1、員工制度
1）店長(zhǎng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2）如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3）不可佩帶過(guò)多的首飾
4）工裝要整齊，臟了就要洗
5）老員工要帶新近的員工
2、員工準(zhǔn)則
1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，以自身的&39;良好表現(xiàn)來(lái)建立品牌的形象
2）員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排
3）如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和睦相處，要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度
4）員工應(yīng)愛(ài)惜公司的財(cái)務(wù)
5）員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱情，對(duì)顧客要以友善的態(tài)度，不可以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2）要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長(zhǎng)指甲，涂重顏色指甲。
3）制服要干凈、整潔，不能有異味。
4）店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。
2）工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，要注意個(gè)人的儀容儀表。
3）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
4）未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元
5、店鋪衛(wèi)生
1）櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2）試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1）工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
2）不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3）工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
4）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
5）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7）穿著已購(gòu)買的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。
8）員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1）沒(méi)有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事項(xiàng)
2）不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話
8、員工的整體素質(zhì)
1）有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼
2）在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)
3）在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心
4）即使顧客沒(méi)有購(gòu)買也要做到微笑歡送顧客
9、對(duì)貨品的熟悉程度
1）熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格
2）熟悉產(chǎn)品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1）根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列
2）根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列
11、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
1）小組之間的相互合作
2）組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1）老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品
2）在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答
3）新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排，不可推諉
1、所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭(zhēng)最高的營(yíng)業(yè)額；必須遵守美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，整體觀念，不分彼此，以達(dá)到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。
3、員工應(yīng)時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極參加店里組織的一切活動(dòng)。
4、在工作時(shí)間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。
5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴(yán)禁挑客、拒客，如發(fā)生此現(xiàn)象將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行停牌處理。
6、上班時(shí)間之前所有員工將自己的準(zhǔn)備工作做好，工作時(shí)應(yīng)全面招呼顧客，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說(shuō)“謝謝，歡迎光臨”等詞語(yǔ)，并上茶水，當(dāng)顧客離開后應(yīng)送之門外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。
7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內(nèi)隨意走動(dòng)，不得串崗，亦不得在工作時(shí)間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結(jié)派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對(duì)顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐，除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物，嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食；所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內(nèi)喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過(guò)程中（即為顧客服務(wù)過(guò)程中）員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問(wèn)題。
11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問(wèn)題（隱私、價(jià)格、身體相貌）、對(duì)顧客指指點(diǎn)點(diǎn)，技術(shù)問(wèn)題可在技術(shù)研討會(huì)或晨會(huì)上研討。
12、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問(wèn)題，嚴(yán)禁指責(zé)任何同事，任何問(wèn)題由店長(zhǎng)公正嚴(yán)明、認(rèn)真、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理。
13、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入前臺(tái)、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化，應(yīng)全心全意的投入工作，冰箱嚴(yán)禁存放個(gè)人物品。
15、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺(tái)，由前臺(tái)接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個(gè)人衛(wèi)生，否則按遲到計(jì)算；違者罰款10元；全體員工禁止上班時(shí)間著牛仔褲和運(yùn)動(dòng)休閑時(shí)裝，應(yīng)服裝整潔合身，時(shí)尚，每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺(jué)，談?wù)撘恍┡c工作無(wú)關(guān)的事，違者扣罰。
18、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話，若有事打電話須經(jīng)店長(zhǎng)同意并簽字，要把手機(jī)交前臺(tái)保管，有預(yù)約顧客，聽(tīng)候前臺(tái)安排。不交手機(jī)者，違者扣罰。
19、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗，外出必須與主管請(qǐng)假，請(qǐng)假半天以上必須向美容院申請(qǐng)，美容院批準(zhǔn)后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動(dòng)離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵，違者開除。
22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類問(wèn)題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
23、以上各項(xiàng)規(guī)章制度請(qǐng)各位員工嚴(yán)格遵守，違者將接受10—500元罰款、停牌、辭退等處罰。
24、以下制度請(qǐng)店長(zhǎng)及前臺(tái)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，否則將受到10—200元的處罰。
目錄
第一章總則
第二章員工招聘與培訓(xùn)
第三章勞動(dòng)合同管理
第四章員工出入廠區(qū)管理
第五章打卡管理制度
第六章工作時(shí)間與休息休假
第七章工資福利和社會(huì)保險(xiǎn)
第八章勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)
第九章勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則
第十章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
第十一章保密制度與競(jìng)業(yè)限制
第十二章辦公室管理辦法
第十三章車間管理
第十四章宿舍管理
第十五章飯?zhí)霉芾?/p>
第十六章附則
第一章總則
第1條為規(guī)范廠方和員工的行為，維護(hù)廠方和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合廠方的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
第2條本規(guī)章制度所稱的廠方是指;員工是指招用的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。
第3條本規(guī)章制度適用于廠方所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第4條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守廠方規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第5條廠方負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章員工招聘與培訓(xùn)教育
第1條廠方招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對(duì)性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第2條廠方招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
第3條員工應(yīng)聘廠方職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲)，身體健康，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。
第4條員工應(yīng)聘廠方職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第5條員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙廠方。廠方錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第6條廠方十分重視員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。
第7條廠方對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短，試用期為1個(gè)月至6個(gè)月：合同期限3個(gè)月以上不滿一年的，試用期為1個(gè)月;合同期限滿一年以上不滿三年的，試用期為2個(gè)月;合同期限三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不超過(guò)6個(gè)月。
第三章勞動(dòng)合同管理
第1條廠方招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。
第2條勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字，并加蓋公司公章方能生效。
第3條勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動(dòng)合同對(duì)合同生效時(shí)間或條件另有約定的，從其約定。
第4條廠方與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同，由廠方提出解除勞動(dòng)合同的，依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;由員工提出解除勞動(dòng)合同的，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動(dòng)報(bào)酬、違約責(zé)任等。
第5條員工有下列情形之一的，廠方可以解除勞動(dòng)關(guān)系：
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
員工招聘和錄用條件：(此錄用條件僅作參考，請(qǐng)根據(jù)貴司的實(shí)際情況定標(biāo)準(zhǔn))
A、根據(jù)本工廠特點(diǎn)，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)
B、所招員工須通過(guò)專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)
(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者廠方規(guī)章制度的;(請(qǐng)根據(jù)貴司的實(shí)際情況定出“嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn)，例如：造成公司損失達(dá)到1000元等)
(3)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)廠方利益造成重大損害的;(請(qǐng)根據(jù)貴司的實(shí)際情況定出“嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn)，損失金額達(dá)到“嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn))
(4)被依法追究刑事責(zé)任的;
(5)被勞動(dòng)教養(yǎng)的;
(6)廠方依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;
(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
廠方依本條規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第6條有下列情形之一，廠方提前30天書面通知員工，可以解除勞動(dòng)關(guān)系：
(1)員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事廠方另行安排的適當(dāng)工作的;
(2)員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;(提示：廠方組織員工進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，必須要以書面的形式把經(jīng)過(guò)何種培訓(xùn)及調(diào)整何種工作崗位記錄下來(lái)，以便作為一份有力的證據(jù))
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的。
(4)廠方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第7條廠方與員工可以在勞動(dòng)合同中約定違反勞動(dòng)合同的違約責(zé)任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，應(yīng)賠償廠方下列損失：
(1)廠方為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用，雙方另有約定的按約定辦理;
(2)違反競(jìng)業(yè)限制約定的，雙方另有約定的應(yīng)當(dāng)按照約定向廠方支付違約金。
第8條非廠方過(guò)錯(cuò)，員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知廠方。試用期的員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前3天以書面形式通知廠方。
知悉廠方商業(yè)秘密的員工，勞動(dòng)合同或保密協(xié)議對(duì)提前通知期另有約定的從其約定(不超過(guò)6個(gè)月)。
員工給廠方造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
員工自動(dòng)離職，屬于違法解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定賠償廠方的損失。
第9條有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：
(1)勞動(dòng)合同期滿，雙方不再續(xù)訂勞動(dòng)合同的;
(2)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;
(3)員工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)用人單位被依法宣告破產(chǎn)的;
(5)用人單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四章出入廠區(qū)管理
第1條員工出入廠區(qū)需憑本人廠牌，由保安登記出入時(shí)間。
第2條員工上下班時(shí)間出入工作場(chǎng)所，須服裝整齊，并佩戴廠牌。
第3條上班時(shí)間因公外出，須持有簽準(zhǔn)有效的放行條。
第4條上班時(shí)間因私外出按請(qǐng)假論處，保安憑簽準(zhǔn)有效之“外出申請(qǐng)單”放行。
第5條員工攜帶箱包等行李出廠，一律自覺(jué)接受保安開包檢查，否則不予放行。
第6條凡公司財(cái)產(chǎn)(無(wú)論有無(wú)用處)未持經(jīng)公司指定干部(管理課主管)簽核的放行條均不得帶出工廠，違者以偷竊論處。
第7條公司車輛外出，須由需求單位填寫派車單，經(jīng)公司指定主管簽核后方可放行。
第8條員工下班后不得隨意在生產(chǎn)區(qū)域走動(dòng)、逗留。
第9條來(lái)訪者，由門衛(wèi)問(wèn)清來(lái)訪單位來(lái)訪事由后聯(lián)系被訪者，得到被訪者同意后，填寫“訪客登記表”，發(fā)給其“訪客證”(訪客證須佩戴于來(lái)訪者的左胸前)并指引其進(jìn)入會(huì)客室等候。會(huì)談后，來(lái)訪者出廠時(shí)交還“訪客證”，門衛(wèi)并在“訪客登記表”上注明出廠時(shí)間(訪客單位上須有被訪人簽名)。來(lái)訪人員除非由總經(jīng)理以上核準(zhǔn)，可免登記“訪管登記表”。上班時(shí)間謝絕私訪。
第10條應(yīng)聘人員，由門衛(wèi)通知指定人員，得到同意后，由保安帶其至?xí)褪一蛘咧付荚噲?chǎng)所面試。
第11條未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，值班保安一律不得讓外來(lái)人員進(jìn)入?yún)⒂^生產(chǎn)車間、實(shí)驗(yàn)室等公司管理區(qū)域。
第12條車輛應(yīng)于指定地點(diǎn)停放，送貨車于指定地點(diǎn)卸貨、點(diǎn)收，裝卸貨柜時(shí)，保安監(jiān)督，無(wú)關(guān)人員不得接近。
第13條一切違禁品禁止進(jìn)入廠區(qū)，員工摩托車和自行車應(yīng)于指定地點(diǎn)停放。
第五章打卡管理制度
第1條公司采用上下班打卡制度，除總經(jīng)理特準(zhǔn)之人員外，全體在職人員上下班、加班均需親自打卡，不得托人、代人打卡，否則當(dāng)事人雙方記大過(guò)處分。
第2條上下班在指定地點(diǎn)打卡，打卡后工卡必須插在指定的卡位，嚴(yán)守秩序，不得插隊(duì)、擁擠、吵鬧。
第3條不得提前在打卡處等候打卡，下班時(shí)間鈴響后方可排隊(duì)打卡，若有違反，查實(shí)后予以處分，領(lǐng)班應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第4條打上班卡后不得接著打上班卡(即打連卡)，兩次打卡時(shí)距最低是半小時(shí)。
第5條不得無(wú)故提前上班或延后下班，如特殊情況須提前或延后，須按公司規(guī)定進(jìn)行加班申請(qǐng)，否則總務(wù)課在統(tǒng)計(jì)加班工時(shí)時(shí)，直接按正常上、下班時(shí)間進(jìn)行核算，嚴(yán)禁不上班而打卡或早下班晚打卡。
第6條上下班工時(shí)均以半小時(shí)為單位，未滿半小時(shí)的不予計(jì)算，員工上班須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打卡。
第7條因出差無(wú)法正常打卡者，總務(wù)部憑“外出申請(qǐng)單”簽卡，因其它公務(wù)無(wú)法正常打卡者，應(yīng)在公務(wù)結(jié)束后以“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單”形式呈上級(jí)主管簽字后交人事簽卡。
第8條因打卡機(jī)故障造成無(wú)法打卡或打卡出錯(cuò)，由領(lǐng)班或統(tǒng)計(jì)員清點(diǎn)人數(shù)，送卡交總務(wù)部簽卡。各部門主管無(wú)權(quán)簽卡。
第9條保安監(jiān)督打卡，上下班時(shí)工卡應(yīng)置于指定卡位，不得擅自挪動(dòng)工卡，涂改、毀壞或藏匿工卡。
第10條上下班認(rèn)真打卡，不得漏打卡，漏打卡一個(gè)月最多不得超過(guò)兩次，漏打卡者于當(dāng)天或第二天上午寫內(nèi)部聯(lián)系單，員工找主管簽，職員找廠長(zhǎng)或經(jīng)理簽，人事接單后予以簽卡。漏打卡超過(guò)連兩次的，漏打部分不計(jì)考勤，凡打卡時(shí)間混亂、打卡模糊不清，或漏打卡在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未找人事簽卡者一律不計(jì)工時(shí)。
第11條自己簽卡、涂改工卡視為無(wú)效，并給當(dāng)事人記小過(guò)處分。
第12條毀壞工卡、藏匿工卡、在工卡上亂畫、粘貼他人工卡上的工時(shí)等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以記大過(guò)處分，情節(jié)嚴(yán)重，予以辭退。
