1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日,須將施工單位標(biāo)志牌、施工管理資料袋、安全標(biāo)識(shí)等按要求格式置放,并須在施工現(xiàn)場(chǎng)配置2kg滅火器二只、醫(yī)藥箱一只;
2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完整、清晰并放入施工資料袋中;
3、須根據(jù)施工工人進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間辦理相應(yīng)的居留手續(xù);
4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證,著裝要整齊,不得穿破損、嚴(yán)重污穢工服及穿拖鞋施工;
5、施工現(xiàn)場(chǎng)不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖;
6、施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地界;
7、每日施工完畢,須清理施工垃圾,做到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾堆積;
8、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施,對(duì)易損件須加以保護(hù)處理;
9、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定,不得違章作業(yè);
10、施工過(guò)程中,須關(guān)閉施工現(xiàn)場(chǎng)入戶門,不得干擾鄰居日常生活;
11、對(duì)參觀樣板房客戶或其他來(lái)訪者,須熱情接待并對(duì)相關(guān)問(wèn)題給予解答;
12、施工現(xiàn)場(chǎng)不得留非施工人員居住或長(zhǎng)時(shí)間逗留;
13、施工工人不得在施工現(xiàn)場(chǎng)抽煙、打架斗毆;
14、工余時(shí)間,留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的`活動(dòng);
15、工程竣工,須做到人走場(chǎng)清、窗明幾凈。
（一）嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。
（二）著裝、談吐、儀表要得體大方。
（三）應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（四）要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
（五）每一天要堅(jiān)持良好的心態(tài)，去開(kāi)拓市場(chǎng)尋找市常
（六）不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。
（七）要以誠(chéng)待人，與客戶要堅(jiān)持良好的關(guān)系。
（八）對(duì)工作要有極強(qiáng)的職責(zé)心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
（九）應(yīng)勤奮工作、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
（十）要熟悉市嘗人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的`品種、規(guī)格、用途等。
（十一）對(duì)客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過(guò)程。
（十二）尊重客戶合理化提議。
（十三）對(duì)有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。
（十四）接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。
（十五）做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
（十六）了解合肥所有小區(qū)銷售居住情景和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
（十七）對(duì)待客戶要熱情、真誠(chéng)，要讓客戶信賴、滿意。
（十八）極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，分析目標(biāo)市嘗把握市場(chǎng)。
一、職工的使用、考核與晉升
（一）職工的聘用原則
公司對(duì)所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長(zhǎng)的原則，根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇，擇優(yōu)聘用。
（二）職工的考核
1?？己藰?biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實(shí)行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵，考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù)，堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)際的原則。
2?？己藭r(shí)間
年度考核每年一次，隨年度工作總結(jié)一起進(jìn)行。
3?？己藘?nèi)容
考核內(nèi)容包括：德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
德：主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能：主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平，管理能力的運(yùn)用發(fā)揮，業(yè)務(wù)技術(shù)提高，知識(shí)更新情況。
勤：主要考核工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況?？?jī)：主要考核履行職責(zé)情況。
4?？己私M織
在年度考核時(shí)，設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會(huì)或考核小組，負(fù)責(zé)公司年度考核工作。
5?？己朔椒?/p>
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，平時(shí)與定期相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法。第三章檔案管理制度
為執(zhí)行國(guó)家《檔案法》的規(guī)定和加強(qiáng)檔案的管理，特制訂本辦法。一、公司各部門和項(xiàng)目工作在工作活動(dòng)中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價(jià)值的均應(yīng)作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財(cái)產(chǎn)，由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理，檔案的管理人員，要做好以下工作：1、按檔案類別，制定各類的編號(hào)規(guī)定；
