告知項目經(jīng)理，項目經(jīng)理臨時有事則需要向工程部經(jīng)理電話告知。