第13條妥善保管工卡，不能沾上油、水等污跡，不能折疊變形，如有遺失，應(yīng)及時(shí)向總務(wù)部申請(qǐng)補(bǔ)辦。
第六章工作時(shí)間及休息休假
第1條廠方遵守《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定制定工作時(shí)間;對(duì)特殊崗位的員工，經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。
第2條員工每天正常上班時(shí)間為：
上午8：00～12：00，下午13：30～17：30，員工按公司規(guī)定的時(shí)間上下班，并自覺(jué)打卡，無(wú)故未打卡者按缺勤處理。
第3條廠方根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長(zhǎng)日工作時(shí)間和安排員工休息日(星期六、日)加班，并保證員工每周至少休息一天。
第4條員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請(qǐng)而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn);員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的，依國(guó)家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。
第5條員工的法定休假日如下：
(一)新年，放假1天(1月1日);
(二)春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二);
(三)清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)
(四)勞動(dòng)節(jié)，放假1天(5月1日)
(五)端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)
(六)中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)
(七)國(guó)慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)
如國(guó)家法定節(jié)假日有作修改，按修改后的法定節(jié)假日統(tǒng)一安排休假。
第6條工傷假：?jiǎn)T工在上班時(shí)間內(nèi)，在公司所屬區(qū)域內(nèi)，因公受傷者，憑醫(yī)院證明，其治療休養(yǎng)期間給予工作假，底薪照付(具體規(guī)定參照工傷相關(guān)規(guī)定)。
第7條婚假：?jiǎn)T工本人結(jié)婚方可申請(qǐng)婚假，假期為3天(含休息日)，晚婚(初婚時(shí)子女年齡達(dá)到23周歲，男子達(dá)到25周歲)增加10天。銷假時(shí)必須附結(jié)婚證明，供人事備案，婚假期間工資照付。
第8條喪假：?jiǎn)T工本人或直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女)亡故，給與3天的喪假，返廠時(shí)必須提供親屬死亡證明供人事備案，假期工資照付。
第9條探親假：在本公司服務(wù)滿一年者有7天有薪探親假期，此假期不影響年終考績(jī)，假期為生產(chǎn)淡季期間。(探親假只有國(guó)有企業(yè)才有硬性規(guī)定，一般企業(yè)可以自行決定是否給予探親假)
第10條年假：職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。休年假必須提前兩周申請(qǐng)，并經(jīng)主管同意。
第11條產(chǎn)假：女員工生育可享受90天帶薪產(chǎn)假，晚育加15天，難產(chǎn)再加30天，在產(chǎn)假期間辦理獨(dú)子證再加35天，返廠時(shí)提供證明供人事備案，產(chǎn)假工資照付。
第12條陪產(chǎn)假：女方產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10，陪產(chǎn)假工資照付。
第13條流產(chǎn)假：女員工懷孕流產(chǎn)的，給予15天產(chǎn)假。
第14條事假：有需要先填寫請(qǐng)假單經(jīng)公司指定干部核準(zhǔn)后方可離開，年終考績(jī)會(huì)參考此項(xiàng)，請(qǐng)假期間不付工資。
第15條病假：因疾病或生理原因須治療休養(yǎng)者，可請(qǐng)病假，一般病假不得超過(guò)20天。
第16條員工請(qǐng)假，需事先填寫請(qǐng)假單，干咳嗽鼻爰儺胗兄拔翊砣耍厥馇榭鍪潞笮璨骨爰俚ィ蛹僖殘璨剮辭爰俚ァ
第17條原則上年度內(nèi)請(qǐng)事假不得超過(guò)2次，每次不得超過(guò)20天(包括年假天數(shù)，特殊情況另行處理)
第18條以上所有的假期申請(qǐng)者，必須由部門主管、經(jīng)理簽名批準(zhǔn)后，再交至總務(wù)課方可生效。
第七章工資福利與社會(huì)保險(xiǎn)
第1條員工的最低工資不低于東莞市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資不包括加班加點(diǎn)工資。
第2條休息日安排員工加班，廠方可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。
第3條廠方以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，廠方在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單(一式二份)，員工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。
第4條廠方以貨幣形式按月支付員工工資;每月日前發(fā)放前一個(gè)月的工資;依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，在解除或終止勞動(dòng)合同后日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第5條有下列情況之一，廠方可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：
(1)代扣代繳員工個(gè)人所得稅;
(2)代扣代繳員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金;
(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi);
(4)扣除依法賠償給廠方的費(fèi)用;
(5)扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到廠方處罰的罰款;
(6)勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資;
(7)依法制定的工廠規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(8)經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資;
(9)員工請(qǐng)事假而減發(fā)的工資。
(10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。
第6條廠方按照法律規(guī)定為員工辦理相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，并依法支付應(yīng)由廠方負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
第八章勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)
第1條廠方努力貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，為員工提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。
第2條廠方對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識(shí)，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
第3條廠方實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，部門經(jīng)理(或部門主管)對(duì)本部門的安全問(wèn)題負(fù)責(zé)，法定代表人(或總經(jīng)理、安全主任)對(duì)全工廠的安全問(wèn)題負(fù)責(zé)。
第4條廠方對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)，不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動(dòng)。
第5條用電安全
(1)普通員工應(yīng)掌握用電安全的一般知識(shí)。操作用電設(shè)備的員工除應(yīng)懂得用電安全的一般知識(shí)外，還要懂得相關(guān)安全操作規(guī)程。
(2)電工必須持有有效的特種作業(yè)操作資格證，熟知電氣安全操作規(guī)程，懂得電氣設(shè)備在安裝、使用、維護(hù)、檢收過(guò)程中的安全要求。
(3)禁止員工違章使用電器，禁止私拉亂接電線。
(4)工廠內(nèi)的電源開關(guān)，未經(jīng)授權(quán)，禁止員工隨意操作。
(5)電氣設(shè)備著火，要立即切斷電源，并用干粉滅火器滅火，嚴(yán)禁用水滅火。
第6條特種作業(yè)安全
(1)特種作業(yè)是指可能對(duì)操作者本人、他人和周圍環(huán)境造成重大危害的作業(yè)。目前廠方的特種作業(yè)包。
(2)特種作業(yè)工作人員須取得國(guó)家頒發(fā)的“特種作業(yè)人員操作證”后，方可上崗作業(yè)。
(3)特種作業(yè)人員須遵守安全操作規(guī)程，禁止違規(guī)作業(yè)。
第7條消防安全
(1)自覺(jué)遵守廠方制定的消防安全規(guī)章制度。
(2)廠方禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙。
(3)廠方內(nèi)禁止私自動(dòng)用明火。動(dòng)火作業(yè)須得到批準(zhǔn)，并做好安全防范措施。
(4)熟知安全疏散通道位置，工作中保持安全疏散通道的暢通。
(5)積極參加廠方組織的消防演習(xí)，學(xué)會(huì)使用消防栓和滅火器等消防器材，掌握撲滅初期火災(zāi)技能，了解火災(zāi)報(bào)警方法，認(rèn)識(shí)火場(chǎng)逃生要領(lǐng)，提高滅火自救能力。
第九章勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則
第1條員工必須遵守如下考勤和辭職制度：
(1)按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退;
(2)必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡;
(3)因公外出、漏打、錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;
(4)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工;
(5)請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假單》，并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明)，在不得已的
情況下，應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假，上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);
(6)一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處;
(7)未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;
(8)員工因故辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知;
(9)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
第2條員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：
(1)進(jìn)入廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;
(2)敬業(yè)樂(lè)業(yè)，勤奮工作，服從廠方合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排;
(3)嚴(yán)格遵守廠方的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制;
(4)工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說(shuō)笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作;
(5)平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持廠方環(huán)境衛(wèi)清潔;
(6)愛(ài)護(hù)公物，小心使用廠方機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞廠方財(cái)物;
(7)提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用;
(8)搞好廠方內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不得無(wú)理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
(9)關(guān)心廠方，維護(hù)廠方形象，敢于同有損廠方形象和利益的行為作斗爭(zhēng)。
(10)上班時(shí)間一到即刻開始工作，下班之后無(wú)特別事務(wù)不得逗留;
(11)上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會(huì)客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外;
(12)遵守廠方的保密制度，不得泄露廠方的商業(yè)秘密。
第3條員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：
(1)生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用;
(2)操作機(jī)器設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全;
(3)設(shè)備使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目動(dòng)作;
(4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告;
(5)作場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品;
(6)對(duì)消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備，不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力的行為;
(7)維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);
(8)非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備;
(9)危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放;
(10)車間和倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場(chǎng)所，并充分注意煙火。
(11)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入廠方;
(12)收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。
第十章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
第1條為增強(qiáng)員工的責(zé)任感，鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，廠方對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。
獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、小功、大功。
一、有下列情形之一的，嘉獎(jiǎng)一次，給獎(jiǎng)金20元。
(1)對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高廠方經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)廠方貢獻(xiàn)較大的;
(2)節(jié)約物料，或?qū)U料利用具有成效，能提高廠方經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)廠方貢獻(xiàn)較大的;
(3)遇到災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，措施得當(dāng)者。
二、有下列情形之一的，記小功一次，給予獎(jiǎng)金50元。
(1)遇到有意外事故或?yàn)?zāi)變，自動(dòng)維護(hù)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者;
(2)對(duì)于自身事業(yè)有重大改善，為公司帶來(lái)直接或間接顯著利益者;
(3)如公司發(fā)生盜竊事件能提供線索，最后能破案的;
三、有下列情形之一的，記大功一次，給予獎(jiǎng)金100元。
(1)遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，避免危險(xiǎn)減少者;
(2)自動(dòng)維護(hù)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者;
(3)維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者;
(4)對(duì)產(chǎn)品改良有重大貢獻(xiàn)或使成本顯著降低者;
(5)確有其它重大功績(jī)者。
第2條員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心廠方，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表?yè)P(yáng)。
第3條為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，廠方對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度。
懲罰分為：警告、記過(guò)、罰款、辭退四種。
第4條員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評(píng)教育無(wú)效的，第一次口頭警告，第二次以后每次書面警告1次，并罰款20至50元;每警告2次記過(guò)1次;一個(gè)月內(nèi)被記過(guò)3次以上或一年內(nèi)被記過(guò)6次以上的，屬于嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者廠方規(guī)章制度情形，予以辭退并且不得享有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：
(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;
(3)不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的;
(4)擅離職守或串崗的
(5)消極怠工，上班干私活的;
(6)隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境衛(wèi)生的;
(7)浪費(fèi)廠方財(cái)物或公物私用的;
(8)未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時(shí)間會(huì)客或打私人電話的;
(9)非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的;
(10)下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的;
(11)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的;
(12)攜帶危險(xiǎn)物品入廠的;
(13)在禁煙區(qū)吸煙的;
(14)隨意移動(dòng)消防設(shè)備或亂放物品，阻塞消防通道的;
(15)違反廠方規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的;
(16)工作時(shí)間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;
(17)工作時(shí)間打瞌睡的;
(18)對(duì)客戶的態(tài)度惡劣的;
(19)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第5條員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評(píng)教育無(wú)效的，每次記過(guò)1次，并罰款50至100元;一個(gè)月內(nèi)被記過(guò)3次以上或一年內(nèi)被記過(guò)6次以上的，屬于嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者廠方規(guī)章制度情形，予以辭退并且不得享有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：
(1)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)曠工3日以上的(含3日);
(2)無(wú)正當(dāng)理由不服從廠方正常調(diào)動(dòng)或上司的工作安排的;
(3)無(wú)理取鬧，打架斗毆，影響廠方生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的;
(4)利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使廠方利益受損的;
(5)上班時(shí)間打牌、下棋、玩網(wǎng)絡(luò)游戲的;
(6)將廠方內(nèi)部的文件、帳本給廠方外的人閱讀的;
(7)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;
(8)未經(jīng)同意私自調(diào)換床位或留宿外人的;
(9)在異性宿舍與異性員工同宿的;
(10)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第6條員工有下列情形之一屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度，經(jīng)查證屬實(shí)，予以辭退并且不得享有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，構(gòu)成犯罪的，并報(bào)公安或相關(guān)司法、執(zhí)法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任：
(1)玩忽職守、貽誤工作、違章作業(yè)、違章指揮，直接造成設(shè)備損壞、停工、停產(chǎn)，損失一千元以上或造成重傷以上的人身事故的;
(2)工作不負(fù)責(zé)任，本人經(jīng)營(yíng)看管的公共財(cái)物被騙、被盜，或由于本人過(guò)失生產(chǎn)廢品、浪費(fèi)燃料、原材料，給企業(yè)造成損失1000元以上的;
(3)尋釁鬧事、打架斗毆、聚眾賭博影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的;
(4)濫用職權(quán)，違反政府法令，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，偷稅漏稅，揮霍浪費(fèi)國(guó)家資財(cái)，損公肥私，濫發(fā)獎(jiǎng)金的;
(5)有貪污盜竊、投機(jī)倒把、販私、行為的;
(6)盜竊、貪污、侵占或故意損壞廠方財(cái)物，造成廠方經(jīng)濟(jì)損失的;
(7)違反廠方保密制度，泄露廠方商業(yè)秘密，造成廠方經(jīng)濟(jì)損失的;
(8)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第十一章公司考核辦法
目的:為合理評(píng)核全廠所有在職人員工作績(jī)效,鼓勵(lì)表彰先進(jìn)工作者,提高公司工作效率，以達(dá)到提升全廠營(yíng)運(yùn)績(jī)效之目的，特制定本辦法。
1.適用范圍:全廠在職人員.