2、嚴(yán)格檔案材料的接收手續(xù)，仔細(xì)檢點(diǎn)移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù)；
3、檔案材料的.立卷及編制總目錄；
4、檔案材料的檢查工具，制定借閱辦法，重視機(jī)密文件，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可借出；
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計(jì)；
6定期清點(diǎn)檔案，經(jīng)組織鑒定后銷毀無(wú)保存價(jià)值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書(shū)寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書(shū)類材料，在完成該項(xiàng)目活動(dòng)后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。
2、工程項(xiàng)目工作類的管理和技術(shù)性材料，在完成項(xiàng)目合同任務(wù)，后項(xiàng)目工作組一個(gè)月內(nèi)整理歸檔。
六、行政文書(shū)類材料的歸檔范圍見(jiàn)附件一。項(xiàng)目工作類材料的歸檔范圍見(jiàn)附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補(bǔ)充。
八、保守機(jī)密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助。
第一條：為切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)用功管理，根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》有關(guān)員工錄用、勞動(dòng)合同簽訂、解聘的有關(guān)制度規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際制定本制度。
第二條：?jiǎn)T工錄用
1、各部門應(yīng)按項(xiàng)目用人計(jì)劃錄用員工，錄用的員工應(yīng)填寫《新員工錄用審批表》，經(jīng)用人部門、行政辦公室和主管副總簽署意見(jiàn)后，由總經(jīng)理審批，部門副職及以上員工由董事會(huì)批準(zhǔn)。
2、新員工錄用，簽訂勞動(dòng)合同。公司每年度安排全體員工體檢一次。
第三條：?jiǎn)T工考核
1、考核范圍：公司部門經(jīng)理及以下員工，被公司正式錄用、工作三個(gè)月以上的所有員工。
2、考核原則：根據(jù)公司年度項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、各部門工作計(jì)劃及各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，實(shí)行定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，逐級(jí)考核，并與員工績(jī)效考核年薪和聘任密切掛鉤。
3、公司設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)公司確定的考核辦法進(jìn)行考核。
第四條：?jiǎn)T工勞動(dòng)合同的訂立
1、在職員工統(tǒng)一與公司簽訂勞動(dòng)合同及簽認(rèn)《遵紀(jì)廉潔從業(yè)承諾書(shū)》
2、公司部門副職及以上員工合同期限一般為2-3年；業(yè)務(wù)骨干和普通員工合同期限一般為1-2年；勞動(dòng)合同期限包括試用期，試用期最長(zhǎng)為3個(gè)月。
3、被公司錄用的員工，實(shí)行不超過(guò)3個(gè)月試用期。在試用期內(nèi)主管副總、綜合事務(wù)部應(yīng)向試用期員工明確崗位規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確工作責(zé)任。試用期滿，部門負(fù)責(zé)人對(duì)其試用期間的工作情況及表現(xiàn)提出意見(jiàn)，經(jīng)綜合事務(wù)部和主管副總審定后，報(bào)總經(jīng)理審批，部門副職及以上崗位報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
4、勞動(dòng)合同內(nèi)容包括：
（1）勞動(dòng)合同期限；
（2）工作內(nèi)容及要求；
（3）勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；
（4）勞動(dòng)報(bào)酬及支付的方式與時(shí)間《公司對(duì)全體員工實(shí)行考核年薪制》。員工工資于每月18日發(fā)放（遇節(jié)日可提前）提成與每月20日發(fā)放；
（5）法定社會(huì)保障（公司為工作3年以上員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)，并另文公布分別繳納的工資基數(shù)。養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由公司和員工按不同比例共同負(fù)擔(dān)，員工個(gè)人負(fù)擔(dān)部分，由公司從其工資中代扣代繳。員工應(yīng)依法配合公司辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，并同意由公司代扣代繳員工負(fù)擔(dān)部分的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。公司提供上述社會(huì)保險(xiǎn)福利，員工有權(quán)選擇參保與不參保的權(quán)力）；
（6）工作時(shí)間與休息、休假；
（7）勞動(dòng)記律；
（8）教育與培訓(xùn)；
（9）勞動(dòng)合同終止、解除的條件；
（10）違反勞動(dòng)合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；
（11）雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。
5、公司應(yīng)與掌握商業(yè)秘密的員工在勞動(dòng)合同或補(bǔ)充協(xié)議中約定保守商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。
6、勞動(dòng)合同由公司蓋章和員工簽字后生效。勞動(dòng)合同當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)合同簽證的，應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)送勞動(dòng)行政部門進(jìn)行勞動(dòng)合同簽證。
7、勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的勞動(dòng)合同終止條：件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