2.相關(guān)權(quán)責(zé)：管理部、人事處：負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督實(shí)施全廠績(jī)效評(píng)核,并稽核其執(zhí)行狀況.
3.1.評(píng)核方式：各單位每月31號(hào)前需對(duì)在職員工績(jī)效作出評(píng)核,以使彈性薪資發(fā)放以及崗位調(diào)動(dòng)有所依據(jù),并將評(píng)核結(jié)果填寫于《月績(jī)效評(píng)核表》送交管理部人事課。
3.2.評(píng)核方式
3.2.1評(píng)核及核定權(quán)限：
員工：由其組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)核,并送交單位及部門主管核定;
組級(jí)干部、技術(shù)人員：由單位主管進(jìn)行評(píng)核,并送交部門主管核定;
課級(jí)干部、工程師：由部門主管進(jìn)行評(píng)核,并送交總經(jīng)理核定;
(副)經(jīng)理級(jí)(含)以上干部：由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)核定。
3.2.2人事課審查月、季度及年度出勤狀況、獎(jiǎng)懲狀況、違規(guī)率等,并送交各單位,作為各單位評(píng)定級(jí)別之依據(jù)。
3.3.評(píng)核等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
3.3.1.績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)如下:
(1)績(jī)效成績(jī)?cè)u(píng)分依據(jù)：
a.年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)中月工作計(jì)劃之達(dá)成狀況;
b.各立項(xiàng)工作計(jì)劃之達(dá)成狀況;
c.各項(xiàng)目之達(dá)成狀況;
d.各業(yè)績(jī)之達(dá)成狀況;
e.個(gè)人產(chǎn)能、質(zhì)量及日常表現(xiàn);
f.其它能體現(xiàn)具體價(jià)值的工作。
(2)特別管理項(xiàng)目中，按項(xiàng)目或簽呈中涉及的績(jī)效考核因素，或依生產(chǎn)會(huì)議或經(jīng)營(yíng)會(huì)議中決議之評(píng)分依據(jù)。
6.3.2績(jī)效獎(jiǎng)金之評(píng)定等級(jí)具體辦法：
評(píng)定人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)被評(píng)定人員進(jìn)行觀察考核，將每項(xiàng)達(dá)標(biāo)情況設(shè)定優(yōu)、良、中、差四個(gè)級(jí)別，公司將根據(jù)員工之評(píng)定結(jié)果給予發(fā)放浮動(dòng)獎(jiǎng)金。每個(gè)員工不論職位高低，連續(xù)3個(gè)月(含)或者一年內(nèi)累計(jì)3個(gè)月(含)的評(píng)定結(jié)果中出現(xiàn)3個(gè)“差級(jí)”的，視為該員工不適合本工作崗位，公司有權(quán)對(duì)其作出調(diào)崗工資，薪資將按照新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
3.4.人事統(tǒng)計(jì)：人事課依各單位評(píng)核成績(jī)計(jì)算需發(fā)放獎(jiǎng)金并呈總經(jīng)理核定.
3.5.總經(jīng)理核定：由總經(jīng)理依廠內(nèi)營(yíng)運(yùn)績(jī)效，決定績(jī)效獎(jiǎng)金總額,評(píng)核部分有問(wèn)題時(shí),則退回人事重新計(jì)算.
(企業(yè)可以使用根據(jù)自身指定的考核制度)
第十一章保密制度與競(jìng)業(yè)限制
第1條工廠全體職員都有保守廠方秘密的義務(wù)
第2條以下內(nèi)容屬于廠方的保密范圍：
(一)經(jīng)營(yíng)信息
1、廠方重大決策中的秘密事項(xiàng);
2、廠方尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;
3、廠方內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;
4、供銷情報(bào)及客戶檔案;
5、廠方財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
6、廠方所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息;
7、廠方職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料;
8、廠方內(nèi)部管理制度。
(二)技術(shù)信息
1、各類技術(shù)資料;
2、職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺(jué)察到信息均屬?gòu)S方。
(三)其他經(jīng)廠方確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)
第3條廠方密級(jí)的確定
(一)廠方經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響廠方權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級(jí)。
(二)廠方的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理
制度等為機(jī)密級(jí)。
(三)廠方人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為
秘密級(jí)。
第4條具體的保密措施：
(一)屬于廠方秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。
(二)對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品，必須采取以上保密措施：
1、非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄;
2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施;
3、在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存
(三)屬開廠方秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由廠方指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。
(四)在對(duì)外交往與合作中需要提供廠方秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(五)不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露廠方秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)搹S方秘密，不準(zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞廠方秘密。
(六)廠方工作人員發(fā)現(xiàn)廠方秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。
第5條責(zé)任與處罰
(一)出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元
1、泄露廠方秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失;
2、已泄露廠方秘密但采取補(bǔ)救措施的。
(二)出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任：
1、故意或過(guò)失泄露廠方秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失;
2、違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供廠方秘密的;
3、利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第6條知悉本工廠有關(guān)商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員均為廠方的競(jìng)業(yè)限制的人員，該人員有義務(wù)配合廠方簽訂競(jìng)業(yè)限制合同，具體情況在勞動(dòng)合同中約定清楚。
十二章辦公室管理辦法
第1條辦公室員工須著裝整潔，儀表端莊，不得著背心、短褲、拖鞋等不雅服飾上班，上班時(shí)間一律戴廠牌。
第2條公司電話、傳真機(jī)、電腦、空調(diào)、復(fù)印機(jī)等嚴(yán)格按說(shuō)明書及內(nèi)部規(guī)定使用，下班時(shí)最后離開人員應(yīng)確認(rèn)所有電源均關(guān)閉方可離開。
第3條上班時(shí)間嚴(yán)禁喧嘩、閑聊、串崗、看書報(bào)、爭(zhēng)吵，或做與工作無(wú)關(guān)的事，同事間遇事應(yīng)相互協(xié)調(diào)、配合、溝通，電話辦公應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)，聲音以不影響他人為限，禁止上班時(shí)間打接私人電話。
第4條辦公室隨時(shí)保持整齊、干凈，禁止在辦公室吸煙。下班后辦公用品、文件資料均應(yīng)放入辦公桌(柜)內(nèi)(桌面除電話、筆筒、水杯、臺(tái)歷等不得擺放其它雜物)，下班時(shí)應(yīng)將辦公椅推至桌下。
第5條非辦公室人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公室內(nèi)，客人來(lái)訪應(yīng)在會(huì)客室，上班時(shí)間嚴(yán)禁因私會(huì)客。
第6條維護(hù)公司形象，打接電話應(yīng)禮貌客氣，辦公時(shí)坐姿端正，不得有架腿、半躺半坐等不雅姿勢(shì)。
第十三章車間管理
第1條上班時(shí)間一律穿工衣及佩戴廠牌，不得著奇裝異服或性感服飾，不得濃妝艷抹。
第2條對(duì)所屬主管職權(quán)范圍內(nèi)命令不得故意違抗、討價(jià)還價(jià)，服從所安排的工作;不得在車間聚眾滋事，怠工;不得威脅、恐嚇管理人員。
第3條愛(ài)惜公司，保持車間清潔、整齊，不得有污損或浪費(fèi)現(xiàn)象;工具、物料、半成品要物歸其位，定點(diǎn)擺放。
第4條嚴(yán)禁在車間嬉笑、打鬧、喧嘩、吃零食、隨地吐痰。
第5條車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止把火種帶入車間，非公司指定人員開電梯，電梯嚴(yán)禁載人。
第6條保安所使用的工具要有專人保管、收發(fā)，放在指定的地點(diǎn)。遺失或惡意損壞，查實(shí)追究當(dāng)事人責(zé)任。
第十四章宿舍管理
第1條為有效推行宿舍管理，每間宿舍由本室成員共同推薦一人擔(dān)任宿舍長(zhǎng)，直屬總務(wù)課管理，其職責(zé)如下：
(1)水、電設(shè)備及本宿舍人員之管理;
(2)本宿舍員工安全之管理;
(3)宿舍清潔衛(wèi)生狀況檢查，內(nèi)務(wù)整潔之維持;
(4)節(jié)約用水用電之勸導(dǎo);
(5)室員糾紛之處理;
(6)清點(diǎn)本宿舍就寢人員;
(7)值日生每日值日情況監(jiān)督;
(8)宿舍財(cái)產(chǎn)設(shè)備維修申請(qǐng);
(9)違反宿舍管理規(guī)定之狀況向總務(wù)課提報(bào)處理;
(10)宿舍長(zhǎng)要盡職盡責(zé)，若督導(dǎo)不周，或疏忽管理將取消其職務(wù)。
第2條宿舍管理相關(guān)規(guī)定之執(zhí)行
(1)住宿人員按公司指定之宿舍和床位就寢，未經(jīng)總務(wù)課調(diào)整，任何人不得擅自調(diào)換宿舍和床位;
(2)室內(nèi)布局由總務(wù)課統(tǒng)一設(shè)計(jì)，任何人不得隨意變動(dòng)，愛(ài)惜室內(nèi)公共設(shè)施，若疏于管理或惡意破壞，視情節(jié)輕重給予處分;
(3)節(jié)約水電，用水后隨手關(guān)水龍頭，宿舍無(wú)人時(shí)要關(guān)所有電源設(shè)備，不得私自接電源線、更改線路或使用煤氣灶具。
(4)嚴(yán)禁將易燃易爆，化學(xué)物品帶入宿舍，嚴(yán)禁將刀槍等兇器帶入宿舍;
(5)不得在宿舍墻壁、公物上涂寫、張貼或釘掛物件，發(fā)現(xiàn)可疑跡象及時(shí)向宿舍長(zhǎng)反映;
(6)嚴(yán)禁在宿舍亂扔垃圾、雜物，不得向窗外、樓下扔垃圾、倒水、垃圾應(yīng)倒于指定地點(diǎn)，個(gè)人物品要擺放有序;
(7)嚴(yán)禁坐在陽(yáng)臺(tái)走道欄桿上，或在宿舍有不雅行為;
(8)特許除外，正常上班時(shí)間宿舍不可開燈，以減輕用電負(fù)荷，使用熱水時(shí)，注意節(jié)約，不得無(wú)故浪費(fèi);
(9)自學(xué)遵守作息時(shí)間，按時(shí)熄燈，按時(shí)就寢，禁止在宿舍追趕打鬧，高聲喧嘩，播放高音量音響;
(10)禁止在宿舍賭博、酗酒鬧事或有傷風(fēng)敗俗行為，非因公務(wù)，不得進(jìn)入異性宿舍，嚴(yán)禁在異性宿舍留宿;
(11)本公司人員不得私自將外來(lái)人員帶至宿舍區(qū)或留宿他人，需留宿的，必須經(jīng)各主管簽字許可，否則記過(guò)處分;未經(jīng)公司允許，私自留宿者，記大過(guò)處分;
(12)未經(jīng)許可，不得擅自動(dòng)用他人物品，嚴(yán)禁盜竊、挪用他人私物，宿舍內(nèi)只可吃水果、干糧，其余一律在餐廳吃;
(13)各宿舍根據(jù)宿舍長(zhǎng)排定之值日表輪流打掃，由當(dāng)天值日生負(fù)責(zé)室內(nèi)、室外、走道及陽(yáng)臺(tái)衛(wèi)生。
第十五章飯?zhí)霉芾?/p>
第1條員工依規(guī)定在用膳時(shí)間方可進(jìn)入餐廳就餐;
第2條應(yīng)排隊(duì)就餐，并注意不得將菜、飯、湯亂倒;
第3條米飯吃多少打多少，不得浪費(fèi);
第4條每一位員工只能以一張飯卡打一份飯菜，禁止在餐廳以外場(chǎng)所用膳;
第5條用膳完畢后，剩飯菜渣應(yīng)自行帶走，倒入指定地區(qū)，不得留置桌上或?yàn)⒙涞孛?
第6條總務(wù)課于每月最后一天發(fā)放次月飯卡給員工，妥善保管，丟失或損毀照價(jià)補(bǔ)辦;
第7條請(qǐng)假人員與離職人員須將飯卡交回總務(wù)處才算辦完手續(xù)，請(qǐng)假人員等銷假后再將飯卡領(lǐng)回;
第8條按指定的餐桌對(duì)號(hào)入座，不要占用他人座位，或錯(cuò)拿他人餐具。
第十六章附則
《規(guī)章制度》為工廠內(nèi)部管理資料，每個(gè)員工進(jìn)本工廠工作之前必須熟讀并且嚴(yán)格遵守，如有違反，按規(guī)章制度的規(guī)定進(jìn)行處罰。
對(duì)員工的罰款，建議每月不超過(guò)員工當(dāng)月工資的20%。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，請(qǐng)各位員工自覺(jué)遵守!
一、上下班時(shí)間：早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作;
三、上班時(shí)不得賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神、尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將作出合理的回復(fù)!
五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
六、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，并自覺(jué)清理辦公環(huán)境，保持辦公桌及周邊的清潔，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。
七、辦公區(qū)域禁止吸煙，請(qǐng)自覺(jué)至樓梯口吸煙，違者處罰50元一次。
八、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元，超過(guò)半小時(shí)遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當(dāng)日雙倍工資，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的按曠工處理，月曠工累計(jì)數(shù)5天者公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日工資。
2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，不接受當(dāng)日事假申請(qǐng)，否則按曠工處理。
3、上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，玩游戲看視頻等)，違者扣罰50元一次。
九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進(jìn)公司，晚上需回公司匯報(bào)當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫報(bào)表，報(bào)表次日上午9:30點(diǎn)前交予考勤人員，未回公司者或未于9:30點(diǎn)在OA系統(tǒng)內(nèi)交日?qǐng)?bào)表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者，次日上午需出示有直屬管理者簽名的書面情況說(shuō)明，未能出示則按當(dāng)日未回公司處理)。如有簽單者當(dāng)日未回公司，次日9:30點(diǎn)前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進(jìn)行登記，否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。
十、業(yè)務(wù)員一個(gè)月需完成4單指標(biāo)，每周一單，未完成單者，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
十一、辭職條件：
1、員工辭職必須提前1個(gè)禮拜提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資。(工資2個(gè)月后發(fā)放，因公司性質(zhì)，需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象)
2.未滿1個(gè)月而要離職者按實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效以及公司的業(yè)務(wù)分潤(rùn)保障的辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計(jì)達(dá)5天;
2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進(jìn)行操作;
3、泄露本公司機(jī)密;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
5、觸犯國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為。
一、部門規(guī)章制度
1、熱愛(ài)公司、熱愛(ài)中轉(zhuǎn)部，盡忠職守
2、遵守公司各項(xiàng)章程
3、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，愛(ài)護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部公物，不浪費(fèi)、不化公為私
4、維護(hù)公司榮譽(yù)，維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù)，不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
5、準(zhǔn)時(shí)上班，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭(zhēng)取高效，保質(zhì)保量，不拖延、不積壓
6、待人接物要謙和，謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如有不同意見(jiàn)，須先執(zhí)行后反映
8、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾
10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全，不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯;不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食;不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙
11、工作時(shí)須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真，不做無(wú)謂的閑聊
12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊，業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了
13、需要調(diào)班、工休時(shí)，須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效，不準(zhǔn)擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，次日上班后補(bǔ)齊假條，同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可請(qǐng)假
15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)
16、分工合作，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
17、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注意自身涵養(yǎng)，以身作則，領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，提高工作情緒
18、每周例會(huì)，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參加，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)。
二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法：
1、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約，員工要愛(ài)惜公物、物盡其用，反對(duì)奢侈和浪費(fèi)
2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取，按需分配，領(lǐng)取責(zé)任人明確
3、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用，不得擅自動(dòng)用或取用，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用
4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通，方便開展業(yè)務(wù)，所以電話傳真不準(zhǔn)私用
5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為“您好!__速遞”或“您好!__速遞__轉(zhuǎn)運(yùn)部”
6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來(lái)，記錄下來(lái)電者姓名、電話號(hào)碼，來(lái)電目的及其他信息。不要著急，耐心聽(tīng)對(duì)方講話，如果對(duì)方的話不太理解，可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應(yīng)接電話人姓名，來(lái)電者電話號(hào)碼等，最后是記錄者的簽名
7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門，其他人員不得私自處理
8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備
9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔，并做好交接記錄
10、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策，涉及公司機(jī)密的須注意工作，非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件
11、文件的傳閱及交接，須及時(shí)做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程：
1、提貨：領(lǐng)取提貨計(jì)劃單——出車——提取動(dòng)作——卸車快遞公司規(guī)章制度
2、操作：卸車——進(jìn)港掃描——分揀——出港掃描——包裝——裝車
3、出貨：裝車——領(lǐng)取出港單據(jù)——出車——關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé)：
(一)經(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作
3、研究、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式
4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)
5、本部門突發(fā)事件的處理
6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析
7、合理化人員的分配和管理
8、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督
9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核
10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行
11、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程
13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜
(二)協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作
3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)
5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄
6、本班突發(fā)事件的處理
7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)
9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄
(三)內(nèi)務(wù)
1、提貨通知的處理(記錄、傳達(dá)等)
2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺(tái)的操作(收、發(fā)郵件等)
3、異常貨物的處理
4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存
5、轉(zhuǎn)件的處理
6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
7、資料的記錄、分類(詳細(xì)、真實(shí))
8、電腦的維護(hù)，保持電腦的正常運(yùn)行
9、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
11、與上、下班內(nèi)務(wù)進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄
(四)操作員
1、進(jìn)出港貨物的掃描(準(zhǔn)確、快速)
2、不良貨物的`處理(安全)
3、貨物的分揀(準(zhǔn)確、快速、安全)
4、貨物的包裝(安全、快速)
5、辦公用具的使用(正確、維護(hù))
6、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用(正確、安全)
7、工作區(qū)域的維護(hù)(清潔、安全)
8、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
9、需要協(xié)助的相關(guān)工作
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
11、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
(五)搬運(yùn)工
1、貨物的搬運(yùn)(準(zhǔn)確、安全、快速)
2、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
3、需要協(xié)助的相關(guān)工作
4、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
(六)押車員
1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作
2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全
3、保存所押車輛中的各種單據(jù)
4、提醒駕駛員行車安全
5、所押車輛在提貨、出貨動(dòng)作中的異常處理
6、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、品牌、包裝等情況，必須做到準(zhǔn)確、安全
7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應(yīng)及時(shí)向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告，并做好應(yīng)急工作
8、裝卸貨物時(shí)應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點(diǎn)等
9、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
10、貨物簽收回執(zhí)的交接
11、需要協(xié)助的相關(guān)工作
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
13、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
(七)駕駛員
1、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、遵守國(guó)家及地方的各項(xiàng)法律法規(guī)
3、維護(hù)所行駛車輛的良好運(yùn)行
4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報(bào)修
5、保證自身各項(xiàng)證件的有效使用
6、愛(ài)護(hù)車輛，做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作，出車前做到三查，在途中做好例保，做好各項(xiàng)維護(hù)記錄
7、備好管好隨車工具，便于出車時(shí)應(yīng)急使用
8、正常駕駛車輛，預(yù)防車輛事故
9、嚴(yán)禁酒后行駛、疲勞駕駛
10、嚴(yán)禁駕駛員開車回家或辦私事，嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人
11、車輛在工作中的異常處理
12、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報(bào)銷
13、提貨、出貨的相關(guān)工作
14、車輛進(jìn)、出港要及時(shí)做好各項(xiàng)記錄
15、途中車輛發(fā)生故障時(shí)應(yīng)迅速排除，若自身無(wú)法修復(fù)時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告
16、中途堵車或因其他原因不能及時(shí)到達(dá)目的地時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告
17、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、品牌、包裝等情況，必須做到準(zhǔn)確、安全
18、對(duì)車輛上的人員、貨物的安全負(fù)責(zé)
19、駛員在所行駛的線路中應(yīng)控制運(yùn)輸成本，注重資源節(jié)約
20、對(duì)車輛交接的及時(shí)記錄
21、貨物簽收回執(zhí)的交接
22、需要協(xié)助的相關(guān)工作
23、上、下班的各項(xiàng)交接事宜
24、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
__快遞轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部各項(xiàng)章程。勤策勤力，通力合作，以轉(zhuǎn)運(yùn)部團(tuán)隊(duì)為主，努力做好各項(xiàng)工作，發(fā)揮自身的最大精力，為轉(zhuǎn)運(yùn)部作出最大的貢獻(xiàn)!
一.入職與選用
1，用人原則：重潛質(zhì)，重品德
2，招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡，學(xué)歷，專業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神，協(xié)作精神，學(xué)習(xí)精神，創(chuàng)新精神。入職人員必須填寫員工登記表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、填寫勞動(dòng)合同，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行留檔案。
二.考勤管理
1，工作時(shí)間：上午：8：00-12：00，下午：13：30-17：30如晚上加班另行通知，特殊情況，或者遇時(shí)間調(diào)整，按工作需要安排
2，考勤
a)考勤表制度，
①本廠實(shí)行點(diǎn)名制度，所有員工必須嚴(yán)格遵守早上點(diǎn)名制度，上下班親自簽，不得代替他人簽字。
②有發(fā)現(xiàn)代簽，并將予以處罰，代簽雙方當(dāng)事人各罰款50元;有第二次的，各罰款100元，第三次的，各罰款200元并予以辭退。①遲到/早退：上班必須提前5分鐘到達(dá)崗位，做好工作前的準(zhǔn)備，不得遲到/早退。未按時(shí)簽到上班或者簽到下班算遲到或早退
②遲到/早退的處罰：遲到/早退5分鐘以內(nèi)，罰款5元。遲到5-10分鐘，每次罰款10元;10-30分鐘，每次罰款20元，30分鐘及以上至4個(gè)小時(shí)者算曠工半天處理。
③曠工：遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工，30分鐘以上至4小時(shí)算曠工半天，4小時(shí)以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天工資;礦工一天扣罰三天工資，連續(xù)曠工三天(含三天)或者累計(jì)一個(gè)月曠工五天以上者視為自動(dòng)離職，自動(dòng)離職不發(fā)薪金。
3，請(qǐng)假
1)員工請(qǐng)假需寫請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后才可離開工作崗位;不得電話請(qǐng)假，特殊情況下需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并事后補(bǔ)寫請(qǐng)假條，廠長(zhǎng)簽字同意后方可生效，否則按曠工處理。
2)每月正常休息三天，
3)事假全年不得超過(guò)30天，超出30天(含30天)的扣罰全年年終獎(jiǎng)金。4，考勤獎(jiǎng)勵(lì)
每月對(duì)按時(shí)上下班的員工實(shí)行全勤獎(jiǎng)，每月未遲到，早退，曠工，并未請(qǐng)假的發(fā)放全勤獎(jiǎng)。
三，辭職管理
本廠本著以人為本的原則，熱切期待每位員工以廠為家，工作開心，但是因故需要離職的，為了工廠正常運(yùn)作，按照以下執(zhí)行：
1，辭職要求
員工因故辭職，本人應(yīng)提前三十天以書面形式向上級(jí)提交辭職申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)同意后，方可辭職;并在離職前交接好工作，在約定日期領(lǐng)取工資。
2，處罰管理
新進(jìn)員工工作未滿半個(gè)月即辭工的，扣罰全部工資;未做滿一年的員工急辭工的，扣罰15天工資;做滿一年以上，急辭工的，扣罰一個(gè)月工資。