8、公司在員工勞動(dòng)合同期滿前1個(gè)月向員工提出終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同的書(shū)面意向，并及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。
9、經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以變更或解除。
10、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：
（1）在使用期間被證明不符合錄用條：件的；
（2）經(jīng)常和嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的；
（3）嚴(yán)重失職，瀆職越權(quán)，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司形象和利益造成重大損害的；
（4）員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；
（5）被勞動(dòng)教養(yǎng)或被依法追究刑事責(zé)任的；
（6）以權(quán)謀私，非法收受回扣等，損害公司聲譽(yù)的；
（7）無(wú)理取鬧，威脅上級(jí)或他人，影響工作秩序的；
（8）經(jīng)公司組織的年度考核，綜合評(píng)價(jià)為“不合格”的。
第一級(jí)、客戶登記
設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)訪客戶做詳細(xì)詢問(wèn)，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的&39;采集完整、準(zhǔn)確。
第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核
每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙準(zhǔn)確。
第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)
設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。
第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進(jìn)展中的每一步，工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改正。
第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對(duì)所存在問(wèn)題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶訪問(wèn)，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶提出的問(wèn)題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪，對(duì)客戶提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
考勤制度
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定：
(一)出勤工作時(shí)間：每天7小時(shí)，正常時(shí)間為上午8：30-12：0014：30-18：00，根據(jù)公司需要調(diào)整。
(二)打卡：?jiǎn)T工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共計(jì)每日4次)。員工應(yīng)親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者,無(wú)論是否遲到,均按C類遲到計(jì)算，忘記打卡的員工,需要其直接上級(jí)把員工漏掉打卡的時(shí)間給予補(bǔ)簽。
(三)公出：一個(gè)工作日內(nèi)的公出需在前臺(tái)登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),并到前臺(tái)登記。
(四)請(qǐng)假：任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并到前臺(tái)登記，如有緊急情況，不能事先請(qǐng)假，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。
(五)遲到、早退和曠工的獎(jiǎng)懲制度：
1.全勤獎(jiǎng)：每月30元,以考勤卡為準(zhǔn)。
2.遲到早退：上班8：30以后到達(dá)，視為遲到，下班18：00以前離開(kāi),視為早退，遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以后,按曠工半天計(jì)。
3.曠工：連續(xù)三個(gè)工作日無(wú)故缺勤，或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因，并于滿三天后的二天內(nèi)交出
4.在30天內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計(jì)6天(48小時(shí))者被視為曠工，并予以辭退。
辭職制度
保障員工權(quán)益，維護(hù)公司利益，特制訂本規(guī)定。員工不論何種原因離職，均依本規(guī)定辦理，具體實(shí)施細(xì)則：
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動(dòng)離職、開(kāi)除四種情況
(一)辭職
(1)合同期滿員工，因個(gè)人原因不能或不愿繼續(xù)留在公司工作而提出的辭職;
(2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮(zhèn)級(jí)以上的醫(yī)院證明和相關(guān)資料)，并在短時(shí)間內(nèi)不能恢復(fù)健康而提出的辭職;
(3)有簽定勞動(dòng)合同的員工，在個(gè)人辭職，財(cái)務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
(4)公司所有職員應(yīng)提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)，總監(jiān)(含)級(jí)以上人員辭職應(yīng)提前一個(gè)半月申請(qǐng)并填寫《離職申請(qǐng)單》，試用期職員離職申請(qǐng)應(yīng)七天前提出。
(5)所有辭職員工應(yīng)提前一個(gè)月填寫《離職申請(qǐng)表》，申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后再辦理離職手續(xù)，并離職前認(rèn)真做好自己的本職工作，未經(jīng)許可，不得擅自離開(kāi)工作崗位，否則按曠工處理，并不予以結(jié)算工資。
(二)辭退
有下列行為之一的，公司將給予辭退：
(1)試用期內(nèi)經(jīng)考核不能勝任本職工作者;
(2)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，表現(xiàn)欠佳，經(jīng)教育無(wú)效者仍不能勝任本職工作的或調(diào)換崗位仍無(wú)法適應(yīng)者;