3，員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本廠正常生產(chǎn)的，將提請(qǐng)相關(guān)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理，并扣罰全部工資。
四，行為準(zhǔn)則
為了員工與工廠的安全運(yùn)行，按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)，員工工作期間，應(yīng)了解，注意安全生產(chǎn)知識(shí)，遵守本廠行為準(zhǔn)則，以做到安全生產(chǎn)。
1，上班期間，不得穿拖鞋，裙子，不得留長(zhǎng)發(fā)(女員工有長(zhǎng)頭發(fā)的，工作期間應(yīng)將頭發(fā)束起。)，應(yīng)按要求穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。不得亂丟亂放材料機(jī)械，注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等。
2，未經(jīng)培訓(xùn)，不得胡亂使用相應(yīng)機(jī)器設(shè)備。否則發(fā)生事故有當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任。
3，員工應(yīng)愛(ài)惜工廠一切生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備，正確操作機(jī)械設(shè)備，節(jié)約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠設(shè)施設(shè)備，下班后及時(shí)檢查并關(guān)閉設(shè)備(比如電機(jī)，焊機(jī)，風(fēng)扇，氣瓶等)及電源。每發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元。
4，根據(jù)工廠需要及職責(zé)規(guī)定，積極配合同事工作，不得故意拖延，推委，置之不理甚至拒絕。
5，應(yīng)堅(jiān)守自己崗位，不得閑談，嬉笑，打鬧，胡亂串崗，甚至工作時(shí)間吃東西，玩手機(jī)，睡覺(jué)。每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。工作時(shí)間應(yīng)盡量避免通私人電話(如確實(shí)需要，陳敘清楚重要事項(xiàng)即可)。禁止借故長(zhǎng)期蹲廁所;每發(fā)現(xiàn)一次，扣5元
6，員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，和睦相處，不得拉幫結(jié)派，打架斗毆等，違者立即開除并酌情罰款，嚴(yán)重者送公安部門處理。
7，員工應(yīng)遵紀(jì)守法，自尊自重，不得偷竊公司及他人財(cái)物，若發(fā)現(xiàn)偷盜者立即開除并酌情罰款，嚴(yán)重者送公安部門處理。
8，員工對(duì)公司管理有意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)面或者找廠部提出申訴，任何人不得意氣用事，怠慢工作，聚眾鬧事或者做出其他違規(guī)違法行為，違者立即開除，不做工資結(jié)算。
9，上班時(shí)間不得無(wú)故離開工廠。
10，上班時(shí)間原則上謝絕親友探訪。
客服綜合部
一、前臺(tái)接待
1.著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優(yōu)雅。
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度服務(wù)客戶。
3.客戶或來(lái)訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著則先于客人問(wèn)話而致以問(wèn)候或歡迎辭。客戶走時(shí)也要禮貌相送，如“您慢走!”等。
4.接聽(tīng)電話，以真誠(chéng)甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
5.為前來(lái)應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫《應(yīng)聘表》，并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到公司經(jīng)理。
6.負(fù)責(zé)為客戶辦理開戶、入市手續(xù)，接受咨詢和后續(xù)客戶服務(wù)，收發(fā)傳真和郵件，公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開發(fā)、維護(hù)。
7.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
二、客服行政
1.著裝整齊得體，上班時(shí)間禁止大聲喧嘩。
2.完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，不斷完善自己的工作，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.錄入客戶資料要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)于客戶的開戶資料要做好工作，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不貸。
4.客戶來(lái)訪時(shí)，及時(shí)利落解答客戶的問(wèn)題，自己不清楚的問(wèn)題要及時(shí)與經(jīng)理溝通，保證讓客戶滿意。
5.以主人翁的意識(shí)，搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)助市場(chǎng)部等各部門的日常工作。
6.做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
7.通過(guò)各種方式對(duì)外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍，不斷提高公司的知名度。
8.做好公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、維護(hù)，負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生維護(hù)工作。
9.做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、搜集，做好潛在客戶的資料整理，移交市場(chǎng)部開發(fā)。
三、財(cái)務(wù)
1.負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家及總部相關(guān)管理制度的要求，在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算制度及實(shí)施細(xì)則。
2.執(zhí)行財(cái)務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度，鐵面無(wú)私審核員工各項(xiàng)開支，為公司把好收支財(cái)務(wù)關(guān)。
3.負(fù)責(zé)制定本公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé)，進(jìn)行崗位考核，保證公司財(cái)務(wù)工作落到實(shí)處。
4.保守公司財(cái)務(wù)、客戶、居間人、VIP及相關(guān)秘密，不得外泄。
5.及時(shí)進(jìn)行入庫(kù)單和采購(gòu)發(fā)票的核對(duì)，按規(guī)定進(jìn)行存貨和銷售成本核算。
6.做好日常的辦公用品消耗登記和采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)情況，中午未在公司就餐人員補(bǔ)貼10元/每餐，要做好記錄，月末在員工工資中列支。
7.月末認(rèn)真核對(duì)公司員工考勤，根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。
市場(chǎng)拓展部
1.上班時(shí)間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報(bào)部門經(jīng)理請(qǐng)示)
經(jīng)理批準(zhǔn)后方可)，由于市場(chǎng)部人員要經(jīng)常外出，如業(yè)務(wù)需要，下班時(shí)間可以不到公司打卡。(需要部門經(jīng)理批準(zhǔn))
2.堅(jiān)持晨會(huì)制度，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)拓展情況，便于本部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)作情況，調(diào)整拓展方案、適應(yīng)市場(chǎng)需求。
3.穿著要得體，上衣必須有衣領(lǐng);使用標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)語(yǔ)言和商務(wù)禮儀。
4.通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶溝通，建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤。，完成業(yè)務(wù)拓展。
5.不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，對(duì)有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識(shí)要熟練掌握。
6.發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)刻謹(jǐn)記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度做事，樹立和維護(hù)好公司形象。
7.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)私自從事與本職業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事宜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理，嚴(yán)重者予以辭退。
8.如有和顧客爭(zhēng)吵，一經(jīng)證實(shí)，將以給公司造成的相應(yīng)損失，進(jìn)行處罰
9.實(shí)實(shí)做好客戶的后續(xù)服務(wù)與客戶保持良好溝通，告知客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)禁以欺騙手段蒙蔽客戶。
10.每日匯報(bào)工作進(jìn)展情況及詳細(xì)工作內(nèi)容，便于部門經(jīng)理匯總，及時(shí)有效的對(duì)業(yè)務(wù)拓展做出相應(yīng)調(diào)整。
市場(chǎng)拓展部經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部門對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并
組織實(shí)施，以達(dá)成公司下達(dá)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2、主持每日晨會(huì)，匯總信息、調(diào)整市場(chǎng)拓展方案。
3、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)市場(chǎng)拓展部門的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下屬推進(jìn)
日常的客戶關(guān)系工作，發(fā)展下屬員工的個(gè)人職業(yè)能力，進(jìn)而完成他們各自的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
4、根據(jù)市場(chǎng)拓展計(jì)劃，尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人，并實(shí)現(xiàn)友好
合作關(guān)系，積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)所轄區(qū)域的開發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的追蹤監(jiān)控和考核。
5、根據(jù)市場(chǎng)拓展的階段性計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)情報(bào);持續(xù)深入準(zhǔn)確地了解和分析客戶需求和市場(chǎng)情況，定期向公司提交關(guān)于市場(chǎng)、客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的分析報(bào)告，配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。
6、負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。
7、負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系，支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。
8、堅(jiān)持原則、鐵面無(wú)私，友善互助、關(guān)心下屬，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
9、有權(quán)對(duì)本部員工獎(jiǎng)懲提出議案報(bào)總經(jīng)理，有權(quán)對(duì)本部消極員工辭退，有權(quán)對(duì)市場(chǎng)開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。
10、與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，征詢對(duì)管理方案的意見(jiàn)和建議。
第一章總則
第一條為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
第二條本規(guī)章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。
第三條職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第四條企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章職工守則
一、依靠科技，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，改革發(fā)展。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)技能。
三、遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)制度。
四、服從上級(jí)指揮，按時(shí)高效完成工作。
五、忠于職守，保守公司秘密。
六、維護(hù)公司信譽(yù)，不作有損公司信譽(yù)的行為。
七、愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
八、注意品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和，誠(chéng)實(shí)守信。
十、樹立大局觀念，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
第三章安全守則
第一條每位職工必須牢記安全第一。
第二條工作安全要求。
1、電器機(jī)械設(shè)備，指定專人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng)，其他人員不準(zhǔn)動(dòng)用。
2、各種機(jī)動(dòng)車輛，由公司指定專職司機(jī)駕駛，其他人員一律不準(zhǔn)動(dòng)用，未經(jīng)允許不得在單位以外停放過(guò)夜。
3、各種電器，機(jī)械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。
4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程，特殊崗位應(yīng)配備勞保用品，并正確使用。
5、增強(qiáng)防火、防盜、防汛意識(shí)，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因，及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門，切實(shí)消除事故隱患。
6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。
8、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程，切實(shí)保證使用機(jī)械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保人員和車輛安全。
11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因，制定整改方案并及時(shí)施行。
第三條防火要求。
1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過(guò)程中聽(tīng)從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的指揮。
2、消防器材專人管理，不遇火情不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。
3、嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因工作需要?jiǎng)佑妹骰?，?yīng)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，并派人監(jiān)護(hù)，按規(guī)程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警，無(wú)論程度大小，必須采取如下措施：
(1)保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措;
(2)呼喚附近的同事援助;
(3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理;
(4)在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條防汛。如發(fā)生汛情，必須采取如下措施：
1、查明汛情程度、位置和涉險(xiǎn)人員物資情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告汛情，迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、采取防范措施，確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。
3、努力降低災(zāi)害損失，及時(shí)恢復(fù)工作。
第五條突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，警告其他人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。
3、在緊急情況下，全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，鼎立合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，力保生命及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
第六條預(yù)防事故。
1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程，防止各類事故發(fā)生。
2、安全教育制度化，各部門每月進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí)，做好記錄備查。
3、按規(guī)定定期對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對(duì)模范執(zhí)行安全守則者予以表彰，對(duì)違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。
第四章勞動(dòng)紀(jì)律
為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度，職工應(yīng)予遵守。
第一條遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條品德端正，工作努力，維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公。
一、疫情防控期間，請(qǐng)全體宿舍人員盡量不去疫情嚴(yán)重地區(qū)，減少外出，盡量不到人口密集、空間密閉的場(chǎng)所。
如必須去，則須做好戴口罩等個(gè)人防護(hù)。
二、宿舍常通風(fēng)，不要因?yàn)樘鞖夂錅p少通風(fēng)。
講衛(wèi)生，勤洗手，注意休息，注意穿衣保暖，適當(dāng)鍛煉，良好的衛(wèi)生習(xí)慣及良好的身體狀態(tài)是抵抗病毒侵襲的重要法寶。公司給宿舍配備了84消毒液和75%醫(yī)用酒精，各宿舍指定專人每天定時(shí)消毒三次以上，包括公共區(qū)域的門把手，走廊，用具等。
三、疫情防控期間，減少宿舍與宿舍之間的串門、聚會(huì)等交流活動(dòng)，建議多利用電話、微信等方式進(jìn)行溝通交流。
四、疫情防控期間，謝絕校外人員來(lái)訪。
非因工作需要，并經(jīng)宿舍管理部門批準(zhǔn)，不允許非本宿舍區(qū)人員進(jìn)入宿舍區(qū)，請(qǐng)全體宿舍員工理解并配合。對(duì)進(jìn)入宿舍區(qū)的人員，實(shí)行一人一卡，如私借給他人或留宿非本宿舍人員，一經(jīng)查實(shí)，將從重處罰。
五、在宿的員工，如有1月12日以后到過(guò)或途徑湖北的，或1月12日后有接觸來(lái)自湖北的親戚朋友的，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告宿管人員及輔導(dǎo)員。
六、請(qǐng)積極配合宿管人員的體溫檢測(cè)，如有發(fā)熱、咳嗽或其他不適請(qǐng)及時(shí)報(bào)告宿管人員及部門領(lǐng)導(dǎo)。
七、為了自己及他人的健康安全，請(qǐng)同學(xué)們自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定，相互監(jiān)督提醒，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
一、伊娜愛(ài)貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標(biāo)準(zhǔn)，以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。
二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精，提高技術(shù)技能。
三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。
1。員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長(zhǎng)工作時(shí)間。
2。員工均需按時(shí)上下班，上班時(shí)間為早8：00點(diǎn)，下班時(shí)間為晚5：00點(diǎn)，工作時(shí)間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。
3。禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食，扎堆聊天，不在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無(wú)理取鬧等不文明行為。
四、禮貌待客
1。來(lái)店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問(wèn)要主動(dòng)解答，不能說(shuō)“不會(huì)”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語(yǔ)言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。
2。尊重客人儀表，生活習(xí)慣，不議論，不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長(zhǎng)與兒童。
3。電話鈴響后立即接轉(zhuǎn)，鈴響后不得超過(guò)三聲，接電話時(shí)要先說(shuō)“您好！伊娜愛(ài)貝兒兒童攝影”，然后仔細(xì)聆聽(tīng)，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語(yǔ)。
4。與顧客握手時(shí)必須面帶微笑，姿勢(shì)端正，用力適度，不能用左手。握手時(shí)不能插兜。
5。員工對(duì)顧客要一視同仁，不論消費(fèi)的.款額高低均要同等認(rèn)真對(duì)待。對(duì)有意見(jiàn)的顧客要做到處理得當(dāng)，事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。
6。不許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不許辱罵顧客。
五、員工除正常休息日（含事假），因事情請(qǐng)假要事先告知店長(zhǎng)，回來(lái)恢復(fù)工作要及時(shí)銷假。
六、員工要珍惜公用設(shè)備，不會(huì)做的工作，不要做。例如：相機(jī)，電腦，切刀等設(shè)備。
七、員工要服從上級(jí)管理，認(rèn)真作好本職工作。
八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛(ài)貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密，不得把伊娜愛(ài)貝兒服裝任意外借，出租，出售。
一、目的
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，促使工程人員自我改進(jìn)，自我完善，鼓勵(lì)先
進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)而提高工作效率，提升工作業(yè)績(jī)，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際
情況，制定本規(guī)定。
二、工程管理人員管理制度
1、誠(chéng)實(shí)守信，務(wù)實(shí)高效，遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，確保工作質(zhì)量和工作效率。
2、工程管理人員必須以身作則，帶頭執(zhí)行和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、工程管理人員要有集體精神，不可獨(dú)自為政，不準(zhǔn)有小山頭。
4、工程管理人員要以公司利益為重，保守公司機(jī)密。
5、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排、指令、或者處理，做到先服從后申述。
6、工程管理人員要分工負(fù)責(zé)，管理人員之間遇到矛盾時(shí)，要尋求正確的解決途徑。不準(zhǔn)相互謾罵、詆毀、爭(zhēng)吵。
7、如果發(fā)生打架，斗毆者，先打人者開除處理，并且取消一切待遇，還手者處留守查看。
8、工程管理人員遇到矛盾或者意見(jiàn)不一致，必須尋求上級(jí)解決。
9、工程管理人員必須及時(shí)準(zhǔn)確的回答下級(jí)或者員工提出的任何問(wèn)題，不得拖而不辦。
10、工程管理人員對(duì)自己拿不準(zhǔn)確的問(wèn)題不能隨口作答，必須先請(qǐng)示上級(jí)，得到準(zhǔn)確答案后才給予答復(fù)，否者造成的一切后果自負(fù)。
11、工程管理人員要恪盡職守，起表率帶頭作用，在上班時(shí)，嚴(yán)禁在工程場(chǎng)所內(nèi)部嘻打哈笑、勾肩搭背。
12、嚴(yán)禁在上班時(shí)間吃東西。
13、工程管理人員嚴(yán)管自己的生活作風(fēng)，不得索取下級(jí)員工的財(cái)、物、接收下級(jí)請(qǐng)吃請(qǐng)喝。
14、工程管理人員在處理問(wèn)題的過(guò)程中，不得有侮辱人格的語(yǔ)言，不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。
15、工程管理人員要做到早到晚走，關(guān)心下級(jí)，愛(ài)護(hù)下級(jí)，尊重下級(jí)。
16、工程管理人員要善于聽(tīng)取下級(jí)意見(jiàn)，集思廣益，善于批評(píng)和自我批評(píng)。
17、工程管理人員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要積極采取解決措施，分析問(wèn)題根源，尋求新的方法和防范措施，防止同一問(wèn)題多次出現(xiàn)，
18、工程管理人員必須善于引導(dǎo)下級(jí)和員工，充分發(fā)揮下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性。
19、工程管理人員要獎(jiǎng)罰分明，不可唯親是用，要一視同仁。
20、工程管理人員上傳下達(dá)要及時(shí)準(zhǔn)確，不可拖泥帶水。
21、工程管理人員對(duì)未確認(rèn)的事務(wù)不可隨意泄漏和宣傳，否則造成的后果嚴(yán)懲不怠。
22、工程管理人員對(duì)當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成。
23、工程管理人員要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，善于總結(jié)成敗得失。
24、工程管理人員不得散布謠言，會(huì)上不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)，背后議論他人詆毀他人，造成輿論。
25、工程管理人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃安排，精通本部門的人和事，能合理的運(yùn)用本部門的人員，充分利用本部門人力完成任務(wù)。
26、工程管理人員敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任。
27、工程管理人員必須熟悉和掌握下級(jí)人員的特征和特長(zhǎng)，合理分配任務(wù)，才能充分發(fā)揮下級(jí)的作用和能力。
28、工程管理人員必須要有宏觀調(diào)控的能力，果斷處理出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)性問(wèn)題。工程管理人員要有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力，能夠根據(jù)本部門的人力合理的安排任務(wù)，并預(yù)測(cè)進(jìn)度狀況。
29、工程管理人員要有徹底追蹤的能力，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要一竿子查到底，追根求源。
三、施工人員管理制度
1、工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽(tīng)從公司管理人員的指揮和安排，服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。
2、遵紀(jì)守法，爭(zhēng)做奉獻(xiàn)求實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)文明先進(jìn)員工。
3、堅(jiān)決遵守工地作息時(shí)間，按時(shí)上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請(qǐng)假、不得擅離職守。
4、嚴(yán)禁打架斗毆、賭博，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理。對(duì)屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者，送交司法部門處理。
5、對(duì)不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理，并開除當(dāng)事人。
6、文明用語(yǔ)、講文明、講禮貌、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新。
7、對(duì)工地材料、設(shè)備、機(jī)械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛(ài)護(hù)，不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財(cái)物)。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛(ài)護(hù)。對(duì)有意損害公共財(cái)物者，賠償原物價(jià)值的200%。對(duì)不按操作規(guī)程操作、無(wú)意損壞者賠償其原物的50%。愛(ài)護(hù)公物、人人有責(zé)。
8、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線，他人不得私自亂動(dòng)亂接。否則引起的一切不安全事故、機(jī)械損壞事故及傷亡事故，均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機(jī)械設(shè)備的操作應(yīng)持(上崗證)的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開亂動(dòng)，否則一切后果自負(fù)。安全駕駛、文明操作。
9、工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴(yán)格按照各項(xiàng)安全施工要求執(zhí)行并操作，確保安全施工。堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，杜絕火種、火源進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
10、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的&39;所的人員必須佩戴安全帽，嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負(fù)責(zé)，其醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及誤工費(fèi)等，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故，其后果由本人負(fù)責(zé)自理，公司
概不負(fù)責(zé)。高高興興上班，平平安安下班。
11、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴(yán)禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財(cái)物或伙同外界人員盜竊本工地財(cái)物，若有發(fā)現(xiàn)，不問(wèn)情由均處以1000元以上罰款或處以原價(jià)值二十倍以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。遵紀(jì)守法、做文明使者。
12、工地應(yīng)做到文明施工，要求同事之間禮貌用語(yǔ)，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好，施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)材料布局井井有條，做好工地容貌及個(gè)人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。講文明禮貌、樹良好風(fēng)氣。
13、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財(cái)物(機(jī)具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等)，如有損壞、丟失等應(yīng)照價(jià)賠償，設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。
14、嚴(yán)格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺(jué)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
四、工程監(jiān)理人員管理制度
1、監(jiān)理單位要對(duì)每個(gè)施工標(biāo)段專業(yè)配備齊全。
2、所有進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員必須持證上崗，沒(méi)有證件的監(jiān)理人員，不得參與本工程的監(jiān)理工作。
3、要求監(jiān)理單位對(duì)所監(jiān)理的所有工程責(zé)任到人，每項(xiàng)工程都要列出工程責(zé)任人名單表。
4、對(duì)工程主體以及其它重要部位必須旁站監(jiān)理，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員不在現(xiàn)場(chǎng)，每次給以本工程監(jiān)理責(zé)任人10元——50元罰款，情節(jié)嚴(yán)重。
1、精神飽滿，不倚不靠。
2、面向客人微笑，敬語(yǔ)對(duì)客。
3、站姿端正，對(duì)客服務(wù)表示出誠(chéng)懇態(tài)度。
4、站立端正，隨時(shí)為客人服務(wù)；兩手放在前面交叉站立；走路平穩(wěn)、不急跑；遇到上級(jí)、同事熱情打招呼。
5、自然站立，說(shuō)話有禮貌，對(duì)客微笑，使用敬語(yǔ)，回答客人問(wèn)題或與上級(jí)交談，聲音適中，誠(chéng)懇自然。
6、與客人交談距離適中，音量適中，對(duì)方聽(tīng)清即可。
7、跟客人說(shuō)話時(shí)應(yīng)兩眼注視對(duì)方，面向客人。
8、對(duì)客服務(wù)杜絕談?wù)撟约旱乃绞拢荒茏兿嘞蚩腿怂魅⌒≠M(fèi)。
9、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”
10、微笑服務(wù)，對(duì)客人熱情友好。
1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班制度，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間，早8：00—8：20，晚7：30—8：00，嚴(yán)禁遲到、早退、曠工等。
2、工作時(shí)間須束發(fā)。穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛、盤發(fā)，不能留長(zhǎng)指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不得在手上佩戴首飾、飾品等。
3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極帶入店內(nèi)，影響顧客和同事。
4、尊重顧客，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和見(jiàn)意，并按情況及時(shí)饋，給店長(zhǎng)和理經(jīng)，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
5、美容師之間互相尊重，關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)說(shuō)臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。
6、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服從工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和撣自安排或休息。
7、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
8、給顧客做護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)。美容師之間不允許相互開玩取樂(lè)，喧嘩議論事情。無(wú)論上下班時(shí)間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺(jué)。
9、自覺(jué)維護(hù)本店形象、聲譽(yù)，積極擔(dān)供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人事非或與顧客議論本店內(nèi)部事非。
10、節(jié)約用水用電杜絕浪費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度。
11、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，不允許帶手機(jī)進(jìn)入操作間，給顧客做護(hù)理、銷售產(chǎn)品時(shí)不準(zhǔn)接私人電話。
12、嚴(yán)格保密顧客資料，未經(jīng)店經(jīng)理同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料物品，不對(duì)外泄露本店內(nèi)的`技術(shù)。管理資料及其經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)
13、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(zhǎng)）對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。
14、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、聲暄嘩、追逐、私會(huì)顧客和家人。
15、下班時(shí)要清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
16、同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設(shè)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象，由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。
18、以上條例請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行，如有違規(guī)者罰款50、100元，請(qǐng)自覺(jué)遵守。