(3)數(shù)次違反公司管理制度，屢教不改者;
(4)不服從管理，嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，損害公司利益者;
(5)由于公司經(jīng)營(yíng)不景氣或組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需要裁員。
（三）自動(dòng)離職
1、自動(dòng)離職條件
(1)對(duì)未準(zhǔn)辭職，而連續(xù)曠工三天(含)以上者或月累計(jì)曠工三天以上者;
(2)請(qǐng)假期滿未回公司工作又未向公司續(xù)假達(dá)三天(含)以上者。
2、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續(xù)，擅自離職離崗，終止雙方勞動(dòng)關(guān)系，若對(duì)公司造成直接或間接損失的，應(yīng)賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關(guān)系導(dǎo)致企業(yè)重大損失者，公司有權(quán)依法追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
（四）開(kāi)除
有下列行為之一的，公司將給予開(kāi)除：
(1)玩忽職守，造成責(zé)任事故，使公司蒙受較大損失者。
(2)不服從領(lǐng)導(dǎo)，不執(zhí)行上級(jí)工作指令，態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴(yán)重者。
(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
(4)偷竊公司產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)信息、文件制度、員工財(cái)物或泄漏公司商業(yè)技術(shù)秘密的。
(5)故意破壞公司財(cái)物或聚眾鬧事，破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博，有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
(7)不忠于公司事業(yè)，貪污受賄，索取回扣，公報(bào)私仇，嚴(yán)重?fù)p害公司名譽(yù)和信用者。
(8)工作中嚴(yán)重弄虛作假，偽造(包括與人串謀)公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實(shí)真相，性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴(yán)重者。
(9)觸犯國(guó)家有關(guān)法律造成犯罪，觸犯刑律而被公安機(jī)關(guān)拘留、判刑人員。
(10)對(duì)于違反上述條件者經(jīng)公司核準(zhǔn)開(kāi)除的人員工資不全部發(fā)放，僅發(fā)放基本工資的30%作為遣送費(fèi)并永不錄用，如果開(kāi)除人員對(duì)公司造成損失的，公司將保留進(jìn)一步的索賠權(quán)利直至追究其經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
離職程序
所有由部門主管(經(jīng)理)→行政部→總經(jīng)理審批后生效，生效后按公司規(guī)定程序辦理好一切交接手續(xù)者，財(cái)務(wù)部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
公司部門職責(zé)
一.總經(jīng)理
1.處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
2.統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
3.組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開(kāi)展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。
4.裝飾工程材料采購(gòu)及相關(guān)資金表格的審核，及對(duì)材料采購(gòu)價(jià)格的審批。
5.審核《預(yù)結(jié)算書(shū)》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》、《圖紙》、《方案圖》、《施工圖》、《竣工圖》及設(shè)計(jì)變更。
6.落實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排。
二.市務(wù)推廣部(客服部)
1.配合總經(jīng)理制定合理的部門市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通，洽談，協(xié)調(diào)并簽定合同、合約。
4.負(fù)責(zé)聽(tīng)取業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
三.設(shè)計(jì)部
1.設(shè)計(jì)師應(yīng)在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行工程投標(biāo)方案及裝修工程設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)、工程施工圖設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)交底工作。
2.充分了解顧客需求，充分了解設(shè)計(jì)師意圖，遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制圖;
3.按時(shí)、保量的完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益;
4.量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖;
5.設(shè)計(jì)方案時(shí)要考慮產(chǎn)品強(qiáng)度，工藝、裝修要求及原材料利用率;
6.設(shè)計(jì)師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級(jí)和相關(guān)部門;
7.現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單(交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)總臨及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人);
8.正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖(立面圖);
9.認(rèn)真核對(duì)測(cè)量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯(cuò)率;并根據(jù)自己所學(xué)知識(shí)及客戶需求，提供合理化的建議及設(shè)計(jì);
10、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