1、五個(gè)不準(zhǔn)
(1)不準(zhǔn)在工作時(shí)間與工作區(qū)域大聲喧嘩、聊天、嬉戲、吃零食、化妝。
(2)不準(zhǔn)串崗、擅自離崗，一般內(nèi)部工作溝通，使用內(nèi)線電話。
(3)不準(zhǔn)利用辦公室電話拔打私話。接聽(tīng)私話，應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)，不得拔打聲訊臺(tái)。
(4)不準(zhǔn)在上班時(shí)間聊天，閱讀與本職工作無(wú)關(guān)的書刊報(bào)紙，玩電腦游戲、聊天，瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)上資料。
(5)不準(zhǔn)在背后議論別人，不打聽(tīng)、傳播別人隱私，不傳播小道消息。
2、五個(gè)要求
(1)要求按照服裝換季通知，統(tǒng)一著裝公司制作的`服裝，佩戴工作牌，儀表大方。
(2)要求形象整潔、清爽，不留胡須、頭發(fā)不留大鬢角。女員工不宜化濃妝，佩戴飾品適當(dāng)。
(3)要求員工之間在企業(yè)相遇，互致問(wèn)侯，如“你好”。稱呼：姓+職務(wù)。
(4)要求舉止文明，用語(yǔ)規(guī)范，待人接物得體。拔打電話，接通時(shí)請(qǐng)說(shuō)“您好”;接聽(tīng)電話時(shí)，響鈴一般一超過(guò)3次，一般用語(yǔ)為：“你好+單位+部門”。
(5)要求工作就餐按先來(lái)后到順序排隊(duì)，一人一盤，不代打飯、不擁擠、不插隊(duì)、不喧嘩。
3、五個(gè)做到
(1)做到按時(shí)上、下班，不遲到，不早退。
(2)做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相尊重，服從上級(jí)調(diào)派指揮，工作認(rèn)真、主動(dòng)負(fù)責(zé)、高效及時(shí)。
(3)做到勤儉節(jié)約、愛(ài)司如家，提昌勤儉節(jié)約精神。倡導(dǎo)節(jié)約每一張紙，盡量正反兩面使用;節(jié)約每一度電，做到人走燈滅;不虛報(bào)費(fèi)用、不冒領(lǐng)公物。
(4)做到辦公室窗明潔凈，各類物品擺放有序，下班后辦公桌上無(wú)雜物，個(gè)人座椅歸位。
(5)做到上傳下達(dá)，信息暢通，相互配合，各盡其職，誠(chéng)信履行崗位職責(zé)。
第一章、總則
1、為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制，現(xiàn)以勞動(dòng)簽約及有訂立本規(guī)則，凡本廠所屬員工都應(yīng)該自覺(jué)遵守本規(guī)章。
2、因業(yè)務(wù)需要而延聘的特約人員，技術(shù)、管理顧問(wèn)及定期簽約人員（簽約書中另有規(guī)定的除外），也應(yīng)自覺(jué)遵守本制度（本規(guī)章所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進(jìn)實(shí)習(xí)員工本公司）。
3、本規(guī)則如果發(fā)生異議，將提交本廠高級(jí)行政同事商討。如果還無(wú)法解決，由本廠報(bào)請(qǐng)主管機(jī)關(guān)解釋、處理。
4、合同期定為一年，每個(gè)員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個(gè)月通知廠方，如果某些職位會(huì)造成影響廠方生產(chǎn)的，要等廠方招到人頂替此職位時(shí)才能離廠。辭職人員工資隨糧期領(lǐng)取。如每月1號(hào)發(fā)工資，而1號(hào)是休息假期，則發(fā)工資日期為下一個(gè)工作日。
第二章、廠規(guī)守則
1、員工應(yīng)自覺(jué)遵守本廠的一切規(guī)章制度，服從各級(jí)主管人員的合理安排，而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其它員工。
2、各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛(ài)惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值；對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。
3、員工為事均應(yīng)循級(jí)而上，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特別情況下不在此限。
4、員工非經(jīng)本廠書面同意，不得在外兼任與本廠業(yè)務(wù)有關(guān)的職位，不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本廠相同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。
5、員工在工用時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位；除業(yè)務(wù)需要外不得私用本廠電話。
6、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得把親友帶入工廠或宿舍。
7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機(jī)、易爆及與生產(chǎn)或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)廠或宿舍。
8、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公共財(cái)物出廠，私有物品攜帶出廠應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取通行證方可攜帶出廠。
9、員工上班時(shí)必須佩帶崗位證進(jìn)入車間。
10、上班時(shí)間嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的書刊。
11、講衛(wèi)生，不準(zhǔn)在廠內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰。嚴(yán)禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。
12、嚴(yán)禁代人打卡或簽到。（除加通宵，卡鐘打不到除外，可到辦公室簽到）
13、所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金。（特殊用途不在此限）
14、機(jī)械設(shè)備必須每天保養(yǎng)，如果出現(xiàn)故障，應(yīng)立即切斷電源，請(qǐng)機(jī)修工來(lái)修理或主管，不能私自亂動(dòng)。
15、保持廠內(nèi)設(shè)施的整齊，不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的車位，桌子等廠內(nèi)的一切固定設(shè)施。
16、嚴(yán)禁損壞工廠的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。
17、遵守財(cái)務(wù)制度，不得侵占和虧欠公款。
18、遵紀(jì)守法，文明用語(yǔ)，不惡語(yǔ)傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。
19、嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)在車間內(nèi)抽煙：不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食；嚴(yán)禁留客住宿。
20、管理人員之間應(yīng)互相幫助，通力合作。而每個(gè)部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。
21、不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的機(jī)器設(shè)備，如損壞設(shè)備和造成其它后果，一切責(zé)任自負(fù)。
22、保持車臺(tái)整潔，每天開工以前必須先擦車臺(tái)、試車才能正式生產(chǎn)。離開工作崗位時(shí)要關(guān)機(jī)。
23、所有工序均要簽上自己的工號(hào)。不簽工號(hào)者，解除勞動(dòng)關(guān)系。如有自行涂改，將作嚴(yán)肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。
1、遵守考勤制度，不得遲到，早退。
2、上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，以飽滿精神狀態(tài)投入工作。不得蓬頭垢面，精神懶散，或者其他不符合酒店要求之儀容儀表。
2、了解例會(huì)內(nèi)容，及當(dāng)天工作安排，熟記當(dāng)天菜品酒水供應(yīng)情況，急推、沽清與特色菜品。
3、餐前必須清潔各餐桌、餐椅，硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4、值早班人員按單中數(shù)量領(lǐng)用補(bǔ)充本區(qū)域低值易耗品，以備開餐使用。
5、餐前整理本區(qū)域工作臺(tái)和桌面。桌面和工作臺(tái)不得臟，亂，不整齊。
6、按照所定工作崗位，面帶微笑，標(biāo)準(zhǔn)站姿熱情迎客，無(wú)論何時(shí)何地只要見(jiàn)到客人必須點(diǎn)頭微笑親切致意。不得面部死板，說(shuō)話語(yǔ)氣陰陽(yáng)怪氣。
7、餐中不得扎堆聊天，不可倚靠在服務(wù)臺(tái)，始終保持正確的站姿。
8、客到后根據(jù)情況，為客人拉椅請(qǐng)客人入座，并做相應(yīng)示意與提醒。不得不管不問(wèn)，也不可太多殷勤。
9、有針對(duì)性的運(yùn)用推銷語(yǔ)言介紹建議客人點(diǎn)茶點(diǎn)酒。當(dāng)客人所點(diǎn)餐點(diǎn)沒(méi)有，不得直接回復(fù)“沒(méi)有”,可以建議客人選擇其他類似的餐點(diǎn)。
10、餐中要求區(qū)域服務(wù)人員為客進(jìn)行熱情周到、靈活的服務(wù)，具有良好的與客親情溝通意識(shí)以及員工之間相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
A、無(wú)論餐中服務(wù)還是為客結(jié)賬，只要服務(wù)人員離開本區(qū)域，必須與鄰臺(tái)人打招呼，并進(jìn)行相應(yīng)的工作交接（客情或菜品情況）。不得擅自離開自己的工作崗位，不與鄰臺(tái)交接。
B、作為鄰臺(tái)前來(lái)協(xié)助其值臺(tái)的人員，在其回來(lái)后，一定要進(jìn)行必要的交接，以免延誤時(shí)機(jī)或客情等
11、上菜前，要求先整理臺(tái)面擺撤菜盤，上菜必須報(bào)菜名。不得將餐點(diǎn)層層堆疊
12、不得隨意撤走客人面前餐盤及餐具。席間服務(wù)中，應(yīng)先征詢客人意見(jiàn)，再為客人撤走使用完畢餐盤。
13、不得對(duì)客人不管不問(wèn)，惡意怠慢。餐中保持巡臺(tái)工作及時(shí)為客人提供相應(yīng)服務(wù)。
14、對(duì)客人勤問(wèn)勤添酒水，有良好的酒水推銷意識(shí)。客人的杯子不得空杯或者酒水見(jiàn)底。
15、餐中值臺(tái)人員應(yīng)勤巡臺(tái)，加強(qiáng)眼神服務(wù)意識(shí)，觀察客人需求，對(duì)客人的需求必須有應(yīng)答聲。（隨時(shí)與客人進(jìn)行必要的眼神溝通，通過(guò)客人細(xì)微的動(dòng)作或表情以發(fā)現(xiàn)客人的需求，并立即上前主動(dòng)詢問(wèn)或進(jìn)行及時(shí)的服務(wù)）。
16、催菜應(yīng)根據(jù)菜品情況和客人情況進(jìn)行適時(shí)催菜或者請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，不得隨意下催菜單。
17、對(duì)于客人換臺(tái)、換菜、退菜、餐中預(yù)定等需求，必須及時(shí)通知主管。
18、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變，巧妙使用語(yǔ)言與溝通技巧，處理不了時(shí)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
19、結(jié)賬時(shí)，核對(duì)菜單，并準(zhǔn)確核對(duì)賬單上的菜品，唱收賬單，將賬單交于銀臺(tái)。賬單，賬單夾必須干凈無(wú)污漬，唱收賬單必須清晰，不得有“飛單”行為。
20、對(duì)于閉餐后和結(jié)完帳的客人的服務(wù)，值臺(tái)人員不得忽視怠慢，必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并隨時(shí)詢問(wèn)客人是否還有其他需要服務(wù)內(nèi)容。
21、客人離開前主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品，如有發(fā)現(xiàn)客人遺忘、丟失物品應(yīng)及時(shí)上報(bào)上交，不可私自藏匿。
22、餐中服務(wù)人員能適時(shí)、正確、充分的使用托盤進(jìn)行快速翻臺(tái)；并在客人走后，按撤臺(tái)程序，將不同種類、規(guī)格的餐具和器皿標(biāo)準(zhǔn)碼放。不得亂堆亂放，餐具品種隨意放置。
23、按擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)臺(tái)，并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。始終保持餐廳內(nèi)整齊。
24、輕拿輕放小件餐具物品于指定地點(diǎn)，本區(qū)域人員自行清洗、擦拭、歸位。不得隨意擺放，小餐具物品必須特別放置。
25、區(qū)域指定人員于閉餐后換取布草，并準(zhǔn)確填寫布草交接記錄。布草交接本記錄必須內(nèi)容清晰，不得忘填或者漏填。
26、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺(tái)面等衛(wèi)生，擦拭托盤和工作臺(tái)并放于指定地點(diǎn)。始終保持餐廳區(qū)域清潔，整齊。
27、檢查巡視區(qū)域有無(wú)隱患，關(guān)閉所有電源后，方可離崗。
一、按時(shí)上下班，工作時(shí)間9：00——21：30分，不遲到不早退。
二、遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、按時(shí)參加店內(nèi)各種活動(dòng)及員工培訓(xùn)。
四、儀容儀表符合上崗要求，不著奇裝異服。
五、按規(guī)定時(shí)間姿勢(shì)站立、行走和服務(wù)，對(duì)客人使用禮貌用語(yǔ)。
六、工作期間不可做不文雅動(dòng)作（打哈欠、剪指甲、伸懶腰）。
七、工作未經(jīng)批準(zhǔn)，不可做任何與工作無(wú)關(guān)事情，不準(zhǔn)擅自串崗。
八、不做不文明舉動(dòng)（吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧）。
九、主動(dòng)及時(shí)，完成各項(xiàng)工作，不可擅自離崗。
十、愛(ài)護(hù)酒店物品，無(wú)心損壞按價(jià)賠償，不私用公物做個(gè)人用途。
十一、注意水電能源節(jié)約，避免損失和事故。
十二、按崗位規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作，避免不良后果。
十三、按規(guī)定存放物品食品，嚴(yán)禁亂堆亂放。
十四、手機(jī)在工作時(shí)間內(nèi)，調(diào)成振動(dòng)，未經(jīng)允許，不可接打電話或回復(fù)短信。
十五、不可越權(quán)工作，不可有消極作為。
十六、非工作需要不可飲酒，在指定位置吸煙。
十七、拾到客人遺忘物品，及時(shí)上次。
十八、不對(duì)外泄露酒店的涉密事項(xiàng)。
十九、未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自會(huì)客，接待親友。
二十、保持團(tuán)結(jié)，不與同事、客人發(fā)生口角。
第一條：薪酬支付方式
1、由員工統(tǒng)一在銀行辦理員工個(gè)人工資卡，在每月15日將實(shí)發(fā)薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人工資卡(如遇節(jié)假日順延)。2、福利禮品由行政人事部發(fā)布通知后直接去領(lǐng)取。
第二條：工資核算
1、制度工作時(shí)間的計(jì)算(根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定)年工作日：365天-104天(休息日)-11天(法定假日)-250天;月工作日：250天÷12月=20.83天/月;日工資=月基本工資÷月計(jì)薪天數(shù)21.75;
小時(shí)工資=月基本工資÷(月計(jì)薪天數(shù)×8);加班工資=日小時(shí)基本工資×加班小時(shí)數(shù)(半小時(shí)內(nèi)的加班不計(jì)算)駕校安排員工在工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班，在公休日加班應(yīng)首先安排其補(bǔ)休，不能補(bǔ)休的和在法定節(jié)假日加班的，應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)和《考勤和休假制度》規(guī)定審批程序發(fā)給加班費(fèi)。
2、考勤扣款
(1)事假扣款：按《考勤和休假制度》規(guī)定需扣款的缺勤，扣款額=日基本工資×缺勤天數(shù)。
(2)遲到/早退扣款：按駕校《考勤和休假制度》扣除相關(guān)費(fèi)用
(3)脫崗扣款：按駕?！犊记诤托菁僦贫取芬?guī)定的扣除相關(guān)費(fèi)用
(4)曠工扣款：按駕?！犊记诤托菁僦贫取芬?guī)定的扣款標(biāo)準(zhǔn)扣款。
扣款額=日基本工資×?xí)绻ぬ鞌?shù)×3。
(5)病假扣款：病假期間工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位正常出勤的月工資的70%計(jì)算。即：日工資-(日工資×30%)=病假工資
(6)婚假：駕校員工符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡(男25;3天的帶薪假，之外在3天婚假的基礎(chǔ)上還可以增加一;扣繳方式：日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定婚假);
(7)喪假扣款：?jiǎn)T工的直系親屬(直系親屬指配偶、;扣繳方式：日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定喪假);
(8)年假/探親假：凡工作滿一年的員工，符合探親;情況，駕校給予3天帶薪探親假;
3、其他扣款(1)宿舍費(fèi)(2)伙食費(fèi)(3)違紀(jì)扣除(4)其他扣除
4、工資條形式
(1)應(yīng)發(fā)款項(xiàng)=基本工資+崗位工資+加班工資+績(jī)效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎(jiǎng)金;
(2)應(yīng)扣款項(xiàng)=考勤扣款+其他扣款;
(3)實(shí)發(fā)金額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)-應(yīng)扣合計(jì)。
第三條：離職與被解雇員工薪酬支付
1、員工因自己的原因要求離職，應(yīng)提前三十天向駕校遞交了書面通知，按駕?！峨x職管
理制度》辦理了離職手續(xù)，離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提、支付。
⑴離職月工作日的基本工資按日計(jì)算，績(jī)效工資仍按正常月度工作績(jī)效考核計(jì)算，離職日后的缺勤按事假處理。基本工資和績(jī)效工資在離職日結(jié)算次月15號(hào)支付。
⑵年度績(jī)效獎(jiǎng)和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)：在年終后離職的，按駕校當(dāng)年計(jì)獎(jiǎng)辦法計(jì)發(fā);年中離職的不計(jì)發(fā)。
2、如在約定的未發(fā)薪酬支付日之前發(fā)現(xiàn)離職員工有直接損害駕校經(jīng)濟(jì)利益行為或在職期間遺留的業(yè)務(wù)問(wèn)題給駕校造成經(jīng)濟(jì)損失，離職員工應(yīng)當(dāng)賠償?shù)?，只支付在扣除賠償金后的余額。
3、員工離職不按駕?！峨x職管理制度》辦理離職手續(xù)的，不予發(fā)放離職月的應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬，待離職手續(xù)辦理完畢后方可發(fā)放。
4、因員工過(guò)失，駕校按違紀(jì)辭退處理與其解除勞動(dòng)合同，給駕校造成的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)從應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬中扣除，不足扣除的，必須追加賠償。
第四條：試用期工作時(shí)間不足三日的不支付工資。
第五條：薪資異動(dòng)核算
駕校員工因轉(zhuǎn)正、職位異動(dòng)產(chǎn)生薪資異動(dòng)，一律以駕校統(tǒng)一制作的《員工轉(zhuǎn)正審批表》和《員工異動(dòng)審批表》審批時(shí)間為準(zhǔn)。
第六條：月工資發(fā)放審批流程
1、駕校員工月工資發(fā)放審批流程