四.項(xiàng)目工程部
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織，管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表。
2.編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購(gòu)計(jì)劃的編制。
3.組織設(shè)計(jì)師，各工種施工員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審，技術(shù)交底。
4.材料分析實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制及申請(qǐng)采購(gòu)。
5.工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場(chǎng)地設(shè)施，工具借用的審批，發(fā)放，材料進(jìn)場(chǎng)安排，現(xiàn)場(chǎng)施工各班組的工期及質(zhì)量的控制。
6.對(duì)裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。裝修押金的退還。
7.組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對(duì)臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收，合格后方可使用。
8.施工質(zhì)量檢查，對(duì)不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員。對(duì)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管，確定更換新班組。
9.施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫(kù)。退庫(kù)等工作。
10.安排竣工后的，垃圾清理，清潔工作;
11.組織相關(guān)人員竣工驗(yàn)收，并辦理相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，移交手續(xù)等;
12.施工人員人工費(fèi)匯總，及臨時(shí)水電費(fèi)，裝修押金的退還;
13.對(duì)施工質(zhì)量事故，工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失，形象損害負(fù)責(zé);
14.負(fù)責(zé)審核《施工驗(yàn)收單》。
五.工程監(jiān)理崗位
1.負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過(guò)程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容;
2.進(jìn)行施工過(guò)程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作;
3.對(duì)所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄，及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題;
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰;
5.及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)施工單位進(jìn)行管理;
6.對(duì)重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須及時(shí)向工程部經(jīng)理或副總報(bào)告，并提出處理意見(jiàn);
7.完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并積極配合其他部門的工作。
六.水電工崗位
1.工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理;
2.日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理;
3.遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定;愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4.施工前水電工組長(zhǎng)須首先對(duì)原有下水管道和電氣開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)有問(wèn)題的下水管和電氣開(kāi)關(guān)列出清單，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理讓客戶簽字確認(rèn);
5.認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6.施工完畢，須交工程監(jiān)理員及客戶驗(yàn)收，并協(xié)助做好驗(yàn)收記錄;
7.驗(yàn)收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理各一份;
8.在施工過(guò)程中注意保護(hù)好各種成品，愛(ài)護(hù)材料，配合其他工種施工;
9.妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
10.耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶;
11.施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生,一定要安全文明施工;
七.木工崗位
1.工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2.在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理;
3.遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定;愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4.木工組長(zhǎng)或施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)須在正式施工前，通讀施工技術(shù)文件(施工設(shè)計(jì)方案、工程預(yù)算)，并對(duì)須施工木制部份，參照?qǐng)D紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，做出可行性分析;對(duì)有問(wèn)題的圖紙，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師，待設(shè)計(jì)方案確定并經(jīng)客戶簽字后，按圖施工;
5.認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6.在施工過(guò)程中注意保護(hù)好各種成品，愛(ài)護(hù)材料，配合其他工種施工;
7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
8、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶;
9.施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生,一定要安全文明施工;
八.油漆工崗位
1.工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2.在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理;
3.遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定;愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4.進(jìn)場(chǎng)后對(duì)所有的木制家私進(jìn)行基本驗(yàn)收，對(duì)不合格家私配合木工做好細(xì)節(jié)修補(bǔ)，合格后方可施工;
5.認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6.在施工過(guò)程中注意保護(hù)好各工種成品，愛(ài)護(hù)材料，文明施工，協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關(guān)系;
7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
8、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱忱地接待現(xiàn)場(chǎng)參觀客戶;
9.施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生,一定要安全文明施工;
九.財(cái)務(wù)
1.參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。
2.參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作。
3.負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。
4.負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。
5.負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說(shuō)明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況。
6.負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作，每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報(bào)表。
7.負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。計(jì)報(bào)表的編制，并及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。
十.行政
1.負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。
2.負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3.負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日?？记?。
4.在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責(zé)。
5.處理公司對(duì)外接待工作。
6.協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
7.按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
（一）公司人事管理工作
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員；
2、協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作；
4、協(xié)同各部門對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)及工作能力；
5、負(fù)責(zé)員工工資的管理工作；
6、負(fù)責(zé)正式員工勞動(dòng)合同的簽訂；
7、負(fù)責(zé)保存員工相關(guān)個(gè)人檔案資料；
8、負(fù)責(zé)為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利；
9、根據(jù)工作需要，負(fù)責(zé)招聘臨時(shí)工及對(duì)其的管理工作；
10、負(fù)責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。
（二）公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項(xiàng)制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況；
2、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行遵守勞動(dòng)紀(jì)律的教育及考勤工作的管理；
3、根據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的行政費(fèi)用總額度，每月制定公司行政費(fèi)用預(yù)算，并嚴(yán)格控制行政費(fèi)用的支出；
4、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購(gòu)買、驗(yàn)收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；
5、負(fù)責(zé)公司印章和介紹信的管理，嚴(yán)格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；
6、負(fù)責(zé)公司文件的管理工作；
7、根據(jù)公司行政管理制度，做好電話、傳真和復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用和管理；
8、負(fù)責(zé)公司車輛的管理和調(diào)度工作；建立車輛檔案，做好車輛的&39;維修、保養(yǎng)工作，定期檢查車輛使用情況，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)、非司機(jī)的安全教育工作；
9、負(fù)責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理；
10、負(fù)責(zé)公司辦公地點(diǎn)安全、保衛(wèi)、消防工作的管理；
11、負(fù)責(zé)員工食堂工作的管理；
12、負(fù)責(zé)對(duì)外的接待及票務(wù)、住宿等工作；
13、根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級(jí)的重大會(huì)務(wù)活動(dòng)和日常的辦公會(huì)議；
14、負(fù)責(zé)公司大事紀(jì)工作；