(1)實(shí)行提成月薪制的部門按本駕校制訂的《提成工資計(jì)算辦法》規(guī)定編制本部門員工的基準(zhǔn)提成工資，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，送本駕校行政辦公室、財(cái)務(wù)部審核提成總額，經(jīng)各部負(fù)責(zé)人簽字后，送駕校校長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字，再轉(zhuǎn)送行政辦公室備案。
(2)行政辦公室工資核算責(zé)任人依據(jù)《員工考勤匯總表》核算員工的考勤扣款;依據(jù)其他相關(guān)規(guī)定核算員工的其他應(yīng)發(fā)款項(xiàng)和應(yīng)扣款項(xiàng)，編制出《工資發(fā)放表》和《工資匯總表》，送轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核報(bào)駕校校長(zhǎng)批準(zhǔn)后備案。
(3)由財(cái)務(wù)部按經(jīng)駕校負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》數(shù)額，將工資匯入員工個(gè)人的工資帳戶。
(4)各部門工資核算負(fù)責(zé)人將經(jīng)駕校負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》、《工資發(fā)放匯總表》復(fù)印件及電子版報(bào)駕校行政人事部備案審核。如有差錯(cuò)改正之處，由駕校行政辦公室發(fā)出文字整改通知，于下月進(jìn)行調(diào)整。
第七條：?jiǎn)T工工資發(fā)放與核算資料管理規(guī)范
1、工資核算必須使用駕校統(tǒng)一制定的有關(guān)報(bào)表格式。
2、工資核算的依據(jù)資料必須分月整理成冊(cè)，由主管部門建檔保存。
3、每月員工工資應(yīng)發(fā)、應(yīng)扣與實(shí)發(fā)數(shù)據(jù)，應(yīng)采用工資條的形式告知員工本人。
4、工資核發(fā)出現(xiàn)差錯(cuò)，員工和有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)糾正。
第八條：薪酬支付日
駕校計(jì)薪周期為每月的一日至月終日，薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節(jié)假日，則提前或順延一天。
第九條：本暫行制度至發(fā)布日起執(zhí)行。由駕校行政辦公室負(fù)責(zé)起草、解釋。
____駕駛培訓(xùn)有限公司
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。
門衛(wèi)工作崗位制度
為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的.發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。
一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問(wèn)，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。
二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)重大問(wèn)題要依法追究責(zé)任。
三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
財(cái)務(wù)工作制度
一、會(huì)計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。
二、嚴(yán)格建立兩帳，即會(huì)計(jì)帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結(jié)，按月公布帳目。
三、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法，每月末向經(jīng)理報(bào)表。
四、嚴(yán)格控制資金流向，不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)資金。
五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新（原先沒(méi)有的除外）登記后方可領(lǐng)取，并對(duì)照檢查所領(lǐng)實(shí)物對(duì)路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責(zé)任人照價(jià)賠償。
六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開、公正、準(zhǔn)確、保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國(guó)外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)。
(一)總則
為改進(jìn)作風(fēng)，減少會(huì)議、縮短會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議質(zhì)量，特制訂本制度。
(二)會(huì)議分類及組織
第一條全廠會(huì)議歸納為四類：
1.廠級(jí)會(huì)議：主要包括黨政領(lǐng)導(dǎo)(擴(kuò)大)會(huì)，全廠干部會(huì)、全廠班組長(zhǎng)會(huì)、全廠黨員大會(huì)、全廠團(tuán)員大會(huì)、全廠職工大會(huì)，全廠技術(shù)人員會(huì)以及各種代表大會(huì)。應(yīng)分別報(bào)請(qǐng)黨委或廠部批準(zhǔn)后，由黨、政、工、團(tuán)等辦事部門分別負(fù)責(zé)組織召開。
2.專業(yè)會(huì)議：系全廠性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(huì)(如經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、安全工作會(huì)等)，由分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，主管業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)組織。
3.系統(tǒng)和部門工作會(huì)：各車間、科室、支部召開的工作會(huì)(如車間辦工會(huì)、科務(wù)會(huì)、支部會(huì)、車間(科室)職工大會(huì)等)由各車間科室、支部領(lǐng)導(dǎo)決定召開并負(fù)責(zé)組織。
4.班組(小組)會(huì)：由各黨、工、團(tuán)小組長(zhǎng)或行政班組長(zhǎng)決定并主持召開。
第二條上級(jí)或外單位在我廠召開的會(huì)議(如現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、報(bào)告會(huì)、辦公會(huì)等)或廠際業(yè)務(wù)會(huì)(如聯(lián)營(yíng)洽談會(huì)，用戶座談會(huì)等)一律由廠辦受理安排，有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口科室協(xié)作作好會(huì)務(wù)工作。
(三)會(huì)議安排
第三條例會(huì)的安排。
為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，全廠正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制，原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開。例行會(huì)議安排如下：
1.行政技術(shù)會(huì)議
(1)廠長(zhǎng)辦公會(huì)：
研究、部署行政工作，討論決定全廠行政工作重大問(wèn)題。
(2)廠務(wù)會(huì)：
總結(jié)評(píng)價(jià)當(dāng)月生產(chǎn)行政工作情況，安排布置下月工作任務(wù)。
(3)班組長(zhǎng)以上干部大會(huì)(或全廠職工大會(huì))：
總結(jié)上季(半年、全年)工作情況、部署本季(半年、新年)工作任務(wù)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體、個(gè)人。
(4)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)：
匯報(bào)、分析工廠計(jì)劃執(zhí)行情況和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果，評(píng)價(jià)各方面的工作情況，肯定成績(jī)，揭露矛盾，提出改進(jìn)措施，不斷提高工廠經(jīng)濟(jì)效益。
(5)質(zhì)量分析會(huì)：
匯報(bào)、總結(jié)、上月產(chǎn)品質(zhì)量情況，討論分析質(zhì)量事故(問(wèn)題)、研究決定質(zhì)量改進(jìn)措施。
(6)安全工作會(huì)(含治安、消防工作)：
匯報(bào)總結(jié)前季安全生產(chǎn)、治安、消防工作情況，分析處理事故，檢查分析事故隱患，研究確定安全防范措施。
(7)技術(shù)工作會(huì)(含生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備會(huì))
匯報(bào)、總結(jié)當(dāng)月技術(shù)改造、新產(chǎn)品開發(fā)、科研、技術(shù)和日常生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作計(jì)劃完成情況，布置下月技術(shù)工作任務(wù)、研究確定解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題的措施方案。
(8)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)：
調(diào)度、平衡生產(chǎn)進(jìn)度、研究解決各車間科室不能自行解決的重大問(wèn)題。
(9)科務(wù)會(huì)：
檢查、總結(jié)、布置工作。
(10)車間辦公會(huì)：
檢查、總結(jié)、布置工作。
(11)班組會(huì)：
檢查、總結(jié)、布置工作。
(12)班組(科室)班前會(huì)：
對(duì)先天工作進(jìn)行講評(píng)，布置當(dāng)日工作任務(wù)和注意事項(xiàng)。
2.各類代表大會(huì)
(1)職工代表大會(huì)：
(2)車間(部門)職工大會(huì)(或職工代表小組會(huì))：
(3)黨員代表大會(huì)：
(4)團(tuán)員代表大會(huì)：
(5)科協(xié)會(huì)員代表大會(huì)：
(6)企協(xié)會(huì)員代表大會(huì)：
3.民主管理會(huì)議
(1)工廠管理委員會(huì)：
(2)廠長(zhǎng)、黨委書記、工會(huì)主席聯(lián)席會(huì)：
(3)生產(chǎn)管理委員會(huì)：
(4)生活福利委員會(huì)：
4.論文、成果發(fā)布會(huì)。
(1)科協(xié)年會(huì)：
(2)企協(xié)年會(huì)：
(3)政治思想政治工作研究會(huì)年會(huì)：
(4)廠QC成果發(fā)布會(huì)：
(5)科技成果發(fā)布會(huì)：
(6)信息發(fā)布會(huì)：
(7)企管成果發(fā)布會(huì)：
第四條其他會(huì)議的安排：
凡涉及多個(gè)車間(科室)負(fù)責(zé)人參加的各種會(huì)議，均須于會(huì)議召開前__經(jīng)部門或分管廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，分別報(bào)兩辦匯總，并由廠辦統(tǒng)一安排，方可召開。
第五條廠辦每周六應(yīng)將全廠例會(huì)和各種臨時(shí)會(huì)議，統(tǒng)一平衡編制會(huì)議計(jì)劃并訂印發(fā)到廠領(lǐng)導(dǎo)和各車間、科室及有關(guān)服務(wù)人員。
第六條pnb0凡廠辦已列入會(huì)計(jì)計(jì)劃的會(huì)議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的其他會(huì)議時(shí)，召集單位應(yīng)提前2天報(bào)請(qǐng)廠辦調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。未經(jīng)廠辦同意，任何人不得隨便打亂正常會(huì)議計(jì)劃。
第七條pnb0對(duì)于準(zhǔn)備不充分、或重復(fù)性、或無(wú)多大作用的會(huì)議，廠辦有權(quán)拒絕安排。
第八條對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相適的幾個(gè)會(huì)議，廠辦有權(quán)安排合并召開。
第九條各部門會(huì)期必須服從全廠統(tǒng)一安排，各部門小會(huì)不應(yīng)安排在全廠例會(huì)同期召開，(與會(huì)人員不發(fā)生時(shí)間上的沖突除外)應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體的原則。
(四)會(huì)議的準(zhǔn)備
第十條所有會(huì)議主持人和召集單位與會(huì)人員都應(yīng)分別作好有關(guān)準(zhǔn)備工作。(包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱，發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、備好坐位、茶具茶水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品，通知與會(huì)人等)。
目的：為了使住宿員工在上班之余有個(gè)舒適、安全、安靜的休息環(huán)境，以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作，特制定以下宿舍規(guī)章制度，請(qǐng)各位住宿員工仔細(xì)閱讀，認(rèn)真遵守。
一、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度，服從宿舍長(zhǎng)的安排。
二、每天由宿舍長(zhǎng)檢查各位員工生活用品是否擺放整齊，未做好者，先給予口頭警告，三次以上罰10-20元。
三、愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施，設(shè)備、包括洗衣機(jī)、熱水器等公共財(cái)物，如有損壞、按原價(jià)賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內(nèi)的公共財(cái)物自然損壞宿舍長(zhǎng)及時(shí)報(bào)部門主管進(jìn)行安排修理。
四、節(jié)約用水，用電、人走燈熄、避免自來(lái)水長(zhǎng)流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰5-10元。
五、不得在宿舍內(nèi)打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50元，情節(jié)嚴(yán)重作開除處理并送相關(guān)部門查處。
六、宿舍員工必須在12:00之前，回到宿舍就寢，超過(guò)規(guī)定時(shí)間后回宿舍由宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記人員名單，第二天上交部門經(jīng)理給予。
七、不得私自帶領(lǐng)外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過(guò)夜，探訪人員必須在11：30分后離開，由宿舍長(zhǎng)勸其離開。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，私自留宿者扣5-10元/次。
八、宿舍內(nèi)請(qǐng)勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反罰5-10元/次。
部門主管負(fù)責(zé)每天檢查各宿舍衛(wèi)生，紀(jì)律情況、部門經(jīng)理進(jìn)行不定期抽查。
九、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾，經(jīng)寢室長(zhǎng)提醒后仍不執(zhí)行者，由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。
十、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好，如檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節(jié)輕重給予處理。
十一、要保持高度防火意識(shí)，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)行政人事部。
十二、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi)，未造成后果給予責(zé)任者以違紀(jì)處理，造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償，并取消住宿資格直至辭退。
十三、要保持高度防火意識(shí)，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)行政人事部。
十四、由于本人私接電源、插座而引起的&39;火災(zāi)，未造成后果給予責(zé)任者以違紀(jì)處理，造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。
本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件，(包括自動(dòng)辭職，免職、解職等)時(shí)，對(duì)房屋的使用權(quán)當(dāng)然終止，屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)用。遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員檢查。
十五、住宿員工必須遵守下列規(guī)則及處罰條款
1、服從舍監(jiān)管理、派遣與監(jiān)督。
2、室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器。
3、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。
4、個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。
5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上，易燃物品不得放置寢室。
6、換洗衣物不得堆積客廳內(nèi)。
7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。
8、電視、電腦等的使用，聲音不得太大，以免妨礙他人安寧。
9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。
11、貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由員工自行負(fù)責(zé)。
12、不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
13、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。
14、各房間的清潔由住宿人本人清潔整理。
15、宿舍公共場(chǎng)所的衛(wèi)生由舍監(jiān)按排輪值人員清掃，未按照規(guī)定清掃的輪值人員，每次處以5元的罰款，由室長(zhǎng)報(bào)公司財(cái)務(wù)部從當(dāng)月工資中扣除。
16、不得在床上抽煙，不得在宿舍內(nèi)吃其他不良物品。
17、員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。違反者每次處以100元的罰款，由室長(zhǎng)報(bào)公司財(cái)務(wù)部從當(dāng)月工資中扣除。
18、對(duì)水、電的使用，應(yīng)遵照下列規(guī)定：
（1）水、電不得浪費(fèi)，隨手關(guān)燈及水龍頭。
（2）沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉。
十六、住宿員工有下列情況之一者，除取消其住宿權(quán)利(退宿)并呈報(bào)管理部議處：
1、不服從舍監(jiān)的監(jiān)督、指揮者。
2、在宿舍內(nèi)賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。
4、擅自于宿舍內(nèi)留宿外人者。
5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規(guī)定者。
7、無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常在外住宿者。
8、有偷竊行為者
十七、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員檢查。
十八、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施，修改亦同。
備注：鑰匙的發(fā)放：共計(jì)6把，同時(shí)發(fā)放給6名員工，不能遺失，遺失者需賠償換匙芯全部費(fèi)用160元（壹佰陸拾元整）。