15、負(fù)責(zé)接待工作；
16、負(fù)責(zé)對(duì)派出所、安委會(huì)、居委會(huì)等單位的聯(lián)系工作；
17、負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計(jì)證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。
一、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通，開(kāi)展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費(fèi)電話及私掛長(zhǎng)途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁(yè)制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外，一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話，用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話時(shí)間。
四、撥打外線接通聲響四次對(duì)方無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)掛機(jī)重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽(tīng)外線電話必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：&39;您好，設(shè)計(jì)大師樓&39;。
六、前臺(tái)文秘接聽(tīng)外線電話應(yīng)說(shuō)，&39;您好，設(shè)計(jì)大師樓&39;，當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)電話時(shí)，應(yīng)說(shuō)：&39;請(qǐng)稍等！&39;如分機(jī)占線，應(yīng)說(shuō)：&39;電話占線，請(qǐng)稍后再打&39;或說(shuō)：&39;分機(jī)占線，請(qǐng)您記一下分機(jī)號(hào)稍后再打！&39;其他內(nèi)容視情況回答，總的要求語(yǔ)音甜美，用語(yǔ)禮貌、規(guī)范、簡(jiǎn)潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說(shuō)明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部，公司帳戶電話話費(fèi)由行政部在每月10~20日交納。部分市場(chǎng)扣除的話機(jī)話費(fèi)由各分公司、分部負(fù)責(zé)交納。
九、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的`話費(fèi)清單于每月20日前上報(bào)行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費(fèi)，本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的由部門集體承擔(dān)此項(xiàng)費(fèi)用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過(guò)失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費(fèi)信息電話及私掛長(zhǎng)途電話的，給予嚴(yán)重過(guò)失單一張，并承擔(dān)全部費(fèi)用。屢教不改的給予開(kāi)除公職處理。
為嚴(yán)格裝修管理，保證裝修工程保質(zhì)、保量、按期、安全完成，特制定以下規(guī)章制度：
一、安全保衛(wèi)制度
1.所有人員進(jìn)場(chǎng)必須出示施工證。裝修人員要有裝修資質(zhì)證。
2.裝修人員按商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)定時(shí)間進(jìn)場(chǎng)，退場(chǎng)。裝修人員必須服從商場(chǎng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與安排。
3.禁止在商場(chǎng)內(nèi)抽煙和使用明火，否則一次罰款100元。
4.禁止私拉亂扯、亂插電線、電源，須用正規(guī)插頭接用電，用電必須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)的`專職電工同意，統(tǒng)一安排。不得用短線頭接電，否則一次罰款100元。
5.用電設(shè)備工具必須有漏電保護(hù)裝置，工具、電鋸類必須符合安全規(guī)定。
6.施工人員不得穿拖鞋進(jìn)場(chǎng)，空中作業(yè)要有保護(hù)裝置。
7.需電焊和切割東西，必須將場(chǎng)地清理干凈，并配備滅火器。電焊工必須持證上崗，違者罰款200元。
8.施工人員夜間不得私自進(jìn)入規(guī)定裝修以外商場(chǎng)，否則一次罰款300元。
9.頂部安裝燈具，必須經(jīng)百貨樓設(shè)備科核定用電量，確認(rèn)具體安裝方案后方可施工，由于挖錯(cuò)孔造成的問(wèn)題由裝修方修補(bǔ)。
10.施工期間，因施工方的責(zé)任造成責(zé)任事故或人身、財(cái)產(chǎn)損失的，由施工方負(fù)全面負(fù)責(zé)。造成第三防損失的也由施工方負(fù)責(zé)。
二、材料管理制度
1.所有材料由施工方組織，由公司監(jiān)理人員按指定品牌驗(yàn)收后進(jìn)場(chǎng)，所有材料只許進(jìn)場(chǎng)，不許出場(chǎng)。特殊情況必須由公司監(jiān)理人員簽字認(rèn)可。
2.裝修材料須經(jīng)公司設(shè)備科、保衛(wèi)科認(rèn)定，符合消防規(guī)定及商場(chǎng)和監(jiān)理人員規(guī)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)，做到裝修材料、規(guī)格等符合要求。
3.施工人員不得隨意破壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)施，否則，照價(jià)賠償。
三、衛(wèi)生管理制度
1.施工方不得在施工場(chǎng)地生火作飯，亂扔垃圾，施工和拆頂清理后，日常衛(wèi)生由施工方負(fù)責(zé)清理。
2.施工人員不得在場(chǎng)地亂涂、亂畫(huà)，隨地便溺，否則一次罰款50元。
3.施工期間，施工人員使用廁所由商場(chǎng)指定。工方安排人管理，手紙扔入紙簍，不可將廢紙、雜物扔入便池，便后沖水。否則，造成堵塞，施工方負(fù)責(zé)疏通，一次罰款50元，惡意損壞沖水裝置一次罰款200元。
4.施工結(jié)束后，裝修垃圾由裝修方指定時(shí)間、地點(diǎn)統(tǒng)一清理。
四、協(xié)調(diào)管理裝修期間，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，必須服從公司監(jiān)理人員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與管理。不服從管理者取消裝修的資格。